Chatel移動法：在承諾結束之前終止手機包

要在受益於Chatel Law的同時離開您的操作員，這很簡單：只需訂閱一個新操作員，他將負責終止您的舊線路. 一旦操作執行，您的前運營商將向您發送最終發票，這將使您損失剩餘的每月付款的25％，可以將其添加到任何終止費用.

終止移動包終止

ChâtelLaw：在其任期之前以承諾終止其移動包

“ChâtelLaw”背後的兩個單獨的法律隱藏在“ChâtelLaw”背後：2005年法律傾向於增強對消費者的信心和保護，以及2008年的法律為消費者提供競爭的製定法. 如果第一個主要涉及合同，尤其是規範“默許更新”的概念，那麼2008年的第二條法律包括大量與移動電話有關的規定，尤其是 關於承諾的包裹終止.

什麼是沙泰爾法2 ?

“為消費者服務的競爭制定法律”，更名為“法律Châtel2”，介入消費法律的框架內. 他的目標 ? 促進自由競爭, 價格下跌並促進專業人士與個人之間的合同（為後者的優勢），尤其是在電子通信領域，一般在服務領域. 除了電話部門外，保險界和分銷領域也涉及.

關於電話，如果最知名的沙泰爾法律涉及其包裹的終止，以便在其任期之前承諾, 對於消費者來說，其他所有有趣的規定都出現了：

• 移動運營商技術支持的超法電話號碼的結束. 換句話說，自2008年以來，與您的客戶服務聯繫的等待時間原則上是免費的. 但是，一些操作員在同時提供自由線時繼續收取這些數字，但不是很高.

• 運營商不再提供超過12個月的承諾的包裹 第12個月後終止其訂閱的可能性. 同樣，最大承諾持續時間為24個月大.

• 終止通知的持續時間降低到12天. 始終可以要求更高的通知期限，但該協議必須包括在合同中. 仍然建議發送您的終止請求，以避免任何額外的每月付款.

• 操作員不能 更默認的免費報價 然後誰會得到報酬. 為了能夠續訂免費服務，運營商必須首先獲得其客戶的協議.

• 在新訂閱期間，客戶有權從合同註冊後撤回7天.

多虧了ChâtelLaw，通過期待終止他的訂閱

非逆行性義務的原則，Châtel2 Law的新規定僅適用於2008年6月1日簽訂的合同或2008年6月1日之後的修改合同. 因此，法律的第121-84-6條規定，經營者必須提供從第十二個月終止您的合同的可能性 僅支付剩餘的每月付款的25％ 直到他的承諾結束.

為了更好地理解，讓我們舉個例子：客戶擁有24個月的承諾包，每月30歐元. 因此，後者可以在第12個月末終止他的訂閱. 想像他想在第15個月更換操作員，他原則上還剩下9個月的時間. 多虧了ChâtelLaw，它只需要支付其餘的每月付款的25％，換句話說：30×9/4 = 67.5歐元以終止. 在加德爾法律之前，他必須支付整個9個月的全部費用，也就是說270歐元.

如何終止您的訂閱 ?

為了在後者結束之前以承諾終止其包裹，存在兩種不同的方式. 首先，最明顯的是 向操作員發送終止信. 在這方面可以在互聯網上使用信件模型.

第二可能, 操作數字可移植性請求. 只有當客戶轉向新運營商時才有可能. 在這種情況下，他將不得不向這位新運營商提出可移植性請求，然後除了其號碼的有效端口外，他將負責終止舊合同.

Chatel移動法：在承諾結束之前終止手機包

自2008年以來有效，Chatel Law旨在為消費者提供競爭. 作為移動電話的一部分，它允許訂戶以較低的成本終止超過12個月的合同. 智慧型手機.com向您解釋瞭如何從中受益.

隨著高端智能手機的到來，現在的價格超過500歐元而沒有訂閱，它已經很容易訂閱運營商的補貼優惠. 這些使得有可能大大降低終端的價格，以換取消費者的承諾的訂閱.

