一（1）年的蘋果 – （法國）有限保修，重要：使用您的蘋果材料產品

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利用保修服務的條款

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Apple一年的有限保修是Apple提供的製造商的商業保證. 它賦予了與您根據法律所能擁有的權利不同的權利，包括但不限制自己的權利，與非合併產品或具有隱藏缺陷的產品有關的權利.

因此，有限保修對蘋果一年的優勢賦予了法律規定的權利，也不代替它們，如下所述.

法律擔保授予的權利

在所有情況下，蘋果在所有情況下，特別是（i）在不合規的情況下仍然負責。.217-4及以後，以及（ii）在隱藏缺陷的情況下，如第1641條所定義的，法國民法典.

關於一致性的保證，根據第l條. 法國消費者法規的217-4：“賣方根據合同提供良好. 他還應對合同收取包裝，裝配說明或安裝導致的合規性缺陷或在其責任下進行的。. »»»

根據第l條. 法國消費者法規的217-5：“商品符合合同：

1. 如果特定於通常預期使用類似屬性，並且（如果適用）：

– 如果它與賣方給出的描述相對應，並且具有他以樣本或模型的形式提出給買方的素質；

– 如果他介紹了買方可以合法地期望考慮到賣方，生產者或其代表的公開聲明，尤其是在廣告或標籤方面的素質；

2. 或者，如果當事各方相互協議定義的特徵或特定於買方尋求的任何特殊用途，引起了賣方的注意. »»»

文章. 法國消費者法規的217-12：“由於缺乏合規性而造成的訴訟是從發行財產開始的兩年. »»»

文章. 法國消費者法規的217-16：“當買方向賣方詢問商業保證的價格時，在收購或維修可移動財產時授予他的商業擔保，保修範圍的修復工作，任何固定時期至少添加了七天. 該期間來自買方的干預請求或有關財產的賠償規定，如果此規定是在干預請求之後的. »»»

關於反對隱藏缺陷的保證，根據《法國民法典》第1641條：“由於出售的東西的隱藏缺陷，賣方是從保證中持有的，這使其不適合其註定的用途，或者降低了這一點使用太多，以至於買家不會獲得它，或者只能給出較低的價格，如果他知道它們. »»»

根據第1648條的《法國民法典》的第一段：“由於發現惡習後的兩年內，買方必須在崩潰的虎鉗上造成的行動. »»»

重要的是：一年蘋果的有限保修條件不適用於法律保修請求.

有關法律擔保的更多信息，請訪問Apple網站（wwwww.蘋果.com/Legal/Precty/pratyrights.html）或聯繫您當地的消費者協會.

此保證涵蓋了 ?

蘋果國際發行有限公司. 總部位於愛爾蘭共和國科克的霍利希爾工業莊園（或他的權利）（他的權利）（他的權利）（“蘋果”）保證原始包裝中包含的Apple品牌的材料和配件（“蘋果產品”）針對任何材料和製造缺陷，是否按照Apple用戶手冊，技術特徵和其他指令使用，該指令涉及Apple發行的Apple產品，該產品從最終購買者的原始購買日期起了一（1）年（1）年（“保證期”））. 您可以在不是購買國家的國家 /地區要求此保修（請參閱“如何獲得保修”部分.

注意：根據本保修文件中規定的規定，將處理一年蘋果一年的有限保修期內的所有投訴.

此外，如果客戶希望從Apple的技術建議中受益，則Apple承諾在八十二（90）天后提供電話援助服務。.

這不能涵蓋此保證 ?

該保修不涵蓋蘋果以外的品牌的硬件和軟件，即使它是用蘋果設備出售或包裝的.

不承受Apple品牌的產品可以從製造商的特定商業保證中受益，除了合法權利外，還可以從中受益（特別是針對合規性缺陷和隱藏缺陷的保證）. 有關更多信息，請參閱產品的框和文檔.

請參閱軟件隨附的許可協議，以獲取有關您有關使用軟件的權利的更多詳細信息.

