NRJ Mobile 2023評論：網絡，Woot軟件包，客戶服務

很高興知道 ：在合同結束前以12個月的承諾終止一條線，確實使消費者定居 剩餘的所有款項直到訂閱第12個月.

移動NRJ評論：軟件包，覆蓋範圍，客戶服務

他們沒有人依靠輸出率，他們在付款請求的同一天削減了線路.

3個人發現這一觀點有用

在泰國度假時，我的手機沒有連接.NRJ回應：只有3個月大的客戶有權建立國際聯繫. 因此，在嚴重的事情的情況下都沒有通知 .不再

1個人發現這一觀點有用
只有經過驗證的客戶

請勿收到驗證短信. 由於沒有客戶服務，因此被迫看到NRJ Mobile製作的廣告是錯誤的. （唯一可用的電話服務為我們在互聯網和互聯網上提供了絲毫痕跡來幫助我們. 只有幻滅用戶表達了憤怒和絕望）. 不起作用+虛假廣告+帶人6週的兔子=從不這樣的操作員這麼快累了我. 我不打算將自己免於這位操作員，一旦我找到瞭如何做，我就逃離了.

未收到的SIM卡..sim卡被激活而無需我問…

如果您經常在歐洲/瑞士搬家，未訂閱. 進入新國家時，每次都會剪切信號.

當一切都計算機化並且一切進展都沒有問題時. 另一方面，一旦您有一個問題，它就會變得恐怖. 不，掛在鼻子上或用常見問題或論壇管理. 我盡快.

這是沒有服務，無法聯繫. 逃跑

零 . 除了非常具體的情況外，不可能通過電話附加客戶服務，因此無法在網站的應用程序或客戶區域解決帳單問題，結果€10，每一個直接借記問題（因此每個月） 2歐元 . 當然，除了通過郵政肯定仍然是一封死信的郵政，沒有辦法提出投訴. 絕對逃跑 !

注意NRJ手機

要對NRJ Mobile發表意見，您必須或曾經是該供應商的客戶

注意NRJ手機

謝謝 ! 為了驗證您的意見，確認鏈接已發送到以下地址：

您的投票已被考慮在內. 謝謝 !

這些意見如何收集，驗證和分類 ?

如何收集意見 ?

訂閱後幾週，通過Selectra通過Selectra收取合同的客戶，向他們提供了對供應商的意見. 此外，任何用戶都可以隨時點擊“發表我的意見”來提交意見.
意見的提交無法訪問用戶的任何考慮.

觀點如何驗證 ?

Seletra努力僅發表真實的意見.
我們要求每個客戶提交意見，以證明他是或確實是供應商的客戶，他發表了自己的意見並向我們溝通一個有效的電子郵件地址.
然後，只有在此驗證之後才發布Selectra的每個意見。. 任何不尊重我們的節制憲章或不太可能的電子郵件地址的通知.
當客戶通過Selectra與供應商簽訂合同，並以與訂閱合同相同的電子郵件地址發表意見. 否則，沒有提及意見並沒有提及，因為當時我們無法保證客戶確實是或曾經是供應商的客戶.
Selectra收集的作為評論出版的一部分的數據都不會用於商業目的.

觀點如何分類 ?

提出了兩種意見，從而提出了最積極的票數. 在收集積極投票的所有意見中，經過驗證的客戶的意見優先於其他意見.
從最新到最古老的默認情況下，以下意見進行了分類，但是可以按更高或降低評級對它們進行分類. 當供應商收到經過驗證的客戶的評論時，默認情況下僅顯示檢查的客戶評論. 可以通過停用選項“僅驗證的客戶”來顯示所有評論.

註釋是如何計算的 ?

該註釋對應於供應商獲得的所有等級的加權平均值. 我們選擇給經過驗證的客戶的筆記和最近的筆記提供更大的權重. 因此，對於給定的通知，加權因素 p 等於 X * y 或者 X 如果意見來自經過驗證的客戶，則等於2，如果意見來自無人陪伴的客戶；和或 y 不到2年的通知等於1，意見在2到3年之間的0.75，意見為0.5，在3至4年之間，或0.25的觀點超過4年.

NRJ Mobile是一個MVNO（虛擬移動網絡運營商），自2005年以來，Bouygues Network自2005年以來一直是Markets Mobile軟件包，自2018年以來就有一個4G盒子. NRJ移動優惠的價格為最低價格，目的是誘使年輕人. 這個策略有效嗎 ? NRJ移動客戶在操作員上的評論是什麼 ? 在本文中發現.

