給您的手機第二次生命

保持不愉快的驚喜：至少46個檢查站確保您的修復手機的正常運行. 特別是，最低電池負載能力為85％，或者失敗了新電池.

用橙色翻新

借助橙.

24個月銷售保證
像我們的新產品

質量翻新
由RECQ標籤認證

最多便宜30％
比新手機

少8倍的環境影響
那是一個新的

我們的手機

最暢銷

在法國重新編寫

由三星重新編寫

新電池

iPhone 11

iPhone 12和13

其他iPhone

Android

滿足您要求的手機

多虧了橙色，請全部寧靜地轉身

24個月
商業保證

一個小故障 ? 不要恐慌 ! 利用2年的保修和量身定制的維修，適用於我們所有重新編寫的智能手機. 致電客戶服務. 瞧 !

46分
控制

保持不愉快的驚喜：至少46個檢查站確保您的修復手機的正常運行. 特別是，最低電池負載能力為85％，或者失敗了新電池.

100％
橙色服務

新的或經過修復的情況，沒有區別：保證24小時服務（1），支持，建議以及在法國的500家商店中的薩萊斯服務，免費送貨. 您利用所有橙色特權.

82公斤
保存的原材料 !

• 需要70種不同的材料
• 水，土壤，生物多樣性損害的有毒拒絕
• 溫室氣體排放與消耗的運輸和能源相關.

46個控制點

橙色可用的所有修復手機均已測試/控制（功能和美學外觀），重置，清潔和清空任何個人數據. 這些100％的功能手機顯著遭受了超過46個控制點，具體取決於輔助人員，以下是：

• 01. 視覺 /美學控制 /產品等級
• 02. IMEI驗證（防盜措施）
• 03. 刪除個人數據 /重置
• 04. 控制產品合規證書
• 05. 操作員免費測試（Desimlock）
• 06. iCloud / Google / fleet公司未阻止產品驗證
• 07. 產品開始 – 驗證
• 08. 控制設備的物理按鈕
• 09. 電池控制（發生負載容量的變化小於85％）
• 10. 屏幕控制（如有必要，請更改）
• 11. 連通性控制（蜂窩，wifi，藍牙）
• 12. 輸入 /發出呼叫測試
• 13. 攝像機的控制（前/後方）
• 14. 傳感器控制（GPS，指南針，加速度計）

這些干預措施是由我們的合作夥伴，第二次移動生活的專家進行.

每個人都有能力為地球做出手勢.
RE計劃在那裡陪伴您

發現RE程序

經常問的問題

橙色的“翻新電話”是什麼意思 ?

在Orange，重新裝飾的智能手機是重置和重新包裝的新盒子，並帶有USB電纜. 當然，它們經過測試和修理，為您提供100％功能性手機. 一些手機可以具有不同的美學外觀（尤其是外殼或屏幕的狀況）. 這導致不同的等級“優秀狀態”，“完美狀態”，“非常好的狀態”，等等。. 您的手機的翻新再次管理，CADAOZ，推薦和Renewd，我們的第二移動生活專家專家. 了解更多

場合和翻新之間有什麼區別 ?

在橙色，沒有區別：第二壽命產品的範圍正在改頭換面，有更多選擇，更多的型號. 現在這些產品被稱為“翻新”. 但是昨天的機會以與今天的翻新相同的專業素養來對待：測試，清潔，刪除由Reconditioners執行的個人數據的可靠性.

哪個換一個智能手機可以選擇 ?

選擇滿足您需求和慾望的修復手機 ! 在橙色，翻新的智能手機是可靠且安全的購買. 保證兩年後，這些設備已重置100％，並以超過原始容量的85％的費用收取費用. 如果盜竊，損失或破裂，沒問題：您將獲得手機 !

橙色翻新手機是我們RE計劃不可或缺的一部分，旨在減少我們的手機的環境影響. 當您選擇橙色的翻新智能手機時, 你為地球做一個手勢 !

RE程序也是 維修服務 延長手機的壽命, 恢復系統 轉售您的舊設備， 回收設備 對於步行的終端. 所有可以使手機恢復長時間的一切.

玫瑰色手機上的銷售服務的保證和哪些之後 ?

