<h1>Gratis sammenbrud og netværksproblemer i dag</h1>
<blockquote>Som nævnt ovenfor kan problemet være enten generel eller lokal. Når en netværkssvigt vises, <strong>Telefonen til den gratis mobilabonnent kan være årsagen til problemet</strong>. Før panik og opfordring til gratis mobil kundeservice, skal der udføres nogle handlinger for at undgå at spilde tid.</blockquote>
<h2>Freerative sammenbrud og problemer i realtid: Internet og netværk</h2>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/une-G-pannes-free.png” alt=”Frie fejl” width=”1400″ height=”700″ /></p>
<p>Siden ankomsten til telekommunikationsmarkedet i 2011 er operatøren ofte blevet betragtet som en operatør <em>lavpris</em>, ikke tilbyder kvalitetstjenester. Virksomhedens brand image var da meget negativt, og disse er ikke <strong>Mange forstyrrelser, der er skabt af hans ankomst på markedet</strong> Hvem vil ændre forbrugernes mening med hensyn til Iliad -operatøren.</p>
<p>Dog har tingene ændret sig betydeligt siden, og gratis mobil tilbyder nu kvalitetstjeneste, som dens største konkurrenter. Imidlertid, <strong>En gratis abonnent er aldrig immun mod en sammenbrud af hans freebox eller et 4G -netværk af dårlig kvalitet</strong>. Hver sammenbrud reagerer dog på et meget specifikt problem. Monpetitforfait vender tilbage til de forskellige tilfælde af tal, der kan forårsage en sammenbrud eller en dysfunktion, og også midlerne til at justere dem.</p>
<p><strong>En freebox eller gratis mobilabonnent kan hovedsageligt opfylde en sammenbrud på</strong> ::</p>
<ul>
<li>De tilgængelige tjenester takket være sin freebox, Internettet, dens faste telefoni eller tv;</li>
<li>Dets gratis mobilnetværk, der forhindrer det i at bruge kommunikation fra dens pakke eller mobildata.</li>
</ul>
<h2>Gratis problemer og sammenbrud</h2>
<p>I løbet af det sidste 24 timer</p>
<p>Erklære en sammenbrud <em>/</em> Erklære et problem på gratis mobil</p>
<p>Giv din mening: Kommenter !</p>
Mig ikke flere tv -billeder, der markerede mig udslæt#5213
Svar den 24. september 2023 kl. 9:48 kl
Intet internet, telefon, tv i cirka 1 uge &#55357;&#56865;
Svar den 24. september 2023 kl. 15:31
<p>Endnu en gang er der ingen tv i morges af andre mennesker, der er bekymrede over denne sektor ?</p>
Svar den 24. september 2023 kl. 9:09 A.M
<p>Hej siden 08/01/2023 Mere forbindelse til IMAP -serveren på Free på alle mine pc’er (Outlook 2019) “Forbindelsen til den indkommende server (IMAP) er blevet slettet”, og på min My Tel og My Android Tablet (Bluemail) “Forbindelsesfejl” Gratis eftersalgsservice kontakter mig fra tid til anden for altid at bede mig om at ombygge mit problem, men stadig ikke tilbagevenden til dato.</p>
Svar den 23. september 2023 kl. 9:00 A.M
Svar den 22. september 2023 kl. 8:55 p.m
Indholdet af denne side blev verificeret af en redaktionel ekspert på datoen for <strong>01/27/2023</strong>
<h2>Hvilke fejl kan forekomme med gratis ?</h2>
<p>Gratis mobil er den sidste af de fire hovedoperatører, der er ankommet på telekommunikationsmarkedet. Iliad -operatøren var engang begrænset til markedet for internetadgangsudbydere. Hvis mange <strong>sammenbrud kunne forekomme på det gratis mobilnetværk</strong>, Disse er nu sjældnere.</p>
<p>Dette betyder dog kun, at det gratis mobilnetværk er gratis for alle sammenbrud eller dysfunktioner, som netværket af sine konkurrenter. Monpetitforfait tilbyder derfor sin guide til at identificere og løse de forskellige sammenbrud og andre netværksproblemer, der kan opstå.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/G-pannes-free.png” alt=”Felter på det gratis netværk” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>Gratis abonnenter er muligvis nødt til at imødekomme flere typer sammenbrud.</p>
<p>En freebox -sammenbrud kan forekomme når som helst. Det er dog vigtigt <strong>At differentiere forskellige typer problemer</strong> der kan forekomme på fiber- eller ADSL -netværket i et gratis internetboks -tilbud. Det er nødvendigt at have dette i tankerne, da proceduren vil være meget forskellig afhængig af den type fiasko, som Freebox støder på.</p>