您可以在歐洲經濟區（EEE）和瑞士國家獲得服務，而無需支付任何運輸和處理費用. 在該區域以外，服務選項可以受到限制. 如果該國家 /地區的Apple產品不可用給定的維修服務選項，則Apple或其代理商必須通知您在服務渲染之前可能適用於運輸或處理的任何額外費用. 運輸和處理成本將不適用於蘋果公司擁有蘋果商店或蘋果批准的服務中心（“ CSAA”）的國家（可以使用更新的服務中心列表來找到地址.蘋果.com/fr/fr/）.

當您通過電話與Apple聯繫時，費用可能會根據您的位置適用. 請與您的網絡運營商聯繫.

此保修不適用：（a）對可消耗量的零件，例如隨著時間的推移磨損提供的電池或防護塗層，除非損壞是由於缺乏材料或製造業而造成的；（b）審美損害，包括但不限制端口的划痕，划痕或損壞的塑料元素，除非損壞是由於缺乏材料或製造造成的；（c）與未響應Apple產品特徵的第三方的組件或產品造成的損壞（Apple產品的特徵可在www上獲得.蘋果.com/fr/，在每種產品的技術特徵下，也可以在商店中使用）；（d）因事故，濫用使用，不當使用，火災，地震或任何其他外部原因而造成的損害；（e）由於使用Apple產品而不符合Apple發布的指令，無論是用戶指南，技術特徵還是其他指令，造成的損害；（f）任何不是蘋果代表或蘋果批准的服務中心（“ CSAA”）造成的任何干預措施（包括升級和擴展）造成的損害；（g）未經Apple的書面授權，已修改以更改其功能或能力的Apple產品；（h）蘋果產品正常磨損或正常衰老造成的傷害；（i）如果已刪除或退化了Apple產品的序列號，或者（J）如果Apple從主管公共當局收到該信息，表明該產品已被盜，或者您無法停用密碼保護或其他安全性提供的措施是為了防止未經授權訪問Apple產品，並且您無法證明您是授權的產品用戶（P. 前任., 通過提供購買證明）.

重要的限制

蘋果可以將Apple Watch保修和Apple TV限制在Apple或其批准的經銷商出售該設備的國家 /地區.

關於能夠訪問蜂窩網絡的iPhone和iPad設備，保證在歐洲經濟區（EEE）和瑞士國家內提供了維修服務. 在該地區以外，由於技術原因可以限制服務選項，以逃避蘋果控制. 有關能夠訪問蜂窩網絡的iPhone和iPad設備的更多信息，請參見www.蘋果.com/fr/iPhone/cellular/and www.蘋果.com/fr/ipad/cellular/networks/.

關於iPad設備，由於WiFi連接逃避Apple Control的差異，該保修不適用於中國.

您的責任

如果您的Apple產品可以存儲軟件，數據和其他信息程序，我們建議您定期備份Apple產品存儲介質上的信息，以保護內容並保護自己免受可能的操作失敗.

在提交Apple產品的保修請求之前，我們建議您製作其存儲媒體內容的副本，刪除所有個人信息並停用所有安全密碼. 您的Apple產品的存儲支持內容可以在保修服務期間刪除，更換和/或重新格式化.

提供保修服務後，您的Apple產品或更換產品將在購買時使用Apple產品的原始配置返回給您，但要遵守適用的更新. Apple可以作為保修服務的一部分安裝系統軟件更新，這將阻止Apple產品返回到較早版本的系統軟件. Apple產品上安裝的第三部分應用程序可能不兼容或與Apple產品不兼容，因為更新了系統軟件. 您有責任重新安裝所有其他軟件，數據和您希望已安裝的信息. 此保修尚未涵蓋恢復和重新安裝軟件，數據和其他信息.

您可以要求從一個不是購買國家的國家的維修中受益. 在這種情況下，您將要求您遵守有關進出口的所有適用法律和法規，並且您將對海關，增值稅和其他稅收以及相關費用負責.

重要的是：除非用戶手冊告訴您如何執行操作，否則請勿嘗試打開Apple產品. 打開Apple產品或提取保護措施可能會造成此保修未涵蓋的損害. 只有蘋果或CSAA被授權維修此Apple產品.

