觸覺缺口：這是什麼

如果觸摸屏問題持續存在，請聯繫技術支持Dell.

觸覺屏幕問題解決

本文提供有關配備觸摸功能的多合一台式計算機，筆記本電腦和戴爾屏幕上解決觸覺屏幕問題的信息.

摘要：本文提供了有關配備觸覺功能的多合一台式計算機，筆記本電腦和戴爾屏幕上解決觸覺屏幕問題的信息. . 顯示更多以少顯示

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症狀

多合一台式計算機，筆記本電腦和戴爾屏幕的觸摸屏可能具有某些症狀：例如：

• 觸摸屏不起作用.
• 觸摸屏間歇性地工作.
• 觸摸屏不會做出反應或響應無關.

原因

觸覺屏幕可以在飛行員不兼容，失去觸摸功能，呈現校準問題等的情況下停止工作或響應。.

請按照以下在指示解決觸摸屏問題的順序中描述的故障排除步驟.

解決

檢查計算機或監視器是否具有觸摸屏

在Microsoft Windows中

1. 在Windows中，搜索並打開菜單 顯示有關手寫筆和触摸條目的信息.
2. 在設備的規格下，如果該部分 風格和触覺功能 表示提及 在此屏幕上觸摸輸入功能或手寫筆, 這意味著計算機不配備觸摸屏.

系統配置

在Dell網站上查看初始系統配置或屏幕規格.com/支持.

注意到： 要查找除戴爾以外的第三方或品牌屏幕的技術特徵，請參閱製造商的網站.

注意到： 對於Dell Brand觸摸屏，請確保USB電纜在屏幕和計算機之間正確連接以激活觸摸功能. 要了解有關屏幕和計算機之間USB電纜連接的更多信息，請參見Dell屏幕的文檔.

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重新啟動計算機.

簡單的重新啟動幾乎可以立即解決許多問題. 計算機重新啟動是擦除系統內存（RAM）並停止不適當過程和服務的有效方法.

計算機重新啟動的效果是關閉所有應用程序和在計算機上運行的所有軟件. 這也涉及任務欄中執行的申請以及在後台執行的服務.

警告 ： 在重新啟動計算機之前，請確保用書籤標記您的開放網頁，並保存文檔，電子表格或任何其他未註冊的工作等。.

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清潔液晶屏幕

1. 將計算機關閉並斷開電源線.
   1. 多合一的戴爾台式計算機：斷開電源電纜或計算機適配器電纜.
   2. 筆記本電腦戴爾：將計算機適配器與計算機斷開連接.
   3. 戴爾屏幕：斷開屏幕電源電纜.

   注意到： 有時屏幕保護阻止觸摸屏認識到您正在觸摸屏幕. 您可能必須將其刪除（如果您的保護器不是為觸摸屏設計的，或者它具有氣泡，則可能會發生這種情況）.

   注意到： 使用非標准或不支持的數字手寫筆或傳統筆會損壞觸摸屏. 大約2英寸1戴爾筆記本電腦與主動戴爾手寫筆等風格兼容. 有關更多信息，請參閱2合1 Dell筆記本電腦文檔或主動Dell Stylus.

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   激活外圍管理器中的觸摸屏

   計算機的計算機屏幕可能無法回答，因為它是禁用的，或者應重新安裝. 使用Windows設備管理器激活或重新安裝觸摸屏驅動程序.

   注意到： 對於Dell Brand觸摸屏，請確保USB電纜在屏幕和計算機之間正確連接以激活觸摸功能. 要了解有關屏幕和戴爾屏幕之間USB電纜連接的更多信息.

   重新安裝或激活觸摸屏驅動程序：

   1. 按Windows + R鍵打開“運行對話框”.
   2. 在運行的對話框中，輸入DEVMGMT.MSC，然後單擊 好的.
   3. 在外圍管理器窗口中，開發 用戶界面設備.
   4. 正確 – 單擊 HID觸摸屏 並選擇 使能夠.
   5. 測試觸摸屏. 如果觸摸屏未回答，請轉到下一步.
   6. 正確 – 單擊 HID觸摸屏 並選擇 解除安裝.
   7. 在卸載窗口中，單擊 解除安裝 確認.
   8. 重新啟動計算機.

