SOSH評論:價值和客戶服務值得?, 發現有關SOSH包裝的客戶評論

SOSH評論:SOSH優惠的用戶評論是什麼

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在10年中,Sosh已成為運營商市場. 低成本的橙色品牌現在提供移動優惠,但也提供互聯網優惠. 但是,對操作員服務質量的看法有所不同. 在本文中查找SOSH客戶評論的摘要.

SOSH評論:價值和客戶服務值得 ?

要逃離,客戶服務只能通過互聯網到達,並且顧問必須同時對幾個人做出回應,因為在聊天之間可以有20至30分鐘的時間。. 用於安裝纖維的技術人員的通過大於. 他們不是沒有preveni的. 客戶服務向您保證,每次重新啟動時將在48小時內與您聯繫,但事實並非如此. 如果您瀏覽SOSH論壇,您將看到許多有關此問題的請求. 我一直是客戶3年,最後的失望會讓我離開這個操作員. 客戶服務非常明顯地退化

4人發現這一觀點有用

您必須使用整個計劃來獲得幫助的平均服務,客戶服務,如果只是為發送建議以查看解釋,僅積極的積分,有吸引力的價格和沒有承諾的人,就不可能獲得幫助,其餘的確實是有限的..

1個人發現這一觀點有用
只有經過驗證的客戶

指示的數字是錯誤的:3979將我們發送給C折扣以及09.70.80.90.50,09.69.39.39.00阻止投訴和0800.10.07.40直接將我們發送回他們的互聯網頁面 ! . 所以沒有對話者 !!

無效,自分解互聯網以來已經有5天了,我們不能有顧問,可能會為我們提供聯繫並有解釋的案例

您好,我想分享我最近在SOSH/Orange客戶服務方面的經驗,因為我遇到了我的電話費. 儘管我抗議.當我聯繫客戶服務以解決此問題時,Carine的代表收到了我. 不幸的是,這種互動並不能滿足我對客戶服務的期望. 儘管我清楚地解釋了我從未訂閱過此訂閱的事實,但即使橙色/SOSH是我的發票的供應商,我也被送回服務編輯來解決問題.供應商缺乏責任使我感到困惑. 我本以為這個規模的公司會更加認真地對待其客戶的擔憂,並儘一切可能糾正不公平的情況. 取而代.我想澄清一下,我一直是忠實的客戶一段時間,這種經歷給我留下了非常負面的印象. 我希望客戶服務能夠表現出更大的同理心和承諾,以快速而令人滿意地解決這個問題.我衷心希望Sosh/Orange能夠考慮此反饋以改善其服務. 作為客戶,當我們遇到這種類型的問題時,我們應該感到傾聽和支持.感謝您允許我在這個論壇上分享我的經驗. 我希望其他人也能夠從這種情況中學習,並為解決類似問題做好準備.

您好,今天的合同正常在今天開始我的Soch Line開始,我還沒有收到SIM卡,少說我做什麼,謝謝

您好,我從3/08/2023開始向您訂閱,我還沒有收到我的SIM卡謝謝

自2023年以來.

要對SOSH發表意見,您必須或曾經是該供應商的客戶

謝謝 ! 為了驗證您的意見,確認鏈接已發送到以下地址:

您的投票已被考慮在內. 謝謝 !

這些意見如何收集,驗證和分類 ?

如何收集意見 ?

訂閱後幾週,通過Selectra通過Selectra收取合同的客戶,向他們提供了對供應商的意見. 此外,任何用戶都可以隨時點擊“發表我的意見”來提交意見.
意見的提交無法訪問用戶的任何考慮.

觀點如何驗證 ?

Seletra努力僅發表真實的意見.
我們要求每個客戶提交意見,以證明他是或確實是供應商的客戶,他發表了自己的意見並向我們溝通一個有效的電子郵件地址.
然後,只有在此驗證之後才發布Selectra的每個意見。. 任何不尊重我們的節制憲章或不太可能的電子郵件地址的通知.
當客戶通過Selectra與供應商簽訂合同,並以與訂閱合同相同的電子郵件地址發表意見. 否則,沒有提及意見並沒有提及,因為當時我們無法保證客戶確實是或曾經是供應商的客戶.
Selectra收集的作為評論出版的一部分的數據都不會用於商業目的.

觀點如何分類 ?

提出了兩種意見,從而提出了最積極的票數. 在收集積極投票的所有意見中,經過驗證的客戶的意見優先於其他意見.
從最新到最古老的默認情況下,以下意見進行了分類,但是可以按更高或降低評級對它們進行分類. 當供應商收到經過驗證的客戶的評論時,默認情況下僅顯示檢查的客戶評論. 可以通過停用選項“僅驗證的客戶”來顯示所有評論.

註釋是如何計算的 ?