蘋果在保修要求時所做的事情

如果在保修期內，您可以向蘋果提交投訴，以保證蘋果自行決定：

（i）將修理 使用已測試並滿足Apple功能要求的新的或以前的Apple或以前的Apple產品，或

（ii）將替換 通過替換產品的Apple產品（或在您的同意下，具有相同特徵或特徵與原始產品的特徵相同的產品：例如，具有相同特性或相同模型的不同模型以不同的顏色）是新的或由原始和/或以前使用的Apple原始零件組成的，並且已經過測試並滿足Apple功能要求或

（iii）將向您報銷銷售價格 換取您的Apple產品的返回.

如果更換零件或產品或授予退款，則任何替換產品都將成為您的財產，並且報銷或替換產品將屬於Apple.

原始Apple產品的其餘保證或修復期的剩餘保修範圍或維修時間為90（90）天，如果此覆蓋範圍更長的時間，則將覆蓋剩餘的蘋果產品或修復的蘋果產品。.

對於在購買Apple產品以外的其他國家提出的要求，Apple可以根據當地標準維修或用可比的產品和零件更換產品和零件. 為了進行維修，蘋果可以使用與蘋果產品或原始零件的原產國不同國家的蘋果產品或更換零件.

如何獲得保修服務

在提出保修請求之前，請諮詢下面的在線援助資源.

國際援助信息

蘋果批准的服務中心，蘋果批准的經銷商和蘋果商店

蘋果協助和服務

免費的蘋果協助

如果您沒有Internet訪問或使用這些資源後Apple產品仍無法正常工作，請與Apple代表聯繫，或者在必要時是Apple Store（“ Apple Store Store”）或CSAA. 它將幫助您確定您的Apple產品是否需要Apple干預，並在必要時告訴您下面定義的保修服務選項，該選項將由Apple提供.

在能夠從擔保服務中受益之前，Apple或其代理商可能會要求您提供購買證明，回答問題以幫助他們診斷潛在問題，或遵循Apple的程序以獲得保修服務，例如監視包裝和郵政返回服務時， Apple產品的運輸說明，具體取決於以下說明.

在交付保證設備時，沒有證據表明您將需要您在蘋果蘋果的有限保修下獲得維修和協助.

保證服務選項

蘋果將通過以下選項之一提供保修服務：

（i）商店維修服務. 蘋果可以要求您將Apple產品退還給Apple Store商店或CSAA，該商店提供維修服務. 您的蘋果產品可以被送到蘋果維修中心（“ CRA”）進行維修. 一旦您被警告維修完成，您就可以從Apple Store商店或CSAA中恢復Apple產品，除非Apple通知您Apple產品將直接由CRA返回給您.

（ii）郵政維修. 如果蘋果決定通過郵政發送返回服務來確保保證，蘋果將向您發送前運輸單，並在必要時將包裝設備和說明說明如何打包和發送Apple產品，以允許您將Apple產品運送到CSAA或CRA. 維修完成後，CRA或CSAA將向您發送Apple產品. 只要尊重與蘋果包裝和運輸方法有關的說明，蘋果將在開始時和您的位置承擔運輸成本.

（iii）備件服務以組裝自己. 作為此服務的一部分，Apple為您提供替換產品或易於替換的零件或配件（例如鼠標或鍵盤），可以在沒有工具的情況下替換它們. 注意到：蘋果對您作為備件服務的一部分而徵收的人工成本不承擔任何責任. 如果您需要此更換的額外幫助. 如果Apple選擇備件服務來組裝自己，則適用以下過程：

（a）需要返回產品蘋果的維修服務，零件或附件更換：蘋果可以從信用卡索取保修授權，其金額與產品的銷售價格，零件或更換配件以及適用的運輸費用. Apple將帶有安裝說明的產品，零件或替換配件，如有必要，以及要返回產品的任何條件，零件或附件更換. 如果您遵循所有說明，Apple將取消信用卡上的借方授權，以免為產品或零件發票，或用於運輸和退貨費用. 如果您不返回產品，則按照指示替換的零件或配件，或者如果更換產品，零件或配件無法滿足允許擔保服務的條件，則Apple將從允許的金額中藉記您的信用卡. 如果您無法提供所述授權，則可能無法從服務中受益，在這種情況下，Apple將為您提供其他維修解決方案.