而且這種承諾似乎很長，24個月的時間足以製作過時的智能手機，更不用說與使用相關的磨損了. 但是近年來，Chatel Law為訂戶提供了逃生.

什麼是Chatel Law ?

作為移動電話的一部分，Chatel Law允許在24個月的時間內參與訂戶，以較低的成本終止其移動計劃.

多虧了這項CHATEL法律，訂戶只需要向其運營商支付其餘的每月付款的25％（可以添加任何終止費用）.

以客戶為例，以具體解釋該法律的應用：

馬丁先生剛剛進入了移動合同的第13個月，該合同與他的運營商一起工作了24個月. 他的移動計劃以每月29.90歐元的價格出現. 因此，他還剩下12個月的時間要付款，但是由於Chatel Law，如果他想終止他的移動訂閱並利用Free Mobile的促銷活動，則只需花費4個月的包裝89.70歐元：

• 12（剩餘的每月付款）x x€29.90 x 25％= 89.70歐元

Chatel Law：遵循的提示以避免令人不愉快的驚喜

在啟動該方法中受益的方法之前，請參閱以下一些細節：

• 請勿聯繫您的操作員，最重要的是不要終止您的包裹. 這將導致您丟失數字並使程序複雜化. 您選擇的新操作員將與您的前操作員一起終止生產線.
• 如果您打算讓操作員與新操作員一起訂閱關聯的移動報價，請確保您的手機已解鎖，以便它可以在新操作員的網絡上使用.
• 如果您不希望將手機號碼保留給另一個操作員，在這種情況下，您必須在AR中發送終止信或直接聯繫客戶服務以終止您的行. 今天的終止程序已簡化，實際上您可以通過電話進行.

Chatel Law：如何從中受益 ?

要在受益於Chatel Law的同時離開您的操作員，這很簡單：只需訂閱一個新操作員，他將負責終止您的舊線路. 一旦操作執行，您的前運營商將向您發送最終發票，這將使您損失剩餘的每月付款的25％，可以將其添加到任何終止費用.

以下是訂閱新運營商的過程，而不會更改數字，因此可以從Chatel Law中受益：

1. 獲取您的里約號碼

首先，您必須請求您的RIO號碼（操作員身份語句），這是一個由12個字符（字母或數字）組成的唯一標識符，您的新操作員會在訂閱期間向您詢問。.

為此，只需致電3179. 然後，人聲服務器會告訴您您的參與日期以及RIO號碼. 在此通話結束時，SMS將自動發送給您，包括語音服務器傳達的所有信息.

請注意：請注意對您的承諾結束日期：這將使您知道您是否符合Chatel Law的資格. 這個日期還將為您提供評估您以前運營商剩餘金額的總和.

2. 訂閱他的新運營商

去商店或您選擇的商人網站上訂閱您選擇的要約. 在這種情況下，您的新操作員會要求您向他傳達Rio號碼. 這種方法很重要，因此有必要在您的註冊過程中傳達由為此目的提供的現場中的12個字符組成的RIO代碼. 多虧了此RIO代碼，新操作員會照顧一切.

您還必須指示可移植性日期. 這可能至少需要7個工作日，不遲於兩個月（截止日期可能取決於選擇的操作員）. 要了解有關可移植性的更多信息，請單擊此處.

3. 接收SIM卡和新線的激活

此訂閱後，您將收到一封信，您可以在新操作員以及新的SIM卡中找到標識符. 但是您仍然需要等到您在訂閱期間定義的可移植性日.

可移植性日，您的生產線可能會持續一段時間，但這不應超過四個小時. 您的新操作員以前會向您發送短信，以使您了解這種中斷的時間.

4. 利用您的新線路 !

舊線中斷後，插入新的SIM卡. 您要做的就是享受您的新報價.

如果您對Chatel Law有任何疑問，請隨時在評論中詢問他們.