該註釋對應於供應商獲得的所有等級的加權平均值. 我們選擇給經過驗證的客戶的筆記和最近的筆記提供更大的權重. 因此,對於給定的通知,加權因素 p 等於 X * y 或者 X 如果意見來自經過驗證的客戶,則等於2,如果意見來自無人陪伴的客戶;和或 y 不到2年的通知等於1,意見在2到3年之間的0.75,意見為0.5,在3至4年之間,或0.25的觀點超過4年.

在10年中,Sosh已成為運營商市場. 低成本的橙色品牌現在提供移動優惠,但也提供互聯網優惠. 但是,對操作員服務質量的看法有所不同. 在本文中查找SOSH客戶評論的摘要.

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  • 重要的 :
  • Sosh的意見是混合的,尤其是關於 劃分的客戶服務 顯然客戶. 許多人有一個 壞的經驗 讓它知道.
  • 但是,一些SOSH客戶想為操作員辯護,並指定Sosh Cat幫助了他們.
  • 除了客戶服務外,關於SOSH的意見總體上是積極的. 客戶是 對低價和橙色網絡感到滿意.

SOSH客戶的意見是什麼 ?

Sosh是一個低成本的法國品牌,由Orange於2011年推出. 歷史經營者的目標:提議 提供沒有承諾和價格損失的優惠 與橙色網絡. 如果我們依靠SOSH客戶提供的意見的平均值,則操作員的評分不是很好 1.2/5 (2023年9月收集的數字)在Trustpilot評論網站上.

但是,應該指出的是,對運營商感到滿意的人比不滿意的客戶不太可能提交意見. 因此,重要的是在此特定情況下檢查此註釋. 為了更好地找到您,請在下面找到 概括 SOSH客戶發布的積極和負面意見.

SOSH盒子和包裝:積極的意見

在TrustpiLot網站上,大約8%的SOSH客戶找到了他們在SOSH陽性的經驗(圖於2023年9月收集). 因此,積極的意見是 很少,但很免費.

滿意的客戶特別祝賀:

  • 客戶服務 有效(只要您了解其工作原理).
  • 那裡 速度 安裝和調試.
  • 網絡 橘子.
  • 價格 有利.
  • ADSL中的Internet盒.

我是纖維的1年,沒有..

我是纖維的1年,這無疑是唯一可靠的操作員(=橙色和SOSH),除了早晨(早上7點至上午11點之間),我從來沒有晉級,但在工作前48小時警告我與bouygues,sfr,自由無關,肯定會便宜,但是我們在運營商後跑步後付了他的時間. 結果如果您不想浪費時間去橙色或SOSH!

TrustPilot評論簽名Adrimix- 2023年2月

保留廣告

2個手機套餐已訂閱SOSH 10年. 迄今為止沒問題(我們觸摸木材). 但是,這個勇敢的操作員會定期向其客戶廣告稱讚其新包裹 . 保留給新客戶 ! 先生 /夫人,停止取笑您的忠實客戶 !

TrustPilot評論簽名Kiclo- 2023年3月

最佳流動

我繞過大型網絡的低成本. 這無疑是最快的網絡. 必須說,它也是包裹最慷慨的之一,但仍然很合理. 我說的是4G體驗. 我還沒有經歷過他們的5G.

TrustPilot評論簽名的Camilla- 2023年7月

請注意,Sosh收到了 卓越價格客戶2020. 這是由獨立組織授予的,這些組織考慮了3個標準,因此客戶滿意度和後者的建議.

SOSH盒子和包裝:負面意見

如上所述,對SOSH的負面看法很多. 在TrustpiLot網站上,低成本操作員的少於 90%心懷不滿的客戶 (2023年9月收集的數字).

但是,所有這些負面意見僅針對一個方面:SOSH客戶服務. 這將很難到達,SOSH顧問將不會接受足夠的培訓來回答客戶問題. 要了解有關SOSH客戶服務的意見的更多信息,請在本文中以下.

非常失望

非常失望,來到這裡,我意識到我們對這個操作員有同樣的問題. 沒有解釋的互聯網事件5天,我無法接觸任何有權獲得這些著名200 GB的顧問,可以通過電話與我們聯繫. 他們都這樣做,我們不加入顧問. 這是不可接受的

TrustPilot評論簽名Ndeye秋季 – 2023年7月

我有時有互聯網

我有時有互聯網,一般來說,自6月25日以來一直持續了3個小時以上,一位技術人員來告訴我為什麼他來我家,因為一切都在,甚至在他即將到來的更多互聯網之後都沒有2個小時,我聯繫了他們,另一位計劃於7月21日舉行的技術人員,我整個下午等了,他從未來過. 通過更換供應商,我希望會更好.

TrustPilot評論簽署了NONO- 2023年7月

SOSH評論:SOSH網絡的客戶如何看待 ?

SOSH不是移動運營商或Internet訪問提供商正確地講的. 這是一個屬於橙色的品牌. 這 移動和互聯網網絡 因此,使用的是歷史悠久的操作員.