在線訂閱

• 重要的 ：
• NRJ Mobile提供 移動優惠 和 4G盒子 使用Bouygues Telecom的4G網絡.
• NRJ移動客戶是 非常混雜, 特別是關於不適合所有人的操作員網絡.
• NRJ Mobile平均 1.5/5 （2023年9月收集的數字）在Trustpilot評論網站上.

NRJ手機：一般對運營商的客戶評論是什麼 ?

在超過15年的時間裡，NRJ Mobile說服了許多訂戶. 運營商在2011年吸引了100萬個活躍的客戶，如今有更多 150萬訂戶. 他們都滿意嗎 ? 根據客戶在互聯網上發布的意見，答案是否.

在TrustpiLot意見網站上，NRJ Mobile確實有 平均1.5/5 （2023年9月收集的數字）. 這是一個很小的平均水平，但是將其置於視角很重要. 不滿意的客戶很容易推遲在互聯網上，而不是滿足於僅利用其報價的滿意客戶.

下面，我們為您聚集了 大多數代表性的積極和消極意見 在移動NRJ上.

NRJ Mobile的積極意見摘要

在TrustPiLot網站上，NRJ移動帳戶 9％的積極意見 （2023年9月收集的數字）. 這不多，但比許多運營商還多. 後者在互聯網上很少有積極的看法.

滿意的客戶特別歡迎：

• 花費 相當有吸引力.
• 的 客戶服務 他們發現反應性有效.
• 的 流 顯然很高.

從那以後在家.

不願離開歷史悠久的運營商，我決定嘗試NRJ Mobile. 一些批評使我猶豫，但我開始. 很快到達的SIM卡令人驚訝，我能夠準時使用我的舊數字在我的新線路上. 對於4G連接，我沒有看到差異. 移動應用程序簡單且功能正常. 隨著時間的流逝.

TrustPilot評論簽署了Pascal- 2023年3月

誠實地

老實說，我不明白負面意見��. 我很好地捕獲了，這並不昂貴，我的所有無限範圍和20 GB的互聯網都有6.99歐元的包裹，這是無可挑剔的. 始終在蒙彼利埃市中心的家中最多只有5個酒吧，那里通常沒有人在厚建築物中捕獲. 無可挑剔，反應性，善良的客戶服務，非常簡單，簡單的消費跟隨-up，通過移動應用程序，電話和短信. 無可挑剔，從A到Z.

TrustPilot評論簽名保羅 – 2023年3月

總是驚訝於這樣的負面意見.

總是驚訝於這樣的負面意見. NRJ給我一個忠誠的報價. 他們總是質疑自己，隨時準備繪畫保留，無論如何都不糟糕.

TrustPilot評論簽名的Anne Valentina- 2023年7月

NRJ Mobile上負面意見的摘要

在NRJ Mobile上找到負面意見非常容易. 在TrustpiLot評論網站上，操作員的含量不低於 89％的負面意見 （2023年9月收集的數字）. 許多其他運營商有相似數量的負面意見，但總的來說，負面意見集中在客戶服務上. 在這裡，情況並非如此.

廢棄的NRJ客戶實際上是一個且同一點： 網絡. 這太不穩定了，許多客戶根本不會用他們的移動NRJ軟件包來捕獲. 一些客戶在尚未與操作員解決的分歧之後仍然批評客戶服務，並且顯然很難理解.

虐待樣本

自上個月以來，我被帶到我沒有訂閱過的遊戲訂閱中，儘管我的電話投訴，但他們沒有手勢. 這完全是虐待的. 我更換操作員.

Trustpilot評論簽名的Carole d- 2022年8月

我很快使用了.

我在國外很快使用了我的4G，最終以高昂的，非常誇張的總和，我什至不知道他們如何證明它. 我在國外，所以我不能要求他們詢問帳戶，我剛回來，我意識到他們增加了所要求的款項，這是該運營商不正常工作的任何事情，不惜一切代價逃離.

TrustPilot評論簽名副副主席 – 2022年8月

災難性網絡

災難性網絡災難性客戶服務未解決的天文成本為9.99歐元，我們跌至21.99歐元.

TrustPilot評論簽名的木蘭 – 2023年7月

NRJ移動客戶對其包裝以及包括的服務有何看法 ?

NRJ Mobile明確提供了操作員的客戶. 有些人滿意，不一定了解互聯網，而另一些人則不開心.

一些優惠將很難理解，這將導致 賬單上的不良驚喜. 許多不滿意的客戶在認為自己是免費的理解和付費服務或期權上的錯誤.

我剛去了NRJ.

我今天也去了NRJ手機. 非常糟糕的4G接待，但這是我的接待問題. 另一方面，當我設法從網絡中獲得（2/5）時，它是如此慢，以至於互聯網幾乎無效.

