B＆You套餐：我的帳戶和客戶服務

該應用程序還與iPad和iPod touch兼容.

Bouygues客戶領域：如何訪問我的Bouygues電信帳戶 ?

作為Bouygues電信，您會自動從訪問客戶區域中受益. 旨在允許您管理手機或互聯網合同，您的個人帳戶允許您獲得自主權. 如何訪問並使用它 ? 如何跟隨您的消費 ? 如何諮詢發票 ? 我們庫存您的Bouygues客戶區域的內容，以幾下管理您的帳戶 !

• 重要的
• 您的Bouygues客戶區域可訪問 自由的 一旦 移動或互聯網 ;
• 要連接，只需輸入您的 身份標識 （手機號碼，Bbox地址或行號）以及您 密碼 ;
• 有兩種訪問您的方法 個人空間 ：自從 操作員的網站主頁 或下載 Bouygues移動應用程序 投入的;
• 您的Bouygues訂戶空間使您可以訪問許多功能： 監視您的消費，諮詢和管理髮票，可選選項或幫助以及故障排除.

如何創建您的Bouygues客戶領域 ?

作為概述，您無限制地訪問您的Bouygues客戶區域. 此工具使您可以集中許多任務，您要持有 移動包，預付費卡，一個Bbox，4G/5G盒子優惠或4G密鑰. Bouygues客戶領域從訂閱的第一天開始可用，僅需要一個 登記 通過快速過程：

1. 轉到“我的bouygues”頁面”
2. 選擇鏈接” 我創建我的帳戶 “在列中列出” 這是我的第一個連接 “在屏幕的右側.
3. 創造他的 Bouygues個人空間, 操作員要求訂戶選擇一個 密碼. 為此，首先有必要指出 他的標識符, 根據訂閱的類型而有所不同.
4. 然後，您必須指示該行的名稱持有人，以便能夠通過 簡訊. 如果您想在郵箱上獲取它，請單擊選項“” 您尚未收到驗證代碼 “然後在單擊選項卡之前通過電子郵件配置發送的發送” 收到新代碼 »»».
5. 收到後，您有10分鐘來表示. 然後，您必須配置密碼以最終確定Bouygues電信帳戶的創建.

如果丟失密碼，該怎麼辦 ? 要重置密碼，請單擊“ 忘記密碼了嗎 »並遵循創建個人空間時所做的相同路線. 指示你的 驗證碼, 您可以創建一個 新密碼.

您的Bouygues電信帳戶匯集了許多 有關您合同的信息, 但是也 個人資料. 選擇一個很有用 強大的密碼 能夠保護它. 偏愛相對較長的字符，由大寫字母和小字母以及特殊字符組成.

我的Bouygues電信帳戶：如何訪問它 ?

在嘗試了解客戶領域提供的功能之前，您必須能夠訪問它. 您在訂閱訂閱時收到的文檔（手頭，郵件或通過電子郵件） 關鍵信息.

要獲取您的Bouygues客戶帳戶，您必須擁有 Bouygues標識符，您的密碼，並具有5​​G，4G或WiFi連接.

有兩種訪問您的方法 Bouygues客戶帳戶 ::

• 您連接 網絡客戶空間 從操作員的網站. 可以從標籤訪問” 登入 “位於主頁上屏幕右上角.
• 如果您配備了智能手機或平板電腦，也可以下載Bouygues應用程序以訪問您的客戶區域. 在操作系統上可用 iOS或Android, 它可以訪問相同的功能.

請注意，Bbox客戶區域不要與Bbox管理接口相混淆，它允許您管理 技術參數 你的 Bbox設備.

法國法律要求操作員在期間讓您訪問發票 3年. 這意味著即使在終止線路後，您也可以在36個月的時間內訪問客戶區域.

在哪裡可以在Bouygues訂戶空間找到標識符 ?

根據訂閱訂閱的類型，用作與客戶區域連接的標識符各不相同：

• 用於移動計劃或預付費卡, 它對應於 10-數字手機號碼 從06或07開始；
• 對於Bbox軟件包, 他指的是訂閱期間通過電子郵件發送的地址；
• 用於4G和5G盒子或4G鍵, 它對應於你的 10-數字線號 在您的訂閱期間也通過電子郵件傳輸.

您還可以在訂閱後收到的Bouygues電信發票以及確認電子郵件中找到您的用戶名。. 為了避免使用每個連接進入Bouygues標識符，您可以選中“框” 記住賬號 “ 屏幕上. 這允許計算機自動記錄您的數據.

您想取出Bbox Bouygues電信 ?

從我的Bouygues客戶帳戶做什麼 ? 部分和功能

迄今為止，所有電話運營商都提供 訂戶的客戶領域. 實用的技術工具，特別是它可以通過限制對顧問的不必要電話來簡化Bouygues客戶服務的電話線. 在客戶方面，它允許獲得自主權，但也可以促進 用戶體驗 多虧了人體工程學和功能服務.