   注意到： 觸摸屏驅動程序集成到最新的操作系統，例如Windows 10，8.1、8或7. Windows Update允許您下載與計算機兼容的最新觸摸屏驅動程序（如果適用）.

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   校準窗口中的觸摸屏

   如何在Windows 10，8中校準觸摸屏.1、8或7

   1. 打開 配置面板.
   2. 點擊 設備和音頻.
   3. 以下 平板電腦PC平板電腦參數, 點擊 校準使用手寫筆或觸摸條目製作的條目的屏幕.
   4. 以下 顯示選項, 選擇顯示（如果適用）.
   5. 在窗口中 平板電腦PC平板電腦參數, 點擊 校準.
   6. 選擇 觸覺入口.
   7. 在白屏幕中，每當出現在屏幕上的指針，而不會在此過程中更改分辨率.
   8. 點擊 是的 邀請您保存校準數據.
   9. 點擊 好的 確認.

   注意到： 使用非標准或不支持的數字手寫筆或傳統筆會損壞觸摸屏. 大約2英寸1戴爾筆記本電腦與主動戴爾手寫筆等風格兼容. 有關更多信息，請參閱2合1 Dell筆記本電腦文檔或主動Dell Stylus.

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   下載並安裝Microsoft Windows更新

   Windows更新可以以不同的方式支持Windows操作系統. 他們可以解決特定問題，防止惡意攻擊，甚至可以在操作系統中添加新功能.

   如何在Microsoft Windows 10，8中運行Windows更新.1或8 ?

   1. 正確 – 單擊 啟動, 然後繼續 設定.
   2. 在設置面板中，單擊 更新和安全性.
   3. 在左圖中，選擇 Windows更新.
   4. 在右側面板中，單擊 搜索更新.
   5. 下載並安裝更新後重新啟動計算機.

   Microsoft Windows 7上的Windows更新執行

   1. 打開 配置面板, 然後單擊 系統和安全.
   2. 點擊 Windows更新.
   3. 在左圖中，單擊 搜索更新.
   4. 下載並安裝更新後重新啟動計算機.

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   使用Dell EntortAssist執行觸摸屏診斷測試

   1. 訪問戴爾網站.com/支持.
   2. 確定您的戴爾計算機：
      1. 輸入 型號 在哪裡 序列號 您的計算機，然後單擊 研究.
      2. 否則，請單擊 瀏覽所有產品 並在目錄中選擇戴爾計算機.

      注意到： 如果您的計算機上未安裝Dell Entortassist，請邀請您安裝以便能夠運行診斷測試. 按照屏幕上的說明完成Dell Entreportrass安裝過程.

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      調整觸覺屏幕電源管理設置

      電源設置可以防止觸摸屏在計算機手錶插座後運行. 更改電源設置，以便計算機處於待機狀態時觸摸屏保持活躍.

      1. 按Windows + R鍵打開“運行對話框”.
      2. 在運行的對話框中，輸入DEVMGMT.MSC，然後單擊 好的.
      3. 在外圍管理器窗口中，開發 用戶界面設備.
      4. 正確 – 單擊 HID觸摸屏 並選擇 特性.
      5. 在標籤中 食品管理, 取消選中 允許計算機關閉此設備以節省能源, 然後單擊 好的.

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      更新BIOS，視頻卡（圖形處理器），屏幕驅動程序和触摸屏固件

      Dell Technologies建議您更新設備的驅動程序和BIOS，作為計劃更新周期的一部分. 這些外圍和BIOS飛行員的更新可能包括改進功能或修改，以保持-To -Date System軟件，確保其與其他系統模塊（材料和固件）的兼容性以及D’提高穩定性.

      必須更新以下設備驅動程序，以優化觸摸屏的性能並解決當前觸摸屏問題：

      • 有機的
      • 視頻卡飛行員（GPU）
      • 戴爾屏幕驅動器（如果適用）
      • 觸摸屏或觸摸面板的固件（如果適用）

      注意到： 所有筆記本電腦或戴爾屏幕都不可用觸摸屏或觸摸面板上的固件驅動程序. 僅在可用的更新時更新固件.

