SFR增加:如何解釋它,我們可以避免?, 電信:邁向2023年的包裹增加,為什麼?
電信:邁向2023年的包裹增加,為什麼
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同樣,自由的喜悅和客戶可以繼續微笑. 操作員是正式的,目前是有益的:沒有計劃增加. 免費帶來新聞 巴黎人 他向他解釋說,他做出了“承諾在未來五年內不觸摸這些套餐的價格,而[他]是唯一不提高[他]包裹價格的運營商”.
SFR增加:如何解釋它,我們可以避免 ?
您是SFR的客戶,您的報價價格剛剛上漲 ? 幾種情況可以解釋這種SFR的增加. 在本文中找到所有可能性以及如何避免它們.
您想更改您的移動SFR報價 ?
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- 重要的 :
- SFR經常為訂閱第一年的優惠提供折扣. 訂閱後一年, 因此,您要約的價格可以上漲.
- 您的SFR優惠率也可能會增加,因為您已經消費了SFR優惠中未包含的服務. 我們稱之為 一個偏差.
- 最後,SFR可以通過決定添加新服務來提高您的報價價格. 根據 消費者代碼, 運營商必須在新價格生效之前一個月通知您. 為了 避免這種SFR率提高, 您可以終止您的報價.
SFR增加:可能有什麼不同的情況 ?
您訂閱了SFR,以獲取盒子或移動優惠,您已經註意到 價格上漲 ? 不要恐慌. 沒有理由或理由,SFR不能提高您的互聯網或移動報價的價格. 您可能處於以下情況之一:
- 你來自 超過SFR訂閱的12個月 因此,您要約的價格上漲了.
- 您已經消費了您的報價中未包含的服務,並且已經造成了 一個偏差 在你的賬單上.
- SFR決定添加 另一項服務 因此,您的報價及其價格已經發展.
在聯繫SFR客戶服務之前 了解SFR價格的上漲來自何處, 確保您不在上述情況之一. 為了幫助您更清楚地看到,我們在本文中詳細介紹了這些可能性.
訂閱第一年後SFR價格的上漲
SFR在第一年之後增加:這是什麼 ?
像許多運營商一樣,SFR為其新客戶提供促銷. 因此,當您訂閱SFR框或SFR移動優惠時,您會從中受益一年的優惠價格.
這意味著,在訂閱的前12個月(通常與您的承諾期相對應),您要支付廉價的報價,並且在第一年之後, 您要約的價格已重新調整. 訂閱1年後,您最終支付的價格與所有其他SFR客戶相同.
儘管這種調整可以經歷 價格上漲, 因此,並非嚴格地說. 這是您為促銷的第一年所付的價格. 此外,請注意,您的訂閱1年後要約的價格從您的訂閱中指定給您. 不應該感到驚訝.
注意在SFR,您的訂閱價格的折扣第一年很重要,可以去 每月最多20歐元折扣.
我們可以避免SFR率的增加嗎 ?
如果您從一個 優惠價格 在您的第1年訂閱期間,在您的SFR手機或SFR盒子上提供, 您無法避免增加SFR率 您的報價. 如前所述,訂閱一年後的SFR率的提高並不罕見,它甚至是SFR Mobile和SFR Box提供的大多數新客戶的操作.
請注意,如果您的預算不允許您以這個新價格保持報價, 您可以終止您的SFR合同. 請注意,如果您通過住在SFR來更改要約,那麼您將不會從第一年的優先價格中受益. 他們保留給新的SFR客戶.
但是,您可以終止您的SFR報價,並從其他運營商那裡獲得報價. 如果您在SFR訂閱了一年以上,則通常意味著 您的SFR參與期已取消 而且您可以免費終止您的報價.
在終止SFR報價之前,請記住檢查您的承諾期的結束日期. 大多數優惠都伴隨著一年的承諾,但是 您可能會訂閱更長的時間, 特別是如果您用包裹購買了智能手機. 如果您在仍在發生時贏得了報價,則必須支付SFR終止費.
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SFR價格隨範圍內的消費量的上漲
SFR增加:什麼是偏外的消費 ?
當您訂閱SFR或任何操作員的要約時,您都會從中受益 您的報價中包括幾種服務, 例如您在法國大陸的某些SFR移動優惠或SFR Box優惠中的多個電視頻道的無限電話.
只要您只使用要約中包含的服務,就可以支付SFR宣布的通常的費率. 但是,如果您消費 您的報價中未包含的服務, 您將在月底上從發票上扣除額外費用. 這就是我們所說的 一個“脫衣舞”.
例如, 想像一下,您已在ADSL/Fiber/THD中訂閱了SFR Box 7. 然後,您可以訪問法國固定電話的無限電話. 如果 您使用SFR固定電話致電手機, 您將必須在本月底付款與您的通信金額相對應的門診病人.
