Applecare產品 – iPhone -Apple(FR),訂閱Applecare -Apple Assistrace(CA)
訂閱應用合同
Contents
- 1 訂閱應用合同
- 1.1 最了解您的iPhone的人的服務和協助.
- 1.2 iPhone的applecare+更加安心.
- 1.3 選擇適合您的保險.
- 1.4 應用+
- 1.5 AppleCare+在損失或飛行時覆蓋範圍
- 1.6 一目了然的額外費用
- 1.7 集中協助
- 1.8 其他硬件保證
- 1.9 軟件幫助
- 1.10 保護您的iPhone
- 1.11 AppleCare+在損失或飛行時覆蓋範圍
- 1.12 應用+
- 1.13 如何購買
- 1.14 額外的幫助
- 1.15 通過電話或貓的幫助,維修等等.
- 1.16 在單個應用中為所有Apple設備提供幫助.
- 1.17 蘋果頁腳
- 1.18 訂閱應用合同
- 1.19 訂閱此設備的合同
- 1.20 訂閱另一個設備的合同
- 1.21 覆蓋了什麼?
- 1.22 了解更多
如果您在丟失或盜竊時選擇覆蓋範圍,則應在損失或盜竊時以及整個投訴過程中在設備上激活位置功能4 .
最了解您的iPhone的人的服務和協助.
當Apple設計設備,操作系統和許多應用程序時,我們的專家和專家非常了解所有內容如何闡明和一起工作,並可以在一次對話中解決大多數問題.
iPhone的applecare+更加安心.
iPhone和AppleCare+的AppleCare+在損失或飛行的情況下進行覆蓋範圍是提供技術援助的保險產品,請確保我們的專家和專家1和材料保修2涵蓋無限數量的與造成意外造成的無限事件損壞影響屏幕或玻璃的損失為29歐元,任何其他類型的意外損害的費用為99歐元3 . 根據已訂閱的保險政策,您甚至可以在損失或盜竊的情況下受益. 該保修適用於購買應用程序之日起+.
作為消費者和消費者,AppleCare+的優點被添加到您的權利中,以無需支付賣方的維修或更換,根據法國消費者法規,產品在交付後兩年內不符合銷售合同的銷售合同不符合銷售合同. 您還可以根據《法國民事法典》,在發現隱藏缺陷的兩年內獲得產品或製造商的部分退款,並從賣方或製造商那裡獲得部分退款. 有關更多詳細信息,請單擊此處.
Apple認證的協助和維修認證
優先獲得技術援助
保證涵蓋與意外損害有關的無限數量的事件3
電池更換3
選擇適合您的保險.
應用+
iPhone的AppleCare+提供硬件保證,涵蓋了與意外損害有關的無限數量的事件3 . 每個事件都受到下面指定的額外費用的約束. 您還可以從更換電池,Express 3替換服務以及優先訪問Apple 1專家和專家的優先級中受益 .
AppleCare+在損失或飛行時覆蓋範圍
利用AppleCare+添加的所有優勢添加到保護與飛行或設備損失的兩個事件中,每12個月3 . 每個事件都受到下面指定的額外費用的約束.
如果您在丟失或盜竊時選擇覆蓋範圍,則應在損失或盜竊時以及整個投訴過程中在設備上激活位置功能4 .
一目了然的額外費用
涵蓋的事件
影響屏幕或玻璃3的玻璃3:
其他類型的意外損害:
影響屏幕或玻璃後的損壞5:
其他類型的意外損害:
集中協助
多虧了Express替換服務,請不要在沒有iPhone的情況下停留很長時間
當Apple設計iPhone,iOS和許多應用程序時,iPhone是一個真正集成的系統. 只有AppleCare+提供集中的售後和幫助,由蘋果專家和專家提供. 通過電話解決了大多數問題.