（b）維修服務不需要返回產品的蘋果，零件或附件更換：蘋果將為您發送免費零件，附件或替換產品，如有必要，請使用安裝的說明以及所有零件回扣的條件，附件或更換的產品.

責任限制

i）協議的完整性：

除了在本文件開頭指定的《消費者保護法》授予您的權利外，所有擔保和其他條件均未規定在本擔保文件中在法律授權的最大範圍內，以書面形式排除了一年的蘋果一年的有限保修.

ii）有關數據的排放：

蘋果不能保證，不保證能夠在這種風險下修復或更換Apple產品 – 不含和/或丟失的信息和/或存儲在Apple產品上的數據. （請參閱上面的“您的責任”部分.））

iii）責任限制：

在任何情況下

損失利潤；或者

活動喪失；或者

下降調查和/或其他類似的損失；或者

早期節省的損失；或者

貨物損失；或者

損失合同；或者

缺乏用途；或者

數據或信息的丟失或損壞；或者

任何損害，損失，費用，費用或特殊成本，間接，連續或純粹的經濟.

沒有經銷商，僱員或代理商被授權進行任何修改，擴展或添加該保修.

如果法律認為條件是非法或不適用的，則將其排除在保證和合法性或其他條件的適用性之外.

根據購買了Apple產品的法律，根據該國的法律來管制和解釋此保證.

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閱讀此保修條件之前，請勿使用您的產品. 如果您不接受此保修條件，請勿使用該產品並在Apple返回策略中指示的返回期內退貨（https：// www可以訪問.蘋果.com/ca/fr/法律/銷售支持/）到屬於蘋果的零售店或您從中購買產品以獲得退款的授權分銷商.

消費者保護法申請此保修

此保證賦予您法律認可的特定權利. 您還可以根據您的居住省擁有其他權利. 除了適用法律允許的範圍外，蘋果不排除，不限製或暫停您可能擁有的其他權利，包括造成銷售合同的不遵守的權利. 您必須諮詢您省的法律，以充分了解您的權利. 魁北克居民受該省的消費者保護立法的約束.

保證限制受消費者保護法

除魁北克外，加拿大各地適用：在適用法律允許的範圍內，此保證以及其中所述的上訴取代了其他任何保證，上訴和條件，無論是口頭或書面，法律，明確或隱式提供的言語或書面，提供的。. 蘋果在法律允許的範圍內拒絕對法律或隱式規定的擔保的任何責任，包括而沒有限制自己的市場質量和適應特定用途的保證，並保證了對隱藏缺陷的保證. 就這些擔保不能拒絕，蘋果限制了上述擔保的有效性持續時間以及適用於本快遞保證期間的上訴，並自行決定蘋果，以下是維修或替換服務。. 某些省份不允許限制隱式保證的有效性（或條件），上面提到的限制可能不適用於您.

此保修的覆蓋範圍

蘋果加拿大公司. 位於120，bul. Bremner，Office，1600，多倫多（安大略省）M5J 0A8保證其原始包裝（“ Apple Product”）中包含的計算機設備和蘋果品牌配件，以針對材料和製造缺陷（如果已正常使用），並且根據Apple發布的指令，自初始用戶購買零售之日起兩（2）年的期限（“保修期”）. Apple發布的指令包括技術特徵，用戶指南和服務通信中包含的信息.

該保修不涵蓋

此保修不適用於非蘋果品牌的軟件產品或硬件產品，即使它們包含在包裝中或用蘋果產品出售. . 這不會影響您根據《消費者保護法》的權利. 蘋果以外的製造商，供應商或出版商可以提供自己的保證. 聯繫他們以獲取更多信息. Apple以Apple商標名稱或其他商品名稱（包括，不限製本身，系統軟件）分發的軟件不涵蓋此保修. 請諮詢軟件隨附的許可合同，以獲取有關其使用權的詳細信息. Apple不能保證Apple產品的運行不會中斷或沒有錯誤. 蘋果對不遵守有關使用Apple產品的說明造成的損害概不負責.