Sosh客戶對 橙色移動網絡 他們並不孤單. 奧蘭治的移動網絡實際上已分類 法國網絡的n°1 在ARCEP排名中,超過10年. 在許多評論中,SOSH的3G/4G的高速也獲得了榮譽. 互聯網方面,Sosh受益於重要的 ADSL和橙色纖維蓋 而且它也滿意.

總體而言,SOSH網絡似乎是最多的 大優勢 低成本品牌,可以感謝Orange在這一點上的服務質量.

最佳流動

我繞過大型網絡的低成本. 這無疑是最快的網絡. 必須說,它也是包裹最慷慨的之一,但仍然很合理. 我說的是4G體驗. 我還沒有經歷過他們的5G.

TrustPilot評論簽名的Camilla- 2023年7月

總是很滿意.

總是很滿意. 我在SOSH上有幾行,可以使您從正確的橙色移動網絡(比所有其他人都更好)中受益(Vowifi,Volte,Visual Messaging). 他們甚至不久前以20歐元發布了一個5G包裹,我想我會接受的,這是與免費的價格相同的,但是質量是相同的,與他們的假5G(700MHz)不同,它不會帶來更多. 對於纖維,我有兩個盒子已經有2年了,並且連接非常可靠,RAS,不用擔心. 它與橙色是相同的盒子,支撐是反應性的,如果有疑問,如果發生故障,它們在SOSH或Orange線上提供200 GB. 在兩個盒子上,連接是可靠的,我從未註意到任何削減. 流動非常適合所有用途(300 Mbps)並達到. 互連很好,讓您享受良好的纖維流動. 我對免費或有時您有纖維感到失望,但是朝某些服務器的流動接近零. 對於ping,它也更好,在高級薩瓦(Haute Savoie)中,充其量我對某些服務器有3毫秒的ping.

Trustpilot評論簽名的Cocox- 2023年6月

我的一部分總是很高興

就我個人而言,它是我信任的唯一運營商,並且一切都一直很好. 一個良好的網絡,固定和正確的價格,從未缺少的設備,技術人員一直很正確,並一直兌現他們的約會. 今天我嘗試了比賽后回去,我想我有一段時間不會改變.

鑑於提供的服務,價格是合理的. 競爭對手可能會用更多的Gigas打來電話,他們的流程將低於SOSH. 一個很好的妥協. 謝謝.

TrustPilot評論簽名Elerrina Jenkins- 2023年2月

SOSH客戶服務評論

SOSH客戶服務

Sosh提供 許多解決方案 幫助他的訂戶:

  1. 通過電話客戶服務( 3976)).
  2. A 常問問題 (經常提問)SOSH網站上的“幫助與聯繫”部分.
  3. 一個空間 要與SOSH顧問取得聯繫(從SOSH網站上的“幫助與聯繫”部分可獲得).
  4. 該部分的支持論壇”社區“在Sosh網站上.
  5. 官方的SOSH頁面上 Facebook和Twitter 通過私人消息與SOSH顧問聯繫.

如果有許多聯繫解決方案,SOSH客戶服務仍然是與客戶分配最多的主題. 許多意見確實針對SOSH顧問和 MALE客戶服務管理 操作員.

最近幾個月發表意見的大多數SOSH客戶顯然是 對客戶服務不滿意. 據他們說,這將很難到達,因為在售後的文件和顧問不足以聆聽的情況下管理不足.

為了平衡,一些客戶發布了 積極的 為了表明當一切順利時,很少有意見,而對他們來說,SOSH客戶服務非常有幫助.

改進的sav

經過客戶服務的負面經驗,我必須承認我必須對人類和了解人. 我會記下4顆星的注意,因為他們在規模上盡了可能使我滿意.

TrustPilot評論簽名的Maxime- 2022年12月

當很好的時候,還必須說

我正確地抱怨錯誤和濫用發票. 經過無數的“貓”干預,我遇到了一個有效的人,然後在一個月之後,我被報銷了太多. 我想經常指出,我抱怨SOSH功能障礙 . 和其他公司.

TrustPilot評論簽署了Alain- 2023年1月

Sosh Fiber:恢復文明 .

能夠遠程遠程遠程辦公真是一種榮幸. 我支付更昂貴的費用,可能會減少帶寬,但是我特別想要的是穩定的帶寬,值得廣告信仰的職業. 我的前一家運營商承諾的另一個需求,然後在堅持後提供,然後刪除而無需通知的是“完整的堆棧IPv4”,以便能夠從外部連接到我的家庭自動化. 默認情況下,橙色/SOSH提供它(. )很高興能找到值得的互聯網,這要歸功於橙色/索什 ! 只要持續,但就目前而言,顯然是5星 !

TrustPilot評論簽名Linus- 2023年2月

SOSH軟件包:SOSH優惠是最便宜的 ?

Sosh是由Orange開發的低成本品牌. 因此提供的報價是 不會那麼貴 那些由橙色或其他法國其他主要運營商出售的人,例如Bouygues Telecom或SFR.

