SOSH客戶空間：我的SOSH帳戶的工作方式

您的手機允許您申請SIM卡或ESIM卡，以獲取手機的RIO代碼，以確保您的電話號碼的可移植性或解鎖手機. 在這裡，您也可以在這裡激活SIM卡並在必要時更改電話號碼.

如何連接到您的SOSH客戶區域並管理您的帳戶 ?

從您訂閱SOSH的報價的那一刻，您就可以自動訪問客戶區域. SOSH是一項完全專注於數字的服務，客戶領域有一個重要而中心的地方，可讓您完成所有事情或幾乎.

因此，如何連接到您的個人空間並管理您的帳戶 ? 可以通過客戶區域訪問哪些功能 ? 我們將在這裡看很多問題.

訪問您的SOSH客戶帳戶

有兩種訪問您的SOSH客戶帳戶的方法. 首先只是去SOSH網站.然後使用您的手機號碼和密碼來識別自己. 在首次身份證明的情況下，有必要單擊“您是第一次識別自己 ? 並按照屏幕上顯示的說明創建密碼.

該過程分為兩個步驟：首先通過您選擇的聯繫方式發送給您的臨時機密代碼，通過電子郵件或SMS發送. 輸入此初始化代碼後，您將能夠創建一個密碼以連接到SOSH客戶區域.

如果丟失密碼，則可以使用與第一次創建密碼相同的方法重置. 通過單擊“忘記密碼”後按照說明，您將收到一個重置代碼，允許您定義新密碼. 如果您尚未定義聯繫方式，則該代碼將在請求的10天內通過發布發送給您.

SOSH客戶空間功能

SOSH客戶領域允許您以非常有效的方式管理，關注和控制您的報價，設備和其他訂單. 這是您在Sosh的個人空間中可以期望的：

• 消費監控 摘要數據消耗，門診，呼叫和SMS/MMS. 我們還找到了我們的通信的詳細信息，以PDF格式下載.

• 管理您的合同和選擇： 在這裡，可以詳細了解移動包，激活和停用某些可能導致形式的功能（例如，多媒體和SMS+購買），在國外管理您的軟件包，但也更改包裹，請諮詢和訂閱，並訂閱選擇或終止您的報價.

• 管理和幫助： 這是為了管理和幫助您的設備（智能手機，SIM，多SIM和ESIM卡）.

我們在那裡找到了與我們的SOSH軟件包一起使用的手機的技術表，緊急和故障排除部分，用於網絡問題，更換或維修手機，封鎖的SIM卡，或者在丟失或手機的丟失或飛行後暫停線路.

您的手機允許您申請SIM卡或ESIM卡，以獲取手機的RIO代碼，以確保您的電話號碼的可移植性或解鎖手機. 在這裡，您也可以在這裡激活SIM卡並在必要時更改電話號碼.

• 發票： 本節匯集了與發票和包裝支付有關的所有內容. 例如，所有可下載的每月發票都可以以PDF格式下載以及付款和样本的歷史記錄. 從本節中，您可以諮詢和修改發票的設置，所有通信的評估，付款方式，甚至更改您的每月直接借方日期.

• 管理您的帳戶： 帳戶菜單包括有關您在SOSH客戶區域的個人帳戶的信息. 在這裡，可以更改密碼，修改您的個人信息，還可以遵循程序的進度（訂單，與技術人員的約會，等等。.））. 最後，還有一個部分可以通過有價值的建議來管理帳戶安全.

• SOSH贊助：移動包的優勢如何工作 ?
• 如何配置答錄機SOSH ?
• 如何在SOSH上解鎖智能手機 ?
• 如何從橙色遷移到Sosh ?
• 如何在智能手機上配置SOSH APN ?
• 如何激活SOSH的Wi-Fi呼叫 ?
• 如何激活呼叫轉移到SOSH ?
• 如何在SOSH上恢復RIO代碼 ?
• 如何联系SOSH客戶服務 ?
• 如何激活您的SOSH SIM卡 ?
• 如何終止您的SOSH手機包 ?

SOSH客戶空間：我的SOSH帳戶的工作方式 ?

對於沒有實體商店的運營商來說，SOSH客戶區域是訂戶的關鍵工具. 使用SOSH帳戶，許多功能都可以訪問，例如諮詢和支付發票，添加或提取選項甚至消費監視. 在我們的文件中查找所有特徵，詳細介紹了SOSH客戶區域的操作.

