如何恢復材料和盒子以釋放

通過超過這一時期，您將自己暴露於 非返回成本.

查找，下載和使用Freebox返回憑證

您想終止訂閱並更改互聯網報價 ? 一旦進行了自由終止，您必須退還使操作員受益的所有自由箱設備. 在哪裡可以找到免費的材料返回憑證 ? 如何下載Freebox返回憑證，打印並使用它進行推薦 ? 如何免費獲得免費的-box返回憑證 ? 這是您需要知道的.

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您想更改操作員 ? 請聯繫顧問09 71 07 95 18免費Selectra服務

• 重要的
• 獲得 freebox返回好, 您必須終止訂閱，然後聯繫3244.
• 免費盒子返回可用 請求後72小時, 在您的免費訂戶空間上.
• 你的 返回材料返回免費箱 必須粘在您的返回套餐中，包括所有免費設備.

如何獲得免費的退貨憑證 ?

步驟1：致電3244致電免費客戶服務

你問自己 如何獲得免費的退貨憑證 ? 首先要做的是通過調用免費號碼與免費客戶服務聯繫，也就是說3244：

• 表達您終止互聯網訪問提供商的願望.
• 要恢復您的FreeX Report Evoucher.

在您的電話期間，免費顧問將指示精確遵循的程序，以便您找到和 下載freebox返回憑證 而且還可以根據程序將設備引用.

步驟2：改裝免費互聯網訂閱

現在已通知您的操作員，您可以終止Freebox Internet報價.

為此，您有兩種可能性：

1. 移動以更改互聯網服務提供商 ：在這種情況下，您可以執行帶有數字可移植性的所謂終止 . 此方法有兩個原因有兩個原因. 第一個是您保留固定的電話號碼，第二個是您幾乎沒有執行的方法 . 確實，您只需要打電話給 3179 為了恢復您的RIO代碼並將其傳輸給您的新操作員. 從那裡開始，您的新供應商支持所有終止程序.
2. 終止而沒有更改要約 ：在這種情況下，您必須在呼叫期間從客戶服務中恢復免費終止地址，然後發送提及您的名字的終止信，您的名字，免費標識符以及終止的理由以及所需的日期您的合同結束. 如果有10個強制性的日期，您可以請求以後結束要約的要求，也就是說，在您的解僱請求的結束時.

這裡’免費終止地址 ::

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003 EVRY CEDEX

步驟3：從其訂戶空間中恢復返回憑證Freebox 2022

在您的免費客戶服務呼籲之後，您可以找到 免費材料返回 在您的訂戶空間中，在72小時內 .

要恢復免費返回憑證以打印，請執行以下操作：

1. 訪問免費網站.
2. 點擊 訂戶空間 在屏幕的右上角.
3. 與您的聯繫 免費標識符 和您關聯的密碼.
4. 訪問該部分 我的訂閱.
5. 點擊 下載freebox返回好.

一旦 返回Good Freebox 2022 下載，您可以打印.

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免費打印的免費退貨憑證是多少 ?

Freebox返回憑證是完全免費的 .

它提供了 返回表格, 它用作終止信，以便您可以退還所有免費設備 自由的 遵循您的互聯網終止.

唯一的 可能的成本 如果您不返回設備或狀況惡劣，則適用的是非返回的費用.

是 Transporter UPS訪問 誰照顧送貨.

因此，您必須在您附近找到一個UPS點才能將您的包裹帶到那裡.

要尊重的自由回報條件是什麼 ?

如何準備FreeBox返回包 ?

一旦你 免費返回免費箱 印刷，您必須將其粘在所有Freebox設備所在的紙板上.

這是要尊重的條件：

• 紙板必須用膠帶關閉.
• 所使用的紙板不應包括其他註冊，以免誤導承運人.
• 包裝中必須存在所有免費設備.
• 所有免費設備必須處於良好的身體和功能狀態.

一旦您的包裹放入UPS，Free將通過電子郵件通知您他的 返回狀態.

什麼是免費的設備 ?

這是根據您已訂閱的免費盒要約返回的各種設備. 不要忘記也返回 電纜 或HDMI.

下表還顯示了 如果不尊重 Freebox設備之一. 請注意，身體狀況不佳或操作的設備返回也使您承受成本.

Freebox免費提及的是免費參考，並通過降低價格進行分類.

如果免費使用Freebox Delta報價將流行播放器自動包含在內，那麼您有可能購買或租用Le Player Devial​​et. 如果購買Devial​​et Player，它屬於您，因此您無需將其返回免費，您可以將其保留在新報價中.

免費箱返回時間是什麼 ?

一旦您的終止請求完成，您的 freebox返回好 下載並打印，您有一個 15天 合同結束後，將免費設備恢復給供應商.

通過超過這一時期，您將自己暴露於 非返回成本.

如何联系免費的客戶服務 ?

通過電話免費接觸以終止

到達 免費的客戶服務 因此終止您的報價並請求您的Freebox返回憑證，只需致電 3244. 打電話給3244期間的等待時間是 自由的 從您的Freebox系列或您的移動線免費. 呼叫的費用等同於當地電話的費用.

免費服務可用 每天, 星期一至週日，從上午7點到午夜. 另一方面，您不能從12月24日至12月26日以及12月31日至1月2日加入免費客戶服務.

打電話後，只需根據語音服務器提供的選擇來指導. 在您的電話期間，選擇選擇 終止 然後等待與免費顧問聯繫.

後者可能會要求您提供以下信息：

• 你的名字.
• 你的郵件.
• 您的郵政地址.
• 您的Freebox客戶編號.

當您出國旅行時，您還可以聯繫免費的客戶服務 +33 1 78 56 95 60.

