後市場意見：消費者看到的優點和劣勢

（TrustPiLot意見）

返回市場：應用程序正在改頭換面，購買和轉售

免費應用程序的新版本 後市場 剛剛出現在Google Play商店和App Store上.

現在可以直接從應用程序購買其網站目錄中存在的任何修復產品. 以同樣的方式，現在可以獲得舊設備的購買價格並大步轉售. 集成到應用程序中的出色診斷工具仍然是實用的，可以確保設備的完整狀態. 事不宜遲，這就是後市場移動應用程序的最新更新 !

直接從後市場應用中對自己進行翻新產品

Back Market的移動應用程序允許三件事：

• 搜索併購買翻新的產品
• 直接診斷您的設備並在2分鐘內獲得回購價格
• 轉售您的飛機.

例如，如果您正在尋找iPhone XS，則該應用程序現在允許您發現 整個背市場目錄, 在一眨眼的功夫.

iPhone 11，11 Pro和11 Pro Max甚至可以購買，始終進行修復.

這 研究過濾器, 以前僅在後市場網站上可用，也出現在應用程序上. 可以按價格，操作系統，外觀，存儲容量，操作員鎖定，退出年份等對結果進行排序。. 也可以選擇顏色，存儲空間和產品質量.

經過短暫的研究, 我們找到一個iPhone XS 64 GB, 解鎖，恆星灰色，狀況良好，為580歐元. 除24個月的故障保修外，還提供了48個小時的UPS Express交付. 我們還添加了一個包裝，包括鋼化玻璃和黑色矽膠外殼，價格為17.90歐元，總計達到597.90歐元，包括稅款，比Apple翻新的101.10歐元少101.10歐元，該蘋果當前以699歐元的價格提供iPhone XS.

直接從後市場應用程序診斷和出售您的設備 !

您想在轉售之前對設備進行測試 ? 應用後市場提供了一種診斷工具，直接集成且非常實用.

一旦選擇了“測試我的設備”，該應用將為您提供一系列測試，屏幕，閃光燈，振動等。. 它是intuitf，很有趣，只需要幾秒鐘. 這是一個概述.

優勢在於，後市場不會恢復您的Android或iPhone智能手機：相機，耳機，耳機，遊戲機，iPod，MacBook，MacBook，Tablets，Connected手錶和許多品牌的筆記本電腦（Sony，Toshiba，Samsung，Samsung， Samsung，S.Ett）.）也被佔用 !

通過選擇“智能手機”，該應用立即意識到我們使用iPhone 11 Pro. 然後出現了一系列問題：是否解鎖了 ? 什麼是屏幕條件，外部狀態 ? 它功能是否功能 ? 在這些問題的結尾, 該應用立即給出買入價格. 在這裡，833歐元，包括iPhone 11 Pro 256 GB的稅. 可以接受要約，或者以後重試. 然後有必要創建一個後市場帳戶以繼續運營. 發送產品是免費的，並在7個工作日內解鎖的錢.

��想要購買翻新設備或轉售您的 ? 可以在Google Play商店和應用商店免費下載後市場應用程序 !

後市場意見：消費者看到的優點和劣勢

您希望獲取或轉售智能手機或計算機，並且您對第二手市場感興趣 ? 法國網站後市場.FR可以是一個有趣的選擇 ! 但是這個網站包括什麼 ? 這是可靠的嗎？ ? 在本文中，我們總結了後市場客戶發布的積極和負面意見的摘要.

以有利的價格對使用智能手機的移動計劃感興趣 ?

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• 重要的 ：
• 後市場 是一個可以購買的網站 二手智能手機，計算機或平板電腦.
• 這是法國最常用的第二手網站之一.
• 後市場是一個 市場 ：該網站是一個 中間的 誰與外部賣家合作（他們翻新產品和權宜）.
• 後市場評論在很大程度上是積極的 ：尊敬的交付時間，產品合規性，專業精神.
• 這 負面意見 將手指指向 技術問題 在某些設備中， 不合規 隨著公告和 難以獲得維修.

後市場意見：什麼是後市場網站 ?

如果您正在尋找修復裝置，那麼您一定會聽說過後市場. 手機，平板電腦或筆記本電腦在後市場上可用，與新狀況下的價格相比高達-70％.

後市場，什麼是 ?

Backmarket是其中一家公司”法國技術»（以技術為導向的初創公司）非常成功. 在2017年，該網站幾乎生成 1億歐元. 2018年初，Backmarket還從投資者那裡籌集了4100萬歐元來解決美國市場.