<p><strong>Generelt skal to meget forskellige typer sammenbrud differentieres</strong>.</p>
<ul>
<li>Den samlede sammenbrud bemærkes på hele fiber- eller ADSL -netværket af gratis.</li>
<li>Den lokale sammenbrud, der ikke vedrører <strong>hele netværket, men en enkelt freebox, hans egen</strong>.</li>
</ul>
<p>Faktisk, hvis det i det første tilfælde er undertiden nødvendigt at vente, er det andet tilfælde meget anderledes. EN <strong>Personlig sammenbrud kan løses</strong> Ved at udføre visse meget specifikke handlinger. I begge tilfælde er en af ​​de første reflekser, der vedtager.</p>
<h3>Mere adgang til internettet fra sin freebox: Hvad skal man gøre for at betale sammenbruddet ?</h3>
<p>En af de mest almindelige sammenbrud, der kan forekomme på dens <strong>Freebox forbliver umuligheden af ​​at oprette forbindelse til internettet</strong>. Nogle gange kan Wi-Fi-netværket udstedt af dets freebox simpelthen ikke længere være tilgængeligt.</p>
<p>I denne form for tilfælde er der flere enkle løsninger til at løse problemet. Hvis sidstnævnte ikke fungerer, er det at bede om gratis hjælp det sidste alternativ.</p>
<p><strong>Her er de vigtigste årsager, der kan føre til et tab af internetforbindelse</strong> ::</p>
<ul>
<li><strong>Freebox har ikke en IP -adresse</strong>, Da DHCP -protokollen ikke hjælper. Uden IP -adresse er det umuligt at oprette forbindelse til fiber- eller ADSL -netværket af gratis.</li>
<li><strong>et betydeligt tab, endda fravær af strømning</strong>, kan også være forårsaget af <strong>Placeringen af ​​freeboxen</strong>. Hvis sidstnævnte ikke er høj eller i et skab for eksempel;</li>
<li><strong>Forsvinden af ​​WiFi -netværket</strong> af sin freebox kan også være forårsaget af en overdreven afstand fra sin freebox</li>
<li><strong>En defekt DNS -protokol:</strong> Konfigurationen af ​​en computer skal nødvendigvis være i tråd med sin freebox. I dette tilfælde kommer problemet normalt fra den anvendte enhed.</li>
</ul>
Råd fra min<em>Lille</em>Pakke
<p>I nødstilfælde, <strong>Freewifi -netværket er permanent til stede og reagerer på behovet</strong>.</p>
<h3>Dysfunktion af sin gratis tv -dekoder: De forskellige problemer</h3>
<p>Nogle gange er internetforbindelsen ikke bekymringen. Forbindelsen, Wi-Fi som Ethernet, måske ikke støder på noget problem. Dog tv og adgang til de forskellige tv -buketter, kæder og andet <em>Replays</em> fungerer måske ikke længere, hvilket viser en fejlkode på sin freebox.</p>
<p>Effektivt, <strong>Freebox Wi-Fi-netværket og adgang til tv-kanaler er dissocieret</strong>, Det kan derfor arbejde, mens den anden ikke længere reagerer. Dette er især tilfældet, hvis flowet af freebox er utilstrækkelig. Derudover kan en simpel ubetalt forbindelse også forårsage et totalt stop i driften af ​​sin freebox.</p>
<p><strong>Her er en liste over de største problemer, der kan opstå og forhindre adgang til dit tv</strong> ::</p>
<ul>
<li>EN <strong>Fejlkode</strong> Kan undertiden vises, når Freebox TV for eksempel ikke kan læse en optagelse eller ikke opdateres;</li>
<li>Freebox kan ikke opdateres, når den genstarter og forbliver blokeret på startskærmen;</li>
<li>der <strong>Synkronisering mellem freebox og freebox <em>server</em> fungerer ikke</strong>, Således blokerer Freebox -abonnenten på startskærmen;</li>
<li>For mange strømme udsendes af freebox på samme tid, dette kan især ske, når strømmen, der bruges i WiFi, er for betydelig;</li>
<li>Et mangelfuldt eller dårligt tilsluttet kabel kan også forårsage <strong>Tab af forbindelse til Freebox TV</strong>.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/test-debit-freebox-150×150.png” alt=”Test af strømmen af ​​din meget høje strømningsboks” width=”150″ height=”150″ /></p>
Læs Kontroller også strømmen på din freebox ?
