<h1>Gratis gennemgang: Hvad synes klienter med fiberfri, mobil eller kundeservice</h1>
<blockquote>Disse tre gratis mobile pakker reagerer på 3 forskellige profiler, som giver operatøren mulighed for at forføre flere kunder. Det er også en måde at forblive klar og gennemsigtig over tid på. Nedenfor i denne gratis gennemgang kan du konsultere listen over operatørens 3 mobile planer. Hvis pakken til € 2 og den af ​​€ 19,99 pr. Måned aldrig udvikler sig, varierer den gratis serie meget lidt fra en uge til den næste. Faktisk kan det variere fra et par euro eller nogle gigas.</blockquote>
<h2>Kundeanmeldelser om gratis</h2>
<p>Gratis er en af ​​de fire største telekommunikationsoperatører, der arbejder på fransk territorium. Blandt sine 13,47 millioner abonnenter forlod nogle udtalelser om operatøren på websteder, der er specialiseret i kundevurderinger. Nogle af dem er tilfredse med kvaliteten af ​​den service, der leveres af gratis, mens andre har udsendt negative udtalelser på visse punkter, såsom kundeservice. Zoom på disse meninger.</p>
<ul>
<li>Positive meninger om gratis</li>
<li>Negative meninger om gratis</li>
<li>Sådan finder du kundeanmeldelser om gratis ?</li>
<li>Hvad er de gratis tilbud ?</li>
<li>Abonner en kontrakt med gratis</li>
</ul>
<h2>Positive meninger om gratis</h2>
<p>Gratis kunder, der lader positive meninger, har indikeret, at de er tilfredse med operatørens hastighed for at løse bekymringerne eller kvaliteten af ​​netværket.</p>
<h3>Kvaliteten af ​​servicen</h3>
<p>Flere kunder af operatøren Free har rost kvaliteten af ​​den service, som operatøren leverer, hvad enten det er med hensyn til bekymring for bekymringer, eller sammenlignet med kundeoplevelsen.</p>
<p>Caroel – 31. januar. 2022</p>
<p>&rdquo;Jeg tog lige gratis, upåklagelig service, toptekniker, toplevering og det fungerer. &raquo;&raquo;</p>
<p>Arnaud – 19. januar. 2022</p>
<p>”Min kasse kan ikke længere oprette forbindelse siden i går aftes, en tekniker var hos mig i morges. Løsning af problemet, telefonopkald for at foretage en rapport. Alt er perfekt. Når det fungerer godt, skal du også vide, hvordan man siger det. TAK. &raquo;&raquo;</p>
<h3>Netværkskvalitet</h3>
<p>Kunder, der har efterladt positive meninger, sagde også, at de er tilfredse med kvaliteten af ​​det netværk, der tilbydes af operatøren.</p>
<p>Laurent – 29. januar. 2022</p>
<p>&rdquo;Jeg forstår ikke alle disse negative kommentarer. Jeg har fri siden begyndelsen af ​​januar, jeg kan fortælle dig, at Freebox Pop er en reel succes. Strømningshastigheden er dobbelt så hurtig som med min gamle operatør. For at fortælle dig sandheden, med de 5 g gratis, har jeg meget mere internet end med fiberkassen til min gamle operatør !! &raquo;&raquo;</p>
<p>Fernando – 13. januar. 2022</p>
<p>”Udstyret i fiber siden i går er den annoncerede flow blevet afholdt ! (700 MB) Meget flot tekniker (jeg havde avanceret meget efter alle nåle osv.) Jeg håber, det vil vare i tiden, men i øjeblikket meget godt ! &raquo;&raquo;</p>
Ønsker om forandring ? Kontakt os !
<p><small>Gratis service og ring fra mandag til fredag ​​fra kl. 9 til 20</small> </p>
<p><small>Gratis service og ring fra mandag til fredag ​​fra kl. 9 til 20</small> </p>
<h2>Negative meninger om gratis</h2>
<p>Gratis kunder har også efterladt negative meninger om operatøren, herunder afvigelser under bevægelser eller kundeservice.</p>
<h3>Anomalier under bevægelser</h3>
<p>Mange gratis kunder har annonceret, at de havde bekymringer, når de flytter.</p>
<p>Max – 7. marts 2022</p>
<p>&rdquo;Jeg har været gratis i over ti år, og det bliver hvad som helst ! Jeg har flyttet min linje siden 15. februar. Vi er 7. marts, stadig ikke fra internettet … To teknikere kom to ugers mellemrum og så på sønnerne og fortæller mig, at vi bliver nødt til at vente 72 timer. &raquo;&raquo;</p>
<p>Yves – 7. feb. 2022</p>
<p>”Efter et træk kan gratis ikke længere sikre internettet. Efter 2 måneders fakturering uden internettet fortæller den gratis rådgiver mig at afslutte, det vil være gratis som angivet i loven i dette tilfælde. &raquo;&raquo;</p>
<h3>Gratis kundeservice</h3>
<p>Mange kunder har også klaget over gratis kundeservice.</p>
<p>Jeremy – 21. februar. 2022</p>
<p>”SIM -kortet fungerer ikke, jeg er i det 23. opkald og stadig ikke finder en løsning. (Men prøven er der !) Skamme sig. &raquo;&raquo;</p>
<p>Du – 15. februar. 2022</p>
<p>”Gratis retfærdiggør sit omdømme som en værste kundeservice i sin sektor. Mavelig altid utilgængelig via telefon, vi tilbyder dig en flyttet bistandstjeneste et eller andet sted, inkompetent til at behandle 90 % af emnerne. &raquo;&raquo;</p>
<h3>Leveringsproblemer</h3>
<p>Flere vidnesbyrd afslører også afvigelser under levering af udstyr fra gratis.</p>
<p>Thierry – 15. feb. 2022</p>
<p>”Jeg har bestilt en gratis pakke siden 21. januar. Til dato har jeg stadig ikke modtaget min sim. På trods af 3 opkald til kundeservice, som tilsyneladende returnerer en ny sim til mig. Stadig intet modtaget hidtil. &raquo;&raquo;</p>
<h3>Misbrug af afgrænsninger</h3>
<p>Folk har også fordømt, at de blev kontaktet for at tage et tilbud fra operatøren.</p>
