至少免費卸下免費箱

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地址
電話
郵件地址
客戶編號/免費合同

自由終止：終止其免費箱或免費移動優惠的步驟

您想終止免費箱報價 ? 終止免費訂閱的過程是什麼 ? 地址發送您的免費終止信 ? 終止費的免費數量是多少 ? 如何補償免費終止費用 ? 無論您終止什麼原因，都可以找到要了解自由終止程序的必需品.

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09 71 07 88 21免費jechange服務

• 重要的
• 自2023年6月以來，您的自由終止已完成 單擊幾下 從操作員的網站.
• 如果你想 終止您的免費報價, 你也可以加入 3244.
• 顧問指示 遵循的精確程序 並將地址傳遞給您 發送您的終止信 和 翻轉設備.
• 你的 自由終止費 來自 49€ 如果您在承諾期內響起訂閱，則可以添加可變終止費.
• 如果您將免費訂閱重新為 更改操作員, 您的新供應商 退款您的終止費用高達100至150歐元.
• 的情況下 設備不回收 或者是 損壞的, 的 費用將被收取 免費.

文章信息更新於08/18/2023.

freebox終止：如何終止我的訂閱 ?

您可以隨時進行自由箱終止. 可以使用兩種方法來結束您的訂閱：在線或通過電話.

重新安裝您免費的在線訂閱

現在您的自由終止可以在片刻之內完成 在線的. 確實，從那以後 2023年6月1日, 所有在線簽訂的合同必須是 單擊幾下可彈性. 簡而言之，現在必須很容易取消訂閱就可以訂閱. 這項新法律的目的是 保護消費者 面對無盡的終止程序，並涉及所有電信運營商，但也涉及流媒體服務（Netflix，Amazon Prime，迪士尼+, . ）或付費頻道（Canal+，Bein Sports，RMC Sport）的訂閱, . ））.

做你的 在線免費終止, 簡單地 ：

1. 轉到該部分”我的訂閱“ 你的 免費的客戶空間
2. 在標籤中”終止我的報價”，包括您的信息.
3. 重讀它 概括 您的免費終止請求.
4. 驗證 你的申請.

這個新程序很多 更簡單，更快. 但是，您可能需要通過以下方法（帶有來自 免費的客戶服務 並發送 終止函）如果訂閱更長的訂閱或未在線訂閱的免費軟件包時.

終止免費的步驟：致電3244，發送終止信和設備

1. 叫它 3244 為了釋放您終止訂閱的願望. 這個電話是免費的免費線路.
2. 致電免費客戶服務時，請選擇 有關訂閱終止的信息.
3. 寄一個 免費終止信 通過郵寄到以下免費終止地址：
   PublisPatch
   自由終止
   BP 40090
   91003ÉvryCedex
4. 恢復免費材料 15天 遵循您的freebox終止的驗證.
5. 您還必須付款 固定免費終止費 大量的 49€, 可以添加 自由終止費用 如果您在您的期間終止訂閱 承諾期. 如果您免費解決另一個運營商，這些費用是您 退還高達100至150歐元 由您的新供應商.

終止在 10天 接待您的終止信後，後者標誌著自由終止請求的效果. 還可以在本月底要求有效終止終止日期.

您可以從客戶領域取消終止請求，只要免費.

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免費終止信：地址和模型

如前所述，在致電免費客戶服務以 3244, 您必鬚髮送您的 免費盒終止信.

地址發送我的免費終止信 ?

您的FreeBox終止信必鬚髮送到以下地址：

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003ÉvryCedex

您將在下面找到終止信件的模型.

免費終止郵件：型號

為了查看免費驗證的終止請求，您必須將終止信發送給上述郵政地址. 您的FreeBox終止信必須包含以下信息：

名稱
地址
電話
電子郵件
客戶編號/免費合同

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003ÉvryCedex

目的：免費合同終止

我通過這封信告知您，我希望終止我的免費訂閱“（指示有關訂閱的名稱）” . /. /…數字： .. – .. – ..- .. -..

（指出您希望終止免費訂閱的原因：承諾結束期，運營商的更改等）

根據第l條的規定.《消費者法》的224-39，我希望在收到此註冊信後的十天內考慮我的終止請求，並讓我確認我的合同終止.

先生，夫人，請接受我傑出的問候的表達.

Freebox終止：如何保留固定電話號碼 ?

當您贏得Freebox系列時，您可以從 可移植性 您固定的電話號碼. 為了 保留固定的電話號碼 從09開始，您必須致電 3179 從您的固定線要求您 里約熱內盧代碼.

一旦獲得了 里約熱內盧代碼 必須是 轉移到您的新互聯網操作員, 誰將免費處理所有剩餘程序. 在這種情況下，您將沒有終止信件要發送.

