如何更改Bouygues盒並正確更換Bbox設備?, 我想更新我的盒子 – 解決

我想更新我的盒子

此表解釋瞭如何了解框的軟件版本，如何檢查更新的可用性以及如何更新框.

如何更改Bouygues盒並正確更換Bbox設備 ?

在訂閱期間，您可能必須要求更改Box Bouygues. 更改Bbox的條件是什麼，以及如何提出請求 ? 如何退還他的舊設備 ? 這是付費方法嗎 ? 有關Bouygues材料變化的所有信息均在本文中.

您想更改您的bouygues盒子 ? 發現可用的盒子，讓自己受到指導，以利用最適合您需求的合作夥伴的優勢.

  • 重要的
  • 你可以 更改Bbox 轉到最新版本或當您的調製解調器分解時.
  • 可以在下面更改Bbox 一定條件下 在下面指定.
  • 你必須退還你的 Bbox設備 在設備更換期間.
  • 在大多數情況下，Bbox調製解調器的更改是完全 自由的.

在哪些情況下，您應該更改盒子 ?

更改盒子bouygues

您可能希望在某些情況下更換設備：

  1. 您配備了 電視調製解調器/解碼器 這不允許您利用Bouygues電信的所有服務. 在這種情況下，您應該知道Bouygues電信 不一定繼續 換設備. 他可以通過致電客戶服務來遠程更新框.
  2. 你希望 更改Bbox提供. 更改要約可能需要更換設備，就像從Bbox Fit報價過渡到Bbox必須或Bbox Ultym優惠.
  3. 您的設備是 有缺陷的. 如果無法遠程解決故障，客戶服務可以為您提供設備的交換. 有關更多信息，您可以就幫助和故障排除諮詢我們的文件.

對於與Bouygues的舉動，該過程不同. 要了解更多信息，請諮詢我們的指南，專門針對Bouygues移動程序.

更改Bbox：在什麼條件下 ?

為了能夠更改您的Bouygues框，只有兩個條件適用：您必須是 Bbox線持有人 有問題，你們所有 付款必須是最新的.

你希望 測試您的Bouygues纖維資格 ? 發現我們的資格測試併入住 不到一分鐘 如果你的l彈藥與Bouygues纖維兼容 在取出盒子要約之前.

在更換盒子的情況下，還必須考慮到承諾已更新. 如果您不再與Bouygues訂婚，您將再次鏈接到操作員12個月或更長時間.

如何更改盒子bouygues ?

第一步：測試您的資格

您想更改您的bouygues盒子，但是您有資格提供什麼報價 ? 在匆忙之前問這個問題是至關重要的.

確實，自您上次訂閱以來，新的Bouygues優惠肯定已經出現，技術已經能夠發展. 因此，重要的是要進行資格測試，例如纖維. 為此，幾種可能性：

  • 在Bouygues電信網站上 ：轉到網站並輸入您的郵政地址或固定的電話號碼. 然後，bouygues將把您引向您符合條件的報價.
  • 通過Bouygues電信客戶服務 ：如果您在電話中更舒適，則可以與Bouygues客戶服務聯繫 1064.

第二步：通過客戶服務或客戶領域提出請求

當您知道您想要/可以訂閱的要約時，只需做一個 Bbox更改請求. 該請求可以通過兩種不同的方式提出：

  1. 組成 1064
  2. 向顧問展示您的情況，他將為您更改Bouygues.
  3. 一旦考慮了電話的請求，您將收到確認短信. 然後，您將通過電子郵件和短信告知您的訂單進度.
  1. 去您的客戶區域.
  2. 選擇“我的報價和選擇”部分.
  3. 選擇“更改優惠”.
  4. 選擇您的新Bbox並按照指示確定您的訂單.
  5. 一旦您的請求成功，您將收到確認短信.

更新於03/13/2023.

如有必要，您將收到您的 新的Bbox 在您選擇的繼電器中，伴隨著返回設備的說明.

恢復設備和新盒子的接收

怎麼樣Bouygues設備交換 ? 按照您的要求，您應該收到一封包含指向客戶區域鏈接的電子郵件. 在“活動”部分中，警報告訴您必須 回到你的盒子. 單擊鏈接，然後您將可以訪問設備返回所需的所有信息，特別是：

  1. 設備存款單，用於發送包裹中繼所必需的.
  2. 歸還的截止日期.
  3. 還原設備和配件的確切列表.

收到所有信息後，您可以準備包裹， 免費轉動設備 通過最適合您的方式：

  • 在Bouygues電信商店.
  • 在包裹中繼中.
  • 通過POST，通過包裹遵循的地址： 電子線，集線器
    11 Rue du Nouette，Zi deQuévert
    22103 Dinan

Bouygues Telecom同意使用客戶服務的設備更換後，將向您通信交流條款. 最常見的是，收到後，您將獲得交換憑證，以放回Bouygues電信商店，以進行立即交換.

更改Bbox：花費多少 ?

如果設備有缺陷，進行交換，則免費進行盒子的更換.

如果這是要約或遷移的改變，則設備的更換是免費的. 在變更期間，Bouygues電信服務可能是暫時無法使用的.

您想更改您的Bouygues報價 ?

更新於2010年8月8日

前編輯經理瑪麗安（Marianne）於2014年加入Selectra. 她是2個國際媒體的畢業生，是負責TélecomPole所有內容的經理.

我想更新我的盒子

重要提醒：
* BoxCréditMutuel Mobile和CIC Mobile將無法維護31/05/2023. 因此，該服務將不遲於這個日期停止.
*立即與您的銀行顧問聯繫或致電0969 360 200（致電未附加）從上午8點到週一至週六晚上8點.

您的盒子定期更新，以便始終為您提供最佳的服務.

這些更新允許：

  • 改善盒子的操作,
  • 進行更正,
  • 提供新功能.

此表解釋瞭如何了解框的軟件版本，如何檢查更新的可用性以及如何更新框.

我想知道我的盒子的軟件版本，並檢查是否可用.

1歡迎屏幕（或主頁）可通過遙控器上的“房屋”鍵訪問,

2使用定向鍵選擇“設置”，然後用“ OK”鍵驗證（位於定向鍵的中心）,

3然後選擇“診斷”，然後選擇“電視”.

盒子的電視部分的所有技術信息，網絡和服務都存在於此菜單中.

在以下情況下可以使用更新：

– 如果電視門戶的版本以綠色註明,

如果電視軟件版本以黃色註明

下面的操作告訴您如何下載更新（這2個版本可能同時可用）.

我想更新我的盒子

首先通過按遙控器上的“開 /關”按鈕取出手錶框.

按遙控器上的“開 /關”鍵，直到框的前顯示顯示屏上出現消息“重新啟動”.

更新將下載. 等到下載結束中的所有步驟（下載步驟顯示在框的前側顯示上）.

下載完成後，時間出現在盒子的前側顯示器上. 您的盒子現在最新的門戶和軟件版本是最新的 !

注意：如果電視門戶的版本以灰色或黃色註明，並且電視軟件的版本以灰色註明，則不應通過上述操作強制更新.