<p>Sengkham – 22. februar. 2022</p>
<p>”Gentagen opfordring til kommerciel canvassing, der ser ud til at komme fra en og den samme kvindelige person (samme stemme). &raquo;&raquo;</p>
<p>Léa – 9. feb. 2022</p>
<p>”Jeg er ikke klient hos gratis, men den telefonchikane, som jeg lider af gratis, er uudholdelig, hver dag kaldes jeg af et andet nummer. Jeg ville aldrig være kunder hos gratis. &raquo;&raquo;</p>
<h2>Sådan finder du kundeanmeldelser om gratis ?</h2>
<p>Hvis du ønsker at have udtalelser om gratis, tilbyder nogle websteder, der specialiserer sig i telekommunikation, fora dedikeret til forbrugernes meninger.</p>
<h3>Find de mest pålidelige meninger</h3>
<p>For at være sikker på, at de udgivne udtalelser er pålidelige, skal du sørge for, at de websteder, der offentliggør dem, indikerer, at udtalelserne er eller verificeres eller certificeres. Dette er tilfældet med bekræftet udtalelse, TrustPilot eller Google Review.</p>
<h3>Sådan deler du din mening om gratis ?</h3>
<p>Hvis du vil give fri mening, kan du gøre det på forskellige måder.</p>
<p>For at efterlade en mening om TrustPilot, skal du for eksempel:</p>
<ul>
<li>Gå til stedet og søg efter gratis;</li>
<li>Klik på “Vær den første person, der forlader en mening”, når operatøren er fundet;</li>
<li>Indtast det gratis websted, og klik derefter på vurderingsknappen.</li>
</ul>
<h2>Hvad er de gratis tilbud ?</h2>
<p>For sine private kunder tilbyder gratis forskellige tilbud på internetkasser og mobile pakker.</p>
<h3>Mobilpakke tilbyder</h3>
<p>Hvis du ønsker at tage et mobilplantilbud fra gratis, her er de tilbud, du har til rådighed:</p>
<ul>
<li>Pakke € 2 2 timer;</li>
<li>Gratis 5G 210 GB -pakke;</li>
<li>Ubegrænset gratis 5G -pakke;</li>
</ul>
<h3>Internet Box tilbyder</h3>
<p>Gratis tilbyder også forskellige internetboks -tilbud:</p>
<ul>
<li>Freebox Revolution;</li>
<li>Freebox Mini 4K;</li>
<li>Freebox -pop;</li>
<li>Freebox -deltaet;</li>
<li>4G -boksen+.</li>
</ul>
<h2>Gratis gennemgang: Hvad synes klienter med fiberfri, mobil eller kundeservice ?</h2>
<p>Tyve intet på vej i to måneder, og de fakturerer skrupelløs for intet i verden, jeg anbefaler gratis . Ingen kommunikation mellem tjenester er bare en uendelig og selvfølgelig at nå dem via telefon skal betale for at nå dem pr. Post, det er ved registreret mail !! Vi er i 2022, det er ikke muligt at fungere såvel som</p>
18 mennesker fandt denne udtalelse nyttig
Kun verificerede kunder
14/11/2022 Kunde bekræftet
<p>Hvis du er gratis, forstod du intet ?</p>
2 personer fandt denne udtalelse nyttig
<p>For at give din mening om gratis skal du være eller have været kunde for denne leverandør</p>
<p> <strong>TAK !</strong> For at validere din mening blev der sendt et bekræftelseslink til følgende adresse:</p>
<p> <strong>Din afstemning er taget i betragtning. TAK !</strong> </p>
<p>Hvordan indsamles og klassificeres de udtalelser ?</p>
<p><strong>Hvordan indsamles de udtalelser ?</strong></p>
<p>Kunder, der har gennemgået Selectra for at tage deres kontrakt, modtager et par uger efter deres abonnement, en e -mail, der tilbyder dem at forlade en udtalelse på deres leverandør. Derudover kan enhver bruger til enhver tid indsende en udtalelse ved at klikke på “offentliggøre min mening”. <br /><strong>Indsendelsen af ​​en udtalelse giver ikke adgang til nogen overvejelse for brugeren.</strong></p>
<p><strong>Hvordan verificeres udtalelserne ?</strong></p>
<p><strong>Selectra bestræber sig på kun at offentliggøre autentiske udtalelser.</strong> <br />Vi beder hver klient, der indsender en udtalelse om at certificere den ære, at han var eller faktisk er kunde hos den leverandør, som han giver sin mening og for at kommunikere til os en gyldig e -mail -adresse. <br />Hver indsendt udtalelse genlæses derefter af Selecta offentliggøres først efter denne verifikation. Enhver meddelelse, der ikke respekterer vores moderationscharter eller fra en usandsynlig e -mail -adresse, vil ikke blive offentliggjort. <br />Når en kunde har taget en kontrakt med en leverandør via Selectra og efterlader en udtalelse om denne leverandør med den samme e -mail -adresse, som den, der plejede at abonnere på kontrakten, tilføjer Selectra meddelelsen kontrolleret ved siden af ​​meddelelsen. Ellers vises der ingen omtale sammen med udtalelsen, fordi vi derefter ikke er i stand til at garantere, at kunden faktisk er eller har været kunde for leverandøren. <br /><strong>Ingen af ​​de data, der er indsamlet af Selecta som en del af offentliggørelsen af ​​anmeldelser, vil blive brugt til kommercielle formål.</strong></p>
<p><strong>Hvordan klassificeres udtalelserne ?</strong></p>
<p>De to udtalelser, der har indsamlet de mest positive stemmer fra brugernes side, fremsættes. Blandt alle udtalelser, der har indsamlet positive stemmer, har udtalelser fra verificerede kunder prioritet på andre udtalelser. <br />Følgende udtalelser klassificeres som standard fra den seneste til den ældste, men det er muligt at klassificere dem i rækkefølge af stigende eller faldende vurdering. Når en leverandør har modtaget anmeldelser fra verificerede kunder, vises kun de kontrollerede kundeanmeldelser som standard som standard. Det er muligt at vise alle anmeldelser ved at deaktivere indstillingen “kun verificerede kunder”.</p>