發生問題時聯繫免費幫助

如果您遇到技術問題，則在申請終止或恢復Freebox返回憑證時擔心，您可以聯繫免費幫助：

• 通過臉部免費服務 ：這是Visio中的協助服務，也就是說，可以通過免費網站上的視頻通話，該部分可用 聯繫我們.
• 通過社交網絡 ：Free有不同頁面的社交網絡，例如Facebook，Twitter等。., 您可以通過私人消息與免費顧問取得聯繫 .
• 通過免費的在線幫助 ：免費提供一個協助頁面，其中有大量文章和實用的床單可以幫助您自己解決您的關注 .

您想比較免費箱報價 ?

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請致電09 71 07 95與合作夥伴顧問聯繫18號免費Selectra服務
更新於2010年8月8日

Emmanuelle負責創建指南，新聞甚至專門針對免費操作員的頁面.

如何恢復材料和盒子以釋放 ?

您已決定免費終止您的互聯網合同或設備有缺陷 ? 從現在開始，您必須將設備退還給操作員. 返回Freebox設備的步驟是什麼 ? 您有什麼延遲的設備返回 ? 如果一切都沒有返回互聯網供應商，會發生什麼 ? 與下面的自由材料返回有關的所有方式.

發現我們的文件以了解有關終止免費報價的所有信息.

1. Freebox設備返回的背景

出於什麼原因恢復其自由箱材料 ?

有幾個原因可以 需要返回互聯網設備 給操作員免費：

• 移動
• 簡單終止合同；
• 具有可移植性的Internet訪問提供商（ISP）的更改；
• 遷移到新的免費盒要約；
• 交換設備有缺陷.

不同的freebox訂閱公式

這是其Internet +電話 +電視訂閱的FreeBox軟件包：

• Freebox Delta;
• freex delta s;
• freebox pop;
• 運河的電視革命；
• Freebox Revolution；
• Freebox Mini 4K;
• 自由箱水晶在未捆綁的區域；
• 非捆綁區域的自由箱水晶.

恢復的免費箱材料列表

根據他的Freebox訂閱合同， 提供給Freenate客戶的材料 可能略有不同. 對於每個軟件包，Free向訂戶發送服務器和Freebox Player.

其餘的是，這是在終止，要約或細分的情況下返回的設備列表：

• WiFi中繼器；
• 遙控器；
• freeplug;
• CD/DVD/BR播放器；
• 遊戲板；
• FEM案件；
• ADSL案件；
• 纖維盒；
• 纖維套件.

2. 設備免費的參考：信息和建議

返回材料免費箱需要什麼條件 ?

根據免費有效的一般訂閱條件，必須退還可用的設備”在特定於新營銷的狀態下’並伴隨著所有配件（網絡和視頻連接，例如電纜，適配器等）.

什麼地址可以免費退還材料 ?

免費設備必須返回以下地址：

Freebox終止
出版
6 RuedésirPrévost
91075 Bondoufle.

製造設備的截止日期是多少 ?

的情況下 退出, 該設備必須在最新的 14天 提款通知後.

作為終止免費訂閱或 可移植性, 訂戶有一個時期 15天 合同結束後.

3. 通過將設備釋放的意義 ?

是免費的材料推薦 ?

不. 以前有免費的發送件. 客戶現在必須 擺脫運輸費用 翻轉Freebox設備. 這些成本取決於運輸的類型和包裝的重量.

返回軟件包免費箱

如果可以的話，請將設備退還給原始的免費包裝. 請注意，您發貨的盒子越多，總重量增加越多，運輸成本就越顯著.

恢復設備的解決方案

沒有關於使用的恢復原狀解決方案的具體規則. 你有選擇 包裹運輸服務 在市場上：Colissimo（La Poste），Mondial接力，Chronopost，Relais Colis，FedEx，UPS，Boxtal.

4. 如果不返回或退化，費用

為什麼要調整罰款以釋放 ?

如操作員的CGV所示，免費發票 包裝津貼 如果設備為訂戶：

• 在時間限制內未返回；
• 提出不良的工作順序；
• 客戶經歷了一種惡化歸因於客戶.

通過訂閱的免費服務器的非返回成本

服務器Freebox POP	150€
服務器Freebox Delta和Delta S	400歐元
服務器Freebox Revolution	250歐元
服務器迷你4K	200歐元

通過訂閱的免費玩家的非回報成本

播放器Freebox Pop	100歐元
玩家Freebox Revolution	250歐元
玩家迷你4K	200歐元

其他設備的非返回成本

流行wifi中繼器	80€
偏僻的	從20到50歐元
freeplug	從40到50歐元
CD/DVD/BR播放器	50€
搖桿	10歐元
FEMTO盒子	100歐元
ADSL盒	150€
纖維	90€
高清電視盒	200歐元
高清電視盒	150€
光纖套件	130€

5. 我們所有的指南圍繞自由終止

我們的指南支持您終止操作員服務的方法.

• 免費2歐元
• 死亡時自由終止
• 免費的Internet軟件包終止
• 自由終止費
• 免費移動保險終止

• 免費移動包終止
• 免費的三角洲盒終止
• 免費移動終止信
• 移動終止免費-5分

通過註冊郵件發送您的終止信

• 與La Poste合作
• 每週7天，每天24小時提供服務
• 沒有更多的旅行，您可以節省時間 !

召回免費箱並在2分鐘內返回設備

• 用我們的字母模型 互聯網供應商名稱 和終止地址 相應的相應.
• 更新並通過指示您的完整聯繫方式，您的請求輸入您的請求 免費訂戶 以及終止合同的原因.
• 繼續付款和發送郵件 與AR的註冊信 從你家. LRAR由郵政打印，並移交給操作員的終止服務.

與合作夥伴關係

通過註冊職位發送您的終止信,

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