終止截止日期

您可以在兩個終止日之間進行選擇：

• 收到終止信後的10天.
• 本月的最後一天（應要求）.

想要更改操作員 ? 在下面找到 最好的互聯網優惠 目前的時刻，通過增加價格分類，可用於 每月少於30歐元 !

自由材料的回歸

按照您的終止請求，將要求您恢復免費設備（Freebox，電視解碼器，Freeplug）及其配件. 他們必須被發送 步行不錯. 你有 15天 從有效終止日期返回設備. 您將通過電子郵件將收到材料收到的材料通知您.

以同樣的方式，發送設備的地址 將傳達給你 當您致電3244時. 當時還將向您傳達要退還的設備的完整列表以及退貨手段.

在免費的訂戶空間中獲取返回憑證 2至3天 從 3244. 這將使您可以免費返回Freebox設備和配件.

如果設備狀況不佳或缺乏配件，則可以自由收取額外費用. 罰款的詳細信息在操作員的站點上指示，並取決於缺失或損壞的設備，從20歐元（對於明顯的美學缺陷）到480歐元（對於損壞的Devial​​et Player）不等

自由終止費：報銷和價格

免費盒要約的終止費用為 49€. 如果您有這樣的模式，則可以免於終止費”合法的”（解僱，持有人的死亡，監禁，住院或殘疾，出國或未涵蓋的區域, . ））.

如果您不輸入上述案件之一，則必須付款 固定免費終止費, 大量的 49€.

如果您迴響了免費訂閱來轉移給另一家運營商，則退款免費終止費 退還您的終止費高達100歐元甚至150歐元 根據運營商的說法. 所有運營商都實施了這項措施，以促進競爭對手的招聘.

大多數免費報價是 沒有參與, 無論是免費的2歐元移動包，無限的免費和免費系列，還有Freebox Delta，Freebox Delta S和Freebox Pop. 但是，Freebox Revolution提供了 12個月的承諾.
因此，如果您想終止Freebox訂閱 在您的承諾期, 您將不得不付款 可變終止成本 （將其添加到49歐元的固定終止成本中）. 可變終止費的量通常等於 您的訂閱價格乘以承諾的月數.

自由終止：退款償還終止費

如果您有免費訂閱，則可以通過新操作員向您的終止費用償還. 為此，通常有必要 填寫退款請求表. 該程序根據您在免費終止後選擇的Internet訪問提供商而有所不同.

SFR的補償免費終止費用

當您終止免費訂閱以訂閱SFR報價時，您的新操作員會償還您的費用 最多100歐元的收盤費用 也 剩餘的訂閱費. 要補償，您必須在線填寫 SFR退款表格 並加入 您的前操作員的最後發票 （可追溯到不到三個月）.
您對自由終止費的報銷將採取 有下一張發票 延遲 5週 在收到SFR請求之後.

注意力 ! 要由SFR償還，請記住您的要求在終止免費訂閱後不到60天的終止費用.

BouyguesTélécom的補償免費終止費用

為了由BouyguesTélécom償還您的終止費用，您必須填寫退款請求表. 可以在線執行此方法，或通過打印您的表格並將其發送到以下地址：

Sogec妊娠-EG40
您的舊FAI終止費用最多100歐元的承保範圍
91973 Courtaboeuf Cedex

如果您選擇郵政為郵政，請記住將以下部分加入信封中，以要求您要求免費終止費用：

• BouyguesTélécom發行的第一張發票副本.
• 您的前運營商發行的最後一張發票的所有頁面的副本，可追溯到不到3個月.
• 銀行身份聲明（RIB），包括您的IB​​AN和BIC.

退款採取了Bouygues Telecom收到您的請求後約八週內進行的銀行轉讓的形式.

橙色的補償免費終止費

使用橙色，要求終止費用的要求完全在線：您的新運營商向您償還100歐元以訂閱ADSL和VDSL2優惠，最多可用於€150，以供光纖訂閱. 您可以在橙色網站上填寫一份在線表格，以附加到您的前操作員的最後發票副本，以提及終止費用，發票日期和您的聯繫方式.

關於自由終止的經常問題

如何終止免費訂閱 ?

要終止免費，您必須首先致電 3244 並選擇選項 有關訂閱終止的信息. 然後，您必鬚髮送 免費終止信 在地址 PublidisPatch，免費終止，BP 40090，91003évry Cedex. 那你就有了 15天 恢復您的Freebox材料. 您必須支付的免費終止費是最低金額 49€ 如果您在承諾期結束之前終止免費訂閱，則可以向其中添加與可變終止成本相對應的匯率.

地址發送您的免費終止信 ?

你的 免費終止信 必鬚髮送到 地址 下一個 ：

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003ÉvryCedex
您可以使用 自由終止字母模型 在本文中提出您的終止信.