<p><strong>Hvordan beregnes noten ?</strong></p>
<p>Noten svarer til det vægtede gennemsnit af alle de modtagne kvaliteter for leverandøren. Vi har valgt at give mere vægt på noter fra verificerede kunder og nylige noter. Derfor for en given meddelelse, vægtningsfaktoren <em>S</em> er lig med <em>x</em> * <em>Y</em> Eller <em>x</em> er lig med 2, hvis udtalelsen kommer fra en verificeret kunde eller til 1, hvis udtalelsen kommer fra en uledsaget kunde; og eller <em>Y</em> er lig med 1 i en meddelelse om mindre end 2 år, 0,75 for en udtalelse mellem 2 og 3 år, 0,5 for en udtalelse mellem 3 og 4 år eller 0,25 for udtalelse om mere end 4 år.</p>
<p>Oprettet i 1999 lancerede Free sin første freebox i 2002 og sine første pakker i 2012. Med sine lave priser og tilbud uden forpligtelse har Free bæredygtigt forstyrret det franske telekommunikationslandskab. Operatøren og internetadgangsudbyderen er stadig lige så effektiv i dag ? Hvad synes gratis kunder ? Oplev alle udtalelser fra gratis abonnenter i denne artikel.</p>
<ul>
<li>Det væsentlige:</li>
<li>Gratis tilbud på internet- og mobile tilbud <strong>uden engagement og til lave priser</strong>.</li>
<li>Operatøren viser i gennemsnit <strong>1,4/5</strong> (Tal indsamlet i november 2022) på webstedet TrustPilot Review.</li>
<li>Tilfredse kunder lykønsker kundeservice og ødelagte priser.</li>
<li>Ulykkelige kunder fortryder et alt for ustabilt netværk, hvad enten det er på deres mobil eller med deres internetboks.</li>
</ul>
<h2>Resumé af positive og negative udtalelser fra gratis abonnenter</h2>
<p>Som de fleste operatører samler gratis mange ulykkelige kunder, og dette føles på udtalelserne. Fra TrustPilot -webstedet har operatøren kun <strong>1,4/5</strong> (tal indsamlet i november 2022). Dette er en ret lav note, men det er vigtigt at <strong>Sæt i perspektiv</strong>.</p>
<p>Faktisk er disse generelt <strong>Utilfredshedskunder</strong> Hvem vil offentliggøre noter på Internettet, mens tilfredse kunder er tavse og drager simpelthen fordel af deres tilbud. Således har langt de fleste operatører <strong>meget lavt gennemsnit</strong> På websteder som TrustPilot.</p>
<p>I denne artikel udvikler vi udtalelser fra gratis kunder om flere elementer såsom <strong>kunde service</strong>, priser eller netværk, målet er at hjælpe dig <strong>sortere</strong> Blandt alle disse meninger og ikke at falde i fælden med negative internetudtalelser. Men først, find et resumé af positive og negative meninger om gratis.</p>
<h3>Gratis kunder: Positive meninger</h3>
<p>Gratis grupper sammen <strong>8% positiv mening</strong> På webstedet TrustPilot Notation (tal indsamlet i november 2022). Det er lidt, men som sagt før, mest tilfredse kunder, der er tavse, skal dette tal ikke tages ved foden af ​​brevet. Hvis alle kunder havde sendt en meddelelse, ville antallet af positive anmeldelser helt sikkert være højere.</p>
<p>Når det er sagt, tilfredse kunder lykønsker især:</p>
<ul>
<li>Der <strong>Let forbindelsesforbindelse</strong> af deres udstyr.</li>
<li>Netværkskvalitet.</li>
<li>Effektiviteten af <strong>kunde service</strong>.</li>
</ul>
<p><strong>Jeg er en gratis abonnent.</strong> </p>
<p>Jeg har været en gratis abonnent siden januar 2022. For øjeblikket har jeg en meget god oplevelse med hensyn til gratis. Udstyr modtaget hurtigt. Tilfredsstillende installation. Tilgængelig og kompetente kundebutikker og service til at besvare mine spørgsmål. For øjeblikket har jeg mødt meget lidt forstyrrelser. Jeg håber, dette vil fortsætte sådan.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Carlok – oktober 2022</p>
<p><strong>Tak til denne rådgiver !</strong></p>
<p>Jeg stødte på en rådgiver, meget professionel, der ringede til en af ​​hendes kolleger for at bringe en bedre løsning på mit problem. Jeg takker ham især for denne professionalisme, men også denne venlighed gennem hele udvekslingen. Gratis, hvis du går dertil, lykønsker denne herre for mig !</p>
<p>TrustPilot Review Signed Sana T – Oktober 2022</p>
<h3>Gratis kunder: Negative meninger</h3>
<p>I modsætning til tilfredse kunder er ulykkelige kunder <strong>mange</strong> At offentliggøre udtalelser på Internettet. De ser det som deres sidste anvendelse efter en tvist, der ikke har afgjort med operatøren, og de gratis abonnenter er ingen undtagelse fra denne regel. Således viser operatøren ikke mindre end <strong>90% negativ mening</strong> på TrustPilot -webstedet (figur indsamlet i november 2022).</p>
<p>Ulykkelige kunder fortryder især:</p>
<ul>
<li>Kvaliteten af <strong>kunde service</strong> Hvem kunne ikke løse deres problem.</li>
<li>Problemer med forbindelse med fiber.</li>
<li>Af <strong>udstyr</strong> Det fungerer dårligt.</li>
</ul>
<p><strong>Abonnent til fri i 10 dage.</strong> </p>
<p>5 måneders hændelsesbilletter ja ja . 5 måneder ! At fortælle os: Vi kan ikke gøre noget for dig ! Dette efter 18 år med tro mod dem (Freebox og gratis mobil) !</p>