TrustPilot評論簽名Grospierrot- 2023年7月

便宜的包裹，但很多隱藏的費用

功能包，但是直接借記期間有一個問題，兩次，我必須手動付款. 然後，我在發票中發現有兩項10歐元的費用，以拒絕直接借方. 除了我從未阻止NRJ手機.

Trustpilot評論簽署了路易·芬丹（Louis Fontaine） – 2023年7月

NRJ移動覆蓋範圍：客戶在網絡上的想法 ?

NRJ移動是一個 mvno. 因此，操作員沒有自己的網絡，並藉用 Bouygues電信. 但是，以前，NRJ Mobile提供了其客戶在Bouygues，SFR和Orange網絡之間進行選擇的，但奇怪的是，它並沒有使所有人取悅所有人.

網絡確實是 分裂最大的主題 NRJ移動客戶. 許多不滿意的客戶抱怨沒有 沒有網絡 並且無法正確利用其移動服務. 但是，一些客戶（小）指定了向客戶服務請求之後 更改網絡的操作員, 他們的問題得到了解決. 因此，我們可以懷疑不滿意的客戶是否嘗試過這種技術.

如果移動網絡故障發生零幫助

自今天早上以來的移動網絡分解：Android應用程序指示問題時數字0 969 360 200，最終，此數字僅涉及常規情況，但是在故障或幫助時沒有選擇語音服務器.

TrustPilot評論簽名客戶 – 2023年6月

可悲的網絡

可延遲的網絡，5G荒謬的開始在幾個地方測試，當您不在網絡或平面模式下或啟動手機後，至少需要5分鐘才能懸掛網絡

Trustpilot評論簽名艾哈邁德 – 2023年6月

NRJ移動客戶對運營商的客戶服務的評論是什麼 ?

NRJ移動客戶可以通過 不同的手段 ::

• 通過電話編造 675 200 （來自手機）或 09 69 36 02 00 （從固定位置）.
• 經過 郵政 （NRJ移動 – 客戶服務，53098 Laval Cedex 09）.
• 通過社交網絡 Facebook和Twitter.

總體而言，客戶對NRJ移動客戶服務感到滿意. 他們歡迎顧問的響應能力，尤其是社交網絡.

在NRJ手機3個月

（（. ）我通過Facebook通過客戶服務幾次，這非常響應，這改善了我的注意. （（. ））

TrustPilot評論簽名Richy 反應性客戶服務，否則為零 !

我只放了兩顆星，因為他們的客戶服務對我的問題對我很敏感，但是否則我會投入0. （（. ））

Trustpilot評論簽名的朱莉婭

NRJ移動通知：客戶對價格感到滿意 ?

NRJ Mobile是一個“低成本”運營商，他在不承諾低價的情況下提供優惠. 價格各不相同 在9.99歐元/月之間，每月19.99歐元.

根據客戶的不同，意見是消極的和積極的. 移動NRJ優惠價格的問題很少由客戶提出 演講很可變. 一些客戶認為，當其他人歡迎有競爭力的價格時，他們可以在其他地方更便宜，更好. 由您決定自己的意見.

幾乎不可能.

幾乎不可能聯繫客戶服務. 沒有電話號碼專用於訂戶. 在我的包裹增加了10％之後（因此，固定價格被封鎖並在簽名時被阻止）

TrustPilot評論簽名Dufourq- 2023年5月 很滿意 !

您好，我不明白我的負面意見，我為女兒提供了很好的套餐，在那裡我剛剛為妻子做了另一個，因為bouygues的增加，而且效果很好。

Trustpilot評論簽署了弗朗西斯 – 2023年5月

與其他運營商相比，NRJ移動的位置是什麼 ?

與競爭相比，NRJ Mobile的定位為MVNO 低價 和優惠 沒有參與. 從他的網站上，操作員重點介紹了幾項承諾.

1. 它的大國家網絡 ：作為MVNO，NRJ Mobile沒有自己的網絡. 但是，運營商不應被淘汰，並為客戶提供Bouygues電信網絡，該網絡覆蓋了4G的99％的人口. 運營商以在20,000多個村莊中出現，距離海岸線近5,000公里和150多個滑雪勝地而感到自豪.
2. 強大的4G ：所有NRJ移動優惠均在100％4G中保證.
3. 簡單有效的數字可移植性 ：最後，NRJ Mobile承諾採取所有步驟，以允許其新客戶保留其電話號碼. 但是請注意，所有運營商都要照顧其新客戶數量的可移植性.

移動NRJ提供的摘要表

在下面找到 匯總表 移動NRJ提供.

