exef：互聯網報價的條款

在某些情況下，終止也可以免費 ::

Livebox橙色互聯網訂閱的橙色互聯網訂閱

橙色的Internet盒終止成本已彌補 ::

• 取決於訂閱的固定成本.
• 取決於訂戶承諾期的可變成本.

在某些情況下，終止也可以免費 ::

• 發現區域移動.
• 疾病，障礙，死亡，過度責任，破產，監禁.

• 終止橙色互聯網訂閱時支付的費用是多少 ?
• 終止橙色互聯網盒的固定成本是多少 ?
• 橙色盒子終止的額外費用是多少 ?
• 如果設備不返回，費用
• 如何在不支付終止費的情況下終止Livebox ?
• 如何終止其橙色互聯網報價 ?

此頁面的內容已由編輯專家在 05/05/2021

終止互聯網盒訂閱通常涉及支付費用. 但是，要支付給其Internet訪問提供商以終止固定訂閱的金額取決於幾個因素. 這些費用的基本數量通常從一個ISP到另一個ISP不等. 其餘的，這一切都取決於仍然有效的承諾期. MapetiteBox通過本指南提供 發現如何計算您的終止成本 用於橙色互聯網盒訂閱的持有者.

終止橙色互聯網訂閱時支付的費用是多少 ?

橙色的Internet盒訂閱是常規的固定優惠. 實際上，對於希望終止合同的歷史經營者的客戶, 兩種費用 終止訂閱時應考慮.

Orange終止LiveBox時，橙色所適用的終止成本是多少 ?

• 固定成本，僅取決於FAI.
• 與訂閱者與FAI結合的參與期有關的可能成本.
• 如果有未返回的材料，則潛在的額外費用.

橙色互聯網盒的移動可能導致合同的終止.

終止橙色互聯網盒的固定成本是多少 ?

橙是法國的歷史經營者. 由於其狀態，前法國電信具有最有效的移動網絡，並且 最發達的固定基礎架構. 在互聯網盒方面，橙色提供了最基本的互聯網盒範圍之一.

橙色的目錄中有三個Internet盒子訂閱：

• Livebox;
• 4G家庭訂閱；
• LiveBox UP.

這些訂閱中的每一個都涉及打開成本，還涉及 關閉費用. 對於後者，習慣談論終止費.

橙色的互聯網盒成本是 ::

• 50歐元，帶有LiveBox和LiveBox UP訂閱；
• 0€帶4G家庭訂閱.

這些固定成本發生在終止本身時. 他們是 應用於FAI發送的最後一張發票. 我們還必須添加到由於橙色而導致的最後一次每月付款. 但是，除了這些固定成本外，還可能有額外的成本，其數量是可變的，並且取決於承諾期和設備的恢復原狀.

終止後還請閱讀您的橙色電子郵件地址

橙色盒子終止的額外費用是多少 ?

除了固定圍欄50歐元外，橙色Livebox訂戶在終止LiveBox時可能還必須支付額外費用. 如剛剛提到的這些費用取決於訂戶的承諾期. 這不是總期間，而是 剩下的幾個月 必須考慮到. 這適用於符合Châtel法律.

因此，如果橙色訂戶想在承諾期間終止，他必須付款：

• 由於參與的第一年，所有每月付款；
• 接下來幾個月到期的每月付款的25％，這涵蓋了總承諾期.

一般來說, 橙色互聯網盒訂閱的參與時間不超過12個月, 強烈限制終止成本. 因此，在承諾結束前9個月終止的LiveBox Fiber訂戶必須支付50歐元的固定費用. 他還必須支付相當於9份全月付款的費用，總計50 +（9 x 41.99）=€427.91.

如果用戶從促銷價格中受益

全年，運營商和橙色首先在互聯網盒上提供促銷活動. 但是，它仍然 不包括促銷的價格適用於終止費用的計算. 因此，即使訂戶在第一年僅支付22.99歐元，而不是41.99歐元，也是41.99歐元的金額.

如果設備不返回，費用

終止盒子互聯網訂閱後，需要訂戶使FAI提供的設備. 為了那個原因, 後者傳輸返回標籤 隨著終止時遵循的所有說明. 如果訂戶未盡快返回設備，則可以通過FAI計費所述設備. 除了已經提到的終止成本外，這可能會造成巨大的費用. 在橙色的情況下，如果設備未修飾或在超過15天內返回，則預期成本.

如果設備不返回，則橙色操作員可能會付費.

2016年5月19日之後的合同期望有多少費用 ?

• Livebox：100€.
• 電視解碼器：200歐元.
• 空氣盒：49€.
• 光纖適配器案例：100歐元.
• 電視鑰匙：49€.
• Wi-Fi中繼器：100歐元.

我的建議小的盒子

收到返回標籤後，必須準備返回軟件包並發送. 通常列出的所有要返回的元素, 因此，強烈建議您仔細遵循此列表. 互聯網盒和解碼器電纜可以觸及. 最後，為了獲得更多安全性，還建議您在其中包含所有元素的包裝照片，並保留跟踪號碼.