此保修不適用：a）對於可消耗量的零件，例如電池或旨在隨著時間而變質的保護塗層，除非由於材料或製造缺陷而發生缺陷； b）化妝品損壞，特別是划痕，bossing和端口塑料部位的斷裂，除非由於材料或製造缺陷而導致缺陷； c）損害可與不符合Apple產品的技術特徵的第三方組件或產品一起使用（www可以訪問.蘋果.com/ca/fr/，在每種產品的技術特徵以及商店中）； d）造成事故，濫用，使用不當，火災，與液體，地震或任何其他外部原因接觸的損害； e）不符合Apple產品的使用損害； f）任何不是蘋果代表或蘋果批准的服務提供商（“ FSAA”）造成的損害（包括升級和擴展）； g）到未經蘋果書面授權的情況下，已修改以顯著改變功能或容量的Apple產品； h）蘋果產品正常磨損或正常衰老造成的傷害； i）當Apple產品序列號被刪除或退化時；或j）當蘋果從主管的公共當局接收信息時，表明該產品已被盜，或者當您無法停用密碼安全措施或任何其他旨在防止未經授權訪問Apple產品的安全措施並且您無法獲得的安全措施並且無法證明您是授權的產品用戶（例如，通過提供購買證明）.

蘋果可以限制蘋果或其批准的分銷商之一最初出售該設備的國家的材料產品的擔保服務.

建議定期存儲在Apple產品支持的信息中，以保護其內容免受潛在缺陷.

在為您提供擔保服務之前，Apple或其代理商可能要求您提供購買證明的詳細信息，以回答旨在促進潛在問題診斷的問題，並且您遵循Apple建立的程序以從保修服務中受益. 將Apple產品放在供應商獲得保修服務之前，您必須對產品數據支持進行單獨的備份，請刪除您要保護的所有個人信息並停用安全密碼.

作為保修服務的一部分，數據支持的內容可能會丟失，替換或重新格式化. Apple及其代理商對數據支持或其他任何Apple產品組件的軟件程序，數據或其他信息丟失概不負責.

提供保修服務後，您的Apple產品或更換產品將在購買時使用Apple產品的原始配置返回給您，但要遵守適用的更新. 您負責重新安裝所有其他軟件程序以及所有數據和信息的配置. 此保修未涵蓋軟件程序，數據和其他信息的恢復和重新安置.

重要的是：不要試圖打開Apple產品或刪除固定在產品的任何保護帽. Apple產品的開放或撤回保護帽可能會造成此保修未涵蓋的損壞. 只有蘋果或FSAA被授權執行此Apple產品的維修服務.

蘋果在違反此保修的情況下會做什麼

如果在保修期內您向蘋果或FSAA提交有效的投訴，則蘋果可以自行決定：

（i）使用經過測試並符合Apple功能標準的正宗蘋果或正宗二手蘋果零件維修Apple產品,

（ii）用相同型號的設備替換Apple產品（或者，在您的同意下，具有類似於原始產品的特徵或與後者相同特徵的產品（例如，提供相同的不同型號作為原始模型或相同型號的功能，但具有不同的顏色）），無論後者是新的還是配備了經過測試並符合Apple功能標準的真實二手零件，或

（iii）佔用Apple產品並報銷購買價格.

蘋果可能會要求您更換某些Apple產品或用戶安裝的某些零件. 替換零件或蘋果替換產品，包括根據Apple提供的指令安裝的用戶安裝的零件，均由保修的剩餘持續時間或自維修或更換之日起九十（90）天（如果此）涵蓋最後一個時期的持續時間更高. 替換零件或蘋果產品或退款期間，替換產品成為您的財產，替換或報銷產品成為Apple的財產.

利用保修服務的條款

請在要求保修服務之前諮詢下面描述的在線援助資源. 如果一旦您遵循這些資源中描述的適用步驟，Apple產品仍無法正常工作，請與Apple代表聯繫，或使用該信息，請使用屬於Apple（“ Apple Store”）或FSAA的零售商店使用信息如下所示. Apple代表或FSAA將幫助您確定您的Apple產品是否應接受維修或更換服務，如果適用，將指示Apple提供服務提供的方式. 當您根據您的位置與Apple聯繫時，其他費用可能會適用.

詳細的在線信息指示如何從保修服務中受益.