SOSH移動計劃從 5.99歐元/月€20.99/月. 在互聯網優惠的一邊,SOSH優惠 纖維為20.99歐元/月 一年,然後每月30.99歐元,ADSL為€20.99/月. 所有SOSH的優惠都沒有義務,無論是移動還是互聯網.

總體而言,SOSH客戶滿意 價格, 但是有些人仍然指出,競爭的比率更便宜,但是網絡的質量更好. 因此,價格不是大多數客戶訂閱SOSH的主要標準,即使他們仍然非常負擔得起. 一些客戶也很遺憾運營商不提供 沒有根據忠誠度減少.

不可接受

多年的客戶在家. 好像是魔術我過去的19包.99至20.99沒有通知我! 很可惜,因為網絡很棒,因為它是橙色. 可憐的客戶服務始終與總是說法語良好的人的平台上落在平台上. 不可接受.

TrustPilot評論簽署了ANA- 2023年5月

我是纖維的1年,沒有 .

我是纖維的1年,這無疑是唯一可靠的操作員(=橙色和SOSH),除了早晨(早上7點至上午11點之間),我從來沒有晉級,但在工作前48小時警告我與bouygues,sfr,自由無關,肯定會便宜,但是我們在運營商後跑步後付了他的時間. 結果如果您不想浪費時間去橙色或SOSH!

TrustPilot評論簽名Adrimix- 2023年2月

互聯網優惠和SOSH軟件包上的客戶評論是什麼 ?

SOSH客戶對其移動計劃進行評論

SOSH的移動包裝上的客戶評論主要是積極的. 如前所述,SOSH移動客戶尤其是 對網絡和價格滿意 Sosh Mobile提供. 服務總體上吸引人.

讓我們這樣說,有些客戶後悔 許多Gigas不夠高 在SOSH移動計劃和Sosh Mobile的複雜使用國外. 要了解有關SOSH包裝內容的更多信息,請轉到本文的結尾.

最佳流動

我繞過大型網絡的低成本. 這無疑是最快的網絡. 必須說,它也是包裹最慷慨的之一,但仍然很合理. 我說的是4G體驗. 我還沒有經歷過他們的5G.

TrustPilot評論簽名的Camilla- 2023年7月

SOSH客戶在其互聯網報價中進行評論

大多數SOSH客戶對他們的互聯網優惠感到滿意. 價格以及橙色ADSL和光纖網絡吸引力的質量. Sosh設備是 迅速發送 並正常工作.

但是,某些負面意見喚起了 設備安裝困難 和後者的狀態,根據一些.

Sosh Fiber:恢復文明 . e

我很高興能重返文明:30分鐘後,沒有兔子,互聯網/電視/電話就去技術. 訂閱承諾可達300mbs/300mbs,並且在任何時候確實可以提供300mbs/300mbs(我定期進行測試),因為當鄰居觀看電視時,互聯網削減了,在其他操作員上厭倦了它,他們絕對沒有任何事情高達700mbs/1GB,尤其是每天給0bps幾次. 遠程辦公真是個麻煩. 能夠遠程遠程遠程辦公真是一種榮幸..

TrustPilot評論簽名Linus- 2023年2月

與競爭和橙色相比,Sosh的位置

Sosh於2011年推出,是一個低成本品牌,屬於橙色. 因此,它顯然位於 便宜的報價市場. 它的直接競爭對手不是SFR或Bouygues這樣的主要運營商,而是免費的,而其他低成本品牌(如B&You)或SFR的紅色.

Sosh在其網站上重點介紹了其優惠的幾個方面 從你母親橙色的房子裡脫穎而出 和競爭.

  1. 自由 :所有SOSH的報價均無義務,SOSH客戶在不付出任何費用的情況下可以終止.
  2. 可靠性 :SOSH特別自豪地使用橙色網絡,這是Arcep的法國最好的網絡.
  3. 自治 :SOSH客戶可以非常簡單地管理和開發他們的SOSH優惠.
  4. :SOSH收到了3個標準建立的2020年客戶卓越價格,包括客戶建議及其滿意率.

SOSH Internet軟件包和優惠的摘要表

SOSH移動包

在下表中查找SOSH移動軟件包的摘要.

按價格分類的SOSH移動計劃的詳盡清單. 這些優惠是免費的.

Sosh Internet提供

在下表中找到SOSH Internet報價的摘要.

詳盡的SOSH盒子訂閱清單. 這些優惠是免費的.

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從周一至週五從上午7點到下午9點,星期六上午8:30至下午6.30,週日上午9點至下午5點.

SOSH評論:SOSH優惠的用戶評論是什麼 ?

Sosh,橙色品牌的低成本提供簡單易用的優惠:但是客戶評論是什麼? 互聯網盒,換句話說,“ sosh盒子” ? Orange提供的移動網絡 ? 客戶服務 ? 它的強烈和弱點是什麼,趨勢是什麼 ? 我們為您瀏覽了SOSH評論:在選擇操作員之前,請急診諮詢 !