它使您可以在產品交付，維修或交換產品後的兩年（包括在那裡集成的數字元素，或與之相互聯繫的數字元素，並且對其運營至關重要）.
您不必在交付後的頭12個月提供證據證明所用產品缺乏合規性. 在此期間之後，您必須證明該缺陷在銷售時已經存在.
橙色可以根據產品的成本和價值偏愛這些選項之一. 如果不可能的交換或維修，橙色將提供退款.

下載文檔以獲取移動商業保證的一般條件：
翻新的移動保證

在《民法典》第1641條的含義內，保證了這些產品的隱藏缺陷的保證. 在這種情況下，根據《民法典》第1644條.
查找3900（免費服務 +通話價格）或去商店.

翻新手機的壽命是什麼 ?

在橙色，翻新的手機是100％功能性產品. 每張手機都以46多個控制點進行檢查，重置為100％（所有個人數據均已刪除），並保證了2年，盒子中提供的新USB電纜也是如此. 了解更多

我會用翻新的智能手機收到配件嗎 ?

我們的翻新盒子包含新的USB電纜.

我可以在沒有包裝的情況下購買翻新的手機，沒有義務 ?

是的，絕對可以在與新手機相同的條件下裝備自己的翻新手機. 您可以在有或沒有包裹的情況下購買，或者沒有承諾. 您還可以從免費送貨和21天中受益，如有必要. 您的翻新手機也將解鎖以供所有操作員最佳使用.

在哪裡可以購買翻新的智能手機 ?

所有手機都存在於橙色.fr，您可以在商店中找到重新編寫的產品. 請參閱合格的商店列表

（1）在法國大陸有效的服務，可訂閱開放式產品，手機或摺紙包裹. 貸款一個月，每年每年2貸款的限額.

5G： 僅在部署區域（部署過程中的5G網絡）兼容終端和終端. 可變流根據所使用的頻率. 網絡上的詳細和差異化封面.橘子.fr.

DAS： 特定的吸收（DAS）吸收流量量化了用戶暴露於相關設備的電磁波. 最大授權的DAS為2 W/kg，頭部和後備箱為4 W/kg，成員為4 kg. DAS軀幹測量可能是根據與模擬人類有機體的一定距離計算的. 請參閱製造商的手冊.
推薦的手 – 免費套件

給您的手機第二次生命

維修智能手機正在延長其使用時間.

法國人修理或對產品分解時修理.

來源ADEME，環境和能源掌握機構

破碎的手機，將其放在商店中以快速維修.

• 經濟解決方案
• 引用所有類型的故障
• 12個月保修維修
• 100％商店提供的服務（1）

發現移動維修服務

r e作為條件

去修復是玩得開心的最佳機會.

由於購買了翻新的智能手機而不是新的（2），因此避免了二氧​​化碳 .

可靠且安全的購買

• Orange 2年的保證產品（請致電客戶服務）
• 如果損失，破損或盜竊（如果您是橙色客戶），則提供24小時服務的免費移動貸款
• 保證的負載超過其原始容量的80％以上
• 100％重新定位的電話（刪除個人數據）
• 完全通過反細菌過程消毒的產品
• 您有權在網上購買後最多3週改變主意

r e

出售您的舊手機，橙色購買的價值高達150歐元（4） .

估計手機的價值

利用智能手機選擇的恢復獎金（5）

Google Pixel 7a

Das Head： 0.99 W/kg
Das Tronc： 1.40 W/kg
DAS成員： 3 W/kg

小米13

Das Head： 0.998 W/kg
Das Tronc： 0.997 W/kg
DAS成員： 2.576 W/kg

Fairphone 4

Das Head： 0.494 W/kg
Das Tronc： 0.993 W/kg
DAS成員： 2.916 W/kg

小米12t

Das Head： 0.989 W/kg
Das Tronc： 0.992 W/kg
DAS成員： 1,988 W/kg

查看所有手機，並恢復獎金

新：24個月承諾的移動包裝的獎金50歐元

當您訂閱 200GB 5G或240GB 5G包裝 或者您重新開始24個月，您 從50歐元的獎金中受益 保證您選擇的手機（不累積上面選擇中提供的獎金）.

r e作為騎自行車

用橙色回收手機正在保存地球並創造聯合工作.

二手手機睡在法國的抽屜裡.