Backmarket是2014年創建的市場，可以購買技術對象（智能手機，計算機等）或轉售您的設備. 這些是使用的設備，這些設備經過幾個小更改（電池，屏幕等）經過翻新，並且所有屬於其先前所有者的數據都將被刪除. 有所有大型智能手機品牌：iPhone，三星，華為，小米，摩托羅拉.

通過Backmarket等網站有幾個優勢：

• 這使您的價格非常有吸引力，因為可以購買智能手機 比購買新的價格高達50％甚至70％.
• 智能手機是 在套件中出售, 好像它們是新的，帶有充電器和耳機.
• 設備是 保證最低12個月, 買家有一個 30日戒斷期 如果他們對購買不滿意，請改變主意.
• 可以在3或4次中付款.
• 提供交貨.
• 如果您購買電話，這是一部訂閱電話，因此您沒有訂閱的代價來支付更多或擔心承諾合同. 如果您的願望，也很有可能在不更改當前操作員的情況.

即更多法國每年產生100萬噸電子廢物. 後市場會在四處遊蕩 450噸 電和電子廢物.

在backmarket上出售的設備的質量是什麼 ?

Backmarket出售幾類翻新產品. 這些產品根據3個“等級”進行分類，可讓您知道您將要獲取的產品狀態是什麼.

• 像新的
• 外殼可能有非常輕的划痕，不可見超過20厘米
• 屏幕沒有划痕

• 良好的條件
• 高可持續性
• 低風險技術問題

• 輕微磨損
• 外殼可能有輕微的划痕，不可見超過50厘米
• 屏幕沒有划痕

• 很好的技術狀況
• 平均可持續性更大
• 低風險技術問題

• 戴標誌
• 外殼可能包括划痕和顛簸，而不會影響性能
• 屏幕上的屏幕上可能有輕微的划痕，當屏幕打開時不可見

• 良好的技術狀況
• 與後市場的優質憲章相比，正確的可持續性

為了透明度，在每個產品表上清楚地顯示了負責重新文化產品的工廠的聯繫方式.

智能手機選擇 – 2022年9月22日報價的詳細信息

三星Galaxy S10E

iPhone 11 Pro Max

選擇不替代的報價按價格分類. 這些優惠是免費的.

為什麼在backbarket上諮詢評論很重要 ?

Backmarket的主要目標是 改變人們對第二手市場的形象, 誰不是很好. 因此，客戶留下的背市場評論是寶貴的 回饋 和 傳達正面形象, 因為它們代表了許多消費者的決策因素. 確實重要的是，如果您從未在後市場上購買設備，以確保您可以信任它們，並且您將收到的計算機或智能手機符合您的期望.

因此，在後市場上出售的產品質量取決於賣家. 我們的目標：確保他們提供令人難以置信的服務水平. 為了實現這一目標，我們將所有高科技設備的翻新工廠提交我們的強大選擇過程，該過程考慮了所有相關標準（診斷的質量，客戶服務的響應能力，運輸時間，等等。.））. 但這還不夠：我們的合作夥伴賣家還必須遵守非常嚴格的規格，然後才能在網站上出售.

您必須牢記那個後市場 您不是在網站上找到的賣方. 實際上，這只是一個 中間的 它連接賣家（翻新使用的設備）和買家. 這完全取決於集成在平台上的賣方的可靠性和專業精神. 他們即將 200.

因此，為了能夠在後台出售，設備的各種工廠有義務回應 非常精確的規格. 該規格列出了考慮設備已正確修復所需的所有質量標準.

購買您的背市場電話，由一家法國公司從在線後台網站上重新編寫，您可以選擇一個 法國翻新機. 因此，對於購買設備，您可以選擇它是在法國重新編寫的，像Bosch，Oppo，Asus，Asus，Murphy或Siemens這樣的公司.

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後市場評論：積極意見

在後市場收集的意見是絕大多數 非常積極. 確實，該站點平均 4.5/5 （在2022年9月收集的數字）在Trustpilot網站上，有75％的評論被認為是“出色”的，而僅7％的評論被認為是“不良”的評論 48 113客戶評論 （2022年9月收集的數字）.

交貨時間短

我幾次在後台訂購. 大多數時候滿意. 只是有時他們的伴侶在“非常好的狀態”時評估“完美狀況”. 但是，由於管理非常好，而且流暢的交換沒有問題.

（在TrustPilot上收集的通知）

根據說明非常滿意我的購買，並且運作良好. 非常快速的運輸. 我建議.

（在TrustPilot上收集的通知）

優秀和快速交付的設備. 謝謝您，祝賀後市場團隊.

（在TrustPilot上收集的通知）

專業賣家

我總是對提供的產品的選擇以及合理價格的選擇以及交付和訂單監控服務非常滿意.