- 優先通過聊天或通過電話訪問蘋果專家和專家
- 在世界上大多數主要城市的同一天修理5
- 快速替換服務:我們將在維修期間為您提供替換設備3
- 如果損失或飛行,封面:如果您的iPhone丟失或被盜,則可以將替換設備發送給您的所有損失或飛行覆蓋範圍的國家 /地區5
其他硬件保證
保證涵蓋與意外損害有關的無限數量的事件3
替換電池不到原始容量的80%
兩種AppleCare+保險產品允許您獲得iPhone的維修或更換. 根據訂閱的保險單,您將受益於無限數量的與意外損害有關的事件,以及與飛行有關的兩起事件或12個月期間的設備丟失3的事件33 . 每個事件都需要額外的費用,上面表明. 保證涵蓋以下要素:
- 您的iPhone
- 它的3個電池
- 提供的電纜
軟件幫助
優先訪問蘋果專家和專家的任何問題,與iOS或其他使用有關
借助iPhone的AppleCare+,Apple專家和專家可以幫助您解決影響iPhone,iOS,iCloud和Apple應用程序的問題1:
- ios和iCloud
- 無線的
- 應用Apple用於FaceTime,Mail,Safari和日曆等iPhone
保護您的iPhone
AppleCare+在損失或飛行時覆蓋範圍
您可以以固定期限字體的形式進行兩年的覆蓋範圍,或以每月付款支付的年度警察的形式,每年將自動續簽,直到終止6 .
iPhone 15 Pro,iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus,iPhone 14 Plus
iPhone 15,iPhone 14,iPhone 13
iPhone SE(3ᵉ一代)
應用+
您可以以固定期限字體的形式進行兩年的覆蓋範圍,或以每月付款支付的年度警察的形式,每年將自動續簽,直到終止6 .
iPhone 15 Pro,iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus,iPhone 14 Plus
iPhone 15,iPhone 14,iPhone 13
iPhone SE(3ᵉ一代)
如何購買
- 使用新iPhone購買AppleCare+.
- 或在購買iPhone的60天內購買它:
- 在iPhone上的iPhone上(轉到“設置”>“一般>信息”,然後選擇“添加applecare+Coverage”)
- 在線(您需要檢查序列號並運行遠程診斷)
- 通過致電0805 540 003(您必須進行遠程診斷並提供購買證明)
要了解如何續訂保修,請單擊此處.
摩納哥,Droms,Tom和PTOM不可用AppleCare+產品可用.
如果您在損失和盜竊時選擇覆蓋範圍,則應在損失或盜竊時以及整個投訴過程中在設備上激活位置功能4 .
有關這些產品的更多詳細信息,請參閱Applecare+的一般條件或AppleCare+的一般條件,並在損失或飛行時覆蓋範圍.
額外的幫助
通過電話或貓的幫助,維修等等.
在此處找到您的蘋果協助的電話號碼.
在單個應用中為所有Apple設備提供幫助.
蘋果頁腳
- 當地電話費可能會適用. 電話號碼和乾預時間可能會有所不同,可以修改. 技術援助提供了通常被收取的專家和專家的建議.
- 覆蓋範圍從您拿出應用保險的日期開始+. 換句話說,如果您在購買iPhone後60天購買AppleCare+最多購買AppleCare,則材料覆蓋範圍僅適用於此日期. 技術援助始於蘋果提供的免費90天技術援助,該技術援助適用於購買iPhone之日起.
- AppleCare+產品保修僅適用於iPhone及其原始配件. 兩種AppleCare+保險產品覆蓋(i)電池少於其原始容量的80%,以及(ii)無限數量的與意外損壞有關的事件. AppleCare+在損失或飛行時覆蓋範圍可為兩次與飛行或設備損失相關的事件提供保護. 每個事件的額外費用為29歐元,用於更換屏幕或影響玻璃的損壞,任何其他類型的意外損壞的費用為99歐元. 有關玻璃返回的額外費用僅適用於iPhone 12,iPhone 13,iPhone 14和iPhone 15型號. 與飛行或損失有關的任何未使用的事件將在12個月後到期,您將從接下來的12個月內與飛行或損失有關的兩個新事件受益. Express替換服務不在額外更換或背部維修費用的框架內. Apple作為維修或替換服務的一部分提供的替換設備可能包含新的或已經使用過的蘋果或已經使用的零件,這些零件已成為測試的主題並符合Apple的功能規格. 有關更多信息,請參閱AppleCare+的一般條件或AppleCare+的一般條件,並在損失或飛行時覆蓋範圍.
