<h1>Bouygues Télécom Network Breakdown Today: Hvad skal jeg gøre</h1>
<blockquote>Du er Bouygues Télécom -kunde, og du støder undertiden på netværksproblemer ? For at vide, hvad de skal gøre i tilfælde af sammenbrud, er det først og fremmest nødvendigt at<strong>Identificer naturen</strong> af det.</blockquote>
<h2>Vi ser på kvaliteten af ​​mobilnetværket i nærheden af ​​dig ?</h2>
<p>Du har ikke et aktivt abonnement endnu. Det er gratis, og du bliver informeret om dysfunktioner på mobilnetværket til den adresse, du vælger.</p>
Det kan være min mobil ?
Lad os gennemgå de gode bevægelser
<p>Her er de rigtige reflekser til at vedtage: 1) Sluk og tænd for din telefon 2) Kontroller celledata 3) Nulstil netværksindstillinger</p>
Jeg fanger stadig ikke.
<p>Din enhed er godt konfigureret ? Lad dig styres af vores selvdiagnose for at kontrollere, om alt er i orden.</p>
Et meget stresset netværk
Sådan forbliver du tilsluttet ?
Dit problem vedvarer ?
<p>Vi inviterer dig til at gennemføre diagnosen ved at kontrollere din kontrakt og give dig mulighed for at rapportere dit problem med vores teams</p>
Blive ved
Du modtager en e -mail/SMS, så snart en funktionsfejl vil blive opdaget på adressen:
Vælg den linje, du vil blive advaret:
<p>Vi har denne e -mail til at kontakte dig. Bekræft venligst, at dette er den rigtige adresse:</p>
Du forlader abonnementsruten for at ændre din e -mail -adresse i din personlige info.
Din abonnementsanmodning blev taget i betragtning !
Vi har stødt på et problem med din abonnementsanmodning om linjen (e):
<p>Du bliver informeret via e-mail/SMS, hvis vi registrerer en funktionsfejl på det mobile netværk på din adresse. Tak fordi du prøvede et øjeblik</p>
Jeg vælger mine linjer
Jeg bekræfter min e -mail
<h6>Juridisk meddelelse</h6>
<p>*Oplysninger om staten for det mobile netværk i Fastland Frankrig. Adgang til tjenesten kan tildeles ved miljøforhold (bygning, klimatiske forhold osv.). For adgang til det mobile internet er strømmen, som du får adgang til, på hvert øjeblik afhængigt af antallet af samtidige brugere på netværket, hvorfra du er placeret og din terminal.</p>
<h3>Angiv din adresse</h3>
Indtast en fuld adresse
<p>Flyt markøren til kortet for at placere det på den adresse, hvor problemet er, og gør din søgning ved at klikke på</p>
<h2>Bouygues Télécom Network Breakdown Today: Hvad skal jeg gøre ?</h2>
<p>Du møder et Bouygues -netværk nedbrydning i dag ? Kontakt en Bouygues -rådgiver er generelt den første refleks af kunder. Imidlertid kan sammenbrud ofte løses ved hjælp af meget enkle løsninger. Find her proceduren, der skal følges i tilfælde af et Bouygues -netværksproblem.</p>
<ul>
<li>Det væsentlige</li>
<li><strong>Kontroller forbindelserne og indstillingerne</strong> af hans kasse såvel som hans smartphone.</li>
<li><strong>Kontroller mobildækningen</strong> af bouygues télécom og udføre en <strong>Debittest</strong>.</li>
<li>Brug det <strong>Garanteret internettjeneste</strong> Ved at gå til sit kundeområde for at anmode om at låse op til yderligere 100 GB eller lånet til en 4G -nøgle.</li>
<li><strong>Anmod om kompensation</strong> I tilfælde af en udvidet sammenbrud ved at kontakte Bouygues Telecom kundeservice.</li>
</ul>
<h2>Hvad er de forskellige typer bouygues netværkssvigt ?</h2>
<p>Du er Bouygues Télécom -kunde, og du støder undertiden på netværksproblemer ? For at vide, hvad de skal gøre i tilfælde af sammenbrud, er det først og fremmest nødvendigt at<strong>Identificer naturen</strong> af det.</p>
<h3>Det mobile netværk</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/smartphone-20.png.png” alt=”Mobil smartphone” /></p>
<p>Bouygues Télécom er en af ​​de største operatører i Frankrig. Det har sit eget netværk og giver dig mulighed for at sende SMS og MMS. Det giver dig også mulighed for at foretage opkald. Hvis du ikke længere kan udføre disse handlinger, kan det knyttes til en <strong>Bouygues Network Cut</strong>.</p>
