SOSH訂單遵循：如何繼續?, 我的索什訂單在哪裡?

我的索什訂單在哪裡

您將能夠訪問訂單進度的監視並關注 調試截止日期 您的報價. 確實，根據您的訂單類型，激活和調試時間的類型可能會有所不同.

SOSH訂單遵循：如何繼續 ?

您剛剛取出了SOSH移動包或互聯網提供SOSH盒子 ? 從您的訂閱中收到確認後，您可以輕鬆地通過客戶區域訪問SOSH命令監視. 如何訪問SOSH命令監視 ? 如何取消SOSH訂單 ? 這是所有要遵循的步驟.

  • 重要的
  • SOSH命令監控用於查閱其命令的摘要， 遵循進度 它的提議.
  • 要訪問它，只需轉到您的客戶區域，部分 SOSH訂單功能.
  • 這 SOSH訂單關注 – 在訂閱驗證後的數小時內可以訪問.

您想取出SOSH移動優惠 ?

SOSH訂單遵循：遵循步驟

空間客戶sosh

確認您的訂閱或SOSH訂單後，您將收到一個 訪問代碼 通過電子郵件或SMS取決於您選擇的接收模式.

訪問 SOSH命令監視, 遵循以下幾個步驟：

  1. 在操作員的網站上訪問您的SOSH客戶區域.
  2. 單擊該部分 跟踪控制, 在屏幕頂部.
  3. 在為此目的提供的框中，輸入您在訂單後通過電子郵件或SMS收到的訪問代碼.
  4. 點擊 驗證.

如果您忘記了訪問代碼，請單擊框 忘記您的訪問代碼 略低於. 然後輸入您的電話號碼或電子郵件地址，具體取決於所選的接收方法. 通過點擊結束 接收訪問代碼.

無論您是訂閱SOSH移動計劃還是互聯網提供SOSH盒子，SOSH控制步驟都是相同的.

為什麼要去他的SOSH命令監視 ?

在線訂單

這 SOSH訂單關注 – 在線允許訪問與您的訂閱有關的所有信息. 因此，有可能：

  • 訪問其訂單的摘要，確認它（其Internet或移動報價的內容，服務和期權訂閱，報價價格等等）等。.））,
  • 查看確認確切日期,
  • 訪問其個人信息的摘要（交貨地址，賬單地址，交貨方式等.）並在必要時修改它們,
  • 諮詢其訂單的歷史.

遵循包裹的交付

SOSH命令監視還允許您：

  • 跟隨訂單的進度, 從訂閱到激活（或在訂閱框時交付互聯網框或手機訂單）,
  • 要在移動軟件包或SOSH框的大約激活日期完成,
  • 知道 交貨日期 您的SIM卡，SOSH設備或手機或配件訂單的,
  • 實時遵循接力點的包裹的交付，並了解繼電器點的地址和時間表.

跟隨他的舉動

如果發生SOSH，您可以遵循 互聯網報價的轉移 在您的sosh訂單上，請遵循-up：

  • 跟隨，步驟之後的步驟，您的SOSH的進度移至新地址.
  • 還要遵循電話，互聯網和電視服務的轉移.
  • 諮詢轉移和調試時間，以了解何時可以訪問互聯網並使用您的報價.

本節僅在訂閱SOSH框報價的情況下才有用. 確實，舉動並不意味著移動包裝的任何更改. 您只需要檢查您的新住宿是否在 覆蓋區域 橙色網絡.

您什麼時候可以去Sosh，請訂購 ?

您可以去您的客戶區域，部分 SOSH訂單功能 訂閱幾個小時後.

您將能夠訪問訂單進度的監視並關注 調試截止日期 您的報價. 確實，根據您的訂單類型，激活和調試時間的類型可能會有所不同.

因此，您可以實時遵循其進度，並在出現問題時聯繫SOSH客戶服務.

如果SOSH訂單遵循-up宣布您的訂單已交付或在不是這樣激活的情況下進行了激活，則可以 提出索賠 使用SOSH客戶服務, 在線的 在SOSH網站上，致電 3976 （或+33 9 69 39 39 00來自國外）或 通過郵件 在SOSH客戶服務，33 732 Bordeaux Cedex 9. 也可以去一家橙色商店.

取消SOSH訂單：如何解決 ?

輔助服務

如果您想縮回，則可以從您的客戶區域通過SOSH援助去貓. 該服務是周一至週六上午8點至晚上8點開放的。.

要聯繫SOSH，請訪問操作員的網站，部分 幫助和聯繫 ::

  1. 在 另一個請求 ? 在這裡點擊, 進來 取消訂單SOSH.
  2. 在移動設備，SOSH或Mobile + Livebox盒中選擇“訂閱命令”（儘管此優惠不再以Sosh Box的利益出售，但您仍然可以從仍然受益於此SOSH Mobile + Livebox報價的客戶之一）.
  3. 在屏幕的底部，單擊 與顧問聊天.
  4. 輸入您的姓名，名字，電子郵件地址和手機號碼.
  5. 點擊 提交.

然後，您可以與Sosh Advisor Live聊天.

您想發現其他互聯網或移動優惠 ? 您可以聯繫 09 87 67 37 78. 顧問會回應您，並將您帶到最適合您需求的合作夥伴提供. 公告

您的取消必須在啟動交貨之前進行. 如果您的SOSH設備在您之後交付給您 提款請求, 建議拒絕包裹以確認您的取消. 否則，您將需要執行SOSH終止，這可能會導致成本.

要得到SOSH的協助，您也可以使用 SOSH工具, 部分 遵循您的訂單, 那裡 常問問題 多虧了類型文件 如何遵循Sosh Box命令 ? 或討論 SOSH社區 （取消（撤回）按照SOSH / CANCEL BOX（撤回）的順序，按照SOSH移動訂單）.

更新於08/04/2023

Emmanuelle負責為Echosdunet創建新聞和指南. 它處理了許多專門用於運營商的電信和頁面.

我的索什訂單在哪裡 ?

我的索什訂單在哪裡？

訪問您的關注 – 命令 通過單擊鏈接“關注您的 命令 在http：//上.Sosh.fr?login = xxxxxxxxxxxxxx“在電子郵件或接收到的短信中 命令. 您也可以轉到鏈接，然後轉到 命令 找出步驟.

如何跟隨您的SOSH消費 ?

  1. 撥號＃123＃來自您的手機.
  2. 在類型中，數字菜單對應於選擇詳細信息監視 消耗.
  3. 您的關注 – UP 消耗 然後出現在屏幕上.
  4. 然後根據您持有的要約選擇您選擇的consos的詳細信息.

如何訪問SOSH ?

連接到客戶區域的第一種方法 Sosh 因此，要直接通過操作員的網站. 為此，您必須去 Sosh, 然後單擊“客戶空間”菜單.

如何通過電話與SOSH顧問聯繫 ?

致電客戶服務 Sosh, 你可以 通過電話聯繫Sosh 通過撥號 Sosh 3976 電話 固定或筆記本電腦. 顧問 Sosh 如果您願意口頭交流，可用於任何信息請求.

如何通過電話與SOSH顧問聯繫 ?

為了 通過電話聯繫Sosh 沒有附加費，您也可以撥打號碼 Sosh 移動740（來自橙色手機）或08（來自橙色固定）. 法國大陸的服務和電話是免費的. 這些數字 Sosh 將允許您鏈接到人聲服務器.

如何通過電話擁有SOSH顧問 ?

聯繫 通過電話Sosh 沒有附加費，您也可以撥打號碼 Sosh 移動740（來自橙色手機）或08（來自橙色固定）. 這 服務 法國大陸的電話是免費的.