<h3>Gratis fiasko: Fast telefoni fungerer ikke længere, hvad man skal gøre ?</h3>
<p>Internet tilbyder <em>Triple Play</em> Af gratis indeholder generelt adgang til internettet, freebox -tv’et og den faste telefoni. Ligesom de to første tjenester kan faste telefoni også lide af sammenbrud. Nogle <strong>Freebox har desværre ikke en indikator</strong> For at indikere den glatte drift af den faste telefoni. På den anden side gør det muligt at konsultere indstillingerne og tilstanden for dens freebox det.</p>
<p><strong>Hvad er tegnene på en dysfunktion af hans gratis faste telefoni ?</strong></p>
<ol>
<li>Uhørlige opkald, sizzles eller andre parasitære lyde.</li>
<li>Fravær af tone, hvilket betyder, at opkaldet ikke starter mod modtageren.</li>
</ol>
<p><strong>Hvad er årsagerne til en dysfunktion af hans faste gratis telefoni ?</strong></p>
<ol>
<li>En ubetalt forbindelse.</li>
<li>En defekt fastnet, i dette tilfælde <strong>Opdelingen kommer ikke fra freeboxen.</strong></li>
</ol>
<p>Fast telefon og stikkontakt</p>
<p>I mangel af en tone er det stærkt <strong>rådes til at tage stikket ud og forbinde din fasttelefon igen</strong>. Elektrisk mætning kan faktisk forhindre en fastnet i at fungere korrekt.</p>
<h3>Hvordan man løser en sammenbrud på sin freebox ?</h3>
<p>Først og fremmest er det interessant at <strong>ved, om den gratis sammenbrud er lokal</strong> eller forekommer i større skala. For at gøre dette, gå til en <em>Down Detector</em> Freebox gør det muligt at identificere, om en anden gratis fiasko har fundet sted, eller om kun dens freebox er bekymret. I tilfælde af at denne sammenbrud kun vedrører en freebox, skal hans, visse handlinger udføres i prioritet.</p>
<p><strong>Hvad skal man gøre, når dens internetforbindelse er defekt ?</strong></p>
<ol>
<li>Genstart din computer eller smartphone for at kontrollere, om fejlen kommer derfra eller Freebox.</li>
<li>I tilfælde af dysfunktionel WiFi er den første refleks at tilslutte din computer til Freebox ved hjælp af et Ethernet -kabel for at kontrollere, om kun WiFi er defekt.</li>
<li>Genstart eller nulstilling af din freebox, hvis genstart af den har ingen indflydelse. At nulstille din freebox, bare <strong>Bliv ved med at trykke på knappen, der normalt er placeret på bagsiden af ​​sin freebox.</strong></li>
<li>Frakobl forbindelsen, tilslut derefter sin freebox helt igen.</li>
</ol>
<p><strong>Hvilke handlinger skal der udføres i tilfælde af fiasko i din gratis telefonlinje ?</strong></p>
<ol>
<li>Endnu en gang kan genstart af din freebox være en effektiv løsning.</li>
<li><strong>Sørg for, at freebox er trendy</strong> Og i tvivl, afbryd og igen forbind din freebox igen.</li>
<li>Frakobl og forbind din fasttelefon igen igen.</li>
<li>Se gratis kundeservice i tilfælde af en sidste udvej.</li>
</ol>
<p><strong>De handlinger, der skal udføres for at reparere dit freebox -tv, er meget enkle, her er nogle eksempler</strong> ::</p>
<ol>
<li>Genstart eller nulstiller endda dine kasser umiddelbart efter at have bemærket sammenbruddet.</li>
<li>Sørg for, at Freebox TV -indstillingen er aktiveret i indstillingerne for sin internetboks.</li>
<li><strong>Frakobl og forbind din internet -freebox igen igen</strong>.</li>
<li>Kontroller, at hans tv er på den rigtige kilde.</li>
</ol>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/freebox-tv-150×150.png” alt=”Hvordan man har gratis tv’er på computeren” width=”150″ height=”150″ /></p>
Læs også hvordan man ser tv på din computer med gratis ?
<h2>Sammenbrud og andre gratis mobilnetværk</h2>
<p>Gratis mobil er den sidste af de fire vigtigste operatører, der har sat på telekommunikationsmarkedet, som dets mobiltelefon tilbyder. Imidlertid, <strong>Datterselskabet af Iliad er længe blevet kritiseret for sit netværk af dårlig kvalitet</strong>. Derudover har prisen på gratis mobile pakker næppe hjulpet med at se operatørens tilbud. Ikke desto mindre er det gratis mobilnetværk i løbet af få år meget forbedret, selvom Xavier Niel’s operatør forbliver lidt sent sammenlignet med de andre tre operatører, der er til stede i meget længere tid.</p>
<p>Hvis sammenbrud kan forekomme på en freebox, <strong>Gratis mobilabonnenter kan også støde på netværksproblemer</strong>. Nogle gange kan disse problemer og andre dysfunktioner vedrøre hele det gratis mobilnetværk. Dette er dog ikke altid tilfældet. Den pågældende telefon kan være den vigtigste årsag til problemet. Derfor kan du kontakte siden <em>Down Detector</em> af gratis mobil giver dig mulighed for at lære mere og fremskynde problemet med problemet.</p>
<h3>Sådan identificeres et problem på din gratis mobilpakke ?</h3>
