Bbox問題：獲取免費故障排除，Bouygues電信的連接問題的解決方案?

Bouygues電信的連接問題解決方案

Contents

1 Bouygues電信的連接問題解決方案

建議尊重某些時間致電Bouygues Telecom的客戶服務，以便不要在電話上等太久，顧問會接您的電話，例如星期五，或從星期二至週六下午4點至晚上8點。.

如何獲取Bbox問題故障排除 ?

你的 bbox 被分解了，或者您有疑問與設備連接到互聯網 ? 知道在這種情況下，您可以要求Bouygues幫助您. 為此，您可以使用多種選擇. 例如，您可以通過電話聯繫運營商的客戶服務，也可以轉到Bouygues電信商店之一. 您甚至可以要求在線幫助. 要獲取更多詳細信息，請在本指南中發現所有故障排除解決方案 Bbox問題.

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在致電顧問之前，我的客戶領域

當您遇到您的關注時 Bbox Bouygues電信, 第一種反射是去您的客戶領域. 確實，從本節中，您有可能診斷 bbox 直接在線. 這將使您能夠確定與盒子有關的可能的技術問題，尤其是與：

盒子互聯網連接；
電視；
固定電話.
要訪問您的Bouygues電信客戶區域，您只需要：
訪問操作員的網站；
轉到“連接”部分；
指示您的標識符.

一旦連接到您的個人空間，您還可以對您的個人空間進行深入分析 bbox, 通過直接與Bouygues顧問討論來利用裁縫協助.

使用電話幫助請求故障排除

您找不到令人滿意的解決方案來登錄您的客戶區域 ? 放心，您可以隨時致電顧問 Bouygues電信 幫助您解決您的關注. 為此，只需加入1064的顧問. 運營商的技術服務可在周一至週六上午8點至晚上8點獲得，不包括假期.

然後，您將在線擁有的顧問可能會：

幫助您支付與互聯網相關的關注；
進行設備診斷時陪伴您；
必要時要求交換設備.

很高興知道：如果無法遠程調整故障， 客戶服務 會把您帶到附近的商店更換您的Bbox.

與Bouygues商店進行故障排除

當您在Internet框中遇到錯誤時（例如連接問題）或設備不起作用時，您也可以直接去商店 Bouygues電信.

因此，您將有可能：

獲得建議;
請求售後服服務；
要求交換您的 bbox.

運營商在法國的30多個城市中有近500家商店.

通過直接去商店，您將能夠與顧問面對面聊天並在現場進行故障排除.

要找到最接近您的商店，沒有什麼比這更簡單了. 只需訪問操作員的網站. 到達網站後，您可以找到標題為“我們的商店”的部分. 您只需要單擊它，就可以立即重定向到可以在附近搜索商店的頁面. 當時您將有兩種可能性：

地理位置；
輸入您的郵政地址，以便Bouygues告訴您最近的商店.

Bouygues在線故障排除幫助

Bouygues電信 還提供各種在線解決方案來幫助您解決 Bbox關注.

在其網站上，運營商有一個在線援助部分，列出了數十個解釋紙. 您可以通過優惠和主題找到解釋. 為了幫助您找到最多幫助您的答案，Bouygues電信甚至為您提供了為您的請求進行個性化搜索的可能性.

此外，電信運營商還為您提供援助機器人. 要使用此自動貓，您必須：

在操作員網站或移動應用程序上連接到您的客戶區域 Bouygues電信,
選擇您的請求所屬的類別；
抓住你的問題.

提出問題後，您將被重定向到與您的需求相對應的頁面. 但是，重要的是要注意，聊天顧問無法回答所有技術問題.

互聯網論壇用於Bbox問題

您可以使用的一種解決方案來解決您的故障排除 Bbox Bouygues電信 還要使用專門用於操作員的論壇. 您可以在這些屬於該品牌的諮詢網站上找到，也可以在Bouygues Telecom的其他訂戶中找到. 論壇上最大的優點之一是，很有可能其他用戶有可能與您達到相同的擔憂. 在這種情況下，他們將能夠為您提供可以充分響應您的請求的解決方案.

為了能夠在專門針對Bouygues用戶的論壇上發布您的問題，您只需要創建一個配置文件即可：

創建一個用戶帳戶；
在正確的部分中提出一個問題；
等待其他論壇成員的答案.

很高興知道：如果您不想向論壇的其他成員展示自己的身份，那麼您就有機會與社區互動為匿名.

Bouygues故障排除價格

當你的 bbox 分解或遇到功能障礙，總是更好：

從您的客戶區域診斷設備；
通過電話或在線聯繫客戶服務.

如果這些解決方案能夠解決您的疑慮，您將無需任何費用.

您還可以要求在操作員的一家商店中免費交換盒子.

另一方面，如果您的Internet Box問題需要技術人員的運動，則可能會出現兩種情況：

問題 bbox 不要來自您的安裝：在這種情況下，旅行旅行不會發票給您；
與盒子有關的關注是您的事實：修理工的旅行將向您收費69歐元.

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Bouygues電信的連接問題解決方案 ?