如果您包含一個非結合包，則可以在您的B＆帳戶上訪問 Bouygues電信客戶區域 還.

連接後，您的Bouygues電信客戶區域的形式為 儀表板 總結大多數信息. 主要部分可以直接從此訪問 主頁l. 如果您有幾個訂閱，則必須選擇有關行以諮詢相關信息和功能.

1- conso監視

在本節中，您可以關注 您的消費狀態 電話和電視都將您的訂閱匯總在一起 Bbox，Box或Mobile. 要訪問它，請轉到“ 我的消費 “然後單擊“標籤”” 跟隨和主人 »»». 超實用的工具，您的消費遵循 – 允許您避免賬單上令人不愉快的驚喜，因為它可以指示您 實時消費.

當您有一個時，本節就更具功能性 無論您是出國旅行還是打電話給特殊號碼.

作為Bbox訂閱的一部分，它允許您查找通過VOD服務購買的視頻，但也可以諮詢 您包含的詳細信息，沒有包含的電話，甚至諮詢您在互聯網上進行的購買.

具有互聯網密鑰優惠的客戶可以遵循 消耗其移動數據並超過其包裹.

2- bouygues發票

郵政發送電話賬單的時間現已結束 ! Bouygues客戶區” 我的發票和付款 »介紹您的摘要 最後發票, 但不僅是. 它允許您諮詢或下載您的 最後12張發票 Bouygues電信格式 PDF. 同時，您還可以管理許多參數：

• 請求您的文件的副本；
• 支付賬單或規範您的無薪；
• 諮詢您的付款並管理您的帳單偏好 （採樣日期）.

當您在Bouygues個人空間上查閱發票狀態時，可能會出現四個法規：

1. 定居 ：您的發票已發布，並將很快從您的銀行直接借記；
2. 進行中 ：您的樣本正在由Bouygues電信和您的銀行處理；
3. 有薪酬的 ：已成功付款；
4. 欠款 ：您的發票有直接的借方拒絕. 細節在屏幕上以黃色顯示.

3. Bouygues電子郵件

在您的Bouygues電信客戶領域，您可以通過您的電子消息傳遞 bbox. 實際上，對於任何訂閱，以及任何訂閱框，一個電子郵件地址，以結尾 @bbox.fr 自動分配給您. 您會在同一時間找到Bouygues電信的通知，而無關消息的數量直接從 主頁.

同時，消息傳遞服務提供了不同的功能，例如 文件的管理，輔助消息的創建，附件的記錄或電子郵件的個性化 得益於實施個人簽名.

4. Bouygues包和選項

本節有您的摘要 Bouygues電信選項. 您可以修改訂閱選項，也可以 互聯網選項比固定電話，移動計劃或各種電視花束的選項. 它們允許您建立裁縫訂閱，並提供選擇，付費或免費的服務.

要在您的手機或Internet軟件包上獲取選項，您只需遵守兩個條件： 持有移動線路，並在您的付款中保持最新.

這是一張列出的表，列出了一個非避免列表，該列表將移動設備或Bbox提供的主要選項匯總在一起：

移動選項	數據充電，移動防病毒軟件，往返國外的通信, 雙呼叫，父母控制，未知呼叫，SMS警報不包括軟件包, b.無限電視，詳細的發票
Bbox選項	多電視，電視花束或其他頻道，VOD服務, 流媒體平台，父母控制，國際通信

您也可以通過您的Bouygues客戶領域 終止 所有選項訂閱. 然後通過電子郵件立即考慮該請求. 訂閱重置後，終止即將生效.

5. 我的個人信息

本節匯集了您所有的 個人信息. 它允許您修改聯繫方式，例如郵政地址或聯繫電子郵件，連接標識符或付款方式.

部分 ” 我的個人信息 »訪問線路管理功能，例如 終止或轉移到第三方.

6. 協助

從您的客戶領域，您可以直接訪問該部分 Bouygues電信協助, 您可以通過專用論壇與顧問聯繫” 沃比 »»». 該頁面還允許您直接提出一個問題，以便由Bouygues社區的一位成員提供幫助. 請不要猶豫，在提出您的問題之前諮詢此問題，論壇的用戶可能已經解決了您的問題.

同時，有幾個由主題分類並將重複問題匯總在一起的文件可用： 盒子和電視，移動，提供和發票，4G密鑰.

如果您有Bbox的報價，則可以遵循 事件的決議步驟 從您的Bouygues帳戶.

如果丟失或盜竊手機或4G密鑰，則可以連接到客戶區域的援助部分，以暫停您的行：

1. 連接後，單擊標籤” 緊急情況和維修 »;
2. 在該領域 ” 緊急情況 “， 選擇” 聲明損失或盜竊 »;
3. 檢查框” 掛我的木頭e“然後” 證實 »»».

