網站條款

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我們在這里為您提供幫助：與我們聯繫

找到問題答案的最快方法是通過我們的幫助中心. 這是您找到我們常見問題的文章的地方. 對於任何其他問題，請通過即時消息與我們聯繫：我們很樂意為您提供幫助 !

應用程序中的即時消息支持

如果您需要與代理商交談，請聯繫我們的最佳方法是通過我們的應用程序即時消息傳遞. 按您的個人資料（左上角的圓圈）→幫助→新討論.

我不再可以訪問我的帳戶/卡

如果您不再可以訪問您的帳戶並需要緊急保護，請執行以下步驟：1. 當您連接時，按“我不再訪問我的電話”. 2. 按“被遺忘的代碼 ? 我們將幫助您通過即時消息重新獲得對帳戶的訪問. 如果您仍然無法訪問您的帳戶和即時消息，請通過支持地址與我們聯繫@Revolut.com. 如果您需要阻止卡，則可以致電+37052143608致電自動電話標準（費用可能適用）. 這個號碼不能使您與代理人聯繫，也不能允許您打電話.

我不再可以訪問我的電話號碼或左輪手槍申請

被遺忘的代碼

從Revolut Mobile應用程序的連接屏幕中：輸入您的電話號碼→選擇“忘記代碼”→輸入您的電子郵件地址→按照剩餘的說明加載自拍照或身份文檔，然後恢復您的信息自動連接. 如果不可能，您將匿名訪問即時消息.

忘記的電話號碼

從Revolut移動應用程序的連接屏幕中：選擇“忘記的電話號碼”→選擇“我不記得我的舊號”→輸入您的電子郵件地址→輸入您的代碼→按照加載自拍照或身份文檔的剩餘說明並自動恢復您的連接信息. 如果不可能，您將匿名訪問即時消息.

被遺忘的代碼和電話號碼

從Revolut移動應用程序的連接屏幕中：輸入電話號碼→選擇“忘記代碼”→拍攝自拍照→加載身份文檔. 如果確認自拍照和身份文檔，將要求您在應用程序中修改您的信息. 否則，您將匿名訪問即時消息傳遞.

經常問的問題

如何從另一家銀行帳戶匯款到我的雷克洛特帳戶 ?

您可以使用您的Revolut帳戶接收其他銀行帳戶的轉讓. 您可以在您在Revolut申請的“帳戶”部分中找到的每種貨幣找到您的每種貨幣的“本地”和“ Swift”帳戶信息（交叉訂單）.

如果轉移未到達我的Revolut帳戶，該怎麼辦 ?

您的Revolut帳戶的餘額將在您的帳戶中到達時，將立即更新，其他常規帳戶也是如此. 如果轉移尚未達到預期的截止日期，Revolut將無法加速，但是應該很快就能實現. 您的轉移到達帳戶所需的時間在很大程度上取決於它離開的地方.

我是否有資格獲得革命信貸產品 ?

個人貸款產品和革命信用卡正在開發. 不幸的是，我們還不能將它們提供給所有客戶，但不用擔心：我們正在努力將它們推銷給更多人.

如何找到我的卡碼代碼 ?

要查看您的PIN碼：轉到應用程序的“卡”選項卡>查找相關卡，然後按“ PIN代碼和安全”>選擇“顯示PIN PIN代碼”.

我為什麼不因贊助運動而獲得獎項 ?

這樣您就可以獲得獎勵，您邀請的人必須在競選結束之前完成所有必需的步驟. 您的獎勵將是您的獎勵。. 您可以通過單擊個人資料>邀請朋友>然後選擇您在“邀請”部分中邀請的人來查看其進度.

如何修改我的居住國 ?

您可以更改地址的國家取決於保存帳戶的雷神實體. 您只能從您的地址與您的地址與您所依戀的革命實體相同的國家，將其從您的地址更改.

如何向我的Revolut帳戶增加錢 ?