<p>TrustPilot Review Signed Sylvie – August 2022</p>
<p><strong>Jeg er nødt til at give en stjerne.</strong> </p>
<p>Jeg er nødt til at give en stjerne, det er mere 0 -stjerne for denne operatør. En operatør med en nul efter -salgstjeneste, hvis vi ikke betyder, at han ikke har nogen efter -salgstjeneste. Disse agenter svarer altid med: “Vi kan ikke gøre noget for dig”, og hvis du beder om en manager, vil ingen ringe til dig. På tidspunktet for salget af deres produkter viser de dig livet i lyserødt, men lige efter de 14 dage med tilbagetrækning vil du se et andet ansigt.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Yassine A – juni 2022</p>
<h2>Gratis priser: Kunder er tilfredse med priserne ?</h2>
<p>Free stod ud, så snart han ankom på Telecoms -markedet takket være <strong>dens lave priser</strong>. Operatøren har faktisk markeret ånderne ved at tilbyde priser meget lavere end dem, der praktiseres af konventionelle operatører Orange, SFR og Bouygues.</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/block-call.jpg” alt=”gratis opkald” /></p>
<p>Abonner et freebox -tilbud</p>
<p>Vores rådgivere vil guide dig blandt de mest konkurrencedygtige freebox -tilbud, afhængigt af din berettigelse.</p>
<p>Gratis Jechange -service</p>
<p><img src=”https://selectra.info/sites/selectra.info/files/images/provider.jpg” alt=”Abonner” /></p>
<p> Abonner online</p>
<p>Siden da har Free holdt det samme handlingsforløb og fortsætter med at tilbyde <strong>Lavpristilbud</strong> især på siden af ​​mobiler med især en ikke -bindende pakke til <strong>2 €/måned</strong>. Når vi læser udtalelser på internettet, kan vi udlede, at disse priser appellerer til de fleste gratis kunder, selvom nogle beklager det <strong>Kampagner</strong> er kun til nye kunder.</p>
<p><strong>Tidligere forladte abonnenter</strong></p>
<p>Jeg har været gratis i 20 år, men hjælp til gamle abonnenter er blevet forfærdelig. Ingen priser for fordelene for abonnementer (fibre og telefoner) og umulige at migrere til en nylig boks, svarer bistanden: “Vi har ingen løsning, skal du stole på din grænseflade til din migration”. En side drejer, gratis er ikke længere foran andre, der er meget gode tilbud blandt konkurrenter. Jeg ved hvad jeg skal gøre !</p>
<p>TrustPilot Review Signed Guillaume – December 2021</p>
<p><strong>jeg anbefaler</strong></p>
<p>Efter et tilbud på 9.99 euro i et år september 2020, oprettet på 72 timer, meget responsiv kundeservice. Internethastighed større end orange. Personligt er jeg beregnet til at forlade orange til kvaliteten af ​​netværket, udstyret, prisen.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Wagner – August 2021</p>
<h2>Hvad synes gratis kunder Freebox og gratis mobile tilbud ?</h2>
<h3>Gratis kundeanmeldelser om ADSL og fibertilbud</h3>
<p>Gratis tilbud på internettilbud med <strong>Optisk fiber og ADSL</strong>. Kundeudtalelser om Freebox -tilbud er meget opdelt. ADSL -kunder ser ud til at være tilfredse, men det er ikke tilfældet for fiberabonnenter. Disse er faktisk mange beklager, der ikke er op til, <strong>Wifi, der ikke altid fungerer</strong> (Problem med WiFi -kanal, især i større byer) og langsomhed med deres udstyr.</p>
<p><strong>Vores freebox er nedbrudt</strong></p>
<p>Vores freebox er opdelt, ingen forbindelse, freebox blokeret på trin 2 i 4 dage. Opsigelse og hotline -service, ingen reparation planlagt i de kommende dage på trods af flere opkald og påmindelser. Jeg er ligeglad ! Meget deaktivering, hvis du arbejder fra huset.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Léon – November 2021</p>
<p><strong>Freebox 4K mini -problemer</strong></p>
<p>I 2021 er jeg tvunget til at genstarte min Freebox 4K Mini, fordi det ikke kan svare til min fjernbetjening. Hver dag. Bluetooth er afbrudt, freeboxen har store problemer med langsomhed, tvunget til at vente 5 til 10 minutter med hver genstart, mens vi er i 2021, jeg husker det. (. ) Jeg anbefaler slet ikke Freebox.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Maine – april 2021</p>
<p><strong>Gratis ADSL -kunde siden 2007</strong></p>
<p>I øjeblikket forbundet med en 4K -freebox i en lille landsby, er jeg på 38 mega, netværket har altid fungeret godt som tv’et og telefonen. Mine forskellige træk er altid gået godt, og priserne er attraktive sammenlignet med konkurrencen.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Kevin – april 2021</p>
<h3>Gratis mobile kundeanmeldelser på pakker</h3>
<p>Gratis kundeanmeldelser på operatørens pakker er <strong>Meget blandet</strong>. Nogle kunder er tilfredse, men det er vanskeligt at finde dem. De fleste udtalelser, der er offentliggjort på Internettet om mobile tilbud, er negative. Utilfredse kunder citerer <strong>Flowproblemer</strong> med deres mobile internet og en mangel på kommerciel gestus i tilfælde af et problem.</p>
<p><strong>Fidus, upræcis</strong></p>
<p>Seriøst begynder det at blive ked af det. 5G -pakken leverer ikke engang 5G !! Jeg bliver i 4G og undertiden i 4G+ med en beklagelig ping. At sige, at det koster 19,99 €. Stor fidus. (. ))</p>
<p>TrustPilot Review Signed Amosty – April 2021</p>