這是我在後市場上的第一筆購買，這是一個完全的成功. 廣告對應於100％，該物體如完美的狀態所示. 超級包裝套件和48小時內承諾的交付. 聆聽客戶服務，只有一個單詞可以定義此購買：完美. 多虧了Backmarket的這項服務，我將不會回到網站進行其他購買.

（在後市場網站上收集的通知）

後市場顧問很細心，並始終試圖找到以良好客戶滿意度找到解決方案.

（在TrustPilot網站上收集的通知）

滿足消費者期望的產品

在絕大多數情況下，後市場客戶的積極意見歡迎訂購的設備的一致性. 您應該知道，此參數主要取決於負責修復的公司，因此可以根據賣方而變化. 為此，您還必須考慮諮詢每個賣家的意見，這些意見可在Backmarket網站上訪問.

購買PC Dell Latitude E5440以正確的外觀：無話可說，按照有關參考的公告，包裝良好，清潔. 沒有可見的刮擦，不僅僅是正確的狀況，只有稍微磨損的鼠標路面和引擎蓋上的幾條條紋，但沒有異常. 電池似乎持有相當長的時間（幾個小時）沒有問題. 隨著時間的流逝，但暫時沒有什麼可說的.

（在後台網站上收集的通知）

我對購買新手機完全滿意我感到非常滿意 . 我發現您的恢復系統非常好，這允許很小的規模保護我們的星球. 我推薦您的網站.

（在TrustedShop上收集的通知）

修復設備的首次購買體驗. 我很高興 ! 快速命令，有效的服務. 交付的速度超過預期. 我的MacBook Air 13”效果很好，狀況良好（如廣告中所示）. 我向我的朋友推薦背市場.

（在TrustPilot上收集的通知）

新的智能手機 ? 訂閱一個移動包發現可用優惠，並讓自己受到指導，以利用最適合您需求的合作夥伴優惠（免費Selectra服務）.

後市場.FR：負面意見

您應該知道，就像在大多數市場上一樣（我們可以引用亞馬遜電子商務網站）, 後市場自己無法檢查正確的功能 以及產品的質量，此任務歸因於賣家.

另一方面，後市場的責任是 賣方做這項驗證工作 因此提供了在首次使用時運行的產品. 這就是為什麼將批評直接解決到後市場是正常的原因. 此外，後市場應該在每次發貨之前都由專家進行電池測試.

無論如何，請記住 負面意見確實是少數派 關於積極意見，它們通常不到消費者留下的意見的10％.

有時物有所值

有時購買二手智能手機是不盈利的. 的確，如果後者狀況良好並且有些零件已更改，則可以在賬單上感覺到並提高設備的價格，該設備接近原始設備. 在這種情況下，您的節省將減少：如果您想支付的費用較低，最好轉向狀況不佳的設備. 外觀 生態 無論價格如何.

該產品狀況很好，效果很好. 另一方面，新產品和翻新產品之間的價格差異很小. 我以159€購買了我的二手華為P10 Lite. 我只在九點之後看到了189歐元。. 如果我以前看過，我會買新手機.

（在後台收集的評論.f）

迅速分解的設備

最不滿意的客戶聲稱他們的事實是 修復的設備不會持續. 不幸的是，這是第二次手動市場固有的風險之一，但您應該知道這經常發生. 為了避免令人不愉快的驚喜，建議購買兩個最佳類別的手機（例如新的或很好的狀況）. 的確，儘管某些部位的修復和變化，但舊設備上計劃的過時可以阻止您長期利用購買的優勢.

客戶還抱怨 電池壽命低 當後者未更換後，或者因為帶有命令提供的充電器和耳機並不總是原始的. 關於這一點，您應該知道，後市場不能保證配件是原始的，這是在幾個產品表的底部指定的：”背市場智能手機配有與設備兼容的充電器和耳機.»»»

收到有缺陷的電話返回兩次後，截止日期超出了我最終以iPhone 7的支付了400歐元，而從未設法上過!! 後市場對我無能為力.. 災難.

（TrustedShop意見）

我從Backmarket購買了iPhone XS，該iPhone X在15天后開放：內部電池充氣並導致電話打開. 經銷商在商店中檢查後，原來的鋰電池已被質量較低的聚合物電池所取代. 在進行-Depth檢查後，屏幕也已被替換，並且亮度功能“ True Tone”不再可用. 最終，我將繼續購買可回收的電話，但將不再經過後面市場，這只是一個中介，無法確保他們提供的要約的嚴重性.

（TrustPiLot意見）

產品不符合其描述

某些客戶可能會收到與公告中註冊的產品相對應的產品. 這是少數，但發生. 這可能是賣方的錯誤.

