<h1>Hvilke løsninger til forbindelsesproblemer på Bouygues Telecom</h1>
<blockquote>Det tilrådes at respektere bestemte timer at ringe til kundeservicen for Bouygues Telecom, for ikke at vente for længe på telefonen, at en rådgiver tager dit opkald, såsom fredag ​​hele dagen, eller fra tirsdag til lørdag mellem kl. 16 og kl.</blockquote>
<h2>Sådan får du en fejlfinding til et BBOX -problem ?</h2>
<p>Din <strong>Bbox</strong> er nedbrudt, eller du er bekymret for at oprette forbindelse til internettet med dit udstyr ? Ved, at du under disse omstændigheder kan bede bouygues om at hjælpe dig. Til dette er flere muligheder tilgængelige for dig. Du kan for eksempel kontakte operatørens kundeservice via telefon eller gå til en af ​​Bouygues Telecom Stores. Du kan endda anmode om online -hjælp. For at have flere detaljer skal du opdage i denne vejledning i alle fejlfindingsløsninger til en <strong>Bbox -problem</strong>.</p>
<p><strong>Du vil tage et internettilbud ud ?</strong></p>
<p><strong>Vores eksperter rådgiver dig i telefonen</strong></p>
Udnyt vores partnertilbud
<h2>Mit kundeområde, inden jeg kalder en rådgiver</h2>
<p>Når du møder en bekymring med din <strong>Bbox Bouygues Telecom</strong>, Den første refleks, der har, er at gå til dit kundeområde. Fra dette afsnit har du faktisk muligheden for at stille en diagnose af din <strong>Bbox</strong> direkte online. Dette giver dig mulighed for at identificere mulige tekniske problemer relateret til din boks, især de bekymringer, der er relateret til:</p>
<ul>
<li>Boks internetforbindelse;</li>
<li>fjernsynet ;</li>
<li>Fast telefoni.</li>
<li>For at få adgang til dit Bouygues Telecom -kundeområde, skal du bare:</li>
<li>Gå til operatørens websted;</li>
<li>Gå til “Connect” -delen;</li>
<li>Angiv dine identifikatorer.</li>
</ul>
<p>Når du er forbundet til dit personlige rum, kan du ud over at udføre en i -dybde -analyse af din <strong>Bbox</strong>, Udnyt skræddersyet hjælp ved at diskutere direkte med en Bouygues -rådgiver.</p>
<h2>Brug telefonhjælp til at anmode om fejlfinding</h2>
<p>Du kunne ikke finde en tilfredsstillende løsning ved at logge ind på dit kundeområde ? Vær sikker på, at du altid kan ringe til en rådgiver <strong>Bouygues Telecom</strong> For at hjælpe dig med at løse din bekymring. For at gøre dette skal du blot deltage i en rådgiver på 1064. Operatørens tekniske service er tilgængelig mandag til lørdag fra kl. 20 til 20, eksklusive helligdage.</p>
<p>Den rådgiver, du har online, kan derefter:</p>
<ul>
<li>Hjælpe dig med at betale en bekymring knyttet til internettet;</li>
<li>ledsage dig, når du får din enhed til at diagnosticere;</li>
<li>Anmod om nødvendigt udveksling af dit udstyr.</li>
</ul>
<p>Godt at vide: Hvis fejlen ikke kan justeres eksternt, <strong>kunde service</strong> vil henvise dig til en nærliggende butik for at erstatte din bbox.</p>
<h2>Fejlfinding på stedet med Bouygues -butikker</h2>
<p>Når du opfylder en fejl i internetboksen, såsom en forbindelse, eller bare at enheden ikke fungerer, ved du, at du også kan gå direkte til en butik <strong>Bouygues Telecom</strong>.</p>
<p>Du vil således have mulighed for:</p>
<ul>
<li>få råd;</li>
<li>Anmod om en eftersalgsservicetjeneste;</li>
<li>Anmod om udveksling af din <strong>Bbox</strong>.</li>
</ul>
<p>Operatøren har næsten 500 butikker distribueret i mere end 30 byer i Frankrig.</p>
<p>Ved at gå direkte til en butik vil du være i stand til at chatte ansigt til ansigt med en rådgiver og foretage fejlfinding på stedet.</p>