<p><strong>Fri aldrig mere</strong></p>
<p>En stor fejltagelse. Vi agner dig med en promo -pakke, men faktisk slynger den. Sammenbrud hver uge. Nej efter -salg service eller så lidt. Ingen sælger. Ingen kompensation på trods af 12 dage med WiFi -fiasko på kun 2 måneder. (. ) Jeg går tilbage til min tidligere operatør, denne operatør er en skam.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Dominique – April 2021</p>
<h2>Hvad er gratis kundeanmeldelser på leverandørnetværket ?</h2>
<p>Uanset om det er for internettet eller for mobiler, er det gratis netværk et af de emner, der deler operatørabonnenterne mest. Mange utilfredse kunder citerer faktisk <strong>Mobil- og internetnetværksproblemer</strong> At retfærdiggøre deres dårlige karakter. Man kan dog forestille sig, at kunder, der ikke har et netværksproblem, bare ikke har offentliggjort en mening på Internettet.</p>
<p><strong>Klægelig</strong></p>
<p>Virkelig beklageligt Freebox -netværk. Deres kasse fungerer kun med mellemrum. Jeg kan aldrig se tv, uden at billedet er mættet. Umuligt at spille skuespil uden opdeling af kassen (. ) at betale 35 € for at have et så rådnet netværk, nej tak ! Jeg går til konkurrence.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Quentin – April 2021</p>
<p><strong>Løb væk</strong></p>
<p>Flyg, hvad enten det er i byen eller i Nantes -udkanten, er netværket nul ! Enten er jeg med en 4G, der er Ultra Bad, ikke i stand til at læse en video i 720p, eller jeg er ligefrem i H og lige så meget at sige, at det helt sikkert svarer til stamfaren på 56k med hensyn til strømme ! Du vil have meget bedre til den samme pris andre steder.</p>
<p>TrustPilot Review Signed Raphael – marts 2021</p>
<h2>Er kundeservice gratis ifølge operatørens kunder ?</h2>
<ul>
<li>Teknisk assistance tilgængelig for <strong>3244</strong>.</li>
<li>En service af <strong>Kat</strong> Tilgængelig fra operatørens websted.</li>
<li>En visio-konference service, <strong>Ansigt til fri</strong>, Fås fra det gratis websted.</li>
<li>EN <strong>adresse</strong>, “Gratis, national forbrugertjeneste, 75371 Paris Cedex 08”.</li>
</ul>
<p>DET <strong>kunde service</strong> fra gratis modtager <strong>Så mange negative som positive meninger</strong>, Hvilket er allerede en bedrift, hvis vi tager højde for tilbøjeligheden til utilfredse kunder efter en konflikt at gå og offentliggøre negative meninger.</p>
<p>Så hvis nogle kunder klager over en kundeservice, der er vanskelig at nå, og som ikke har været i stand til at besvare deres spørgsmål, lykønsker mange abonnenter de gratis rådgivere, der har opfyldt alle deres forventninger. Det er tilsyneladende ikke for intet, at operatøren modtog <strong>Excellence kundepris i 2019</strong>.</p>
<p><strong>Fremragende eftersalgsservice</strong></p>
<p>Det har været over 9 år, at jeg har været gratis. Deres netværk er ikke værre eller bedre. Jeg havde lige et problem med min kasse. Problemet fandt sted lørdag den 17. april og blev løst mandag den 19. april formiddag. Internettet er gendannet, og ændringen af ​​kassen ankom sikkert og uden hændelse. Meget lydhør, bekymret for tilfredshed og kundernes komfort ! <br />Hvad jeg synes er utroligt i gratis er denne lydhørhed. Selvom de ikke straks giver information efter åbningen af ​​en billet: De handler ! På næsten 10 år havde jeg 3 problemer. Og de 3 gange, hurtige og effektive interventioner. Jeg er tilfreds med deres tjenester. Og når du er god i næsten 10 år, er det det grundlæggende, du er i stand til at levere god eftersalgsservice. (. ))</p>
<p>TrustPilot Review Signed Lk – April 2021</p>
<p><strong>Stor under alle omstændigheder</strong></p>
<p>Sandt at gratis siden starten (4 pakker + et abonnement på Freebox -pop), vil jeg opgive alt ! Mere end 10 påmindelser om tekniske tjenester siden januar til misligholdelse af tv -tjenester. Dette problem er nu blevet konstant, og opdateringer er ineffektive. Vi beder dig om at vente på bedre dage, fordi pop ikke er sådan ! Vi tror, ​​vi drømmer ! Vi betaler for en service, der ikke leveres. Ingen hændelsesbillet er åben på trods af mine anmodninger og en teknisk service, der afslutter diskussionen ved at sige, at den vil minde dig om. Jeg ville have forventet påmindelser med gratis. (. ))</p>
<p>TrustPilot Review Signed Pat – April 2021</p>
<h2>Hvor frie positioner sig selv i lyset af konkurrencen ?</h2>
<p>Det er kendt at tilbyde <strong>lave priser</strong> og tilbyder <strong>uden engagement</strong>. Efter hans ankomst på Telecoms -markedet udmærkede operatøren sig fra konkurrencen ved faktisk at foreslå <strong>Tilbyder til priser, der derefter aldrig blev set</strong>. Hans mobilpakke på € 2 er blevet talt om især på tidspunktet for hans markedsføring.</p>
<p>I dag tæller gratis kun på lave priser for at forføre forbrugere og fremhæver andre fordele såsom <strong>Dens 4G -netværksdækning</strong> For 98% af befolkningen.</p>
<h3>Sammenlignende tabel over Freebox tilbyder mod orange, bouygues og SFR</h3>