<p>En gratis mobilfejl kan især forårsage et samlet eller delvist tab af mobilnetværksdækning, men også umuligheden af ​​at sende SMS, MMS og andre opkald. En gratis mobilabonnent vil generelt hurtigt realisere problemet vedrørende en af ​​de tjenester, der stilles til rådighed af operatøren af ​​Xavier Niel.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/M-problemes_pour_capter_reseau.png” alt=”Gratis mobil sammenbrud” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>En generel sammenbrud kan føre til et samlet tab af operatørens mobilnetværk.</p>
<p><strong>Blandt de forskellige problemer, der måtte opstå, er det hovedsageligt nødvendigt at rejse</strong> ::</p>
<ul>
<li><strong>Flowtab</strong>, Selv et fravær af et 4G -netværk;</li>
<li>SMS og MMS, der ikke længere sender sig selv;</li>
<li>Fraværet af en tone, når der udstedes et opkald, eller umuligheden af ​​at sende et opkald.</li>
</ul>
<p>Smartphone eller defekt SIM -kort: Sådan ved du hurtigt ?</p>
<p>At prøve at placere SIM -kortet til sin gratis mobilpakke i en anden telefon er en refleks at tage. Dette giver især mulighed for at indse, om <strong>Gratis mobilnetværk er årsagen til dysfunktion</strong> Eller hvis det er telefonen.</p>
<h3>Hvad skal man gøre for at prøve at løse en sammenbrud af dit gratis mobilnetværk ?</h3>
<p>Som nævnt ovenfor kan problemet være enten generel eller lokal. Når en netværkssvigt vises, <strong>Telefonen til den gratis mobilabonnent kan være årsagen til problemet</strong>. Før panik og opfordring til gratis mobil kundeservice, skal der udføres nogle handlinger for at undgå at spilde tid.</p>
<p><strong>Når en gratis abonnent opfylder en netværkssvigt, skal han først</strong> ::</p>
<ol>
<li>Genstart din telefon;</li>
<li>Nulstil dine netværksindstillinger;</li>
<li>Hvis du genstarter din telefon eller nulstiller dine indstillinger, skal du ikke ændre noget, <strong>Det er nødvendigt at fjerne og placere dit gratis mobile sim -kort</strong> ;</li>
<li>Nulstil dit SIM -kort ved at kontakte gratis mobil kundeservice;</li>
<li><strong>Kontakt din gratis mobile kundeservice</strong> Eller gå til dit gratis mobile kundeområde.</li>
</ol>
Råd fra min<em>Lille</em>Pakke
<p>I tilfælde af generel sammenbrud kan gratis mobil kundeservice hurtigt være mættet. At gå til operatørens websted i FAQ -sektionen giver dig nogle gange mulighed for at finde løsningen uden at spilde timer på telefonen.</p>
<h2>Hvad skal man gøre, når der opstår en gratis mobil sammenbrud ?</h2>
<p>Når brugerens smartphone ikke er i tvivl, er det det <strong>Problemet kommer direkte fra det gratis mobilnetværk</strong>. I denne slags situationer vil genstart af din smartphone ikke gøre noget. Den bedste mulighed er så at kontakte gratis mobil kundeservice.</p>
<p>Vær dog forsigtig, det betyder ikke, at problemet vil blive løst med det samme. Hvis kundeservice er hjælpeløs, er den eneste løsning desværre at vente, indtil nedbrydningen passerer, og operatørens netværk vender tilbage til det normale.</p>
<p><strong>Hvis der opstår en gratis mobilnedbrydning uden at smartphone eller SIM -kortet er involveret, er det nødvendigt</strong> ::</p>
<ul>
<li>at konsultere en <em>Down Detector</em> Gratis mobil for at sikre, at netværket møder mange forstyrrelser;</li>
<li>at kontakte din gratis mobile kundeservice for at finde ud af, om og hvornår problemet vil blive løst;</li>
<li>At blot vente på, at netværket gendannes.</li>
</ul>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/02/M-trouver_un_free__center-150×150.png” alt=”Hvordan finder jeg et gratis center?” width=”150″ height=”150″ /></p>
Læs også, hvor man kan finde det forskellige gratis center ?
<h3>Hvornår og hvordan man kontakter gratis mobil kundeservice ?</h3>
<p>Gratis mobil kundeservice reagerer altid for at hjælpe Freebox og gratis mobilabonnenter til at løse en sammenbrud eller muligvis informere abonnenter om de forstyrrelser, der er stødt på gratis mobil, hvis sidstnævnte ikke kan løses med det samme.</p>
<p><strong>Det er muligt at kontakte kundeservice på flere måder, blandt andet</strong> ::</p>
<ul>
<li><strong>Telefonopkaldet på 3244:</strong> Mandag til lørdag fra kl. 20 til 22, lørdag fra kl. 9 til 9 og søndag fra kl. 9 til kl</li>
<li>Med brev;</li>
<li>Direkte på internettet ved at konsultere de gratis mobile spørgsmål fair.</li>
<li>Ved at downloade ansigtet til gratis app tilgængelig på Android eller App Store.</li>
</ul>
<p>Skift operatør og opbevar dit telefonnummer</p>
<p>En utilfreds kunde i hans gratis mobilplan ønsker muligvis at ændre planer. For at kunne holde dit nummer er det nødvendigt at gendanne dit Rio -gratis mobilnummer. Nogle operatører tilbyder endda en reduktion i tilfælde af bærbarhed af telefonnummeret.</p>
<h3>De tilgængelige værktøjer til at hjælpe abonnenter til at løse en gratis fiasko</h3>