- 如果您選擇損失和盜竊的覆蓋範圍,則應在損失或盜竊時在設備上激活位置功能. 本地化功能必須保持激活,並且您的iPhone必須在與盜竊或損失有關的索賠過程中與Apple標識符保持聯繫. 作為此過程的一部分,將要求您從被盜或丟失的設備中刪除數據,停用它,並在獲得新設備之前轉移屬性.
為了能夠連接和訪問本地化功能,重要的是要記住您的Apple標識符和密碼,並使您的帳戶信息保持最新. 如果您為Apple標識符使用兩個因素身份驗證,我們建議您將另一個可信賴的電話號碼添加到您的帳戶中,即使您擁有更多的iPhone,也可以接收連接所需的六個數字檢查代碼.
- AppleCare+的優勢是分開的,並將其添加到蘋果有限的保證以及有關保護消費者和消費者的立法所保障的權利中. 欲了解更多信息,請點擊此處. AppleCare+訂閱不是強制購買iPhone.
- AppleCare+產品由Apple Distraction International Limited出售,其總部位於愛爾蘭共和國Hollyhill的Hollyhill Industrial Estate,Cork的Hollyhill. Apple Distraction International Limited是由愛爾蘭中央銀行管理的保險中介. 有關更多信息,請訪問http://寄存器.中央銀行.IE.
- Aig Europe SA,47,176,225歐元的資本保險公司,在盧森堡註冊(RCS N°B 218806),其總部位於35 D Avenue John F。. 肯尼迪,L-855,盧森堡. AIG Europe SA獲得盧森堡財政部批准,並由保險公司委員,7 Boulevard Joseph II,L-1840 Luxembourg,GD,盧森堡的TEL TEL TEL. :(+352)22 69 11-1,[email protected],http:// www.CAA.讀.
- 法國旅行CB21-16 Place de L’Iris 92400 Courbevoie -RCS Nanterre 838 136 463 -TEL. :+33 1.49.02.42.22. AIG Europe SA的法國分支機構在法國簽訂的保險合同的營銷受到法國法規的約束,在審慎控制和決議管理局的控制下,Budapest 4 Place de Budapest,CS 92459,75436 Paris Cedex 09,https,https: / https: / https: / / acpr.Banque France.fr.
您也可以在Apple商店或經銷商處購物. 或致電0800 046 046.
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- 使用餅乾
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- 銷售和報銷
- 法律聲明
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訂閱應用合同
如果您的設備符合條件,則可以取出AppleCare+合同或AppleCare保護計劃,以受益於其他覆蓋範圍.
訂閱此設備的合同
獲取當前正在使用的iPhone,iPad或合格Mac的毯子,以及由藍牙配對的任何設備,例如AirPods或Apple Watch. 獲取此設備的毯子
訂閱另一個設備的合同
為您的合格設備之一獲取毯子. 選擇產品覆蓋
如果您看不到Applecare+覆蓋範圍,請檢查您的設備是否合格.
在所有國家或所有地區,某些產品和某些購買選項均不可用.
覆蓋了什麼?
了解更多
- 如果您仍然需要幫助才能獲得AppleCare合同,請聯繫Apple Assist.
- 在大多數國家和地區,您可以在購買設備後60天內取出Applecare+合同. 在日本,在購買設備後的30天內可以訂閱AppleCare+合同. 在中國大陸,您可以在購買設備後的7天內或在購買設備後60天內在設備上簽訂設備上的AppleCare+合同. (對於Apple Store商店,您必須提供購買證明,我們將檢查設備.))
- 在某些國家和地區,您可以在購買Mac,Apple TV或其他合格設備後的一年購買AppleCare保護計劃.
蘋果有限保修和應用合同的優點添加到《消費者保護法》規定的權利中.