如何在不支付終止費的情況下終止Livebox ?

在某些情況下，訂戶可以免於其橙色互聯網盒訂閱的終止費用. 首先，如果這是動作或要約的改變，則無需終止. 但是，如果變更ISP，則無法避免該過程. 但是，在某些情況下, 如果這是合理的原因，則可以免除訂戶的終止費. 儘管如此，這些原因仍然是合理的.

免費終止您的訂閱的合法原因
XDSL或光纖室外移動	住所證明 +橙色資格測試
障礙或疾病使得無法使用已訂閱的服務	醫療證書
死亡	死亡證明
概述 /破產	超級委員會的可接受性通知
駁回永久職位	解僱證書
3個月或更長時間的監禁	監獄住宿證書
不可抗力由法國法院定義.	法院文件證明不可抗力的案件.

請閱讀還比較可用的Internet框訂閱

如何終止其橙色互聯網報價 ?

要終止您的盒子互聯網訂閱，您必須首先致電橙色客戶服務以表達您的請求. 一旦制定了此訂戶，請邀請訂戶發送書面請求.

橙色互聯網盒的終止可能涉及成本.

註冊郵件及其確認收據，必鬚髮送到以下地址：

• 橙色 – 客戶服務
• TSA 10018
• 59,878 Lille Cedex 9

或者，對於光纖訂戶：

• 橙色 – 纖維客戶服務
• TSA 90 017
• 59,878 Lille Cedex 9

訂戶也可以 完全在線執行終止, 從他們的客戶領域. 從“合同管理”部分中，只需轉到“終止您的報價”選項卡.

一旦提出終止請求，後者就會生效 10天內. 訂戶還可以給出特定的日期，他希望終止有效. 終止激活後，訂戶將其進入空間的訪問綁定12個月.

取消終止：有可能 ?

只要終止無效，訂戶就可以通過其客戶區域或直接聯繫運營商的客戶服務來要求取消此訂單.

改裝：互聯網報價的條款

互聯網合同的終止是從您的客戶領域在線完成的，沒有註冊的信件. 在這裡向您解釋任何費用和步驟.

我們致力於簡化您從客戶領域終止互聯網報價的努力：

1-恢復里約以保持您的電話號碼.
2-單獨或借助顧問的幫助.
3-關注或修改終止的進度.

這是在提出請求之前要知道的信息. 無需發送註冊信，可以獨立在線完成終止.

要執行這些步驟，必須在您的客戶區域中確定您. 如有必要，請單擊此鏈接以查找您的用戶名.

特別案例

您想更改您的報價或盡快移動 ?

如果您想更改要約，則無需終止. 直接根據您的客戶領域直接根據您的需求來開發您的報價.
您可以與橙色和平相處，而無需終止您的互聯網報價.

您想更換操作員並保留您的電話號碼 ?

可以向另一個操作員執行Livebox系列和/或高速/高速互聯網服務的可移植性. 在此頁面上查找程序以獲取您的里約（.

只有您的新操作員才能向您傳達可移植性方法. 有關更多信息，請參閱一般訂閱條件.

由於合法原因，請召回您的合同

您一生中面臨著一個無法預料的事件（前. 搬到國外），您可以在承諾期結束合同，而無需成本.
由於合法原因，直接訪問終止.

終止過程

提出您的要求

在開始之前：

• 在發票上左上角指示您的客戶號碼（10位數字）. 只有持有人才能提出此請求.
• 可以要求終止費. 當您申請時，他們會向您指示
• 考慮到您的請求是立即的，將通過電子郵件確認.

單擊此鏈接以訪問您的合同終止並按照步驟操作.

您也可以立即記住貼紙的顧問 接觸 在屏幕的底部.

考慮到您的終止

• 終止在您的請求後10天或以後您將指定的日期生效. 它導致您的互聯網服務中斷（包括電視）.
• 您可以繼續訪問您的客戶領域和終止合同的發票12個月.

還要注意您可以：

• 遵循您的終止，因為

– 在客戶領域管理合同.

– 收到電子郵件以確認從可點擊鏈接中考慮終止.

• 只要終止無效，請直接從客戶領域取消您的終止請求.

了解您的最新發票

在有效終止要約之前，您對所有訂閱，互聯網與手機的過去交流以及準時購買負責.

終止後10天，您將收到最後一張發票（除非金額等於零）. 它將包括提前支付的要約和期權的正規化，扣除任何消費或不包括的用途以及任何終止費用.

• 如果金額為 對你有利, 它將在10天內自動報銷.
• 如果您的賬單是 支付, 如果您選擇此付款方式，它將自動拿到它的金額，否則我們邀請您在10天內以通常的付款方式付款.
• 如果你做了 保證存款（電視解碼器）, 它將在設備返回後10天為您報銷.

有效終止要約後，您可以訪問一年的發票歷史記錄.

還原可用的設備

驗證終止後，您有30天的時間來製作Livebox，解碼器或Orange可用的任何其他設備. 電子郵件或一封信將發送給您以解釋設備的恢復條款.