你需要什麼 

Company FoundationSociétéGénérale支持教育，專業融合，古典音樂領域的項目，以便每個人都可以找到自己的位置並在個人和職業生活中蓬勃發展. 有關更多信息諮詢 我們的Sociétégénérale商業基金會網站是您的未來.

如何联系Sociétégénérale

您正在尋找有關Sociétégénérale集團或其實體之一的精確信息 ? 我們要願意快速回答您.

請求的對象

• 如果您是私人客戶，如何联系SG客戶服務 ?
• 如果您是專業客戶，如何联系SG ?
• 如果您是客戶協會，如何联系SG ?
• 如果您是客戶公司，如何联系SG ?
• 如果您是團體實體的客戶，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是名義股東，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是員工股東，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是個人股東，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是候選人，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是前團體員工，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是供應商，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是記者，如何联系Sociétégénérale ?
• 如何联系公司基金會Sociétégénérale是您的未來 ?
• 如果您是藝術家，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是歷史學家，學者或研究員，如何联系Sociétégénérale ?
• 如果您是投資者，如何联系Sociétégénérale ?

您是SG的私人客戶，您想與我們聯繫，構成 免費電話號碼3933 或去 各個站點聯繫頁面.

您是SG的專業客戶，您想與我們聯繫，去看 專業站點聯繫頁面.

您是SG的客戶協會，您想與我們聯繫，轉到 協會網站的聯繫頁面.

您是SG的客戶公司，您想與我們聯繫，轉到 聯繫頁面的聯繫頁面.

您是Sociétégénérale集團一個實體之一的客戶，您希望與我們聯繫，轉到 小組交易頁面.

您是Sociétégénérale名稱的股東，或者是由SociétégénéraleSecurities Servisions管理登記冊管理的團體的主格股東，您可以與我們聯繫，您可以與我們聯繫：

– 通過電話 ： +33（0）2 51 85 67 89，週一至週五，上午9:30至下午6點，巴黎時間（非貨架號碼，根據您的運營商合同和您的上訴國家 /地區開具發票）；

– 通過郵件 ：
社會興建
發行人
32，Rue du Champ-de-tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3-法國

您是Sociétégénérale的股東僱員，或公司的員工儲蓄系統由Esalia管理，您可以與我們聯繫：

– 通過電話 ： +33（0）9 69 32 15 2，星期一至週五，上午8點至下午6點.

您是Sociétégénérale的個人股東，您想與我們聯繫，轉到 個人股東頁面.

您想申請工作機會，去 我們的SG職業招聘網站.

您需要工作證明 /薪水單 / DIF證書，可以通過電子郵件與我們聯繫： [email protected].

買家與Sociétégénérale教授的代表合作，為每次呼籲招標建立了一個供應商清單. SociétéGénérale正在聽創新的建議. 您想讓您的報價已知 ? 不要猶豫與我們聯繫 ： 購買合同@socgen.com （僅在此地址處理有關我們供應商的請求或建議的電子郵件）.

您是供應商，您希望與SociétéGénérale合作，您可以使用兩種簡單的解決方案向我們發送您的電子發票：

• “交易”平台 （無需安裝）；
• 通過以下電子郵件地址將發票發送到PDF發票： PDF.@Socgen發票.com.

NB：如果您已經使用了這兩種解決方案之一，我們要求您通過通常的數字頻道向我們發送所有發票.

您是一名記者，您想與我們聯繫，去看 按聯繫人頁面.

Company FoundationSociétéGénérale支持教育，專業融合，古典音樂領域的項目，以便每個人都可以找到自己的位置並在個人和職業生活中蓬勃發展. 有關更多信息諮詢 我們的Sociétégénérale商業基金會網站是您的未來.

SociétéGénérale已充分參與藝術贊助已有30多年了. 當代藝術系列（照片，繪畫，雕塑，光刻等。.），實現該小組在法國和國外的藝術創作中的支持. 該系列的開發齊頭並進，渴望與公眾分享，尤其是最年輕的. 指導之旅，教育研討會，藝術項目和社交網絡上不斷增長的知名度為這一承諾的可持續性做出了貢獻. 對於任何要求，我們感謝您聯繫： meceat.藝術@Socgen.com.