在Revolut，您可以從幾種方法中選擇將錢添加到您的帳戶中：通過銀行轉讓，通過卡，通過Apple和Google Pay，通過鏈接的帳戶，直接存款從其他Revolut用戶那裡收到錢，這要歸功於早期的薪水.

如何匯款到銀行帳戶 ?

要在我們處理的30多種信託貨幣之一中轉移到銀行帳戶，請轉到“帳戶”屏幕，然後單擊“ virement”（帶有兩個箭頭的按鈕，屏幕）→“ + new”→“添加銀行收件人”. 如果需要，您將被要求提供有關個人或公司銀行轉移信息的信息.

我注意到我的帳戶中有一項可疑活動

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我們都是耳朵 ! 如果您想與我們分享任何評論，請通過“地址反饋”向我們發送電子郵件.com. 您的意見對我們非常重要，我們閱讀了每個答案.

我有關於媒體/合夥企業的問題.

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這些條件規定了我們網站的使用規則www.rovolut.com（我們的網站）.

2. 我們是誰以及如何與我們聯繫?

我們的網站由Revolut Ltd（We）運營. 我們根據08804411公司的數量在英格蘭和威爾士註冊，我們的總部位於7 Westferry Circus，Canary碼頭，倫敦，英國，E14 4HD.

根據《 2011年電子貨幣條例》，我們受金融行為管理局作為電子貨幣機構的監管. 我們是在FCA（Société註冊號900562）註冊的電子貨幣機構的一部分，可以在FCA網站上查看其列表.

要聯繫我們，請通過我們網站上的貓與客戶服務聯繫.

使用網站

3. 通過使用我們的網站，您可以接受這些條件

通過使用我們的網站，您確認您接受這些使用條件，並同意遵守.

如果您不接受這些條件，則不應使用我們的網站.

我們建議您打印這些條件的副本，以便稍後諮詢.

4. 其他條件可能適用於您

這些使用條件是指以下其他條件，這也適用於您對我們網站的使用：

• 我們的隱私政策，該政策定義了根據我們處理我們收集的所有個人數據或您提供的條件的條件. 通過使用我們的網站，您可以接受此處理，並保證您提供的數據的準確性.
• 我們與cookie有關的政策，該政策定義了有關cookie在我們網站上的信息.

5. 我們保留修改這些條件的權利

我們有時會修改這些條件. 每當您想使用我們的網站時，請諮詢這些條件，以確保您了解當時適用的條件.

6. 我們保留修改我們的網站的權利

我們可以不時更新和修改我們的網站，以反映我們的產品，用戶需求或商業優先事項的變化. 我們將嘗試在任何重大修改之前警告您.

我們可能會暫停或刪除我們的網站.

我們的網站免費提供.

我們不保證我們的網站或其內容將始終可用或不間斷. 出於商業和運營原因. 我們將嘗試在任何停賽或任何撤回之前警告您.

您還負責確保所有通過您的Internet連接訪問我們網站的人都閱讀了使用條件和其他一般條件，並且他們將遵守它.

您的責任

7. 您必須安全地保留帳戶信息

如果您選擇或提供了用戶身份識別代碼，密碼或任何信息作為我們的安全程序的一部分，則必須作為機密處理此信息. 禁止向第三方揭示此信息.

如果我們有足夠的理由認為您未能遵守這些使用條件的規定.

如果您知道或懷疑另一個人知道您的用戶或密碼標識代碼，則必須通過我們網站上的客戶聊天盡快通知我們.

8. 使用我們的網站資源

我們是我們網站上所有知識產權的所有者或持有人，在那裡發布的資源. 這些出版物受版權保護和世界上的條約保護. 所有這些權利都是保留的.

您可以從我們網站的頁面上打印副本或下載提取物以供個人使用，您可以從組織中吸引其他人的注意力，從您的網站上發布的內容.

禁止修改您打印或下載的資源的紙張或數字副本，並使用插圖，照片，視頻或音頻錄音或與隨附的文本分開的任何視覺元素或任何視覺元素.