<p>For at finde butikken tættest på dig, kunne intet være enklere. Bare gå til operatørens websted. Når du ankommer på webstedet, kan du finde et afsnit med titlen “Vores butikker”. Du skal bare klikke på det, og du bliver straks omdirigeret til en side, hvor du kan søge efter en butik i nærheden. Du har to muligheder på det tidspunkt:</p>
<ul>
<li>blive geolokeret;</li>
<li>Indtast din postadresse, så bouygues fortæller dig den nærmeste butik.</li>
</ul>
<h2>Bouygues online fejlfinding af hjælp</h2>
<p><strong>Bouygues Telecom</strong> Tilbyder også forskellige online løsninger, der hjælper dig med at afvikle <strong>Bbox vedrører</strong>.</p>
<p>På sin hjemmeside har operatøren en online assistentafdeling, der viser snesevis af forklarende ark. Du kan finde forklaringer efter tilbud og efter tema. For at hjælpe dig med at finde de svar, der i bedste fald hjælper dig, tilbyder Bouygues Telecom endda dig muligheden for at foretage en personlig søgning efter din anmodning.</p>
<p>Derudover giver Telecom -operatøren dig også en hjælprobot. For at bruge denne automatiserede kat skal du:</p>
<ul>
<li>Opret forbindelse til dit kundeområde på operatørens websted eller til den mobile applikation <strong>Bouygues Telecom</strong>,</li>
<li>Vælg den kategori, som din anmodning hører til;</li>
<li>Stil dit spørgsmål.</li>
</ul>
<p>Når spørgsmålet er blevet stillet, bliver du omdirigeret til den side, der svarer til dine behov. Det er dog vigtigt at bemærke, at chatrådgivere ikke kan besvare alle tekniske spørgsmål.</p>
<h2>Internetforum for Bbox -problemer</h2>
<p>En af de tilgængelige løsninger for dig for at få en fejlfinding af din <strong>Bbox Bouygues Telecom</strong> er også at bruge fora dedikeret til operatøren. Du kan finde på disse konsulentwebsteder, der hører til mærket, men også andre abonnenter på Bouygues Telecom. En af de største fordele ved fora er, at det er stærkt, at andre brugere har mødt de samme bekymringer som dig. I denne sammenhæng vil de være i stand til at give dig løsninger, der fuldt ud vil svare på dine anmodninger.</p>
<p>For at være i stand til at stille dit spørgsmål på de fora, der er dedikeret til Bouygues -brugere, skal du bare oprette en profil og:</p>
<ul>
<li>oprette en brugerkonto;</li>
<li>Stille et spørgsmål i det rigtige afsnit;</li>
<li>Vent på svar fra andre forummedlemmer.</li>
</ul>
<p>Godt at vide: Hvis du ikke ønsker at afsløre din identitet til andre medlemmer af forummet, har du muligheden for at interagere med samfundet som anonym.</p>
<h2>Bouygues fejlfindingspris</h2>
<p>Når din <strong>Bbox</strong> Bryder sammen eller møder en dysfunktion, det er altid bedre at:</p>
<ul>
<li>Lav en diagnose af enheden fra dit kundeområde;</li>
<li>Kontakt kundeservice via telefon eller online.</li>
</ul>
<p>Hvis disse løsninger har været i stand til at løse din bekymring, vil du ikke have nogen omkostninger til at gå videre.</p>
<p>Du kan også bede om, at kassen skal udveksles gratis i en af ​​operatørens butikker.</p>
<p>På den anden side, hvis dit internetboksproblem kræver bevægelse af en tekniker, kan der opstå to sager:</p>
<ul>
<li>problemet med <strong>Bbox</strong> Kom ikke fra din installation: I dette tilfælde faktureres rejsernes ture ikke til dig;</li>
<li>Bekymringen, der er knyttet til kassen, er din kendsgerning: Reparaters tur faktureres til dig € 69.</li>
</ul>
<p><strong>Du vil tage et internettilbud ud ?</strong></p>
<p><strong>Vores eksperter rådgiver dig i telefonen</strong></p>
<h2>Hvilke løsninger til forbindelsesproblemer på Bouygues Telecom ?</h2>
<p><img src=”https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/2/2022/08/group-1703-15.jpg” alt=”Bouygues -forbindelsesproblem” width=”727″ height=”389″ /></p>