保證服務選項

蘋果將根據以下選項之一提供保證服務：

i）商店維修服務. 您可以將Apple產品帶到Apple商店或提供商店維修服務的FSAA. Apple產品的維修將在現場或Apple Store或FSAA選擇的Apple維修中心（一個“ CRA”）上進行. 通知維修已經進行了通知後，您可以迅速提示您的Apple Store或FSAA產品，除非您的Apple產品直接從Crack中發送給您.

（ii）郵政維修服務. 如果Apple確定您的Apple產品有資格獲得郵政維修服務，Apple將向您發送預付費運輸單，如果適用，包裝要求以及包裝和包裝說明適合您的Apple產品，以便您可以將其運送到CRA或FSAAAA根據蘋果指令. 維修完成後，CRA或FSAA將把Apple產品退還給您. 蘋果將從您所在的位置和回報支付運輸費用，前提是尊重Apple產品包裝和運輸說明.

（iii）零件服務以替換客戶. 零件服務使您可以自己進行維修. 如果客戶使用零件服務的維修可能取決於情況，則適用以下過程.

（a）需要返回零件或蘋果產品的服務。. Apple可以要求從信用卡授權保修，到Apple產品或更換部分的零售價，並將其添加到適用的運輸費用. 如果您無法提供信用卡授權，則可能無法自己進行維修，在這種情況下，Apple將為您提供其他維修解決方案. 蘋果將向您發送Apple產品或替換部分，並附有安裝說明，以及返回零件或更換的Apple產品所需的必要條件. 如果尊重Apple指令，Apple將取消信用卡的授權，並且Apple產品或更換部分以及將其運送到您所在的位置以及後者的運輸費用不會發票。. 如果您不返回根據Apple指南替換的零件或Apple產品，或者您返回此服務未涵蓋的Apple零件或產品，Apple將在您帶上的信用卡上授權金額.

（b）服務不需要返回零件的蘋果或更換的蘋果產品. 蘋果將無需向您發送蘋果產品或更換部分，並附有安裝說明，因為情況可能是，以及減少零件的指令或更換的Apple產品的指令.

（c）蘋果對與客戶使用零件服務進行維修有關的勞動成本不承擔任何責任. 您可以與Apple聯繫以獲取下面指示的數字以獲得額外的幫助.

Apple保留修改Apple選擇使用的方法來為您提供保證服務的權利，以及Apple產品的資格條件到特定的服務方法. 但是，提供的服務將受到有關國提供的選擇的限制. 服務選項，零件的可用性和處理時間可能會因國家而異. 為了進行維修，蘋果可以使用來自蘋果或原始零件以外的國家 /地區的產品或更換零件. 如果無法修復後者，則可能必須承擔覆蓋設備的處理和運輸費用. 如果您希望在購買國家以外的國家 /地區索取服務，則必須遵守所有法律和所有適用的規定，並在進出口方面遵守，您應負責支付所有海關，增值稅和其他稅收和相關費用. 蘋果可以使用可比的蘋果產品或符合本地標準的零件維修或更換蘋果產品或零件，在該標準中提供國際維修或替換服務.

責任限制

遵守本擔保的規定以及適用法律允許的全部措施，蘋果對直接，間接，個人或配件因違反擔保或條件的損害或任何其他法律規定損害，包括，包括，不限制自己，使用損失，收入損失，實際或預期的利潤損失（包括公司賺取的利潤損失），資金損失，早期儲蓄，客戶損失，損失客戶的損失，商機損失，損失流量，聲譽喪失，數據丟失或其損失，妥協或腐敗，也沒有以任何方式造成的損失或連續損害，包括更換設備或商品，恢復成本，編程或複制Apple產品上存儲或與之一起使用的程序或數據以及未能確保存儲在Apple產品上的信息的機密性.

前面的限制在死亡或身體傷害時不適用於投訴，也不適用於與故意過失或遺漏有關的法律所規定的責任. 蘋果沒有聲明其在此保修下修復Apple產品的能力，也沒有替換它而沒有存儲在Apple產品中的數據的風險，也不會損失這些數據.

某些省份不允許排除或限製附件或間接損害，以前的排除或限制可能不適用於您. 魁北克居民受該省的消費者保護立法的約束.