NRJ Mobile 2023評論：網絡，Woot軟件包，客戶服務

NRJ Mobile是一家虛擬移動網絡運營商（MVNO），該操作員於2005年出生. 如果運營商以其有吸引力的價格和定期促銷而聞名，那麼在啟動之前，必須了解其客戶服務質量或網絡覆蓋率. NRJ Mobile上的客戶評論是什麼 ? 在訂閱NRJ Mobile提供的包裹之一之前，請發現2023年消費者提供的正面和負面意見.

• ⭐NRJ移動客戶注：3.8/5
• 沒有承諾包
• 國際選擇和價格競爭力
• 反應性且可訪問的客戶服務

關於NRJ移動計劃的意見是什麼 ?

客戶對MVNO手機及其包裝的意見群. 在Bouygues電信網絡的基礎上，運營商於2005年進入市場，以有競爭力的價格提供非結合套餐，因此將自己定位為市場上最具吸引力的運營商之一.

在訂閱NRJ Mobile之前，要了解更多有關不同的 移動優惠 可用以及該操作員提供的服務質量，我們建議您使用我們的 移動軟件包比較器. 您還可以通過諮詢運營商客戶留下的NRJ移動評論來了解有關此MVNO的更多信息.

NRJ移動客戶評論摘要：

• 傾聽和反應式顧問
• 新的 – 易於要求
• 數據的良好功能
• 非結合軟件包以提高靈活性.
• WAOT NRJ移動包的一般客戶滿意度.
• 無限通話和短信/MM的競爭價格.
• 良好的5G優惠，簡單快捷的訂閱和便攜性
• 包裝的多樣性以滿足所有需求.
• 旅行者讚賞的國外溝通.
• 無承諾的各種選擇.
• 在直接幫助的情況下可訪問有效的客戶服務.
• 場地易用性

• 在激活線路之前訪問客戶區域
• 缺少特定於NRJ移動的移動網絡.
• 移動網絡的隨機分配給客戶.
• 儘管獲得了橙色，SFR或Bouygues電信網絡，但債務有時被認為質量差。.
• 被認為太長的SIM卡的接收.
• 與網絡質量相關的負面體驗.

對NRJ手機的積極意見

Motic NRJ意見大多是積極的. 第一個優勢在於大多數NRJ移動計劃是 沒有持續時間的承諾. 因此，可以隨時終止您的訂閱並離開操作員，而無需提供證明.

確實，Woot NRJ移動包總體上獲得了有利的意見：

我對我的woot nrj移動軟件包感到非常滿意. 由於沒有承諾，這確實是實用的，因此我可以靈活地在需要時更改包裹. – Denis的02/22/23.d

Woot套餐很棒，我的連接良好，與其他運營商相比，它真的很便宜-Charlotte的03/05/23.不是

如果客戶喜歡取出免費的承諾優惠，這主要是因為他們擔心必須支付NRJ移動終止費.

很高興知道 ：在合同結束前以12個月的承諾終止一條線，確實使消費者定居 剩餘的所有款項直到訂閱第12個月.

NRJ移動包中報告的第二個優勢是它們的價格. 所有沒有承諾的手機套餐都提供電話，以及大都會和國外（歐洲/DOM）的無限SMS/MMS，價格有所不同 在每月6.99歐元和24.99歐元之間.

價格因您的Gigas數量而異 移動NRJ軟件包 ::

• 包裹 Woot 30go 法國的移動互聯網以及歐洲和法國海外部門€6.99/月而不是7.99歐元））.
• 包裹 woot 10go 法國的互聯網包括來自歐洲和DOM的10次 /月的10次（€15.99/月））.
• 包裹 woot 100go 法國的Internet Internet，包括來自歐洲和DOM的19GB /月（包括19GB）（€24.99/月））.

我定期旅行去上班，NRJ Mobile提供的國外傳播選項是無限的電話. – 移動NRJ軟件包意見留在09/12/22 Sabine.r

最後，移動NRJ論壇還提到NRJ移動訂戶喜歡 很多選擇, 他們也沒有承諾，由MVNO提出：

• 如果您的數據信封對您不足，請重新填充；
• 國際選擇（歐洲，DOM和其他國家）；
• 或手機的安全選擇；
• 而且還可以阻止或雙重通話選項，等等。.

NRJ移動計劃最好的一件是提供的多種選擇. 無論是數據充電，國際選項，甚至是手機的安全選擇，我都真的有個性化的軟件包. 這是我最喜歡的 ! – NRJ移動軟件包意見留在01/17/22 by Denis.d

另一方面，NRJ移動受益於有關客戶服務的有利評論. 操作員可以通過電話提供幫助 09 69 36 02 00 固定. 您可以通過手機聯繫客戶服務 675 200, 週一至週六，上午8點至晚上10點.