<h3>4G eller 5G mobil internetforbindelse</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/smartphone-4g-5g-20_0.png” alt=”4G 5G Fusee -smartphone” /></p>
<p>Takket være 4G og 5G er det muligt at gennemse internettet direkte fra din smartphone uden behov for en fast internetforbindelse. Hvis du er klar over, at du ikke længere kan bruge internettet i 4G eller 5G, kan du <strong>Bouygues 4G sammenbrud</strong> være for nylig forekom omkring dig.</p>
<h3>Fast internetforbindelse (WiFi)</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/connexion-internet-wifi-maison-20_2.png” alt=”Hjemmelavet wifi internetforbindelse” /></p>
<p>Dit BBOX -abonnement giver dig mulighed for at drage fordel af en fast forbindelse i dit hjem takket være en internetboks. Denne forbindelse giver dig også adgang til andre tjenester, der er tilgængelige med dit abonnement, såsom tv, der bruger internettet mere og mere. Hvis du ikke længere er i stand til at bruge disse tjenester eller endda navigere på internettet, kan det være en <strong>Generel sammenbrud</strong>, Men det kan også simpelthen være knyttet til en <strong>Dysfunktion af din bbox</strong>.</p>
<p><strong>Du vil ændre operatør ?</strong> </p>
Gratis Selectra -service
<h2>Hvad skal jeg gøre, når jeg ikke har et Bouygues Telecom -netværk ?</h2>
<p>Når du er klar over, at du ikke længere har et bouygues -netværk, er det vigtigt at kontrollere forskellige elementer, der kan informere dig om kilden til problemet.</p>
<h3>I tilfælde af sammenbrud skal du kontrollere forbindelserne og indstillingerne for dit udstyr.</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/cable-adsl-fibre-20_2.png” alt=”ADSL -fiberkabler” /></p>
<p>Hvis du ikke længere har en bouygues internetforbindelse, er det først og fremmest vigtigt at <strong>Kontroller forbindelsen på dine kabler og indstillingerne for din smartphone</strong>. Nogle sammenbrud kommer undertiden fra en dårlig installation eller fejlagtige indstillinger.</p>
<ul>
<li>Identificer dem <strong>farvelys</strong> af din bbox eller eventuelle fejlkoder og deres betydning. Du kan derefter følge instruktionerne i brugervejledningen til din BBox.</li>
<li>Sørg for, at dine kabler er godt forbundet, så prøv at <strong>Frakobl og forbind din bbox igen</strong>.</li>
<li><strong>Nulstil din bbox</strong> Tak til nulstillingsknappen placeret bagpå.</li>
<li>Kontroller også din konfiguration på din telefon og tøv ikke med <strong>Nulstil netværksindstillinger</strong> Fra indstillingsmenuen.</li>
<li>Prøv også at slukke og <strong>Genstart din smartphone manuelt</strong> (uden at gå gennem genstartfunktionen).</li>
</ul>
<p>Disse procedurer løser ofte et godt antal netværksproblemer. Hvis problemet fortsætter, kan det være knyttet til en bouygues -nedbrydning i dit boligområde</p>
<h3>Kontroller Bouygues -mobilafdækningen i nærheden af ​​dig</h3>
<p>Når der opstår et netværksskæring, er den første ting at gøre <strong>Kontroller mobildækningen</strong> Fra Bouygues Télécom i dit boligområde. Bouygues -netværket dækker mere end 99% af befolkningen, eller 93% af territoriet. Ikke desto mindre kan netværksdækningen undertiden variere afhængigt af placeringen: Du kan derefter undersøge dækningen af ​​netværket takket være vores dedikerede side. Dette kort giver dig mulighed for at vide, om du har det godt i et område dækket af Bouygues Telecom Mobile Network.</p>
<h3>I tilfælde af internetopdeling skal du teste Bouygues -netværket takket være debettesten</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/test-debit-ordinateur-20_1.png” alt=”Computerdebittest” /></p>
<p>Hvis der opstår et bouygues -netværkssvigt i nærheden af ​​dig, kan forbindelseshastigheden ændres betydeligt. For at finde ud af det skal du udføre vores Bouygues Internet debet test hurtigt og fri fra din computer eller mobil. På denne måde kan du vurdere kvaliteten af ​​din internetforbindelse ved at få information om:</p>