<p>Den gratis mobiloperatør forventer generelt sammenbrud og opkald modtaget af sin kundeservice. I tilfælde af en lokal eller endda national sammenbrud er det ikke nødvendigvis et klogt valg at kalde gratis mobil kundeservice. E</p>
<p>Hvis et problem opstår i stor skala, kan flertallet af freenautes kaste sig selv på deres telefon for straks at ringe til kundeservice. En refleks, der er helt naturlig, men Iliad -operatøren leverer værktøjer til at få svar uden at gå gennem kundeservice.</p>
<p><strong>Blandt disse diagnostiske værktøjer skal vi især stole på</strong> ::</p>
<ul>
<li>DET <em>Down Detector</em> af gratis mobil som nævnt ovenfor;</li>
<li>Ansigtet til gratis applikation tilgængeligt på Android eller App Store;</li>
<li>Operatørens kundeservice forbliver også en sikker indsats;</li>
<li>Konsulter det gratis mobilwebsted direkte, sidstnævnte opdateres regelmæssigt i tilfælde af et problem.</li>
</ul>
Råd fra min<em>Lille</em>Pakke
<p>Hvis de forskellige værktøjer, der er fremhævet ovenfor, ikke registrerer et netværksproblem, er det meget muligt, at latenstid eller <strong>Problemet med den gratis mobile abonnent</strong> er bare korte varigheder.</p>
<h3>Zoom på service <em>Down Detector</em> og gratis mobil hændelse</h3>
<p>At kende tilstanden for det gratis mobilnetværk i realtid er et ukendt tip, men meget effektivt. Det tillader først og fremmest ikke at miste sin ro og forstå hurtigt, hvis netværket er i tvivl, eller hvis det er noget andet.</p>
<p><strong>Der er hovedsageligt to tjenester, der skal bruges til at finde ud af det hurtigt og pålideligt staten for det gratis mobilnetværk: <br /></strong></p>
<ol>
<li>Servicen <em>Down Detector</em> af gratis mobil tilgængelig på denne side.</li>
<li>Utilsigtet hændelse.Gratis, som giver dig mulighed for at følge operatørens netværk næsten i realtid og efter afdeling.</li>
</ol>
<p>Lokal sammenbrud, generel sammenbrud: Hvilken forskel ?</p>
<p>I tilfælde af en lokal sammenbrud er det bydende nødvendigt at hurtigt kontakte eftersalgstjenesten for at vide, om det er muligt at løse problemet selv, eller i det mindste kræve ankomsten af ​​en tekniker. I tilfælde af generel sammenbrud er der imidlertid ingen andre løsninger end at vente.</p>
<h2>Løs gratis sammenbrud: Hvad er proceduren at følge ?</h2>
<p>Når problemet er blevet bemærket, og arten af ​​den identificerede frie sammenbrud, er det naturligt at indlede handlingerne eller starte procedurerne for at løse problemet. Når den frie fiasko først er løst, kan udstyr.</p>
<p><strong>Her er normalt de mest almindelige spørgsmål vedrørende proceduren, der skal følges op efter opdagelsen af ​​en gratis mobil sammenbrud på et af dens enheder: <br /></strong></p>
<ul>
<li>Hvordan man beder om en teknikernes indgriben ? Vil denne service faktureres til mig, og hvor længe vil den finde sted ?</li>
<li>Er det muligt at udskifte min freebox, hvis sidstnævnte viser sig at være defekt ?</li>
<li>Mit gratis mobile sim -kort fungerer ikke længere. Sådan udskiftes det ?</li>
<li>Kan jeg opsige min gratis eller freebox -pakke uden at betale omkostninger efter en fiasko, som jeg ikke er årsagen til ?</li>
</ul>
<h3>Anmod om indgriben fra en gratis mobiltekniker: Omkostninger og frister</h3>
<p>Når det kommer til en lokal sammenbrud, og det er umuligt at løse problemet for dig selv, er den eneste løsning stadig at stole på en nærbutik, der er sendt af gratis mobil. Denne operation er gratis, da abonnenten ikke er ansvarlig for, at nedbrydningen opfyldes.</p>
<p>Ellers, <strong>Interventionsomkostninger anvendes i henhold til den fiasko, der er opstået</strong>. Kun gratis mobil kundeservice kan vælge at sende en tekniker, hvis en fysisk indgriben er bydende.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2020/09/M-le-SAV-free.png” alt=”Kontakt gratis mobil kundeservice” width=”1200″ height=”600″ /></p>
<p>I tilfælde af et vedvarende problem er det stadig muligt at kontakte gratis kundeservice.</p>
<p><strong>For at besvare de vigtigste spørgsmål er det vigtigt at bemærke, at i tilfælde af gratis sammenbrud</strong> ::</p>
<ul>
<li>Der er ingen garanterede frister for en gratis tekniker at gribe ind og afvikle dysfunktionen. Sidstnævnte kommer så hurtigt som muligt;</li>
<li>I tilfælde af mangelfulde enheder anmodes om der ikke anmodes om omkostninger fra kunden, om fejlen ikke skyldes abonnenten;</li>
<li>Interventioner udføres kun fra mandag til fredag ​​fra kl. 10 til 18;</li>
<li>I tilfælde af utilgængelighed eller uventet, er annullering af din aftale mindst 8 timer før afgørende;</li>
<li>En aftale, der er planlagt inden for 8 timer efter anmodningen.</li>
</ul>
At læse også, hvordan man opsiger en internetboks med gratis ?