終止費的免費數量是多少 ?

當您贏得免費訂閱時，可能會適用幾項費用. 這 固定終止費 總是 49€. 如果您在承諾期內響起訂閱， 可變終止成本 可以申請. 如果承諾 12個月, 它們等於您的總金額 剩餘的每月付款. 如果您致力於 24個月, 你的 可變終止成本 大量 第一年的剩餘每月付款 添加了 剩餘的每月付款的25％ 第二年.

免費的終止時間是什麼 ?

當您終止免費訂閱時，您可以在兩個終止日期之間進行選擇. 您的終止變得有效 收到終止信後的10天, 您要么要求操作員結束對 本月底.

終止後免費材料的回報如何 ?

一旦您的免費訂閱終止，您就有 15天返回設備 給您的操作員. 你會得到一個 返回權 在您的免費免費訂戶區域 2至3天 提出終止請求後. 一旦您的設備受到歡迎，免費的電話將通過電子郵件通知您.

儘管免費終止，如何保留固定的電話號碼 ?

要保留相同的座機號碼，您必須致電 3179 從您的固定線中要求您 里約熱內盧代碼. 然後，您將必須將此代碼發送給您的新Internet訪問提供商，該代碼將採取必要的步驟.

要求橙色顧問的免費提醒：

為新訂閱保留的服務. 已經客戶了 ? 請聯繫3900.

通過單擊“驗證”，您同意被橙色顧問召回. 您的號碼僅用於此召回請求，不會發送到第三方.

要求橙色顧問的免費提醒：

為新訂閱保留的服務. 已經客戶了 ? 請聯繫3900.

橙色顧問會在48小時內提醒您

通過單擊“驗證”，您同意被橙色顧問召回. 您的號碼僅用於此召回請求，不會發送到第三方.

更新於08/18/2023

前編輯經理瑪麗安（Marianne）於2014年加入Selectra. 她是2個國際媒體的畢業生，是負責TélecomPole所有內容的經理.

至少免費卸下免費箱

您想更改freebox或免費留給另一個供應商 ? 這些步驟 終止您的免費箱 主要取決於您的情況（終止框隨運算符的更改，數字可移植性，外殼不符合免費纖維的資格，等等。.））.

如何繼續 免費盒終止免費 ? 根據您的情況要採取什麼步驟 ?

如何終止免費箱 ?

FreeBox終止程序已經改變了. 您不再需要連接到您的客戶區域以恢復 Freebox終止表格.

您現在必須在 3244 （該呼叫來自您的Freebox系列），然後通過郵件將FreeBox終止字母發送到免費盒終止地址 下一個 ：

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003 EVRY CEDEX

這是您希望終止合同時要遵循的程序：

• 沒有更改操作員,
• 沒有固定的電話號碼可移植性,
• 由於免費搬到國外或您的新住宿不再具有免費資格（Freebox ADSL或Fiber）.

免費盒終止信：模型

通知客戶服務以終止Freebox訂閱到3244之後，您必須將終止信發送給操作員. 這是一個標準終止字母模型，可以結束您的FreeBox訂閱：

名稱
地址
電話
郵件地址
客戶編號/免費合同

PublisPatch
自由終止
BP 40090
91003ÉvryCedex

目的：免費合同終止

這封信告訴您我希望終止我的免費訂閱 – 訂閱的名稱 . 此訂閱在以下電話號碼下訂閱了JJ/MM/AAAA： – /—-/ – / – / – –.

我終止免費訂閱的願望背後的原因是： – 給出為什麼要停止訂閱的原因（參與期結束，價格上漲，競爭通過，設備質量差, . .

根據第l條的規定.消費者代碼的224-39，我要求您在收到此註冊信件後的10天內考慮我的終止請求. 我等你給我確認我的免費合同的終止.

先生，我求求你接受，先生，我傑出的問候.

免費盒終止：保留您的電話號碼

如果您想更改供應商，但請將您的電話號碼保留在09中，請按照以下步驟進行操作：

1. 給他打電話 3179 從固定的自由線.
2. 請注意 里約熱內盧代碼.
3. 將其轉移到您的 新的互聯網訪問提供商.

從那裡, 是他會免費照顧所有步驟 啟動終止. 沒有終止信件要發送.

很高興知道 3179 是一個數字 自由的 來自任何操作員和24/7的可用. 在您的電話期間，人聲服務器將在 幾秒鐘.

如果您要求解免費箱 從國外, 你可以得到你的 里約熱內盧代碼 通過打電話 +33 6 60 61 46 14 （打電話給法國的價格）.

您正在尋找終止Freebox訂閱 ? 聯繫我們的顧問，他們會幫助您找到 最合適的公式 滿足您的需求和錢包.

如何終止免費手機 ?