我們必須始終認識到我們網站上內容的作者的狀態（以及任何已確定的貢獻者的狀態）.

禁止將我們網站的內容用於商業目的，而無需獲得我們的授權或我們的指示.

如果您通過違反這些使用條件來打印，複製或下載我們網站的一部分，那麼您的使用權將立即結束，根據我們的決定，您將返回或銷毀任何資源的任何副本.

9. 不僅要基於本網站上的信息

提供我們網站的內容僅供信息. 它不能構成您可以依靠的建議來源. 在我們網站的內容基礎上服用或決定不採取一項措施之前，必須由專家或專業人士告知您.

儘管我們嘗試更新網站上的信息，但我們沒有發表任何聲明或保證，明確或隱式，是我們網站的內容是否精確，完整還是最新.

10. 我們不對鏈接的網站負責

如果我們的網站包含第三方提供的其他站點和資源的鏈接，則僅提供信息以獲取信息. 這些鏈接不應被解釋為在我們的網站上的批准或他們所指的信息.

我們無法控制這些網站或資源的內容.

11. 我們不贊成用戶創建的內容

本網站可能包括其他網站用戶下載的信息和資源，包括顯示表和討論室. 這些信息和這些資源尚未得到我們的驗證或批准. 我們網站其他用戶表達的意見並不代表我們的意見或我們的價值觀.

如果您想提出有關其他用戶下載的信息或資源的投訴，請通過客戶聊天與我們聯繫.

我們的責任

12. 我們對您遭受的損失或損害的責任

無論您是個人還是專業人士：

如果這樣做是非法的，我們對您對您的責任並不排除或有限. 這包括我們對因疏忽或僱員，代理人或分包商以及欺詐或欺詐性聲明而造成的任何死亡或人身傷害的責任.

我們為您提供的電子貨幣和其他服務後，不同的限制和排除責任適用於責任. 這些限制和排除措施將在我們的個人和專業人士的條件下定義（如果適用）.

如果您是專業用戶：

• 我們排除可能適用於我們的網站或其內容的任何條件，擔保，聲明或其他隱性條件；
• 對於任何違反法律或其他可預測的義務，涉及或從以下幾點造成的任何損失或損害，合同，侵權的損失或損害（即使是疏忽），我們概不負責：

1. 使用或無法使用我們的網站；或者
2. 使用對我們網站上任何內容的信心使用.

• 特別是，我們對：

1. 利潤，銷售，合同或收入的任何損失；
2. 任何活動中斷；
3. 任何計劃儲蓄的損失；
4. 任何失去商業機會，客戶或違反聲譽的人；或者
5. 任何損失或任何間接或隨後的損失.

如果您是消費者用戶：

• 請注意，我們僅提供我們的國內和私人用途的網站. 您同意不要將我們的網站用於商業或專業目的，並且我們對任何利潤損失，合同損失，活動中斷或商業機會損失概不負責；和

• 如果我們提供了損壞您的設備或數字內容的數字內容，這是由於我們缺乏關注和能力不足所致，我們將修復損害或付款補償. 但是，我們將對您無法使用建議的更新並免費提供您可能避免的任何損害，或者是因為您未正確遵循安裝說明或沒有最小的系統配置而對您造成的任何損害，或建議你.

13. 在我們的網站上下載內容

每當您使用允許您從我們的網站下載內容或與我們網站上其他用戶聯繫的功能時，您必須遵守這些條件下定義的內容標準.

您保證這種類型的貢獻符合這些標準. 您應對我們負責，如果不遵守此保證，將為我們賠償. 這意味著您對如果您不遵守上述擔保將遭受的任何損失或損害負責.

您從我們網站下載的任何內容都將被視為非通訊和非專有內容. 您保留內容中固有的所有財產權，但是您必須授予我們和我們網站的其他用戶使用有限的使用權，存儲，複製此內容，分配並使其可用的第三黨派.

我們還有權向第三方揭示您的身份，他們聲稱您從我們網站上發布或下載的內容構成了侵犯其知識產權或其機密性.