今天要小心,可以通過其移動計劃在日常生活中付出越來越多的東西, 例如公共汽車票. 因此,門診患者的發生速度比您想像的要快,沒有任何人意識到.
如何確定SFR價格的上漲來自門診 ?
要確定您的SFR發票的增加是否是由於門診病人所致,您可以關注 下面的建議.
- 諮詢您的SFR發票 :知道您是否已經消費門診的最快方法是諮詢您的最後一張SFR發票. 去做這個 :
- 連接到您的SFR客戶區域或您的SFR和ME應用程序.
- 轉到“信息conso”部分.
- 單擊“發票”選項卡,然後在“我的發票”上下載您的最新SFR發票.
您所要做的就是觀看賬單的詳細信息,以查看您是否已經消費了. 特別是,請諮詢“您的電話通信”和“您的其他操作員/第三方產品”部分“部分”.
- 等到下個月 :如果您無法訪問最新的SFR發票,則有一種非常簡單的方法可以知道您的SFR率是否增加是由於門診病人. 只是等待下個月. 如果您的報價價格恢復正常,這意味著增加確實是由於門診. 如果SFR率的增加在下個月繼續,那麼它可能不是門診.
如何避免移動消費 ?
為了避免非正式,最簡單的方法是 監視您的消費. 為此,SFR提供了兩項免費服務:
- 信息conso :多虧了這項服務,您可以實時關注您的消費,因此請確保您不會超過包裹. 它可以在法國訪問,但也可以在國外. 為了 訪問您的SFR COSSO監視, 您有幾個解決方案. 你可以 :
- 請訪問SFR Customer Espace,請訪問“ Info Conso”部分.
- 使用SFR手機致電950.
- 轉到您的SFR和ME應用程序,轉到“ COSSO”部分.
- 消費者警報選項 :多虧了此選項,您不再需要監視您的通信時間(如果包含無限通話的軟件包,則. 通過激活消費者警報選項,SFR向您發送:
- 當您的要約方法中包含時間的結束時,第一張短信.
- 將SMS發送給第一個48小時後的第二秒提醒.
為了 激活CONSO警報選項, 只需轉到您的SFR客戶區域.
這兩項服務是免費的,可供所有SFR移動客戶訪問.
如果 您的手機通常會受到形式的, 您可以:
- 如果您喜歡 將您的預算限制為最高.
- 訂閱帶有大量移動數據和許多服務的移動SFR優惠. 實際上,有時是 更經濟地拿出一個高端包裝 而不是每月在您的SFR發票上支付盈餘.
通過適應您的需求的要約來減少發票 ! 請聯繫我們的顧問,以找到適合您的SFR優惠:
SFR決定的盒子或移動報價價格的上漲
SFR提高率:在哪些情況下,操作員可以提高要約的價格 ?
如果您不在上面提到的任何情況下,並且已經觀察到SFR手機或SFR框的增加,那麼SFR可能決定決定提高要約的價格.
像其他運營商一樣,有時SFR決定為您的報價添加服務,例如您的移動計劃中的更多數據,並且隨後每月的價格上漲了幾歐元. 根據《消費者法》,這種價格上漲是合法的 並且可以在沒有您要求增加相關服務的情況下見面,即使您獲得的要約的價格是“終生的保證”.
很久以前訂閱SFR報價的客戶通常會發生這種價格上漲. 根據SFR的說法,“這種增加適用於 最便宜的範圍, 幾年來一直沒有增長”. 操作員還指定“這項運動是市場價格總體的一部分”.
SFR增加:SFR移動優惠的變化
如果您的包裹不適合您的實際消費,或者您想避免價格上漲,則可以 更改另一個SFR移動優惠的包裹 適合您的需求.
在下面詳細發現操作員當前提供的所有SFR移動計劃. 知道如果您取出 SFR盒子和移動優惠, 您從一個 減少每月15歐元 根據選擇的包裹.
SFR框和包裝增加:如何避免它們 ?
SFR定期為客戶提供目前的要約,以利用其他服務,這意味著初始價格的提高. 為避免,您可以單擊通過電子郵件收到的此類鏈接 https // c.SFR.fr/EvolutionOffRe5g , 然後,您降落在有關要約頁面上,您可以單擊。 “回到我以前的報價”.
運營商報價的增加增加 由消費者代碼管轄. 據此,您無法拒絕SFR報價的增加. 但是,您可以 終止您的報價 如果這個新價格不適合您,並且您不想利用SFR添加的服務.