<p>Nedenstående tabel viser dig, hvordan <strong>Freebox Delta</strong>, <strong>Delta s</strong> Og <strong>Pop</strong> Placer sig foran deres konkurrenter: The <strong>Boks</strong> <strong>Præmie</strong> Og <strong>Strøm</strong> af <strong>Sfr</strong>, DET <strong>Livebox op</strong> Og <strong>Orange Max</strong> og <strong>Bbox Ultym</strong> af <strong>Bouygues</strong>.</p>
<h3>Sammenlignende tabel med gratis mobile pakker i lyset af andre operatører</h3>
<p>Følgende tabel viser dig, hvordan <strong>Ubegrænset gratis pakke</strong> står foran konkurrencen. De pakker, der er anført nedenfor, tilbydes <strong>Mindre end 30 € pr. Måned</strong>, med mindst <strong>100 GB</strong> i <strong>5G</strong> i Frankrig. Vi bemærker, at <strong>Data/prisrapport</strong> af <strong>Gratis</strong> er langt den bedste marked.</p>
<p><strong>Bed om en gratis påmindelse fra en orange rådgiver:</strong></p>
<p>Service forbeholdt nye abonnementer. Allerede kunde ? Kontakt 3900.</p>
<p> <br /><small><em>Ved at klikke på “Validere” accepterer du at blive tilbagekaldt af en orange rådgiver. Dit nummer vil kun blive brugt til denne anmodning om tilbagekaldelse og sendes ikke til tredjepart.</em></small> </p>
<p><strong>Bed om en gratis påmindelse fra en orange rådgiver:</strong></p>
<p>Service forbeholdt nye abonnementer. Allerede kunde ? Kontakt 3900.</p>
<p><strong>En orange rådgiver vil minde dig om inden for 48 timer</strong></p>
<p> <br /><small><em>Ved at klikke på “Validere” accepterer du at blive tilbagekaldt af en orange rådgiver. Dit nummer vil kun blive brugt til denne anmodning om tilbagekaldelse og sendes ikke til tredjepart.</em></small> </p>
<h2>Gratis gennemgang: Abonnering på den mobile pakke er en god idé ?</h2>
<p>Virksomheden Iliad har været foruroligende i 30 år af telekommunikationsverdenen. Mellem det faste internet og derefter telefoni fra 2012 brød Xavier Niel’s selskab koderne for at oprette nye standarder. Efter vores mening har Free hovedsageligt ændret konkurrencelandskabet med to lanceringer.</p>
<p>I 2012, mellem ikke -forpligtelsen og dens mini -pris, overraskede den gratis mobilpakke op til historiske operatører. Konfronteret med denne situation har konkurrencen lejet sine priser, mens de fokuserer på MNVO -datterselskaber for at tilbyde billigere tilbud end den gratis pakke og bedre segmentere deres kunder. Således har SFR skabt rød af SFR, Orange Created Sosh og Bouygues Telecom har grundlagt B & dig.</p>
<p>Disse mærker er blevet for ledere på mobil fortabelsegmentet uden engagement, til det punkt, at nogle gange dethronerer den gratis mobilpakke. Gratis tilbyder faktisk to store mobile pakker ud over en tredjedel, hvis tilbud bevæger sig hele året rundt.</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”Gratis” /></p>
<p>Ubegrænset opkald & SMS</p>
<p>i 12 måneder</p>
Data i Europa: 18 GB
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”Gratis” /></p>
<p>Ubegrænset opkald & SMS</p>
Data i Europa: 35 GB
<p>Valgmulighed (er): 15,99 euro og ubegrænsede data til Freebox -kunder. € 9.99 for Freebox Pop -kunder !</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/wordpress_prod/wp-content/uploads/2019/07/Free.jpg” alt=”Gratis” /></p>
<p>2h00 & Ubegrænset SMS</p>
Data i Europa: 50 MB
<h2>Gratis gennemgang: Præsentation af den mobile pakke i 2023</h2>
<p><em>&rdquo;Han har fri, han forstod alt&rdquo;</em> – Som gratis gentagelse i hans reklamer. Efter vores mening har den gratis pakke virkelig fungeret som en sten i skoen, som fortsætter med at tvinge i 2023 en konkurrence, der er veletableret til at tilpasse sig og tilbyde billigere pakker via deres røde af SFR, B & You eller Sosh Girls Brands. Kunder har dog haft meget at gøre med gratis. Takket være denne aura samler den gratis pakke mere end 13 millioner abonnenter i Frankrig og 4 millioner i Italien.</p>
<p>Free var i stand til hurtigt at udvikle. I dag med 4G og 5G kan du hovedsageligt stole på Free’s antenner, der leverer en <strong>Ofte fremragende dækning, inklusive 5G inde i bygninger</strong>.</p>
<p>Gratis Mobile tilbyder sine kunder et par bare smartphones (med mulighed for at betale op til 4x uden omkostninger), men i modsætning til andre operatører, der øger deres gevinster med subsidier, foretrækker Free efter vores mening at adskille de to, simpelthen fordi det sænker det Prisen på den gratis pakke i fakturaer, at den er klarere, og at kunden i sidste ende indser besparelser.</p>
<p> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/03/free-mobile.jpg” alt=”Gratis pakke” width=”1113″ height=”836″ /></p>
<h2>Gratis gennemgang: Pris 2023 og egenskaber</h2>
<p>Siden oprettelsen har Free Mobil. Dette er grunden til, at den gratis mobilpakke efter vores mening er i dag en af ​​de bedste pakker i Frankrig. For bedre at imødekomme forbrugernes forventninger segmenterer operatøren sit tilbud i 3 formler, hvoraf to forbliver faste, og den tredje varierer over tid.</p>
<p>Disse tre gratis mobile pakker reagerer på 3 forskellige profiler, som giver operatøren mulighed for at forføre flere kunder. Det er også en måde at forblive klar og gennemsigtig over tid på. Nedenfor i denne gratis gennemgang kan du konsultere listen over operatørens 3 mobile planer. Hvis pakken til € 2 og den af ​​€ 19,99 pr. Måned aldrig udvikler sig, varierer den gratis serie meget lidt fra en uge til den næste. Faktisk kan det variere fra et par euro eller nogle gigas.</p>