Sociétégénérale歷史檔案服務為研究人員提供富裕和多樣化的資金：書面，肖像和視聽檔案. 這種歷史遺產與該集團的歷史以及經濟，法國和世界各個部門的歷史有關. 這是關於經濟，金融，建築，社會歷史等的廣泛研究領域。. 對歷史學家，學者和其他研究人員開放. 您可以聯繫我們： 檔案.歷史@Socgen.com.

Sociétégénérale關係投資者
Sociétégénérale旅行 – DFIN/INV
92972 Paris ladéfenseCedex

財務傳播經理和投資者關係
文森特·羅比拉德（Vincent Robillard） – 文森特[email protected]; +33 1 57 29 53 35

關係 投資者 公平
kalamboussis kimon – 系[email protected]; +33 1 42 14 39 56
朱莉·里卡德（Julie Ricard） – 朱麗葉[email protected]; +33 1 42 13 76 41
安托萬·阿扎爾（Antoine Azar） – 安托萬[email protected]; +33 1 57 29 09 65
HélènePlassais – 海倫[email protected]; +33 1 42 14 88 54

關係 投資者 信用和評級機構
勞拉·夢露·辛格（Laura Monroe Singer） – 勞拉.門羅·塞格@sgcib.COM-團隊經理； +33 1 42 14 60 62
馬里恩·霍夫曼（Marion Hoffmann） – 馬里恩.霍夫曼@socgen.com; +33 1 56 37 32 43

負責關係 企業社會責任投資者
詹妮弗·哈里森（Jennifer Harrison） – 詹妮弗.哈里森@socgen.com

個人股東關係
弗洛琳·布蘭頓 – 弗洛林[email protected]

公司訪問
Angelique Thepot – 天使般[email protected]

文檔請求

要通過發布有關結果季度結果的文件（通用註冊文件，新聞稿，向分析師的演示）接收，請向以下地址投資者提出請求.關係@socgen.com.

*通過訂閱RSS/新聞通訊流，您同意Sociétégénérale作為處理經理，收集有關您的個人數據. 收集到的數據需要自動處理，對於允許我們向您發送與SociétégénéraleGroup相關的信息，新聞和通信的必要條件。.

您的數據旨在用於通信部門以及適用的情況，用於能夠響應您的請求的服務，以在實現上述目的所需的限制之內. 從第一次聯繫起，個人數據將最多保存5年. 您有可能隨時取消滿足.
為了完成上述目的，Sociétégénérale集團可能必須將收集的信息轉移到其實體，提供者以及其在歐洲經濟領域以外建立的合作夥伴. 這些數據傳輸發生在條件下並在保證的情況下確保保護您的個人數據.

您有權訪問您的個人數據，糾正和擦除，處理處理，反對派以及在適用於以下地址的條件下的條件下的可移植性權利：Comm-GDPR.世界@socgen.com. 您還可以在以下地址接近數據保護委託：保護.數據@socgen.com. 您有權向國家數據保護委員會（CNIL）提交投訴，該委員會負責遵守個人數據義務.

聯繫LaDéfense的總部標準 +33 1 42 14 20 00
關閉 cookie管理

Sociétégénérale使用示踪劑（以下簡稱“ cookies”）來確保網站的正常運行，改善導航，進行訪問統計數據並從媒體活動中確定訪問.
這些餅乾中的一些受您的同意約束.
您可以以全球方式表達自己的選擇，或者通過cookie的最終結局來配置您的偏好.
您可以隨時更改這些選擇.

你需要什麼 ?

通過電話

– 免費服務 +通話價格，週一至週五上午8點至晚上8點，星期六上午8點至晚上7點（假期除外）
– 來自國外+33（1）76 77,3933.

了解我們的服務和價格, 您也可以使用我們的客戶聯繫表.

