如何用我的盒子解決纖維連接問題更多SFR

按按鈕 “啟動步驟5”.

如何診斷我的電話線 ?

點擊 “電話”, 然後選擇標籤 “ 一般的 ”.

• 你的行是 積極的 “ 看著 “線狀態”,
• 手機的手機掛斷了.

點擊 “ 維護 ”, 然後 “診斷”.

我啟動步驟1

按按鈕 “啟動步驟1”.

做出此步驟時，您必須在盒子裡聽到一個小的特定“ clac”噪音.

此“雜物”表明您的盒子適當地投入互聯網，以無限的電話運輸或接收您的電話.

知道

在此測試中，無法進行或接收任何通信. 在測試結束時，有必要重新啟動調製解調器.

我啟動步驟2

按按鈕 ” 啟動步驟2 »»».

然後按照屏幕上的指示.

我啟動步驟3

按按鈕 ” 啟動步驟3 »»».

在步驟3中，您必須聽到手機發出的鈴聲. 這表明您的盒子可以到達手機.

你沒有聽到響起 ?

• 檢查您的手機連接.
• 如果您使用幾個連接到DECT基礎的無線電話，請通過幫助您使用設備的用戶指南來確保手機與DECT數據庫正確關聯.
• 檢查無線手機的接收庫是否與電力部門連接良好.

請隨時使用第二台手機進行新測試.

請記住在必要時為您的無線電話充電或更換電池.

我啟動步驟4

按按鈕 “啟動步驟4”.

步驟4使您可以檢查音調的存在.

• 脫下手機.
• 檢查手機是否有音調.
• 掛斷.

你沒有語氣 ?

檢查整個連接

智慧型手機.

我啟動步驟5

按按鈕 “啟動步驟5”.

此步驟使您可以驗證您的SFR框是否識別手機鍵的動作.

按順序按0到9鍵.

每次按觸摸時，您都必須聽到聲音. 否則，請更改手機.

我還原默認設置

再次訪問您的盒子管理接口.

點擊 “” 維護 ”, 然後 “ 系統 ”.

類別 “配置參數”, 在線上 “還原默認參數”, 點擊按鈕 “ 驗證 ”.

盒子重新連接

我檢查我可以更改我的移動報價

在框中重新連接時，連接的連接會自動啟動.

連接恢復後，二極管” 使用權 “變得固定.

知道

知道

恢復設置後，您必須重新配置外圍設置的WiFi設置.

我重新啟動我的盒子

點擊按鈕 “ 重啟 ” 診斷頁.

在程序結束時，不要忘記重新啟動：這是必不可少的 !

提示和提示

使用SFR和ME應用程序或在您的SFR客戶區域中檢查並麻煩您的盒子*

免費下載應用程序 SFR和我. 診斷功能使您可以在電話線故障的情況下解決許多情況. 從菜單中 幫助, 按下按鈕開始您的設備分析 診斷我的盒子. 根據結果​​，您可以立即與技術顧問聯繫.

*也可以從SFR客戶區域進行診斷，部分 事件和故障排除>診斷我的盒子.

要了解有關SFR和ME應用程序的更多信息，請單擊此處

如何用我的盒子解決纖維連接問題更多SFR ?

要重新啟動，請單擊 “ 驗證 ”.

知道. 您的迷你外殼的重新啟動可能需要幾分鐘. 在此期間，目擊者閃爍. 請不要在此階段關閉或拔下您的迷你案件.

當我們使用服務時，不可能通過框接口重新啟動它.

知道

知道

重新啟動您的迷你箱已經可以花幾分鐘時間，在這段時間裡，目擊者閃爍.

在此階段，不要熄滅或拔下迷你盒的插頭.

當我們使用服務時，不可能通過框接口重新啟動它.

我啟動診斷

要檢查光纖安裝的正確功能，請單擊按鈕 “ 扔 ” 類別” 信息有 »»».

您會發現有關迷你案例的基本信息：

– 固件的主要和救援版本,

– 服務時間,

– 光信號強度,

我解密有關

我了解

不同的指標使診斷功能障礙成為可能.