<p><img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/04/Forfait-Free-2%E2%82%AC-1000×600.jpg” alt=”Gratis pakke 2 euro” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2020/04/Forfait-Se%CC%81rie-Free-50-60-Go-1000×600.jpg” alt=”Gratis serie mobil pakke” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2022/01/free-mobile-1000×600.jpg” alt=”Gratis mobil” width=”1000″ height=”600″ /> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2022/01/free-mobile-1000×600.jpg” alt=”Gratis mobil” width=”1000″ height=”600″ /></p>
<p><strong>Den 2 euro gratis pakke</strong> (Gratis til Freebox -abonnenter) tilbyder ubegrænset SMS og MMS, 2 timers opkald samt 50 MB data. For nogen, der har en smartphone, viser denne pakke hurtigt sine grænser. Faktisk repræsenterer 50 MB ikke længere noget i brugen af ​​internettet. Åbning af et par e -mails kan hurtigt blive begrænset. Men tilbudet er perfekt egnet til små budgetter, eller dem, der ønsker at åbne en linje for et barn, en ældre person eller at modtage opkald under et ejendomssalg.</p>
<p>Under indeslutning bemærkede gratis mobil datakonvolutten til 1 GB, før de vendte tilbage til 50 MB, mens de foretog ubegrænsede opkald. Foranstaltningen var ikke desto mindre ganske usædvanlig, og da det billigste tilbud er vendt tilbage til sin første kanon. Bemærk dog, at gratis mobil på tidspunktet for den sidste opdatering af denne side tilbyder en “booster -mulighed” på pakken på 2 euro.</p>
<p>Valgmuligheden, der er faktureret i € 4,99 pr. Måned, har den samlede pris på pakken til € 4,99 pr. Måned. Til gengæld drager du imidlertid fordel af en meget mere behagelig datakonvolut på 600 MB samt ubegrænsede opkald i Fastland Frankrig.</p>
<p><strong>Den gratis serie er den mellemliggende gratis pakke, der skifter fra en uge til den næste</strong>. Denne mobilplan er den mest populære af operatøren, fordi den imødekommer franskens gennemsnitlige behov med hensyn til data. Det er også efter vores mening den bedste gratis pakke. Tilbuddet inkluderer som standard, ubegrænsede opkald, SMS og MMS, mellem 50 og 160 GB data i Frankrig (inklusive 5-20 GB i Europa afhængigt af perioden) til en pris på € 12,99 pr. Måned (Serie Free 110 GB, maj 2023).</p>
<p>Du skal ikke desto mindre vide, at du kun kan blive på denne pakke i en periode på et år. Ud over det migreres du automatisk til den gratis 5G -pakke til € 19,99 pr. Måned.</p>
<p><strong>Den dyreste gratis 5G -pakke</strong> Tilbydes, vi fortalte dig til € 19,99 pr. Måned eller € 15,99 pr. Måned for Freebox -abonnenter. I denne hastighed har du adgang til operatørens 5G -forbindelse inden for en brandgrænse på 210 GB pr. Måned (25 GB pr. Måned, der kan bruges i 4G i Europa og i mere end 70 destinationer). Alt andet, hvis opkald og SMS/MMS er ubegrænset.</p>
<h2>GRATIS + FREEXBOX ANVENSIONER: Vindende combo i 2023 ?</h2>
<p>Du har bemærket, faste internetabonnenter har nogle små fordele, som de fleste operatører gør. Efter vores mening har gratis mobil tilknyttet en freebox -pakke fordelen ved at føre til meget lavere fakturaer end hvis du vælger den samme ordning i konkurrence. Hvis du f.eks.</p>
<p>Den gratis 5G -pakke koster kun € 15,99 pr. Måned for en stor samlet på 32 euro månedligt alt inklusive. Og for problemer bliver internettet ubegrænset i 4G og 5G. Du kan også finde vores guide til Freebox -pakker her. Freebox -poppakken er den mest populære, fordi den er den billigste pakke af internetudbyderen – den leverer de samme reduktioner som de dyreste pakker. Freebox -deltaet er den ultimative med en øget hastighed og en tv -afspiller med højttalere designet af Luxury Devialet Equipment Leverandør. Men nødvendigvis er det meget dyrere.</p>
<p> <img src=”https://www.presse-citron.net/app/uploads/2021/05/freebox-avis-pop.jpg” alt=”Freebox gratis pakke” width=”804″ height=”1498″ /></p>
<p>Bortset fra de 2 nye freeboxes, der er uden forpligtelse (men som også er dyrere), indebærer alle de gamle gratis internetbokse, at kunden er forpligtet over en periode på mindst 12 måneder. Hvis b & du har overset kasserne, er dette ikke tilfældet med rødt af SFR, der vedtager den samme tilgang som for sin pakke. Det fremhæver en enkelt kasse uden engagement med en pris, der næppe udvikler sig.</p>
<h2>Efter vores mening nyder den gratis pakke god 4G/5G -dækning i byen i 2023</h2>
<p>Et kritisk punkt i alle vores analyser vedrører kvaliteten af ​​netværket. Og efter vores mening er gratis mobil ikke nødvendigvis det bedste fra dette synspunkt. Faktisk, hvis efter vores mening, gratis mobil har gjort en reel indsats i de senere år for at udvikle sine egne netværk, er det endnu ikke så godt som Orange, Bouygues Telecom eller SFR. Det hele afhænger af teknologi.</p>