如果我們認為，我們有權刪除我們網站上的任何出版物.

您是內容的唯一安全性和備份.

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您負責IT技術的配置，IT計劃和訪問我們網站的訪問平台. 您必須使用自己的防病毒軟件.

禁止通過自願引入病毒，特洛伊木馬，蠕蟲，邏輯炸彈或任何其他惡意元素或可能損害設備. 禁止無授權，存儲網站或任何服務器，計算機或任何連接到我們網站的數據庫的服務器，禁止嘗試訪問我們的網站. 禁止通過拒絕服務攻擊或分佈式拒絕攻擊來攻擊我們的網站. 通過違反此規定，您提出了一項與1990年法律有關的計算機濫用法有關的犯罪行為. 我們將向有關當局報告任何違規行為，我們將通過揭示您的身份來與他們合作. 如果是這樣的犯罪，您使用我們的網站的權利將立即停止.

14. 與我們網站上鍊接發布有關的規則

您可以以公平和法律的方式發布指向我們主頁的鏈接，並且這些鏈接不會約束我們的聲譽，也不會受益.

禁止建立一個鏈接，該鏈接暗示我們的任何形式的關聯，批准或支持，如果不是這樣.

禁止在不屬於您的網站上建立指向我們網站的鏈接.

除我們的主頁外，我們的網站不應受到任何其他網站的監督，您也不能創建指向我們網站的任何部分的鏈接.

我們保留撤回授權發布鏈接的權利，而無需事先要求該鏈接.

您發布鏈接的網站必須遵守這些條件下在各個方面定義的內容標準.

如果您希望在我們的網站上發布鏈接或在上面定義的內容之外使用內容，請通過網站上的客戶聊天與我們聯繫.

各種法律規定

15. 哪些國家法律適用於爭議?

如果您是個人，請注意，這些使用條件，它們的對象和培訓受英國法律的約束. 除非您是北愛爾蘭或蘇格蘭的居民，否則我們和我們接受專屬管轄權，在這種情況下，您也可以在北愛爾蘭或蘇格蘭啟動程序.

如果您是專業人士，請注意，這些使用條件，它們的對象和他們的培訓（以及任何非合同衝突或抗議）都受英國法律的約束. 我們和我們接受英格蘭和威爾士法院的獨家法院.

16. 我們的品牌存放.

Revolut是在Revolut Ltd註冊的英國品牌. 在我們網站的資源下授予的授權下，除非是您使用的資源方面，否則不允許您使用它.

©2023 Revolut Bank UAB，如果您想了解更多有關Revolut實體的信息，請單擊此處. 如果您還有其他疑問，請通過Revolut申請的即時消息與我們聯繫. Revolut Bank UAB是位於立陶宛共和國成立的銀行，其總部的地址為：Konstitucijos Ave Ave. 21B，維爾紐斯，08130，立陶宛共和國，註冊號304580906，代碼FI 70700. Revolut Bank UAB獲得了立陶宛銀行監管的歐洲中央銀行批准. Revolut Bank UAB根據要求提供信用，付款，經常賬戶和存款帳戶. 保險分銷服務由Revolut Insurance Europe UAB提供，該公司由立陶宛銀行授權為保險經紀公司. 總部：Konstitucijos Ave. 21B，維爾紐斯，08130，立陶宛共和國，註冊號305910164. Revolut Ltd（N°08804411）由金融行為當局根據《 2011年電子貨幣法規》（業務參考：900562）授權. 總部：7 Westferry Circus，加那利碼頭，倫敦，英國，E14 4HD. Revolut Ltd客戶的保險產品由Revolut Travel Ltd提供，該公司由金融行為當局授權開展保險中介服務（FCA編號：780586）和Revolut Ltd（指定的代表Revolut Travel Ltd）. Revolut Securities Europe UAB（記錄號：305799582）提供歐洲經濟領域的投資服務（“ EEE”）. 21B，維爾紐斯，立陶宛，LT-08130），該公司由立陶宛銀行授權為經紀公司.