BouyguesTélécomDeign

閃閃發光 4個月前
33160SaintMédardEnJalles，來自Raz le Bol的Tchao Bouygues已建立的網絡

Bouygues電信：一般故障可防止用戶打電話

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分解涉及在Bouygues網絡上使用4G. 目前，問題似乎沒有恢復.

幾個Twitter用戶以及Downdetector網站已經註意到了Bouygues電信運營商網絡上的細分，這似乎是概括的，11月18日，星期四.

無法打電話

他們報告了打電話的不可能. 操作員的團隊確認了Twitter上的失敗，以回應許多用戶的問題.

在列出故障的網站上，在11月18日上午10:00左右發布了1,200多個事件報告. 崩潰似乎是全國性的：在Twitter上，來自Marseille，Montpellier甚至巴黎的用戶表達了自己.

臨時解決方案

Twitter用戶提供了一個解決方案，即通過3G傳遞其蜂窩網絡，因此您不再使用4G當前有故障.

今天早上上午8點至10:30之間，一些客戶在撥打4G電話時遇到困難. 我們的網絡和供應商團隊已經動員起來，以建立技術解決方案，允許再次管理呼叫，並恢復漸進式正常. BFMTV聯繫的Bouygues Telecom Services說，3G電話沒有受到影響.

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所有Bouygues電信報告最近24小時

沒問題!

常見問題是：

受影響的城市：

對BouyguesTélécom的評論

將您與Bouyguestélécom的問題告知其他人：寫評論

艾爾莎 3天前
Strasbourg的更多互聯網和電視連接. 雖然今天早上已經安裝了纖維. 它已經好起來了QQS小時;-)

刺痛 2個星期前
我們對Bouygues感到失望，讓我們回去自由 ! 有了免費的我們有多種渠道. 如果一周沒有乾預，我終止了bouygues! 謝謝

Schaefer Thierry 3個星期前
我的筆記本電腦上的更多Bouygues網絡 – 城市：Haguenau 67500.

Guerfti Asseas 3個星期前
您好，今天早上我不再有專業電話線. 到底是怎麼回事

菲利普 1個月前
僅在下午1:20使用Bouygues（42460 Le Cergne）的Fiber下載問題。.

菲利普 1個月前
此後，僅使用纖維（42460 Le Cergne）下載問題。. 現在仍在下午1點進行

grrrrrr 2個月前
自6月30日以來，更多固定電話，互聯網或電視. 總是相同的答案“您不是唯一的是網絡問題”超級光纖，尤其是用於維修.

赫維 2個月前
60300年6月20日以來的Senlis Panne沒有信息解決方案該網絡在家中效果很好，可以向您發送發票

帕特里克 3個月前
69640仍然是Bouygues網絡分解. 它開始做很多事情 !

洛克 3個月前
諾伊恩地區沒有網絡超過1小時

帕斯卡 3個月前
更多拳擊網絡24110 Leguillac de l’Auche

亞歷山德拉 3個月前
92300 Levalloista電視大約每5分鐘出發，大約在削減網絡之後 . 它已經持續了2個小時. 這不是新事物，但有所改善. 這特定於Bbox嗎 ?

畝 3個月前
57940 Plus WiFi與Bouygue的WiFi已經2天了，我的所有自動澆水都在Wi-Fi上，這使我所有的文化都會消失27度 ?

bbarjot 3個月前
正在進行中的開發，69100（Villeurbanne），69006（里昂），沒有手機，已修復，自本星期二05/30/23。.

閃閃發光 4個月前
33160SaintMédardEnJalles，來自Raz le Bol的Tchao Bouygues已建立的網絡

賢 4個月前
13600 la ciotat：無電視網絡網絡 .

雷切爾·西爾維安（Rachel Sylviane） 4個月前
La Motte D Aigues 84240

丹諾 4個月前
災難性流噪聲

vivi 4個月前
沒有網絡，沒有互聯網，沒有電視散佈著bouygues總是pfffff問題

亞歷克斯 4個月前
在Marre de Bouygues中，我們有權進行一天的互聯網削減.

關於BouyguesTélécom

Bouygues Telecom是法國電信運營商，也是1994年創建的Bouygues Group的子公司. 從歷史上看，它代表了四個法國國家移動運營商中的第三個. 該小組於1996年和2008年推出了第一個移動包，它購買了自己的固定網絡，並通過提供Bbox來訪問固定的互聯網. 2009年，Bouygues Telecom是第一個提供四人遊戲（電視，互聯網，固定和移動電話）的人，並將其命名為IDEO. 然後，他將通過與B＆Y品牌合併來進行低成本的移動電話. 該小組在2013年提供其4G網絡，並於2017年位於法國運營商的頂部.

區域可用性

截至2018年12月31日，該公司擁有1640萬手機用戶（包括2015年運營商4G網絡的510萬用戶）. 38億客戶活躍在XDSL互聯網網絡，有線或光纖上. 目前，對於電纜和光纖服務的供應，Bouygues電信使用了Altice France Network的一部分及其自己的FTTH網絡. 該操作員還與Orange合作用於法國的光纖共同部署. Bouygues在某些地區提供LTE移動流量，最多300 MB/s，而220 MB/s的4G+. 直到2015年中，他是唯一擁有使用三個4G頻帶的法國運營商.

網絡問題/故障

如果您在Bouygues電信網絡上註意到問題或故障，則可以首先通過以下此鏈接諮詢其網站的頁面，以下內容：Bouygues Telecom Telecom事件. 您輸入市政當局或有關的郵政法規，並在搜索時獲得網絡狀態. 在同一頁面上降低，您有可能通過接收技術建議來進行在線診斷. 通常，由於網站上提供的解決方案，問題或細分簡單地解決了.

故障排除，協助

如果您無法通過Bouygues電信網站上提供的指示解決問題或細分，則可以通過不同的方式與其客戶服務. 連接到聯繫人聯繫客戶服務聯繫頁面，並按照為您提供的說明作為情況，您可以通過聊天或要求技術人員直接通過電話提醒您實時客戶服務.您也可以通過電話從Bouygues電信手機或1064的電話從固定或其他移動位置與1064. 從國外，彌補 +33 660 614 614. 您可以將郵政信發送給客戶服務到以下地址：Bouygue電信，客戶服務，TSA 59013，60643 Chentilly Cedex.