<p>3G er næppe et emne hos Free Mobile, fordi netværket faktisk er i slutningen af ​​livet. Efter vores mening har Free snarere investeret i 4G- og 5G -antenner og nyder også frekvenser blandt de mest praktiske for en operatør: 700 MHz -båndet, der forenkler udsættelsen ved at reducere antallet af antenner, mens det tillader at dække det indre af bygningens brønd. I modsætning til andre operatører, med efter vores mening, vil gratis mobil hænge 5G i de fleste byer og større motorvej.</p>
<p>Bemærk dog, at netværket ikke er så godt på landet, hvor der stadig er hvide eller meget dårligt dækkede områder, især i det store diagonal af vakuumet, der strækker sig fra nordøst til sydvest. Når det er sagt, efter vores mening, gør Free en stor indsats for at implementere nye antenner og yde bedre service. Ting forbedres derfor lidt efter lidt.</p>
<p>Efter vores mening er fri stadig meget mere praktisk i byen, hvor du ikke vil bemærke nogen forskel med konkurrence. For dem, der husker den gratis mobilpakke i 2012, har situationen ændret.</p>
<p>Hvad med kvaliteten af ​​5G -modtagelsen ? Den gratis mobile 5G -pakke var afhængig af det mest succesrige netværk i Frankrig, da det blev lanceret. Når det er sagt, er 5 g gratis afhængig af antenner, der udsender i 700 MHz -båndet, der betragtes som den lave ende af 5G. De andre operatører fokuserer på 3,5 GHz -båndet, der leverer bedre strømme, og som nogle foretrækker at kvalificere sig som “ægte” 5G. Efter vores mening er fri derfor hurtigere, men det er ikke 5G ultrahurtigt. Det er en slags forbedret 4G ++, for øjeblikket.</p>
<p>Under alle. Fordi abonnementerne er uden anerkendelse af varighed, kan vi øjeblikkeligt afslutte, hvis kvaliteten af ​​netværket (3G, 4G og 5G) ikke er op til det.</p>
<h2>Konklusion: At abonnere på den gratis pakke i 2023 er ret god plan</h2>
<p>Væksten i antallet af mobilabonnenter i den gratis pakke har overrasket op til historiske operatører. Uanset om det er på internetboksen eller på pakken, har Free Mobile efter vores mening vendt markedet på hovedet i franskmændene: Han tvang konkurrenter til at tilpasse sig ved at tilbyde lavere priser, uden at N reducerede den samlede kvalitet af netværket , modtagelse eller infrastruktur. Tænk over det: Frankrig lod sig endda være et af de første lande, der tilbyder 5G !</p>
<p>Hvis gratis mobil ikke altid har den samme netværksdækning som Orange, Bouygues Telecom eller SFR, er Free Mobile efter vores mening stadig et godt valg i et bymiljø (selvom i landdistrikterne er det lidt mindre sandt). Med meget fordelagtige priser og ikke -bindende og fleksible tilbud opretholder Free Mobile Xavier Niel’s løfte om aldrig at “presse kunder som citroner”.</p>
<p>Og for øjeblikket er det mindste, vi kan sige, at løftet synes snarere holdes. Til dato tilbyder gratis mobil stadig kun tre pakker, hvoraf to har altid tilbudt til samme pris, og en speciel serie, der giver dig mulighed for at nyde gode tilbud hele året rundt. På den ene side tilbyder gratis mobil side altid sin pakke til 2 euro – som endda tilbydes gratis til Freebox -abonnenter.</p>
<p>På den anden side går den gamle “ubegrænsede pakke” til 5G / 4G+ med en generøs datakonvolut på 210 GB og får adgang. Efter vores mening markedsfører frie 5G nogle gange lidt langsommere end hos andre operatører. Men du kan nyde det flere steder, altid med en så attraktiv pris.</p>
<p>Og som siden da er freebox -abonnenter igen forkælet med en reduktion på omkring € 5 pr. Måned på den normale sats. Efter vores mening er fri derfor synonymt som altid af løfter, der er afholdt. Men pas på, fordi markedet tilpasser sig. Mens den ubegrænsede gratis pakke var den store reference i 2012, var konkurrencen i stand til at gennemgå sin kopi. Som inviterer alle forbrugere til at være meget opmærksomme på, hvad der også sker i konkurrence.</p>
<p>I dag ser det ud til, at markedet ændrer dynamik, med en stigning i priserne på visse tilbud eller gennemførelsen af ​​grænser, herunder gratis. F.eks. Indførte operatøren en databegrænsning i <em>Fair brug</em> På den ubegrænsede pakke med overgangen til 5G. Selvom det må indrømmes, at 210 GB data er mere end nok – at give sig selv et sammenligningspunkt er næsten det månedlige gennemsnit af, hvad et hjem for tre personer bruger via boliginternetadgang.</p>
<p>Efter vores mening skal gratis have, som enhver operatør, der burde være, købe til en høj pris på 5G -frekvenser og lægge de milliarder af euro, der er nødvendige for at konkretisere ankomsten af ​​5G. Vi kan forestille os, at dette indtryk vil styrke sig i de kommende år i løbet af ankomsten af ​​nye netværksteknologier og styrkelse af konkurrerende tilbud.</p>
<p>Faktum er, at den gratis pakke i øjeblikket har været på den samme trosbekendelse, og at Xavier Niel ikke ser ud til at bryde løftet om lav pris- og kvalitetstilbud, der er formuleret fra begyndelsen af ​​gratis mobile pakker.</p>
<p>Over tid, efter vores mening, er gratis derfor et af de bedste valg for værdien for pengene i mobile planer-og loyalitet til en forpligtelse til altid at levere lave priser. Omvendt tilbyder konkurrence generelt bedre servicekvalitet, især i lavt tætte områder, men praktisk til dette meget højere priser, hvis pris er revideret opad hvert år med små nøgler.</p>
<p><em>Og du, hvad er din mening om gratis ?</em></p>