聾啞人的專用服務

您可以從周一至週五（假期除外）從上午8:30到下午7點以及週六上午9點至下午12點訪問這項免費服務。. 您將被指向Elioz平台.

專門從事法語手語的運營商，口語完成和同時轉錄將通過CAT或網絡攝像頭（1）為您提供幫助 .

您也可以通過安全消息與您的代理商顧問進行互動.

技術援助

如果遇到技術問題或訪問您的帳戶的困難，請聯繫技術幫助

通過電話 （+33）1 42 14 58 58 （週一至週六，上午8點至晚上7點）

或直接在線：

社交網絡

在社交網絡上關注我們（2） 要保持知情，請收到我們的建議，並向我們介紹您的問題，言論和建議 這樣我們將共同取得服務的進步.

我們的團隊可以討論我們的日常報價，服務和銀行業問題.

我們在不到一個小時的時間內回答您的問題，從星期一到星期五，從上午9點到晚上7點，不包括假期，公共或私人，以獲取更保密的.

在Twitter上
您在Twitter上 ? 我們也是.
在SG上找到我們，您 @sg_etyou.

在Facebook和Messenger上
您更喜歡Facebook ?
轉到我們的頁面 SG
或私下與我們聯繫 信使.

在Instagram上
您經常在Instagram上 ?
我們歡迎您 @sg_etyou.

宣稱

困難，不滿，分歧 ? SociétéGénérale承諾研究您的要求並回答您.

重要的 ：
– 如果您的要求與轉讓或SEPA直接借記有關,
請用 競賽表格轉移 或者 SEPA抽屜競爭表格 .

– 如果您的請求與您的卡與欺詐行動的爭議有關,
請完成 在線卡投訴套件.

第一級投訴：代理商，您的第一個對話者

首先關閉您代理機構的顧問或經理. 您可以告訴他們您的困難：直接通過電話，信件或通過傳真給代理商.

如果您在終身事故後遇到財務困難，從而大大減少資源，則可以向您提供個性化解決方案.

投訴的第二級：客戶關係服務

如果您的代理機構回答您的回答緩慢，或者您不同意您的代理機構提供的響應或解決方案，則可以聯繫您地區的客戶關係服務以審查您的請求. 您可以使用下面指示的聯繫方式通過郵件或電話輸入服務.

客戶關係服務（例如機構）承諾在10個工作日內確認收到您的請求，並在2個月內為您提供答案，除非在特殊情況下.

您可以使用以下指示的聯繫方式通過郵件，電話或Internet輸入服務：

感謝您觸發郵件的投訴表，或在郵件中指示此表格要求的元素.

最後一招 ： 法國銀行聯合會（FBF）的調解員

消費調解員在“消費者調解服務的一般條件”的框架內獨立行使他的功能.
您可以通過傳輸您的請求免費輸入消費調解員：
通過Internet，在調解員的網站上：Lemediator.FBF.fr

通過郵件 ：
調解人CS 151-75 422巴黎Cedex 09

法國銀行聯合會的調解員將在收到所有請求的所有文件之日起90天內直接對您做出回應. 如果發生復雜的爭議，則可以延長此期間. 調解員將提出一個積極的立場

歐洲平台.

對於與銷售合同或在線服務有關的任何爭議，您還可以在https：// webgate網站上對在線爭議解決平台（RLL）提交投訴.EC.歐羅巴.歐盟/ODR

法律聲明

（1）要從這項服務中受益，您必須取出不良合同，安全電話必須活躍.
（2）直接在這些媒體上直接交換了機密銀行信息. 您的郵件保存為服務的正確運行，您可以通過私人與我們聯繫並在這些媒體上刪除您的消息來行使刪除權. Twitter是Twitter Inc的註冊商標. Facebook，Messenger和Instagram是Facebook Inc的註冊商標.

• 我們的銀行卡
• 儲蓄和投資
• 我們的消費者信用
• 我們的人壽保險
• 個性化您的銀行卡