      注意到： 要下載戴爾以外的第三方或品牌屏幕的飛行員，請參閱設備製造商的網站.

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      Windows系統修復

      系統修復是一種與窗戶集成的工具，可保護和維修操作系統. 當您的計算機遇到問題時，必須在將計算機還原到其默認設置之前使用系統恢復功能.

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      使用默認設置重置計算機

      戴爾計算機的設計有少量的硬盤驅動空間，用於重新安置操作系統. 此方法最容易將您的Dell計算機恢復到其原始狀態. 恢復過程刪除所有計算機用戶數據. 因此，在啟動此過程之前，請務必保存所有文件.

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      附加信息

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      觸摸屏：是什麼 ?

      

      觸控螢幕(觸控螢幕, 英文）是一種計算機設備，它通過用手指或手寫筆代替鼠標來管理和指向. 因此，它可以通過接觸來選擇其一些區域.

      觸摸屏的使用和歷史

      觸摸屏的使用被智能手機和平板電腦的出現提供了普及 . 在許多其他終端中也有觸覺屏幕，例如GPS，多媒體SCAPER，計算機或台式機，視頻遊戲機或交互式終端 .

      如果蘋果在2007年發行iPhone的發行，這在很大程度上為觸摸屏的開發做出了貢獻，那麼從1950年代開始，加拿大音樂家Hugh Le Caine創建了這項技術的日期。. 在接下來的十年中. IBM IBM進行的一項創新將在1972年在名為Plato IV的計算機（用於自動化教學操作的ProgramD邏輯）中銷售它.

      有幾種觸摸屏技術. 在下面發現最廣泛的.

      電阻觸摸屏

      電阻觸摸觸覺屏幕電阻範圍是由Sam Hurst於1971年發明的，然後是橡樹嶺國家實驗室的研究人員. 他創立了Elo TouchSystems公司，即使在今天，他還是觸覺技術市場的主要參與者. 電阻觸摸屏的操作基於兩個由空間分開的導電層. 手指或手寫筆的壓力壓力使兩個導體接觸，這具有循環電流的作用. 整合到屏幕邊緣的水平和垂直板，通過測量每個AX上的張力來確定手指或手寫筆的位置. 電阻觸摸屏的運行非常簡單，其壽命短，不會超過1000萬影響.

      

      該圖說明了電阻觸摸屏的操作. 將兩個導電層（n°4和n°2）通過微觀楔形（n°3）放在玻璃上. 當用戶用手指或手寫筆按下時，他會在兩個驅動程序之間接觸，這具有循環電流的作用. 整合到屏幕邊緣的水平和垂直板，通過測量每個AX上的張力來確定手指或手寫筆的位置. ©Mercury13，Wikimedia Commons，CC BY-SA 3.0

      電容式觸摸屏

      電容屏幕由覆蓋有透明透明驅動器的玻璃組成，通常基於依賴二氧化物. 人體也是電力的驅動力，當手指降落在地面上時，這會在屏幕的靜電場中產生干擾，可以測量. 放置在屏幕四個角落的測量系統檢測到這種壓力損失的值以及四個傳感器之間的比較表明接觸點的位置. 與電阻技術相比，這種類型的屏幕的技術優勢之一是它具有更大的透明度. 但是，它不能與手套一起使用.

      紅外屏幕

      紅外發射器和接收器在屏幕框架周圍排列，以形成一個看不見的框架. 當用戶將手指放在屏幕上時，他切開了光束. 該影響點由控制器在水平軸和垂直軸上測量. 紅外觸摸屏非常抗性，通常用於供供大量使用的端子.

      多點觸摸屏

      當它能夠同時檢測幾個手指的支撐時，我們正在談論多點觸摸屏屏幕. 這一過程是由多倫多大學（加拿大）的研究人員在1980年代初發明的. 1983年，惠普（Hewlett Packard）市場HP-150，這是第一台具有多點觸摸屏的計算機.

      現在，這項技術在移動終端和計算機上非常普遍，因為它允許觸覺手勢，使得可以執行諸如捏或散佈拇指和索引以擴大或強姦圖像之類的發達動作.

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