  • 重要的
  • Sosh 是固定運營商的低成本品牌 – 移動 – 互聯網橙色.
  • SOSH使用橙色移動網絡 法國的n°1.
  • SOSH提供移動包,沒有義務 €5.99/月.
  • SOSH盒子是從中提供的 €20.99/月.

利用最新的SOSH促銷活動 !

關於SOSH移動計劃的意見是什麼 ?

Sosh是屬於Orange的移動運營商和Internet盒. SOSH的意見涉及移動和互聯網提供的質量 – 薩萊斯服務或網絡的質量.

被移動優惠征服 ? Sosh的意見分歧.

拇指

領先的移動電話運營商的低成本品牌提供移動計劃 從5.99歐元/月起, 一個相當有吸引力的價格. 因此,我們去諮詢這些包裹的意見,知道(但讓我們記住這一切都一樣 !)在網上收集的觀點僅部分反映了現實.

在那裡,第一個驚喜: Sosh的意見 在TrustPilot上列出的很糟糕,總體上說明 1.2/5 (2023年9月收集的數字). 當然,我們知道,最重要的是不滿意的客戶,他們發表意見,擁有他們的快樂客戶,通常不多說. 因此,例如,我們不會稱呼它的用戶的這種意見: “ SOSH網絡的效果要比橙色的效果要低得多. »»» 他知道SOSH使用橙色移動網絡嗎 ?

運營商總體評分很差

我們注意到,負面意見的百分比通常會均低於 Sosh的意見. 但是,關於TrustpiLot的“不良”評論的90%的數字(2023年9月收集的數字)仍然令人驚訝.

要進行比較,我們研究了對競爭運營商的意見. 這些情況並非如此:SFR的紅色獲得了更多的負面評論(95%). 免費和Bouygues電信也非常糟糕.

與Sosh Mobiles相反的評論

當您輸入消息的內容時,您很快就會看到客戶服務是客戶不滿意. 至少我們可以說的是用戶沒有製作蕾絲.

最佳流動

我繞著低成本的博士大型網絡. 這無疑是最快的網絡. 必須說,它也是包裹最慷慨的之一,但仍然很合理. 我說的是4G體驗. 我還沒有經歷過他們的5G.

TrustPilot評論簽名的Camilla- 2023年7月

物有所值.

幾個月來的客戶現在在Sosh,我非常滿意,我選擇了最便宜的包裝,以每月4.99歐元的了解,非常適合我的基本用途,無可挑剔的橙色移動網絡,我到處捕獲 ! 必要時,聊天非常迅速,效率很高. 我不後悔在Sosh上過世,物有所值.

TrustPilot評論簽名Elly- 2022年12月

我的一部分總是很高興

就我個人而言,它是我信任的唯一運營商,並且一切都一直很好. 一個良好的網絡,固定和正確的價格,從未缺少的設備,技術人員一直很正確,並一直兌現他們的約會. 今天我嘗試了比賽后回去,我想我有一段時間不會改變.

TrustPilot評論簽名Elerrina Jenkins- 2023年2月

好的報價.

優質的5G和纖維以優惠的價格提供. Livebox 5運行良好,流動和WiFi很好. 互連比免費的好得多. 快速,高效.

TrustPilot評論簽名的Cocox- 2022年7月

絕對災難性

絕對災難性. 去年等待今年夏天互聯網的2個月的細分,計劃1個月的維修時間. 要進行遠程辦公,這是不可能的. 我的雇主很生氣

TrustPilot評論簽名Lrichard05- 2023年7月

關於SOSH網絡的積極意見

移動網絡附在橙色網絡上,由SOSH客戶評為良好. 由於網絡覆蓋範圍,橙色是法國歷史運營商,總體上是積極的.

訪問橙色移動網絡的優勢

帶4G的智能手機

另一方面,許多訂戶是 使滿意 在網絡覆蓋範圍的程度上,請不要猶豫. 請注意,該網絡不過是法國領先的運營商的網絡: 橘子. 他經常引用 法國最佳移動網絡, 3G和4G. 由Arcep數字確認的數據(電子通信和職位的監管機構)可以在網站上的免費訪問中找到 Monreseaumobile.fr.

在2022年(根據NPER),Orange在其移動網絡上提供了市場上最佳性能. 這是2022年上半年觀察到的4個主要運營商觀察到的平均流量的摘要:

操作員在2022年流量的詳細信息

網際網路 移動的
落水 直立 落水 直立
橘子 213.84MB/s 169.34MB/s 97.85MB/s 13.19mb/s
自由的 264.24MB/s 178.26MB/s 89.35MB/s 10.31MB/s
SFR 186.60MB/s 118.13MBS/s 76.58MB/s 11.20MB/s
Bouygues 224.80MB/s 154.20MB/s 61.81MB/s 11.72MB/s

一個收穫許多積極評論的移動網絡

用戶沒有誤會:的確,他們可以看到他們擁有廣泛的網絡和令人滿意的流程.

