Back Market的交付政策 – 包裝,如何遵循後面市場包的交付? – 得到退款

如何遵循包裝市場的交付

背市場為您提供了可能性 選擇接力點的交付. 您可以在郵局,計時機構,皮卡繼電器或皮卡站收集包裹. 交貨時間可能會因所選繼電器點而異. 通常,大約需要14天的時間才能在郵局或計時機構中交付,重8天,接送3天,接送站3天. 準備恢復包裝時,您將收到後市場的通知.

後市場的交付政策

返回市場是一個電子商務平台,可讓您以低成本找到翻新產品. 因此,該品牌必須具有適合其客戶的交付政策. 這就是為什麼我們決定解釋 背部交付運營.

包裝跟隨 – 在後面市場

首先,重要的是要知道您將能夠 跟隨您的包裝背市場, 直接通過平台的網站. 為此,您只需要轉到您的客戶區域,然後轉到訂單的標籤. 在此之後,您將可以單擊“關注我的軟件包”選項. 因此,您將獲得細節,即:準備或發貨. 知道當 包裹正在準備, 賣方有24小時或48小時的智能手機來驗證您的訂單. 因此,如果在此截止日期之後您沒有新聞. 然後,當包裹發貨時,您會收到一封摘要電子郵件,該電子郵件通信跟踪號碼以及跟踪鏈接. 在某些例外情況下,途中可能會丟失包裹. 因此,您將必須從平台獲得客戶服務,以獲得退款.

是否可以修改送貨地址 ?

在網站上訂購時,可能會在送貨地址中誤解. 但是,最好快速實現它,以適應正確的步驟. 因此,最好取消您的訂單並之後重做,這將更簡單. 此外,您應該知道,如果背部市場意識到交貨地址不正確,賣方也可以主動取消您的訂單. 因此,我們將向您傳達取消程序的程序,以使您更容易. 一方面,你必須去你的 個人空間返回市場 特別是在您的訂單的標籤中. 然後,您將找到允許您請求幫助的部分. 所以你可以 輕鬆取消訂單.

撤回返回市場套餐

背市場使您能夠 通過DHL編程拆除包裹. 為此,只需訪問DHL網站,計劃約會. 如果您丟失了運輸標籤,這將允許您擁有. 否則,知道可以通過調用DHL直接計劃包裝的收集 !

如何獲得退款 ?

知道背市場會給您一個 撤回權,這是30天. 如果您超過此期間,請知道該項目無法交換,取消,修理或償還. 但是,30天足以讓您償還,所以不用擔心. 此外,知道該過程很簡單. 確實,您只需要直接通過網站或通過電話來達到-sales服務. 因此,如果缺陷來自產品. 如果這只是您的意見改變,那就 回報將是您的責任. 此後,您將在大約5天內收到退款. 您將完全通過銀行轉移來償還,這通常很快. 無論如何,都知道您永遠不會用代金券報銷 ! 您想了解有關Zalando的交付政策的更多信息嗎 ?

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如何遵循包裝市場的交付 ?

在本文中,我們將詳細解釋如何進行背部市場套餐的交付. 您將找到遵循包裹,修改送貨地址並在必要時獲得退款所需的所有信息.

關注包裹後市場

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包裝跟隨 – 在後面市場

一旦您訂購了後市場, 重要的是要遵循包裹的進度.

  1. 您可以轉到您的客戶區域並訪問“我的訂單”部分.
  2. 您將找到“關注我的軟件包”選項,該選項可以使您知道訂單的狀態.
  3. 您會知道您的包裹是否正在準備,還是已經發貨.

如果出現問題或延遲,請隨時與Back Market客戶服務聯繫以獲取更多信息.

返回市場時間

重要的是要注意,交貨時間可能會因期間和可能無法預料的事件而有所不同. 總的來說,背市場承諾盡快發送您的包裹. 然而, 如果您下午1點以後下訂單,將在下一個工作日發貨. 如果您對包裹的交付有任何疑問,請隨時與Back Market客戶服務聯繫以獲取有關交貨時間的具體信息.

修改送貨地址

您可能需要 編輯包裹的送貨地址. 在這種情況下,最好盡快實現促進步驟. 要修改送貨地址,您可以轉到您的客戶區域並訪問該部分”我的訂單“”. 您將找到一種請求幫助的方法,並在必要時取消您的訂單. 重要的是要注意,如果背部市場意識到交貨地址不正確,賣方也可以決定取消您的訂單.

交付您的文章在接力點上的後衛市場

背市場為您提供了可能性 選擇接力點的交付. 您可以在郵局,計時機構,皮卡繼電器或皮卡站收集包裹. 交貨時間可能會因所選繼電器點而異. 通常,大約需要14天的時間才能在郵局或計時機構中交付,重8天,接送3天,接送站3天. 準備恢復包裝時,您將收到後市場的通知.

獲得退款

如果您想為您的包裝後市場退款,那麼了解情況和截止日期很重要. 後市場提供 撤回的權利30天. 這意味著,如果您在收到包裹後的30天內改變主意,則可以要求退款. 為此,您必須通過網站或電話與Back Market客戶服務聯繫. 如果產品有缺陷,他們將為您提供返回憑證. 如果您只是改變主意,回報成本將是您的責任. 一旦您的包裹返回並返回市場檢查其狀況, 您將在每個銀行轉移大約5天內向您報銷.

常見問題後市場

結論

包裝市場的交付通常以流暢而有效的方式進行. 多虧了包裝跟踪,您可以隨時知道您的訂單. 如果您需要更改送貨地址,最好盡快這樣做. 如果發生問題,請隨時與Back Market客戶服務聯繫以獲得幫助. 而且,如果您想獲得退款,請確保遵守背市場建立的截止日期和條件.

Sylvain Patlel

大家好,大家好 ! 我是Sylvain Patlel,我是SE-Faire-Rembourser的總編輯.fr. 我領導一個由3個人組成的團隊,並幫助我們的讀者決心找到解決方案,或者至少是設定的軌道,商業糾紛,取消訂單,退貨請求和其他終止. 所有這些都歸功於有效的方法,沒有虛假信息. 我測試,寫信,與公司對話,並每天恢復您的印像以改善我們的網站,這使您中的一些人能夠得到案例. 歡迎來到Se-Faire-Rembourser.FR,Sylvain.