你希望 更改操作員 ? 要找到有利的報價，請致電 09 87 67 37 78. 然後，顧問將把您帶到最適合您需求的合作夥伴提供的報價. 公告 – Sosh Selectra Selectra服務

• 重要的
• L’SOSH客戶區域 允許您完全管理與手機軟件包或互聯網框有關的所有問題.
• 您可以跟進消費，添加選項，甚至從您的 SOSH帳戶.
• 可以從互聯網上的客戶領域或MySOSH應用程序與SOSH協助聯繫.

如何在Sosh創建您的客戶領域 ?

在與SOSH客戶區域, 要創建您的帳戶，您需要帶上訂閱賬單上出現的SOSH客戶編號. 完成您的創建 SOSH帳戶, 您將被要求創建一個密碼：

• 為了 SOSH盒子客戶, 有必要使用訂閱後發送的臨時密碼.
• 為了 SOSH移動客戶, 在第一個連接期間，必須自動創建密碼.

連接後，我們將在下面詳細介紹的客戶領域的所有功能將可以訪問.

SOSH客戶區域：如何訪問它 ?

訪問它 SOSH客戶區域, 只需連接到SOSH網站上的適當部分.fr . 要從主操作員頁面到達此部分，只需繼續 “確定自己”並輸入您的SOSH帳號.

這 SOSH帳戶 可以在在線SOSH網站上訪問，還可以通過“我的SOSH”移動應用程序訪問. 無論是在SOSH網站上還是使用移動應用程序，您都必須輸入用戶名和密碼才能訪問SOSH客戶區域. 對於SOSH互聯網客戶，標識符將是電子郵件橙色地址.EN對於SOSH移動計劃，這將是他們的筆記本電腦號碼.

如果丟失密碼，該怎麼辦 SOSH客戶區域 ? 在“標識”頁面SOSH客戶區域, 只需單擊“忘記密碼”. 然後，有必要輸入您的客戶標識符（電子郵件地址或SOSH手機號碼），然後將發送重置代碼，以選擇，通過SMS或通過電子郵件進行選擇. 此6個數字代碼允許您重置其密碼.

SOSH客戶領域：我可以從SOSH帳戶中做什麼 ?

如何使我的消費遵循 – 在我的sosh帳戶上 ?

最重要，最有用的功能之一SOSH客戶區域 移動是消費的監控. 這 SOSH消費監控 主要用於移動計劃，特別是控制數據信封以避免偏移.

為了始終能夠關注其消費，建議安裝“我的SOSH”應用程序，以直接從智能手機或平板電腦諮詢. 移動互聯網消費也會發送SMS 超過分配總數的80％. 因此，此功能使得避免封裝.

當 SOSH線移動數據信封已經用盡. 然後，可以使用選項和互聯網通行證充電以繼續使用智能手機使用Internet.

您想訂閱或更改SOSH軟件包 ?

我的帳戶：如何訪問我的發票 ?

發票部分SOSH客戶區域 允許您訪問許多相對功能 支付您的發票及其諮詢. 自從你 SOSH帳戶, 通過單擊“最後發票”，您將可以訪問：

• 過去12個月的所有詳細發票的歷史.
• 諮詢計費坐標以及修改它們的可能性.
• 更改記錄的付款方式的功能.
• 通過發票決定過去的消費細節的可能性.
• 諮詢或修改，在放置在線發票時，通知聯繫方式.
• 通信報告匯集了與Sosh和/或Orange的通信和偶爾購買和服務的詳細信息.

可以支付發票 通過銀行卡或直接借記. 要從銀行卡付款到直接借記，有必要與CAT聯繫SOSH客戶服務. 一旦收到授權，就足以將其歸還日期並簽名到直接借方.

盒子，智能手機和電視解碼器：如何在SOSH客戶區域管理設備 ?

L’SOSH客戶區域 也是您可以管理所有SOSH設備的地方，無論是智能手機，電視解碼器還是互聯網盒.