非常滿意 !

非常滿意 ! 低價,橙色質量,非常簡單的手續和常規優惠 !

TrustPilot評論簽名Syprien b- 2022年7月

我是纖維的1年,沒有 .

我是纖維的1年,這無疑是唯一可靠的操作員(=橙色和SOSH),除了早晨(早上7點至上午11點之間),我從來沒有晉級,但在工作前48小時警告我與bouygues,sfr,自由無關,肯定會便宜,但是我們在運營商後跑步後付了他的時間. 結果如果您不想浪費時間去橙色或SOSH!

TrustPilot評論簽名Adrimix- 2023年2月

金錢的超級價值.

幾個月來的客戶現在在Sosh,我非常滿意,我選擇了最便宜的包裝,以每月4.99歐元的了解,非常適合我的基本用途,無可挑剔的橙色移動網絡,我到處捕獲 ! 必要時,聊天非常迅速,效率很高. 我不後悔在Sosh上過世,物有所值.

TrustPilot評論簽名Elly- 2022年12月

您對SOSH移動計劃感興趣 ?

關於SOSH盒子的負面意見

客戶對Internet優惠的意見與設備,激活線或客戶服務簽訂了合同.

“盒子”失敗了 !

在橙色的低成本操作員,我們不是在談論Sosh盒子或SOSH盒子,而是在談論 Sosh盒子. 所以我們在談論 SOSH盒子評論 :根據您的房屋資格,這提供了纖維或ADSL訂閱. 報價是模塊化的,最重要的是沒有承諾. 它的每月為19.99歐元(然後是ADSL沒有變化,僅第一年,然後每月為29.99歐元).

在TrustPiLot網站上匯集了經過驗證的意見,關於操作員,更具體地說是其固定報價的負面信息. 我們發現已經遇到了有關客戶服務的問題.

我有時有互聯網

我有時有互聯網,一般來說,自6月25日以來一直持續了3個小時以上,一位技術人員來告訴我為什麼他來我家,因為一切都在,甚至在他即將到來的更多互聯網之後都沒有2個小時,我聯繫了他們,另一位計劃於7月21日舉行的技術人員,我整個下午等了,他從未來過. 通過更換供應商,我希望會更好.

TrustPilot評論簽名洛琳 – 2023年6月

互聯網故障1個月後.

經過1個月的互聯網故障後,SOSH無法幫助我們(沒有空氣箱貸款),這是可惜的,我仍然沒有幫助,沒有人提醒我們,當我們與他們聯繫以尋求解釋時,它會使我們暫停

TrustPilot評論簽署了MikaëlCorbé-2023年7月

Sosh Box Avis:尚未解決的問題

幾個證詞重疊 很難收到你的盒子 並在關注的情況下帶上技術人員. 例如:

3個月可以使用盒子,更糟糕的是,在我住在巴黎極限的全部沙漠中.

就像凱蒂亞(Katia)一樣:

訂閱看起來簡單快捷,但線路的激活是災難性的:超過2週沒有互聯網,在現場發送技術人員需要4週,也就是說,遠遠超出了撤回期. 注意,未償還的Livebox的退貨費用.

關於動作的同樣的鐘聲. Fabrice毫不猶豫地談論災難:

我放1星,但如果可能的話,我會注意到零. 自事故以來的技術問題,自2023年6月4日以來的更多互聯網. 我們在7月4日或1個月獲得了第一個日期. 7月4日,沒有乾預,什麼都沒有. 之後,我們得到了不同的日期來接管服務,沒有任何尊重. 我們被告知我們會提醒我們,沒有電話.

SOSH負面意見的原因是什麼?

先前的摘錄表明,本質上是安裝過程中遇到的問題 SOSH盒子評論 消極的. 我們重複一遍,但是當沒有真正客戶服務的“低成本”品牌的客戶(即沒有對話者以外的其他貓以外的其他cat)有一個 技術問題, 不管是什麼,操作員缺乏關注 – up只能經驗豐富.

正如卡姆(Cam)所寫:

如果您遇到問題,請耐心地武裝自己,然後才能解決.

我們可以反駁他們有意選擇SOSH的這些客戶,以便從中受益 更經濟的價格. 為此,我們將正確地反對一個值得姓名的操作員,無論是否低成本,仍然必須確保他或他的服務的正確運作. 毫無疑問,這方面必鬚髮揮作用 SOSH盒子的意見, 用於ADSL和纖維.

SOSH盒子:積極的意見怎麼說 ?

Sosh表演問候

當然,Sosh的極簡主義客戶服務無濟於事. 但是,最糟糕的情況並不總是確定 ! 的確,當我們做出“ SOSH意見”或“ Sosh Fiber意見”研究以了解有關已經安裝的SOSH盒子的操作的更多信息時,只有很少的不滿意的客戶. 相反,有些客戶感到高興和寫作,例如Cecilia:

太好了,我致電4月31日星期一,5月2日收到的盒子,5月2日激活了互聯網. 鎳 !! 太感謝了 !!