操作員的客戶似乎對此很滿意 電話援助服務, 它們特別與直接與顧問接觸而不是與人聲服務有關.

關於移動NRJ計劃的負面看法

如我們所見，NRJ Mobile是 虛擬移動網絡. 我們在談論MVNO，因為操作員沒有自己的移動網絡.

為了在不承諾其訂閱者的情況下放置其woot套件，因此，NRJ Mobile具有 合夥. 後者是由三個主要法國運營商完成的：Orange，SFR和Bouygues Telecom.

如果這種夥伴關係是解決NRJ移動網絡問題， NRJ移動覆蓋範圍 但是，並不總是積極的. 客戶對移動網絡的線路分配的隨機分配感到遺憾. 我們定期閱讀NRJ移動網絡評論，這些評論具有質量較差的流量. 而且，儘管訪問了橙色，SFR或Bouygues電信網絡.

其他的 移動包裝的意見 在收到電話SIM卡之前，與截止日期有關，被判斷過長，從而開始使用他的包裹.

我最近訂閱了一個移動NRJ軟件包，但我對網絡的質量感到失望. 它通常很慢，有時我完全失去了聯繫. 當我選擇這個包裹時，這不是我所期望的. – NRJ移動軟件包通知在12/19/2022 by David B.

NRJ移動4G盒子評論

NRJ移動4G盒的大多數用戶都感謝 同時將最多32個盒子連接到盒子. 此外，Wi-Fi覆蓋範圍（半徑不高250米）也是一個值得讚賞的點，使房屋的所有成員都可以享受高速互聯網. 平均而言，4G NRJ移動盒可以達到100 MB/s的下載率.

但是，一個值得注意的觀點是 一年的義務獲得4G NRJ移動箱. 這是許多客戶希望避免的限制. 幸運的是，NRJ Mobile通過提供保修來彌補這一缺點”滿足或退款“30天. 這有機會測試產品並在不滿時終止.

這是4G框NRJ移動互聯網訂閱優惠的所有正面和負數的概述.

• 在連接不良的區域中利用互聯網連接的可能性
• 同時連接最多32架飛機的可能性
• 大型Wi-Fi蓋，半徑250米
• 相對較大的流量，最多可下載100 MB/s
• 提供30天的“滿意或報銷”保證

• 獲得盒子必要的一年承諾

��我比較最好的移動包 ! 01 82 88 25 22

NRJ移動4G盒的下載速度令人驚訝地快. 我可以輕鬆地播放高清視頻，沒有任何問題. – 托尼留下的移動NRJ框的積極看法.b

我在家裡的某些房間裡的​​移動NRJ 4G盒子的覆蓋範圍有問題. 我希望有一個更好的範圍來充分利用所有房間的連接. – Pascal留下的移動NRJ框的負面意見.v

如何看待移動NRJ計劃 ?

儘管NRJ Mobile自2005年以來就提出了許多報價，包括承諾的包裹或包裹，但運營商現在銷售2個包裝範圍： 沒有承諾和5G選項的Ulitmate速度計劃.

我們對NRJ移動的意見加入了消費者的意見，說它是運營商的主要資產之一，尤其是因為他還提供了未來的訂戶來轉售其舊筆記本電腦，以便從 新的智能手機. 它是為數不多的提供此服務的運營商之一.

這些NRJ移動提供的每一個都是 沒有參與 也 很少的價格. 因此，您只能根據您在法國大陸的移動互聯網或歐洲和DOM選擇您選擇的包裝.

您唯一需要擔心的其他標準是您的預算. 但是，無論您選擇什麼優惠，NRJ移動價格的價格都超過了負擔得起的，因為沒有包裹超過25歐元 /月.

⭐ 我們的Jechange專家的註釋：3.5/5 我們的 移動NRJ評論 因此相當積極. 但是，操作員的弱點處於網絡覆蓋範圍. NRJ Mobile宣布根據您的位置訪問Orange，SFR或Bouygues電信的最佳網絡. 但是，發現NRJ移動網絡上的眾多意見可能會懷疑NRJ移動覆蓋範圍的質量. 我們認為，這是操作員的唯一問題. 無論如何，NRJ Mobile提供的優惠仍然是完整的軟件包，可提供大量數據信封，以違反競爭的價格 !

很高興知道 ： 移動NRJ 全年還提供許多NRJ移動促銷活動. 定期訪問運營商的商戶網站，以利用您的移動線路.

關於NRJ移動

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