<p>Du støder på problemer med forbindelse med operatøren Bouygues Telecom ? Uanset den pågældende operatør er det ikke ualmindeligt, at netværket gennemgår dysfunktioner. Dette kan komme fra dit udstyr, men også fra selve netværket. Men panik ikke det meste af tiden, problemet kan hurtigt løses uden behov for at kontakte operatøren. Vi fortæller dig at gøre for at løse disse problemer i henhold til deres oprindelse.</p>
<h2>Hvad skal man gøre i tilfælde af et forbindelsesproblem med Bouygues Telecom ?</h2>
<p>Du har problemer med at oprette forbindelse til internettet med dit Bouygues Telecom -abonnement ? Hvis din forbindelse er af dårlig kvalitet, hvis du ikke kan have adgang til dit tv, skal du først se, om problemet ikke kommer fra din Bbox, hvilket kan præsentere dysfunktioner.</p>
<h3>Hvad er de tekniske problemer, vi kan støde på ?</h3>
<p>Når enkeltpersoner overfører forbindelsesproblemer med internettet, er nogle ret tilbagevendende, såsom: for eksempel: for eksempel:</p>
<ul>
<li>en langsom eller ustabil strømning;</li>
<li>Umuligheden ved at forbinde til Wi-Fi af Bouygues Telecom;</li>
<li>Et netværk, der skæres regelmæssigt;</li>
<li>Internetsider, der ikke åbner eller en umulig forbindelse til visse websteder.</li>
</ul>
<p>Få mennesker har aldrig stødt på denne slags problemer. Ikke desto mindre er det ikke fordi disse bekymringer ikke er alvorlige, at de ikke desto mindre er foruroligende, hvis de gentager sig regelmæssigt. Det er således normalt at ønske at løse dine problemer vedrørende Wi-Fi med Bouygues Telecom.</p>
<h3>Hvorfor jeg ikke længere fanger bouygues ?</h3>
<p>Flere grunde kan muligvis forklare forbindelsesproblemerne, som du kan eksperimentere i din indkvartering. De kan skyldes en funktionsfejl i dit udstyr, men kommer også fra netværket af din operatør. Hvis dette er den første løsning, kan du prøve at afvikle den selv. På den anden side, hvis sammenbruddet er på nationalt plan, er den eneste løsning at vente, indtil operatøren løser problemet.</p>
<h2>Hvilken løsning, der skal implementeres for ikke længere at have forbindelsesproblemer ?</h2>
<h3>Hvordan man ved, om min boks har en dysfunktion ?</h3>
<p>Hvis du ikke længere har internetadgang, er den første ting at gøre det at kontrollere, at problemet ikke kommer fra din kasse. Ser du på din Bouygues -internetboks, kan du hurtigt realisere dens drift eller ej.</p>
<p>Generelt er lys til stede på kassen og giver dig mulighed for at blive advaret i tilfælde af dysfunktion. Blandt disse lys er der internetlyset:</p>
<ul>
<li>Hvis lyset er hvidt og fast, fungerer din kasse normalt;</li>
<li>Hvis lyset er slukket, etableres der ingen internetforbindelse. Det tilrådes derefter at markere forbindelserne på boksen;</li>
<li>Hvis lyset er slukket, er der ikke længere en internetforbindelse, hvilket forklarer, at du har problemer med at forbinde.</li>
</ul>
<p>Men hvis din kasse fungerer normalt, og du ikke har en internetforbindelse, er der flere manipulationer, som du kan lave. Dette giver dig mulighed for at prøve at se, hvor sammenbruddet af din bouygues -boks kommer fra, hvad enten det er fiberoptik, ADSL eller VDSL. For eksempel kan du:</p>
<ol>
<li>Genstart din bbox såvel som den enhed, som du prøver at oprette forbindelse til internettet. Nogle gange er den enkle kendsgerning at slukke og genstarte en enhed nok til at bringe tingene tilbage til det normale;</li>
<li>Kontroller, at kablerne er godt tilsluttet;</li>
<li>Opret forbindelse til internettet fra en anden browser;</li>