因此，所有涉及智能手機的所有這些都會在這裡收集，尤其是所有重要的操作都在本節中分組：

• 這 索什或橙色智能手機的影響 可以通過這種方式完成，只需輸入有關移動的IMEI代碼. 然後，將通過電子郵件發送說明，以解釋以下操作以解鎖筆記本電腦.
• 也可以在本節中獲得PUK代碼（如果PIN代碼的三個錯誤條目，則請求的代碼）. 只需單擊您行上的SOSH合同中的“阻止SIM卡（PUK代碼）”. 然後，PUK代碼將直接出現.
• SOSH線的激活 在本節中也通過單擊“激活您的SIM卡”來執行. 默認情況下，您的新SIM卡的PIN代碼為“ 0000”.
• 在此設備類別中，也可以 更改您的智能手機. 您可以通過單擊“更改移動”來從客戶區域中選擇併購買新的SOSH智能手機.
• 最後，在這一部分中，我們必須去 如果移動損失或盜竊. 然後可以阻止SIM卡並向您的保險發出聲明.

為了 互聯網客戶sosh盒子, 在本節中也可以訪問LiveBox設置，以及諮詢和更改互聯網標識符的可能性. 以同樣的方式，您的技術表 電視解碼器 也可以在本節中以及與之鍊接的標識符一起使用.

IMEI代碼IMEI代碼（解鎖手機）必不可少，是15個數字代碼，您可以通過從智能手機中撰寫 *＃06＃來獲得該代碼. 請注意，對於訂閱SOSH軟件包的橙色客戶，筆記本電腦的解鎖不需要.

最終, 設備的技術援助 還提供了“緊急和故障排除”部分，並允許您在設備故障時獲得建議和個性化幫助.

SOSH客戶領域優惠和選擇

L’SOSH客戶區域 允許您管理鏈接到SOSH手機或Internet系列的不同的免費和付費選項. 在“要約和選項”部分SOSH客戶區域, 因此，可以訂閱，修改或終止不同的選項. 選項SOSH移動客戶區域 分為五個類別：

• 這 移動選項 例如，有可能以每月3歐元的SOSH套餐添加1小時的電話，或每月語音郵件以每月1歐元.
• 這 娛樂選擇 像Deezer Premium +以9.99歐元/月的價格訂閱或FNAC期權的Izneo，價格為6.99歐元/月.
• 這 互聯網選項 免費的互聯網阻塞選項或購買2到50GB的其他數據的價格從5歐元到25歐元/月.
• L’移動保險選項 根據設備的購買價格，從2.99歐元到29.99歐元/月.
• 這 其他選項 例如每月1歐元的信貸轉讓或以€5歐元的方式暫停包裹.

對於互聯網訂戶，SOSH客戶區域 還允許您選擇諸如橙色安全套件之類的選項 5歐元/月 對於橙色的電視訂戶，可以選擇像家庭花束這樣的電視花束 €13.99/月 或電影院花束系列 €14.99/月.

它也在其“要約和選項”部分中 SOSH帳戶 有可能 請諮詢有關其SOSH手機和Internet訂閱包的所有信息. 許多選項可用於修改您的SOSH訂閱，訂閱和終止，甚至進行代理或更改持有人.

SOSH促銷光纖互聯網目前提供的SOSH纖維提供 是 €19.99/月 在12個月內，沒有承諾，然後每月29.99歐元，即 減少10歐元 1年 !

SOSH客戶空間：當我的SOSH帳戶無法訪問時該怎麼辦 ?

無論是在出國旅行還是出國旅行，網站問題或僅缺乏互聯網連接, 如何在不訪問SOSH客戶區域的情況下解決問題 ?

好消息是Sosh計劃了 專門用於緊急情況的線路 始終能夠執行重要的步驟，而無需經歷您的 SOSH帳戶 在線的. 這 數字3976 因此，可以訪問這4個請求：

1. 用於設備的調試：移動，互聯網或電視
2. 如果筆記本電腦丟失或盜竊
3. 在互聯網連接問題的情況下進行故障排除
4. 如果發生移動分解或封面

等待時間通過編號來擺脫橙色和SOSH線。 3976 （當地電話的價格）. 如果在國外待在國外，那是 +33 9 69 39 39 00 （水晶號，價格取決於操作員）必須組成以執行這些步驟.

要激活您的SIM卡，您也可以致電 0800 100 740 從固定和手機的 每天上午8點至晚上10點. 要激活，將要求提供有關行的數量和10個數字的SOSH客戶編號，並發送到“歡迎到SOSH”電子郵件.

更新於03/13/2023

朱利安（Julien）贏得了新聞學碩士學位後，於2019年5月加入Seletra. 他照顧電信新聞以及指南Bouygues和SFR的編輯人員.