從訂戶空間中，您還可以訂購新的SIM卡及其激活.

Bouygues應用程序的客戶區域：哪些功能可用 ?

正如我們文章中更高的那樣，Bouygues客戶領域也可以從操作員專門設計的移動應用程序中訪問：

• 在 Google Play商店 ：與版本 4.3或以後版本 ;
• 在應用商店 ：與版本 iOS 8.0或以後版本.

該應用程序還與iPad和iPod touch兼容.

多虧了移動應用程序，您可以訪問您的Bouygues電信帳戶 隨時隨地. 要連接，可以使用您的 標識符，面部識別或指紋. 如果您持有Bbox的報價，也可以 掃描標籤 連接的盒子.

該應用程序具有與Bouygues客戶區域相同的功能，該應用程序以不同的結構呈現，其中包含用於移動人體工程學的選項卡：

• 主頁 實時顯示您的消費，您的最新賬單，移動援助或Bbox，您的郵箱和個性化的快速訪問；
• 線 顯示您的訂閱詳細信息（設備，選項，獎金，管理等）；
• 消耗 允許您諮詢數據消耗，通信和不符合形式；
• 發票 將所有最新發票和選項匯集在一起​​；
• 帳戶 匯集您的所有合同和個人信息. 這也是您可以在線幫助的地方.

如果出現問題，該怎麼辦才能連接到您的Bouygues電信帳戶 ?

如果您與Bouygues電信帳戶有連接問題，最簡單的方法是直接聯繫Bouygues 通過電話1064. 請記住，您的密碼是 機密的 而且Bouygues顧問無法訪問. 如果您丟失了這個，那麼您必須通過 重置課程 本文開頭的演講.

當您聯繫Bouygues客戶服務時，語音服務器會詢問您的通話主題. 然後有必要大聲發音” 客戶區域連接問題 自動針對Bouygues顧問. 他將在小心檢查您的身份後照顧更新您的聯繫方式或解決您的連接問題.

更新於04/17/2023

前編輯經理瑪麗安（Marianne）於2014年加入Selectra，以開發電信內容. 她是2個國際媒體的畢業生，現在是負責PôleTélecom所有內容的經理.

B＆You套餐：我在www上的帳戶和客戶服務.Bouygues電信.fr

為了回應互聯網麻煩製造商在移動電話市場的到來, Bouygues電信 2011年7月18日推出了一個新品牌. 稱為 B＆You, 這家新公司於2014年11月不再存在. 因此，客戶並提供B，您加入了BT. 但是，即使盒子不再銷售， B＆you套餐範圍 總是被銷售. 個人或專業客戶可以訂閱要約，與他們的 B＆您帳戶 在 萬維網.Bouygues電信.fr 從他們的電話.

B＆You套餐：毫無義務的報價

您提供的B＆S簡單但大致有效. 確實，您可以根據個人資料和您的需求進行4個要約之間的選擇.

• 20MB每月7.99歐元，免費或封鎖版本，無限通話和短信.
• 1GB每月14.99歐元，免費或阻止版本. 它是第一個軟件包的擴展，並提供更多數據.
• 20GB，每月19.99歐元. 這是參考的包裝：法國大陸和DOM的無限SMS和通訊，以固定和手機.
• 50GB在法國的無限通話，SMS和MMS，每月24.99歐元，並在120個國家 /地區固定.

此外，B＆You銷售大量智能手機，您可以從促銷代碼中受益.

客戶區域：連接到我的客戶帳戶B和您

從網站 萬維網.Bouygues電信.fr, 您可以訪問您的客戶區域. 因此，您可以訪問您的B並帳戶，遵循訂單，激活線路，遵循您的消費或發票.

訪問您的帳戶需要帶來您的手機號碼. 此外，您需要在註冊時創建的密碼.

我忘記了密碼或沒有帳戶 ?

從連接窗口到您的客戶區域，您可以使用密碼重置過程或創建帳戶.

• 忘記密碼：由於您的手機號碼和您的姓氏，您將在智能手機上收到一個新密碼
• 首次訪問 ? 登記 ! ：以與創建新密碼相同的方式，您可以使用電話號碼和姓氏創建帳戶.

如何联系B＆您的客戶服務

b，您提供了幾種聯繫方式來達到客戶服務，以便為您的手機或包裹提供幫助，或者只是終止您的訂閱.

• 由CAT與您的計算機或智能手機一起使用-Sales服務顧問
• 或通過電話，您可以致電B＆Y客戶的數字614或銷售部門的3106
• 同樣在商店中，通過向最接近您家的代理商介紹您
• 最後，您可以與網站的B＆you客戶服務顧問約會