<li>Kontrol af parametrene for din firewall, da en dårlig konfiguration kan have konsekvensen af ​​at forhindre forbindelse til visse websider;</li>
<li>Lav en internetdebittest for at finde ud af, hvad der er den reelle hastighed på din boks. Der kan undertiden være en forskel mellem den teoretiske hastighed, der er givet af operatøren, og den reelle hastighed til din indkvartering.</li>
</ol>
<p>Hvis du ikke kan finde oprindelsen af ​​sammenbruddet, og dit udstyr er defekt, er det bedste at kontakte Bouygues Telecom kundeservice. Den rådgiver, der tager dit opkald, kan indikere proceduren, der skal følges, og fortælle dig, om dit udstyr kan repareres, eller om det er nødvendigt, at det gendannes og erstattes af en ni. Bouygues ‘kundeanmeldelser indikerer også en vis tilfredshed med denne kundeservice, når det kommer til at løse en vanskelighed.</p>
<h3>Hvad skal man gøre i tilfælde af en national sammenbrud ?</h3>
<p>Bouygues Telecom -forbindelsesproblemer er ikke nødvendigvis knyttet til din Bbox. Faktisk kan der ske en sammenbrud i hele det franske territorium eller i det mindste i din by. Flere grunde kan forklare disse sammenbrud:</p>
<ul>
<li>stærkt dårligt vejr (tordenvejr, storme osv.), Som kan skade netværksantenner;</li>
<li>For meget datatrafik;</li>
<li>Vandalismens handlinger med nedbrydninger af udstyret, såsom kabelskæring eller udstyrets flyvning;</li>
<li>Arbejde udført i din kommune.</li>
</ul>
<p>Hvis dette er tilfældet, vil du hurtigt blive informeret, da udbydere af internetadgang har den juridiske forpligtelse til at holde dig informeret i tilfælde af en sammenbrud. Bouygues Telecom informerer dig fra SMS om de forskellige faser af opløsningen af ​​aktuelle hændelser på din linje.</p>
<p>Du kan også finde Bouygues ‘globale hændelse på sin hjemmeside, der opretter forbindelse til dit kundeområde. Proceduren er enkel:</p>
<ol>
<li>Vælg afsnittet “My Box” på den pågældende linje;</li>
<li>Klik på “Følg -Up af BBOX -hændelser”, som giver dig mulighed for at vide, om der registreres en hændelse på din linje, og for at finde adgang til dens opfølgning.</li>
</ol>
<h3>Hvordan man ved, om dets netværk er af god kvalitet ?</h3>
<p>Du støder på problemer med din internetforbindelse ? Bouygues Telecom giver dig muligheden for at kontrollere kvaliteten af ​​mobilnetværket på din adresse. Ved at gå til dette websted kan du indtaste din postadresse og dermed vide, om netværksdækningen på din adresse er af god kvalitet eller ej.</p>
<h3>Sådan kontakter du Bouygues Telecom i tilfælde af et teknisk problem ?</h3>
<p>Problemer med internetforbindelser med Bougyes Telecom er ikke løst med de tidligere givne løsninger ? Hvis du ønsker at kontakte operatøren for at få svar på dine spørgsmål og for at finde løsninger på dine forbindelsesproblemer, kan du kontakte operatørens kundeservice: telefonisk, på dit kundeområde, på forummet eller endda via BBOX -hjælp.</p>
<p>For at kontakte en Bouygues Telecom Advisor via telefon, i tilfælde af en nødsituation og fejlfinding, kan du komponere 1064. Hvis du ringer fra udlandet, er Bouygues for at komponere nummer +33 660 614 614. Det er også muligt at kontakte operatøren Bouygues Telecom ved at komponere 611 fra Bbox eller fra en mobil Bouygues Telecom. Operatørens kundeservice kan nås fra mandag til lørdag fra kl. 20 til 20.00.</p>
<p>Det tilrådes at respektere bestemte timer at ringe til kundeservicen for Bouygues Telecom, for ikke at vente for længe på telefonen, at en rådgiver tager dit opkald, såsom fredag ​​hele dagen, eller fra tirsdag til lørdag mellem kl. 16 og kl.</p>
<p>Boutique-box-internet hjælper dig med at finde din internetkontrakt !</p>