關於igraal的相同語氣.com,例如卡米爾(Camille):

我們利用互聯網上通過纖維的促銷優惠一年. 此外,我們有權獲得有趣的現金返還 ! 纖維的安裝快速,做得好,無需額外費用. 此外,SOSH還負責我們的舊供應商的終止費用.

因此,在使用中,像尼古拉斯(Nicolas)這樣的SOSH盒子的服務贏得了許多客戶:

今天,我利用穩定的互聯網連接,與我的舊供應商相比要快得多.

或克萊門:

沒有聯繫問題,所有預期的特殊性都存在. 我對我目前的運營商感到滿意,並且我在我周圍推薦了它,因為我們從橙色網絡中受益.

我們是否應該相信“現金返還”的客戶評論 ?

由於總體而言,仍然可以乘以的意見 95%的Igraal用戶推薦SOSH 並描述 積極的經驗. 這是值得注意的,因為這些客戶中的大多數僅被運營商吸引.

是什麼 返現 (Igraal提供的) ? 非常簡單的網站,您可以從與合作夥伴商人在線提供的折扣中受益. 折扣是在購買後使用的,直接由消費者退款,因此名稱為“現金返還”. 因此 意見是積極的 在Sosh盒子和移動報價上.

您想取出SOSH Internet報價 ?

SOSH評論:優點和劣勢

最後,為了了解我們已經閱讀和克服的不同的在線評論中留下的許多證詞和觀點所產生的主要趨勢,這是我們最經常討論的方面的摘要表.

SOSH評論

積極的 否定索什通知
橙色移動網絡質量 客戶服務
良好的促銷價格 移動價格(第一年之後)
連接質量與光纖 很難安裝盒子

更新於2010年7月27日

赫維(Hervé)是一位經驗豐富的自由編輯,他撰寫了與電信有關的所有主題

SOSH移動評論:4G/5G網絡和國際套餐

Sosh附在橙色移動網絡上,引起了其客戶的良好批評,他們認為該品牌提供優質的服務. 您希望與操作員一起進行移動訂閱 ? 您想知道SOSH客戶評論 ? Jechange收集了您做出最佳決定所需的所有信息.

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  • sosh客戶注:4.5/5 on 伊格拉爾.com
  • 網絡覆蓋範圍 :SOSH,利用Orange的固體基礎設施,提供了出色的網絡覆蓋範圍,尤其是4G+和5G可用性方面.
  • 有吸引力的包裹 :從5.99歐元開始的非結合軟件包是吸引許多客戶的重要優勢.
  • 反應性客戶服務 :SOSH還因其客戶服務而受到讚揚,為用戶提供困難的解決方案.

2023年SOSH移動軟件包的客戶評論是什麼 ?

目前,Sosh幾乎有 400萬訂戶 利用了運營商的低價和出色的橙色網絡.

一般而言,SOSH的移動計劃客戶評論是積極的,並且在互聯網上比比皆是. 這些不僅是指 價格低, 但是也 網絡質量, 圖像和 SOSH客戶服務.

  • 可靠的網絡,負擔得起的價格
  • 快速實施要約,易於使用的網站
  • 好網絡,快速4G
  • 法國最佳網絡,良好的在線客戶管理,有吸引力的優惠
  • 優秀的網絡(橙色),負擔得起的全部包括包裝
  • 物有所值,容易過渡
  • 反應性客戶服務
  • 出色的5G網絡
  • 現金返還的積極經驗
  • 國外良好的網絡報導
  • 訂閱管理問題
  • 非成功呼叫的發票,導致偏移
  • 有限套餐的數量
  • 新鮮的SIM卡
  • 缺乏電話客戶服務
  • 與SOSH相比,優先給出的優先級的不確定性
  • 與客戶服務的溝通困難

SOSH評論:積極要點

  • 客戶服務速度

積極的意見圍繞 品質 還有一些 速度 SOSH客戶服務,在短時間內做出反應. 客戶還喜歡SOSH支持論壇,因為他們可以直接找到問題的答案,而無需通過顧問.

“關於客戶服務,我與他們的第一次互動是非常積極的. 響應時間非常快,這很令人舒適,尤其是在緊急問題的情況下. 論壇也是很多信息,您甚至不必與客戶服務聯繫,可以找到各種問題的答案.“”

  • SOSH移動計劃的質量

SOSH客戶最受讚賞的觀點之一是他們的移動報價質量和競爭性價格. 客戶欣賞 軟件包 SOSH不到10歐元,包裹阻塞了Sosh. 他們有時也可以利用SOSH促銷代碼來節省更多.

此外,SOSH訂戶說,他們選擇此操作員的原因之一是他們可以 隨時終止. 確實,SOSH包裹沒有義務. 因此,移動包的SOSH終止非常容易,可以隨時完成.