沒有經銷商，僱員或代理商被授權進行任何修改，擴展或添加該保修. 如果這些規定被認為是非法或不可強制執行的，則其餘規定的法律和可執行性將不會受到影響或有限. 此保證將根據購買Apple產品的法律進行管轄和解釋. 蘋果或其受益人是此保證下的擔保人.

在線信息

以下其他信息可在線訪問：

有關國際援助的信息

授權的分銷商

蘋果批准的服務提供商

蘋果商店

蘋果協助和服務

免費的蘋果協助

蘋果兩（2）年的保證有限

僅適用於蘋果品牌產品

重要的是：使用Apple硬件產品，您同意遵守以下定義的兩（2）年的蘋果（2）年的有限保修條件.

消費者保護法申請此保修

保證限制受消費者保護法

此保修的覆蓋範圍

該保修不涵蓋

此保修不適用：a）供消耗量的零件，例如電池或旨在隨著時間變化而惡化的防護塗層，除非由於物質或人工缺陷而發生缺陷； b）化妝品損壞，特別是划痕，bossing和港口塑料部位的斷裂，除非由於副設備或人工而導致缺陷； c）與不符合Apple產品技術特徵的第三方組件或產品一起使用的損害（可在www上獲得.蘋果.com/ca/fr/，在每種產品的技術特徵以及商店中）； d）造成事故，濫用，使用不當，火災，與液體，地震或任何其他外部原因接觸的損害； e）不符合Apple產品的使用損害； f）任何不是蘋果代表或蘋果批准的服務提供商（“ FSAA”）造成的損害（包括升級和擴展）； g）到未經蘋果書面授權的情況下，已修改以顯著改變功能或容量的Apple產品； h）由於正常磨損或正常衰老而導致的缺陷； i）當Apple產品序列號被刪除或退化時；或j）如果蘋果從公共當局收到有關該產品已被盜的信息，或者您無法停用密碼激活的安全措施或任何其他安全措施，以防止未經授權對Apple產品的訪問以及該措施您無法證明自己是授權的產品用戶.

蘋果可以限制蘋果或其批准的分銷商之一最初出售該設備的國家的材料產品的擔保服務.

建議定期存儲在Apple產品支持的信息中，以保護其內容免受潛在缺陷.

蘋果在違反此保修的情況下會做什麼

如果在保修期內您向蘋果或FSAA提交有效的投訴，則蘋果可以自行決定：

i）在操作和可靠性方面，使用新零件或相當於新零件修理Apple產品；

（ii）用相同型號的設備（或與您的協議，至少相當於原始Apple產品的設備）替換Apple產品，該設備在操作和可靠性方麵包含新零件或等同於新零件；

（iii）佔用Apple產品並報銷購買價格.

利用保修服務的條款

詳細的在線信息指示如何從保修服務中受益.

保證服務選項

蘋果將根據以下選項之一提供保證服務：

（iii）零件服務以替換客戶. 零件服務使您可以自己進行維修. 如果客戶使用零件服務的維修可能取決於情況，則適用以下過程.

（c）蘋果對與客戶使用零件服務進行維修有關的勞動成本不承擔任何責任. 您可以與Apple聯繫以獲取下面指示的數字以獲得額外的幫助.

Apple保留修改Apple選擇使用的方法來為您提供保證服務的權利，以及Apple產品的資格條件到特定的服務方法. 但是，提供的服務將受到有關國提供的選擇的限制. 服務選項，零件的可用性和處理時間可能會因國家而異. 為了進行維修，蘋果可以使用蘋果或原始零件以外的國家 /地區的產品或更換零件. 如果無法修復後者，則可能必須承擔覆蓋設備的處理和運輸費用. 如果您希望在購買國家以外的國家 /地區索取服務，則必須遵守所有法律和所有適用的規定，並在進出口方面遵守，您應負責支付所有海關，增值稅和其他稅收和相關費用. 蘋果可以使用可比的蘋果產品或符合本地標準的零件維修或更換蘋果產品或零件，在該標準中提供國際維修或替換服務.

責任限制

某些省份不允許排除或限製附件或間接損害，以前的排除或限制可能不適用於您. 魁北克居民受該省的消費者保護立法的約束.

在線信息

以下其他信息可在線訪問：

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蘋果批准的服務提供商

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