終止免費移動訂閱或免費互聯網和移動報價的步驟與允許您的Freebox訂閱結束的步驟相同.

免費盒終止需要多長時間 ?

您的免費箱終止是有效的 大約10天 收到您的日期之後 免費盒終止信. 您還可以要求免費的客戶服務考慮到您的終止直到月底.

驗證終止後的72小時，您可以為Freebox設備下載返回憑證. 然後，您將有15天的時間發送.

總共一個免費盒終止時間平均需要15天.

很高興知道，只要自由沒有考慮到您的終止，您就有可能取消您的freebox終止 從您的訂戶空間.

如何在不終止費用的情況下終止免費箱 ?

自由終止成本分為兩類：

• 終止費 固定的, 那 49€ 免費，無論您要終止的免費箱.
• 終止費 多變的, 誰的數量取決於 剩餘的承諾 當您終止訂閱時.

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固定終止費用免費：如何不付款 ?

無論您持有Freebox Crystal，Freebox Mini 4K，Freebox Revolution，Freebox One還是Freebox Delta，您的訂閱都是 沒有持續時間的承諾, 因此，您可以在需要時終止合同，而無需終止費.

僅固定終止費 免費的49歐元, 您將在帳戶結束時被收費.

但是，如果您的免費箱終止是由 合理的理由 ::

• 解僱,
• 持有人的死,
• 監禁,
• 障礙或住院,
• 搬到國外或未覆蓋的區域，等等。.

在其中一種情況下，註冊為合法原因，並受到 介紹證明, 您將不必支付免費箱終止費.

如果您不輸入前面列出的案件之一，則必須支付免費終止費用. 但是，有可能讓你 新運營商退款 最大金額從 100至150歐元.

如何補償免費終止費用 ?

大多數免費優惠提供 沒有參與, 與關稅政策和運營商的品牌形像有關，該公司的目標是靈活而沒有約束的.

但是，某些優惠例如 運河的Freebox Revolution電視 與他們的一年承諾有關 非常有利的價格 在第一年（19.99€/月而不是 44.99€/月）.

其他優惠受益於 促銷免費箱 並且還受到 一年的承諾, 證明第一年的降低價格是合理的.

如果您訂閱了承諾，則可能必須付款 免費盒終止費 如果您在您的訂閱中重新訂閱 承諾期.

這些費用稱為 可變成本, 根據您終止日期剩餘的承諾數量，將更大或更低. 有可能 計算您的可變終止成本 取決於您的情況：

• 如果您致力於 12個月 ：您必須支付 所有剩下的每月付款.
• 如果您致力於 24個月 而且您在 第一年 ：您必須調整 每月付款至第12個月 + 第二年的25％.
• 如果您致力於 24個月 而且您在 第二年 ：你必須安頓下來 剩餘的每月付款的25％.

這 可變終止成本免費 因此可以上升到 幾十歐元. 添加了這一金額 固定終止費 那是 49€ 免費. 所以你 總終止費 可以超過 一百歐元 如果免費報價在承諾期結束前幾個月終止. 幸運的是， 其他操作員向您報銷 您的固定和可變的自由終止費用.

很高興知道運營商的補償提供的報銷通常可以使您免費終止免費盒要約. 確實，它等於 100歐元 為了 SFR 和 Bouygues, 並在 150€ 為了 橘子 在纖維上訂閱. 因此，您只需要在超過授予的金額的情況下付款.

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如何恢復免費箱設備 ?

在Freebox終止時，您必須返回免費箱的所有設備和配件. 這些必須返回 完美的工作條件. 要發送此發送，您有一個 最大時間為15天 一旦您的免費訂閱終止.

通過打電話 客戶服務 為了免費告知您的終止願望，將向您傳達所有步驟.

你也可以去你的 免費的訂戶區域 您要求恢復您的2到3天 返回權 ：這將使您可以將設備退還給運營商，而無需支付包裝的護理和運輸費用.

打印你的好處 並將其放入包裝中，然後將其放在 繼電器包 最接近你 最後期限 （有效的自由終止日期起15天）.

很高興知道在終止Freebox Delta時，您不必使您的 玩家Devial​​et. 確實，由於您購買的這種情況，免費的互聯網優惠是使用的 480€ （或出租 €6.99/月, 沒有參與）. 因此，儘管您終止了，所以您可以保留它，因為它是 相容的 提供 其他操作員. 如果您無需幾次選擇付款，即使您已經終止了訂閱，也必須繼續支付每月付款.

關於免費

• 聯繫免費客戶服務
• freebox pop的特徵
• 免費包裝為€19.99
• Bein Sports選項和Freebox
• 終止您的免費箱

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致電我們的顧問以獲取您的程序（資格，操作員的變更. ））

從周一至週五從周六上午8點到週六上午9點，從周日上午9點到下午9點至下午5點