2019年AFNUM的意見方式

回收手機很簡單，因為孩子的玩法

通過存款

將您的手機放在橙商店的收集終端中.

找到最近的橙色商店

通過郵政發送

通過下載前Affranchia標籤來通過郵件發送手機.

繼續下載標籤

您對RE計劃的所有問題

橙色的策略在循環經濟方面是什麼 ?

橙色致力於自2015年COP21以來，致力於減少其對自然資源的影響，將循環經濟原理整合在其過程中：生態設計，維修，增加產品壽命，重新調節，收集，收集或回收.

結果 ? 在2019年底，在歐洲收集了1500萬個航站樓. 此外，與Livebox 4相比，LiveBox 5的碳足跡減少了29％，這要歸功於其較小，更輕的格式，並且存在可回收塑料的存在，並且成分數量減少到內部.

到2025年，Orange打算通過將其銷售額的10％專用於修復產品，並在所有歐洲植入該品牌的所有歐洲國家/地區收集至少30％的銷售額，並收集至少30％的銷售量，並收集至少30％.

為什麼橙色從事手機的收藏和回收 ?

橙色知道，可以顯著減少手機的生態影響，同時滿足“消費者公民”的新要求.

橙色承諾尤其要從再生材料中生產產品，以參與收集用過的電話並設計可調節，耐用和可回收的手機的努力. 作為一家企業，奧蘭治希望通過將循環經濟整合到其專業和流程中來承擔其社會責任.

RE計劃是什麼 ?

RE計劃於2020年10月在法國啟動，旨在促進回收，恢復或購買，以便對手機進行更多負責任的消費. 橙色確實提出要回收您的舊手機，恢復您的舊手機，估計其價值並給他們第二人生. 還提供了廣泛的修復手機. RE計劃的目標在2025年計劃中詳細介紹.

RE計劃提供了什麼新聞 ?

奧蘭治（Orange）參與收集和回收用過的手機今天並不是什麼新鮮事，這是2003年進行的首次操作. 但是，RE計劃通過兩項重大創新為這種方法提供了新的動力. 一方面，改編後的手機現在也在橙色商店出售（更多僅在線）. 另一方面，專門用於RE計劃的空間可在Orange SmartStore商店中提供：訪問者可以將舊手機放在藏品托盤中，並發現所有回收，恢復和購買提醒手機.

5G： 僅在部署區域（部署過程中的5G網絡）兼容終端和終端. 可變流根據所使用的頻率. 網絡上的詳細和差異化封面.橘子.fr.

（1）在法國大陸法律保證之外的報價上的報價規定，涵蓋了細分/破裂的規定.

（2）根據2011年至2017年在2017年對300手機進行的評估後的一項橙色研究.

（3）根據有效的法規.

（4）根據模型及其狀態恢復. 根據恢復獎金的資格，最多可額外€150.

（5）橙色獎金受到條件的約束，包括供應，商店購買的產品以及收購的產品. 商店中的詳細信息.

DAS： 特定的吸收（DAS）吸收流量量化了用戶暴露於相關設備的電磁波. 最大授權的DAS為2 W/kg，頭部和後備箱為4 W/kg，成員為4 kg. DAS軀幹測量可能是根據與模擬人類有機體的一定距離計算的. 請參閱製造商的手冊.
推薦的手 – 免費套件

橙色回收電話不再功能或不再具有價值.

橙色是 歐洲唯一部署團結回收收集部門的運營商 對於從頭到尾的移動物. 該原則結合了環境保護和對社會和團結經濟的支持. 為此，運營商與EmmaüsInternational合作合作. 在法國，回收的所有好處都捐贈給協會.

今天, 1億手機睡在我們的抽屜裡. 雖然它每年售出24至2600萬架飛機，但只有15％被收集以回收. 當您考慮到80.7％的材料可以回收以製造新產品. 是的，即使是回收損壞的智能手機.

因此，讓我們毫不猶豫地回收我們的手機.

回收手機是.

創建作業

在法國,
25,000
回收手機是創建或維護的1個工作.

在非洲,
25個研討會和27個工作
自2010年以來創建以收集移動廢物並將其返回法國（回收它們）.

保護環境

不可避免的手機被回收，其金屬通過生態組織回收.