<h3>Sådan udskiftes min defekte freebox, og det kan faktureres ?</h3>
<p>Når en freebox -dekoder fungerer dårligt, er det nødvendigt at ændre den. Ligesom ankomsten af ​​en tekniker er kun gratis kundeservice i stand til at beslutte, om en erstatning er nødvendig, efter at sammenbruddet er blevet identificeret.</p>
<p>Hvis en ændring af gratis internetboks er prissat 49 til den gratis abonnent på grund af idriftsættelsesomkostninger, <strong>Ingen fakturering kræves, hvis hans freebox går i stykker</strong>. Endelig, for at erstatte din freebox, er det nødvendigt at passere igen ved kundeservice.</p>
<p><strong>Omkostninger til ændring af freebox kan være forårsaget af</strong> ::</p>
<ol>
<li>en funktionsfejl på grund af uagtsomheden af ​​Freebox -abonnenten;</li>
<li>slutningen af ​​den garanterede periode med visse tilbehør .</li>
<li>Tabet af tilbehør, der oprindeligt blev leveret i Freebox TV.</li>
</ol>
<p>Være fraværende uden at annullere på forhånd</p>
<p>At ikke være til stede under passagen af ​​en gratis tekniker er skadeligt. I mangel af en freebox -abonnent under udnævnelsen faktureres € 49 til ham.</p>
<h3>Anmod om et nyt SIM -kort til gratis mobil: Hvilke skridt skal man tage ?</h3>
<p>Hvis SIM -kortet til en gratis mobilabonnent bryder sammen, er det nødvendigt at bestille et nyt med Iliad -operatøren. For at gøre dette skal du blot gå til dit gratis mobile kundeområde for at bestille et nyt SIM -kort. Sidstnævnte vil blive leveret inden for få dage efter posten. Derudover faktureres sidstnævnte € 10 til den gratis mobilabonnent, uanset hvad grunden til at forårsage ændringen af ​​det gratis mobile SIM -kort. Endelig er det nødvendigt at aktivere dit gratis mobile sim -kort, når det er modtaget.</p>
<p>Nogle gratis mobilabonnenter kan ikke klare sig uden et mobiltelefonnummer, selv kun i en periode på kun dage. Mange brugere er ikke klar over, at det er meget simpelt at få et gratis mobile SIM -kort, der abonnerer. <strong>Gå til et gratis center eller find en af ​​de mange gratis mobile terminaler</strong> Giver dig mulighed for at få et nyt SIM -kort på få minutter. Disse interaktive terminaler er tilgængelige overalt i Frankrig.</p>
<p> <img src=”https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2019/03/bornes-free-mobile-150×150.png” alt=”Gratis mobilterminaler” width=”150″ height=”150″ /></p>
Læs også, hvor du kan finde de forskellige gratis mobile terminaler ?
<h3>Afslut gratis efter en misligholdt gratis service, er det muligt ?</h3>
<p>Hvis en freebox, der møder et sammenbrud, viser sig at være et internettilbud uden et ikke -tid, har abonnenten ikke nogen ekstra omkostninger at betale. På den anden side, <strong>Opsigelsesgebyrer på € 49 gælder</strong> På grund af at lukke den faste linje. Det er dog muligt at opsige uden ekstra omkostninger, hvis internetudbyderen ikke er i stand til at levere tjenester. Dette er en af ​​de mange legitime grunde til opsigelse som en fængsling eller en arbejdsløshedsperiode forårsaget af en afskedigelse.</p>
<p>Dette er især tilfældet, hvis den gratis internetboks for en abonnent nedbrydes, hvilket viser sig at være en legitim grund til opsigelse. Det er dog nødvendigt, at denne dysfunktion ikke skyldes uagtsomheden af ​​Freebox -abonnenten som nævnt ovenfor. Hvis dette er tilfældet, kan Freebox -abonnenten være involveret og derfor skal <strong>Refunder den skade, der er forårsaget af lejet udstyr</strong>. Det er klart det samme, hvis udstyr oprindeligt leveres, såsom en <em>plug-in</em> eller et Ethernet -kabel returneres ikke.</p>
<p>Og 4G Freebox i alt dette ?</p>
<p>En dårligt betjening af Freebox 4G betyder ikke, at operatørens fibernetværk er defekt. Faktisk fungerer disse internettilbud takket være det omkringliggende 4G -netværk. En 4G -internetboks, der er ulykkelig, betyder simpelthen, at netværket omkring ikke er kraftigt nok.</p>
<p><strong>Lær mere om tilknytningslink</strong></p>
<p>Vores team vælger de bedste tilbud til dig. Visse links spores og kan generere en provision til mypetitforfait uden at påvirke prisen på dit abonnement. Priserne nævnes for information og vil sandsynligvis udvikle sig. Sponsorerede artikler identificeres. Klik her for mere information.</p>
<h2>Gratis sammenbrud og netværksproblemer i dag</h2>
<p>I løbet af de sidste 24 timer registrerede gratis <strong>207 mobile sammenbrud og 1826 internetbrud</strong> på sit faste netværk gennem hele territoriet.</p>
Rapporter en gratis fiasko
<h2>Find sammenbrudene omkring dig</h2>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/maps/france_panne.png” alt=”Baromerter Frankrig kort” /></p>
<p>Klik for at indlæse kortet</p>
Bouygues Special Series BBOX Fiber
<h2>Gratis mobile og faste sammenbrud</h2>
<p><strong>207</strong> sammenbrud</p>
<p>På mobilnetværket</p>
<p><strong>1826</strong> sammenbrud</p>
<p>På det faste netværk</p>
<h3>Antal gratis sammenbrud i de sidste 15 dage</h3>
<p>Følg antallet af mobile og faste gratis sammenbrud i de sidste 15 dage.</p>
<h3>Distribution af gratis sammenbrud i de sidste 15 dage</h3>
<p>Find distributionen af ​​frie fejl, der er rapporteret i dag i Frankrig efter type (mobil eller fast).</p>
<p>2.2792 Faste og mobile gratis og mobile sammenbrud er rapporteret i Frankrig i de sidste 15 dage: 19% af dem påvirker det mobile netværk af gratis (eller 4.386 mobile sammenbrud) og 81% vedrører det faste netværk af gratis (18406). Disse sammenbrud er ofte knyttet til gratis hændelser, der findes på Fiber, ADSL, 4G/5G og Voice (opkald og SMS) netværk af operatøren.</p>
<h2>Gratis mobilnetværksproblemer</h2>
<h3>Antal gratis mobile sammenbrud i de sidste 15 dage</h3>
<p>Følg antallet af gratis mobile sammenbrud i de sidste 15 dage.</p>
<h3>Gratis tilbyder tilstrækkelig mobildækning i nærheden af ​​dig ?</h3>
<p>Netværksfejl er ikke de eneste grunde, der kan forklare en lav forbindelseshastighed. Det er faktisk muligt, at de netværksfejl, du møder fra din telefon, skyldes en 4G- og 5G -dækning, som ikke er god nok fra gratis i din lokalitet. For at kontrollere det skal du gå til 4G og 5G gratis dækningskort.</p>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/cartes/w-mobile-free.png” alt=”Kort over Frankrigs widget” width=”244″ height=”235″ /></p>
Hvad er den gratis mobildækning i din by ?