我感謝Sosh提供的包裹的多樣性. 很容易找到與我的預算相對應的報價,我的舊操作員並非總是如此. 包裹沒有承諾的事實也很大,因為它具有一定的靈活性和自由,必要時改變主意

Alexandre -05/13/2023

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您正在尋找一個與您的預算完美相對應的新互聯網或移動軟件包 ? 不再看,Jechange在那裡可以幫助您 ! 我們的顧問正在為您服務,以免費,輕鬆地與您的需求相對應. 通過以下數字將訂閱與專家進行比較:

SOSH網絡覆蓋範圍

關於 網絡質量, Sosh客戶說他們是 對覆蓋範圍非常滿意 和電話的質量. 客戶說他們在任何地方打電話時都沒有問題. 關於互聯網,訂戶對4G的操作和速度感到滿意.

客戶反饋重點介紹有關SOSH國家報導的一般滿意度. 儘管如此, 一些客戶喚起網絡質量的某種波動, 特別是在移動互聯網流程方面.

自從我加入SOSH以來,我注意到通話質量的明顯提高,無論我去過還是在家. 4G連接穩定,使移動互聯網服務的使用相當流暢且快速. 儘管我還沒有機會體驗5G,但4G可以很好地滿足我目前的需求.

瑪麗-05/28/2023

誰在S​​osh或Orange之間進行選擇 ? 顧客評論

在Sosh或Orange之間進行選擇時, 意見似乎以物有的價值而傾向於Sosh. 儘管SOSH受益於Orange的穩固基礎設施,但其與預算有關的客戶的方向使其更容易獲得, 不損害網絡的質量.

  • 大型領土覆蓋範圍(3G,4G,4G+和5G)
  • 便宜和非結合軟件包
  • 不斷的創新和最新發展
  • 訪問固體橙色網絡
  • 一些意見報告了略有波動的網絡體驗
  • 在某些手機優惠中缺少5G

在對Sosh和Orange之間的選擇進行了長時間的反思之後,我的選擇終於朝Sosh掉落了,主要是由於其物有所值. 可訪問和非承諾套餐絕對是一個主要的吸引力,因此允許一定的靈活性,我發現這特別令人放心.

安娜-04/06/2023

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對SOSH移動計劃的負面看法

儘管關於Sosh手機套餐的大多數意見都是積極的,但有些人批評操作員.

SOSH關於客戶服務的評論

Sosh Mobile匯集最大數量的負面意見的一點之一是訂閱者的困難 通過電話聯繫客戶服務. 消費者非常感謝客戶服務,一些SOSH訂戶說,如果他們想通過電話與操作員聯繫,但是 有時你必須耐心等待.

通過電話遇到很多困難到達SOSH真是令人失望. 對於客戶來說,重要的是要依靠響應迅速且易於訪問的客戶服務,不幸的是,SOSH當前的經驗似乎還不是滿足這些期望的.

Bryan -03/22/2023

國際SOSH意見

服務的質量 國際索什 如果我們認為一些客戶意見在國外經歷了他們的服務,這是另一個負面批評.

客戶有時會抱怨平庸的聲音質量,並帶有散佈的電話,使溝通不那麼流暢和愉快. 因此,建議SOSH致力於改進 國外電話的清晰度 在國家和國際一級提供同質體驗.

另一個批評的方面問題 在國外使用SOSH計劃似乎伴隨的費用過高. 客戶對他們認為太高的額外費用表示不滿意,尤其是 移動數據的使用. 這種情況可能會導致相當鹹的發票,那些經常旅行的人或長期出國旅行的人肯定不會讚賞.

如果超過規定的限制,削減包裝也是不和諧的主題. 一些用戶報告了 他們的服務被中斷 如果他們超過 他們的包裹的極限.

SOSH移動評論:Jechange判決

⭐⭐⭐⭐:持應承諾的運營商
通過評估各種SOSH客戶評論,很明顯,該品牌已設法建立了可靠的聲譽. 儘管受到批評,但許多客戶對Sosh的服務表示滿意,這表明該品牌被認為是充分的. 總體而言,SOSH是在電信領域中成為紮實的品牌,這一主張得到了許多SOSH積極觀點所證實的,這些意見突出了:

  • A 強大的網絡覆蓋範圍, 多虧了橙色基礎設施,提供3G,4G,4G+和5G可靠連接性.
  • 競爭性和負擔得起的包裹, 提供良好的靈活性和可觀的選擇.

因此,Sosh繼續將自己定位為 對於尋求可靠服務的客戶的可靠選擇 而且負擔得起. 但是,有一個改善的利潤,尤其是在國外客戶服務和服務領域,以確保完全令人滿意的用戶體驗.

如果您想與SOSH一起進行移動訂閱,我們建議您使用移動軟件包比較器,從而可視化操作員提供的所有選項.

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