Bouygues連接問題

您遇到與操作員Bouygues電信的連接問題 ? 無論相關操作員如何，網絡患功能障礙並不少見. 這可能來自您的設備，也可以來自網絡本身. 但是不要驚慌，大多數時候，問題可以快速解決，而無需與操作員聯繫. 我們告訴您是為了根據它們的起源解決這些問題.

如果與Bouygues電信發生聯繫問題，該怎麼辦 ?

您有問題與Bouygues電信訂閱連接到Internet ? 如果您的連接質量很差，則如果您無法訪問電視，則必須首先查看問題是否來自您的Bbox，這可能會出現功能障礙.

我們可以遇到什麼技術問題 ?

當個人處理與互聯網的連接問題時，有些是相當反复的，例如：例如：

緩慢或不穩定的流動；
不可能連接到Bouygues電信的Wi-Fi；
定期切割的網絡；
不打開或與某些網站不可能連接的互聯網頁面.

很少有人從未遇到過這類問題. 然而，這並不是因為這些問題並不嚴重，但如果他們定期重複自己，它們會令人不安. 因此，想解決與Bouygues電信有關Wi-Fi的問題是正常的.

為什麼我不再捕捉bouygues ?

幾個原因可能解釋了您可以在住宿中實驗的連接問題. 它們可能是由於您的設備故障，但也來自操作員的網絡. 如果這是第一個解決方案，那麼您可以嘗試自己解決. 另一方面，如果分解是在國家一級，那麼唯一的解決方案是等到操作員解決問題.

什麼解決方案可以實施不再存在連接問題 ?

如何知道我的盒子是否有功能障礙 ?

如果您不再可以訪問Internet，那麼第一件事就是檢查問題不是來自您的盒子. 查看您的bouygues互聯網框，您可以很快意識到它的操作與否.

通常，盒子上存在燈光，並在功能障礙時允許您被警告. 在這些燈中，有互聯網燈：

如果燈是白色和固定的，則您的盒子正常工作；
如果燈熄滅，則無法建立互聯網連接. 然後建議檢查盒子的連接；
如果燈熄滅，則不再有互聯網連接，這說明您在連接方面遇到問題.

但是，如果您的盒子正常工作，並且您沒有互聯網連接，那麼您可以進行幾種操縱. 這將使您能夠嘗試查看Bouygues框的分解來自何處，無論是光纖，ADSL還是VDSL. 例如，您可以：

重新啟動您的Bbox以及您嘗試連接到Internet的設備. 有時，關閉和重新啟動設備的簡單事實足以使事情恢復正常。
檢查電纜連接良好；
從另一個瀏覽器連接到Internet；
檢查防火牆的參數，因為不良配置可能會導致防止連接到某些網頁；
進行互聯網借記測試以找出盒子的真實速度是什麼. 有時，操作員給出的理論速度與您的住宿的真實速度之間可能會有區別.

如果您找不到故障的起源，並且您的設備有缺陷，那麼最好是聯繫Bouygues Telecom客戶服務. 接聽電話的顧問可能會指示遵循的程序，並告訴您是否可以修理設備，或者是否有必要將其恢復並替換為九個. Bouygues的客戶評論還表明，在解決困難方面，對此客戶服務有一定的滿意.

如果發生全國性崩潰，該怎麼辦 ?

Bouygues電信連接問題不一定鏈接到您的Bbox. 的確，在法國領土上或至少在您的鎮上可能發生故障. 幾個原因可以解釋這些崩潰：

強烈的惡劣天氣（雷暴，風暴等），會損害網絡天線；
數據流量太多；
故意破壞行為，隨著電纜剪裁或設備的飛行等設備的退化；
在您的市政當局進行的工作.

如果是這種情況，那麼您將很快告知您，因為Internet訪問提供商有法律義務在發生故障時及時通知您. Bouygues電信通過短信向您通知您，這是您生產線上當前事件的不同階段.

您還可以在其網站上找到Bouygues的全球事件，連接到您的客戶領域. 該過程很簡單：

選擇有關行的“我的盒子”部分；
單擊“關注-up of bbox事件”，這將使您知道是否在行上檢測到事件，並找到對其關注的訪問-UP.

如何知道其網絡是否質量良好 ?

您遇到互聯網連接問題 ? Bouygues電信使您有可能在地址檢查移動網絡的質量. 通過進入本網站，您可以輸入郵政地址，因此知道您的地址的網絡覆蓋範圍是否質量良好.

如果發生技術問題，如何联系Bouygues電信 ?

Bougyes電信的互聯網連接問題尚未解決以前給出的解決方案 ? 如果您想與操作員聯繫以獲取問題的答案，並找到解決您的連接問題的解決方案，則可以聯繫運營商的客戶服務：通過電話，在您的客戶區域，在論壇上甚至通過Bbox Assing.

要通過電話聯繫Bouygues電信顧問，如果緊急和故障排除，您可以撰寫1064. 如果您從國外打電話，那麼撰寫號碼的Bouygues為+33 660 614 614. 也可以通過從Bbox或移動Bouygues電信撰寫611來與操作員Bouygues電信聯繫. 運營商的客戶服務可以從周一至週六（從上午8點到晚上8點）到達。.