<h3>Identificer operatøren og det ideelle tilbud fra vores komparator</h3>
<p>I tilfælde af at du støder på forbindelsesproblemer på din smartphone, kan det komme fra mobildækningen af ​​din gratis operatør. Ved at vælge en anden udbyder af internetadgang, såsom SFR eller gratis, får du helt sikkert bedre mobildækning på din adresse. Vi anbefaler, at du sorterer de mobile tilbud fra vores online -komparator for at opdage den, der bedst passer til dine behov.</p>
Lyca Mobile 5G 80 GB
120 GB mobilindlæg
Gratis mobil 120 GB -serie
<h3>Mødes det gratis mobile mobilnetværk sammenbrud i dag ?</h3>
<p>Internet, opkald, SMS, du har problemer med at oprette forbindelse i dag til det gratis mobilnetværk. For at kontrollere, om der blev rapporteret om en eller flere sammenbrud af gratis i nærheden af ​​dig, har vi oprettet denne side, der er afsat til mobile gennembrud. Når du kommer ind i din adresse, ved du, om der er rapporteret om gratis mobile sammenbrud eller ej.</p>
<h3>Hvad skal man gøre i tilfælde af en gratis mobilnetværkssvigt ?</h3>
<p>Når du støder på netværksproblemer på gratis mobil, har du intet andet valg end at vente, mens operatørens tekniske team griber ind for at løse problemet. Afhængig af årsagerne til sammenbruddet kan ventetiden være mere eller mindre lang. Vi inviterer dig til at kontakte gratis mobil kundeservice for mere information.</p>
<h3>Ingen gratis sammenbrud, men stadig intet mobilnetværk, hvorfor ?</h3>
<p>Defekt SIM -kort, dårlig mobildækning, ubetalte fakturaer, mobiltelefonkonfigurationsproblem, mange elementer kan forklare et gratis mobilforbindelsesproblem eller endda et totalt fravær af netværkssignal på gratis. For at løse dette problem inviterer vi dig til at læse vores guide dedikeret til mobilforbindelsesproblemer.</p>
<h3>Gratis mobil kunde, du vil ændre operatøren ?</h3>
<p>Gratis mobil giver dig ikke fuld tilfredshed: Det sker mere eller mindre, at du har problemer med mobilforbindelser. Eller du har en fornemmelse af, at din mobilforbindelse er meget lav. Du vil ændre din mobiloperatør. For at identificere den mest effektive operatør skal du tage en mobilnetværkstest. Indtast bare din adresse, og lancer derefter søgningen. Du vil opdage klassificeringen af ​​mobiloperatører fra de mest effektive (SMS, opkald, 4G og 5G) i det mindste effektiv på din adresse.</p>
<h3>I tilfælde af en mobilnetværksfejl giver gratis kompensation til sine kunder ?</h3>
<p>Artikel L121-20-3 i forbrugerkoden informerer om, at “operatører har en forpligtelse til resultatet og bliver derefter nødt til at kompensere for deres abonnenter for den skade, at fiaskoen forårsagede dem”. I tilfælde af en mobilnetværksfejl hos Free, kan du have ret til kompensation. Men beløbet afhænger utvivlsomt af situationen. For at finde ud af mere inviterer vi dig til at kontakte den mobile kundeservice af gratis.</p>
<h3>Giv vores gratis debetprøve og øg din strøm i tilfælde af sammenbrud</h3>
<p>Din <strong>Forbindelseshastighed</strong> Netværket ser ud til at blive ændret til det punkt at forårsage alvorlige afmatninger, når du bruger din smartphone ? Lav en gratis mobil flow -test, og kontroller ydelsen på dit mobilnetværk. Ved denne lejlighed vil du også opdage flere tip til at nyde en bedre hastighed.</p>
<strong>60.43</strong> MB/s download
<strong>10.27</strong> MB/S Upload
Gratis mobilstrøm i Frankrig i 2022
Og du, hvad er din flow ? Gør den gratis mobile debetprøve. Debit
<h2>Gratis ADSL og fiberhændelser</h2>
<h3>Antal fiber- og ADSL -gratis sammenbrud i de sidste 15 dage</h3>
<p>Følg udviklingen af ​​antallet af fiber- og ADSL -gratis sammenbrud i de sidste 15 dage.</p>
<h3>Distribution af fiber- og ADSL -gratis sammenbrud i de sidste 15 dage</h3>
<p>Gratis faste sammenbrud kan vedrøre opdelinger af fiber eller ADSL. Find under fordelingen af ​​faste sammenbrud i gang på gratis.</p>
<h3>Gratis dækker det din lokalitet i fiber ?</h3>
<p>Det er muligt, at den gratis fiberdækning ikke er nok for dig at få mest muligt ud af dit FreeBox Fiber -tilbud. For at finde ud af det skal du blot gå til den side, der er dedikeret til det gratis fiberdæksel. Ved at indtaste navnet på din lokalitet (Kommune, afdeling eller region) får du adgang til en masse information, der vedrører din fiberberettigelse hos gratis.</p>
<p><img src=”https://www.zoneadsl.com/images/cartes/w-fibre-free.png” alt=”Kort over Frankrigs widget” width=”244″ height=”235″ /></p>
Hvad er den gratis fiberdækning i din by ?