根據文章L.消費者代碼的224-33, SFR必須在提高要約價格之前至少通知您一個月. 如果您不希望以較高的速度利用此優惠,那麼您將有4個月(從修改生效)向操作員表達您的拒絕,這將導致您的要約終止. 那時,這種終止是沒有罰款的,沒有賠償權.
在您的要約進行修改後的4個月內,您沒有任何答复,SFR從您同意此價格變化的原則開始 您不再有任何追索權. 您始終可以終止您的報價,但是如果您仍然因SFR而發生,您將支付終止費.
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電信:邁向2023年的包裹增加,為什麼 ?
與其他產品一樣,電信將看到2023年的價格上漲. 幾乎所有運營商都計劃發展其價格,而不是朝著正確的方向發展. 成千上萬的法國人將受到新電信獎的影響.
ARCEP宣布了幾個月的報導,報導說價格尚未降低,根據監管機構的說法,2022年的平均增長率為1.9%. 通過退後一步,尤其是COVVI-19的上下文,自2020年以來就已經感覺到了增長. 首先是由於健康危機和遠程辦公的增加,然後是由於恢復世界活動而導致原材料破裂. 最後,向烏克蘭的戰爭宣布和能源危機簽署了更多. 您會明白,這個通貨膨脹時期的不同槓桿強制電信更改其定價網格.
此外,在非常高速計劃的背景下,客戶向纖維的遷移支持了這一趨勢,因為網絡和基礎設施維護的優化具有巨大的成本.
這些電信將如何增加 ?
幾歐元將在您的電信賬單上滑落,有時會有所作為. 這是操作員提供的增加的摘要.
橙色和SOSH由於能源的價格提高了電信價格
橙色打算審查其所有報價的價格,包括其低成本運營商SOSH提供的價格.
在該項目中,移動計劃將每月增加一個歐元,而開放式(Box and Mobile)優惠的客戶有兩個歐元).
SOSH優惠在他們的固定電信中,例如移動優惠,每月將增加一歐元.
關於橙色的電信增加將於2023年3月建立 畫廊. 操作員通過在原材料和能源的開發中爆炸成本來證明這些增加的合理性. 他通過電子郵件警告他的客戶開始就該主題進行溝通.
但是,橙色希望指定並非所有客戶都受到影響. 的確,操作員確保已在24個月內訂閱了引人入勝的客戶,或者從社交報價中受益的客戶或Let’s Go Emass不會受到電信增加的影響.
Bouygues提供1到3歐元之間的增加。
橙色打算審查其所有優惠的價格. 這適用於其低成本運營商SOSH提供的優惠.
因此,對於奧蘭治而言,移動計劃將每月增加一歐元. 開放優惠將增加兩歐元(盒子和手機).
SOSH優惠在他們的固定電信中,例如移動優惠,每月將增加一歐元.
關於橙色的電信增加將於2023年3月建立 畫廊. 操作員通過在原材料和能源的開發中爆炸成本來證明這些增加的合理性. 他通過電子郵件警告他的客戶開始就該主題進行溝通.
但是,橙色希望指定並非所有客戶都受到影響. 實際上,操作員確保訂閱24個月以上引人入勝的客戶不會受到電信的影響. 那些從社交報價中受益的人也是如此.
SFR的電信價格上漲1歐元
在SFR,我們宣布最高歐元增加. 也就是說,所有報價都將受到電信的增加,從最競爭的到最昂貴的. 另一方面,增加應該在0之間.69€和0.99. 這將於2023年1月實施. SFR解釋說:“價格和服務成本的廣泛增加”. 顯然,它考慮了電子組件,物流或原材料.
自由阻力
同樣,自由的喜悅和客戶可以繼續微笑. 操作員是正式的,目前是有益的:沒有計劃增加. 免費帶來新聞 巴黎人 他向他解釋說,他做出了“承諾在未來五年內不觸摸這些套餐的價格,而[他]是唯一不提高[他]包裹價格的運營商”.
確實,自從其開始以來,該品牌提供了2歐元的包裝(Freebox訂戶免費)和19歲的公式.99€,再次為其盒子客戶提供折扣.
如何克服這些電信增加 ?
在電信運營商規定的增加期間,消費者代碼在其文章L224-3中提供了用戶無需用戶的費用. 因此,在收到其運營商信息說明的郵件(或電子郵件)後的四個月內,客戶可以從此合同修改中受益,以終止他的報價而無需支付剩餘的每月付款.
如果某些運營商使客戶有可能拒絕供應開發的可能性,那麼價格上漲的可能性不大. 另一方面,請毫不猶豫地比較找到最便宜的報價. 滿足您的需求,期望和錢包的要約. 為此,沒有什麼比這更簡單了. 免費致電專家Jechange Advisor,他將與您一起陪伴您 !
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