非常失望 !! 我選擇了一個帶有網絡攝像頭和麥克風的計算機屏幕，在技術描述中指示，價格高於其他型號. 屏幕上沒有網絡攝像頭也不是麥克風. 所以我有滾動的感覺 !!

（TrustPiLot意見）

以“完美狀態”委託，用破裂的相機收到，非常失望.

（背市場審查）

我訂購了500GB，終於收到237GB. Backmarket沒有商業手勢. 失望的 !

（背市場審查）

交貨問題

一些訂購設備的客戶 後市場.fr 抱怨交付截止日期太長，這與網站上宣布的內容不符. 交貨取決於賣方，當發生這種情況時，我們必須轉彎.

我的訂單沒有新聞，沒有確認電子郵件，什麼也沒有. 唯一可用的信息是在他們的網站上，我的智能手機本來可以發貨，但沒有包裝號碼，沒有關注，沒有什麼 ! 看起來很糟糕.

（TrustPiLot意見）

與我的家人一起，我們購買了許多iPhone，並且一再沒有收到正確的產品. 最新的是iPhone 11 Pro Max，其電池的狀況僅為89％，而訂單指定“完美條件”! 您可能會迷失作為忠實客戶.

（TrustPiLot意見）

當您對後市場有問題時該怎麼辦 ?

當您在不適合您的後市場購買時，您可以轉向 售後服務 要請求維修 縮回 如果您仍在按時計劃.

客戶服務

如果您對收到的產品有關注，並且已分解，有電池問題或不符合其描述，則可以得到售後服務的支持. 為了那個原因 ：

1. 去 後市場網站.
2. 確認.
3. 轉到該部分”採購歷史»»».
4. 點擊 ”獲得幫助»就在有關命令旁邊.
5. 讓自己受到指導.

也有可能 直接聯繫商人 通過連接到您的客戶帳戶，這是設備銷售和翻新的起源.

提取

如果您想縮回，您有一個 30天 （從收到產品開始，並關注於2020年7月1日起的訂單 – 該期間為15天）. 這個時期使您可以 購買後改變主意. 如果您行使此權利，賣方必須 報銷你 或訂購的服務：

• 如果是因為 產品問題, 解僱是 由商人的支持.
• 如果是 改變意見 而且您對收到的設備不滿意, 退貨費用是您的責任.

您必須在30天期間表達法律，此期之後，您無法再撤回 維修將提供給您.

後市場合同保證

所有在Backmarket出售的設備，受益於 至少12個月合同保證. 但是，有一個 後市場合同保證與移動保險之間的區別. 確實，康復保證沒有 涵蓋了分解問題和設備使用的獨立特徵 （觸覺無法正常工作，電池非常快地放電. ））. 因此，如果您在後市場上購買的設備有問題，則可以聲明災難，以便修理或交換手機（手機價值的代金券）.

後市場合同擔保不適用的情況：

• 手機的丟失或氧化.
• 第三方打開電話（除了輔助手機）.
• 在破裂，氧化或打開的設備的打開後出現的功能障礙（跌落或衝擊後是否存在衝擊的痕跡）.
• 在後市場出售的產品無法保證設備的密封.

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後市場評論：要記住什麼

• 網站 很嚴重 以良好的聲譽（超過90％的正面評論已驗證）和對透明度的真正渴望.
• 物有所值 嚴格的質量憲章.
• A 清晰的溝通, 忠於描述的產品.
• 交貨很快.
• 薩萊斯之後的服務非常響應.

• 一些賣家不執行控件, 產品可能會發生故障（低容量電池，一個月後掉落的設備…）.
• 它可能會根據賣方而發生 產品不符合描述.
• 在某些情況下 交貨比預期的更長 （特殊情況或賣方帶來的問題）.
• 這 維修要求 或報銷有時是 長的 和復雜（取決於賣家）.

與所有市場一樣, 在Backmarket上購買的風險很難被拒絕, 這是通過以下事實來解釋的：該地點不在恢復或探險中的起源. 另一方面，電子設備的技術永遠不會100％可靠，儘管零件進行了維修或更改，但使用時甚至更少。.

但是，我們可以強調 真正渴望改善所有事物, 與 非常響應的售後服務, 誰毫不猶豫地回應積極和消極的意見，並迅速負責請求. 總體而言，後市場出現為一個值得信賴的網站，平均音符圍繞著 4.5/5 （Trustpilot的4.5/5，2022年9月的TrustedShop 4.55/5，僅提供驗證的意見）.

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更新於02/14/2023

馬加利（Magali）於2020年加入Selectra，擔任自由編輯. 它主要處理有關移動和互聯網主題鏈接的主題的文章.