<h3>Hvad er fibertilbudene tilgængelige derhjemme ?</h3>
<p>Ved du, om du kan drage fordel af fiberpræstation i din bolig ? For at gøre dette skal du tage vores fiberberettigelsestest . Du vil også have adgang til listen over bokse gratis kasser, der er tilgængelige på din adresse. Du bliver kun nødt til at vælge den, der bedst imødekommer dine behov.</p>
Fiberberettiget boligrate
Er du berettiget til fiber ?
<h3>En gratis sammenbrud blev hun rapporteret ?</h3>
<p>Hvis din freebox i øjeblikket oplever gratis forbindelsesproblemer, er der en meget god chance for, at en gratis sammenbrud er i nærheden af ​​dig i nærheden af ​​dig. For at sikre dig, afbryd og forbind din freebox igen igen. Det er også vigtigt at slukke og genstarte din internetboks. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere, om der er rapporteret om en gratis hændelse i nærheden af ​​dit hjem ved blot at indtaste din postadresse fra vores fejlværktøj. Du kan derefter se detaljerne i den pågældende freebox -nedbrydning. Der blev ikke rapporteret om gratis sammenbrud i nærheden af ​​dit hjem, når du i øjeblikket har et gratis netværksproblem ? Vent ikke og rapporter den gratis hændelse i nærheden af ​​dig ved at klikke på knappen “Rapport en sammenbrud” over denne side. Du vil være til tjeneste for alle dem, der i dag støder på et gratis netværksproblem.</p>
<h3>Sådan løser du et Freebox TV -problem ?</h3>
<p>Et Freebox -tv -problem kan knyttes til en simpel dysfunktion. Vi anbefaler dig først at kontrollere, at alle stikkontakter, der forbinder din freebox til dit tv, er godt forbundet. Tøv ikke med at genstarte din freebox. Hvis det gratis netværksproblem vedvarer, er en gratis sammenbrud helt sikkert i gang i nærheden af ​​dig. Gå gennem vores online sammenbrudværktøjer for at kontrollere det. Hvis dette er tilfældet, har du intet andet valg end at vente, indtil operatøren løser internetfrit problem. Lidt tålmodighed, snart vil din gratis sammenbrud kun være en fjern hukommelse, og du kan nyde alle fordelene ved det gratis internetnetværk.</p>
<h3>Hvad skal man gøre i tilfælde af en freebox fiberfordeling ?</h3>
<p>Din freebox møder forbindelsesproblemer på operatørens fibernetværk ? En fri hændelse kan være årsagen. Vi råder dig til at konsultere vores gratis opdelingsværktøj, som åbenbart er gratis, for at finde ud af, om der er rapporteret om en gratis internetfejl i nærheden af ​​dig. Ved, at operatøren gør alt for at løse gratis netværksproblemer. Hvis den frie fiberfejl er udvendig, tøv ikke med at kontakte operatørens kundeservice (3244) for at have mere information.</p>
<h3>Gratis netværksfordeling er hyppige ? Skift internetoperatør</h3>
<p>Du støder regelmæssigt på gratis forbindelsesproblemer, og det kan ikke længere vare. Det er nu tid til at ændre operatøren for at nyde et godt fast internet -netværk derhjemme. For at drage fordel af det bedste fiber- eller ADSL -netværk derhjemme og undgå enhver risiko for et gratis forbindelsesproblem, inviterer vi dig til at udføre en gratis støtteberettigelsestest. Du kender alle internettilbud, der er berettigede til din adresse, og du kan vælge den operatør, du virkelig har brug for på din adresse.</p>
<h3>Giv en gratis hastighedstest for at abonnere på det bedste tilbud</h3>
<p>Sammenbrud forklarer ikke altid en dårlig internetforbindelse. Nogle gange kan det simpelthen være den internethastighed, som din operatør tilbyder. Den frie strømningstest giver dig mulighed for at måle den faktiske hastighed på din internetforbindelse, i ADSL og/ eller fiber. Brug denne test til at lære mere om din download, uploade debet såvel som din ping.</p>