我了解

根據他們的狀態，擁有的先知允許您進行診斷.

我糾正了光學問題

如果出現光學問題（曲率非常半徑，衰減異常，纖維纖維不良）：

• 檢查光纖電纜，不應折疊，扭曲或脫落,
• 使用開/關按鈕關閉迷你盒 .
• 確保光纖電纜尖端很好地插入牆壁光學攝入量，並且不會損壞.
• 斷開並從迷你盒的PON插座中的牆壁插座重新連接綠色光纖尖端（您必須聽到2個鎖定的“單擊”）.
• rallume您的迷你盒可以通過將ON/OFF按鈕定位在 “ 我們 ”.

我謹慎處理光線電纜

• 光纖電纜非常脆弱，必須謹慎處理.
• 請勿觸摸位於光纖電纜末端的纖維連接器的白色尖端.
• 不要擦拭光纖電纜的末端，冒著破壞它的風險.
• 當光纖電纜的另一端連接到牆壁插座或主動發射器時，切勿查看連接器（激光風險會導致嚴重的眼部病變）.
• 切勿接觸或接近皮膚或眼睛切割吊襪帶. 該纖維由玻璃製成，可能導致嚴重的皮膚或視網膜病變.

我能夠診斷和糾正大多數光纖問題 !

纖維電纜斷開

我知道症狀

如果纖維電纜斷開或切開：

• 接收和傳輸的光信號的強度為-999 dbm,
• PON上的存儲參數為O1,
• PON參數在功能障礙中指示.

我糾正了問題

• 使用按鈕關閉迷你外殼 “開關”.

確保將光纖插入牆壁光學上，並且不會損壞.

• 在迷你案例中，與牆壁插座的綠色末端斷開並重新連接.

我打開我的迷你案例

通過定位按鈕，您的迷你盒有捲 “開關” 在 ” 我們 »»».

我可以重新連接斷開的電纜，但不能修理切割的電纜 !

以太網電纜已斷開或損壞

我知道症狀

如果以太網電纜斷開或損壞：

迷你盒的局域網似乎已滅絕,

信息菜單中出現了一個錯誤消息“迷你 – 伴奏斷開連接”,

或部分 信息有 “沒有出現在該部分” 診斷 “菜單” 維護 »»».

我糾正了問題

• 使用按鈕關閉迷你外殼 “開關” 通過將其定位在 離開 »»».
• 斷開並重新連接電源電纜，然後將按鈕定位 “開關” 在 ” 我們 »»».
• 斷開並重新連接將您的迷你盒與纖維盒連接的灰色以太網電纜.



我打開我的案子

通過定位按鈕，您的迷你盒有捲 “開關” 在 ” 我們 »»».

我更換以太網電纜

如果儘管操縱這種操縱，那麼迷你盒的LAN燈仍未打開，請更換以太網電纜.

問題來自我的以太網電纜 !

迷你盒已經熄滅

我知道症狀

如果Minicbîteau已經熄滅：

您的迷你案例沒有燈,

在菜單中” 維護 “， 然後 ” 診斷和纖維 “， 和 ” 一般的 “，消息” 迷你無可池 »出現,

或沒有部分” 信息有 “在菜單中” 維護 “， 然後 ” 診斷 »»».

我糾正了問題

• 斷開並重新連接電源線.
• 定位按鈕 “開關” 在 ” 我們 »»».

我解決了我的問題，一切都很好 !

提示和提示

使用SFR和ME應用程序或在您的SFR客戶區域中檢查並麻煩您的盒子*

免費下載應用程序 SFR和我. 診斷功能使您可以在盒子的拳擊中解決許多情況. 從菜單中 幫助, 按下按鈕開始您的設備分析 診斷我的盒子. 根據結果​​，您可以立即與技術顧問聯繫.



*也可以從SFR客戶區域進行診斷，部分 事件和故障排除>診斷我的盒子.



要了解有關SFR和ME應用程序的更多信息，請單擊此處