<table ><tr><th>Den stigende strømning (MB/s</th> <th>The Downward Flow (MB/s)</th> <th>Latens eller ping (millisekunder)</th> </tr></th><tbody><tr ><td>Dataflowhastighed sendt fra din computer</td> <td>Dataflowhastighed modtaget af din computer</td> <td>Deadline kræves for at sende filer fra din computer til en anden enhed</td> </tr><tr><td>Jo mere han er <strong>elev</strong>, Bedst er din forbindelse</td> <td>Jo mere han er <strong>elev</strong>, Bedst er din forbindelse</td> <td>Jo mere hun er <strong>lav</strong>, Bedre er din forbindelse (50 millisekunder i ADSL og </tr></tbody></table>
<p>Denne enkle og lette forbindelsestest at udføre giver dig mulighed for at vide, om problemet er direkte knyttet til din enhed eller til din internetforbindelse. Således kan du også sammenligne de resultater, du får med de teoretiske strømningsniveauer, der er annonceret af bouygues.</p>
<p><strong>Strømmen af ​​din bbox passer ikke til dig, og du vil ændre ?</strong></p>
Gratis Selectra -service
<h3>Hvordan man ved, om der er en bouygues netværkshændelse i nærheden af ​​mit hjem ?</h3>
<p>Når du har bekræftet mobildækningen og udført netværkstesten, kan du derefter finde ud af om Bouygues Telecom General Breakdowns omkring dig. Du kan først konsultere <strong>sociale netværk</strong> De Bouygues (Facebook, Twitter), som du sandsynligvis vil se brugerkommentarer, der støder på det samme problem. Ved at tjekke disse sider, vil du være i stand til at finde ud af mere om opdelingen af ​​sammenbruddet takket være den regelmæssige opdateringer af operatøren.</p>
<p>Du kan også gå til DownDetector -webstedet.FR, der viser de generelle sammenbrud. Disse kommentarer giver generelt information om nedbrydningen. Desuden, hvis du bemærker, at en bouygues -netværkshændelse lige har fundet sted, tøv ikke med at rapportere det på dette websted.</p>
<p>Endelig siden <strong>netværksvejr</strong> Fra Bouygues Télécom -webstedet giver dig også mulighed for at informere dig selv om real -time netværksfejl.</p>
<h3>Kontakt bouygues télécom kundeservice</h3>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/service-client-bouygues-230×200-20_0.png” alt=”Bouygues Telecom kundeservice” /></p>
<p>Hvis en netværkssvigt fortsætter efter flere timer, kan du kontakte Bouygues Telecom via telefon (614 fra en mobil og 1064 fra en fast). En Bouygues -rådgiver vil være i stand til at oplyse dig om perioden for at løse sammenbruddet. Det er også muligt at diskutere direkte med en rådgiver via <strong>Live chat</strong> af Bouygues -webstedet med kundeservice <strong>Åbn hver dag fra kl. 20 til 22.</strong> Du kan også gå direkte til butikken for at møde en Bouygues Telecom Advisor. For at undgå spidsbelastningstider anbefales det generelt at aftale en aftale.</p>
<p><strong>Du leder efter et internettilbud tilpasset dine behov ?</strong> </p>
Gratis Selectra -service
<h2>Sådan fortsætter du med at bruge Internettet i tilfælde af en Bbox -sammenbrud ?</h2>
<p>Takket være den garanterede internettjeneste giver Bouygues Télécom dig <strong>Genopladning af dine mobildata op til 100 GB</strong> I tilfælde af en udvidet sammenbrud (afhængigt af dit abonnement). DET <strong>Lån til en 4G -nøgle</strong> er også mulig.</p>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/cle-4g-20_2.png” alt=”4G -nøgle” /></p>
<p><ul>
<li>For at drage fordel af 100 GB, der tilbydes, er det nødvendigt at gå til dit Bouygues -kundeområde og gå til siden <strong>Garanteret internettjeneste</strong>. Aktivér derefter <strong>Deling af linjen</strong> Fra dine telefonindstillinger.</li>
<li>At få en <strong>Bouygues 4G -nøgle</strong>, Anmodningen skal også fremsættes i dit kundeområde. Du vil være i stand til at gendanne nøglen direkte i butikken eller få den leveret til dit hjem. Det giver dig mulighed for at nyde 100 GB af internettet på alle dine enheder. <strong>Det vil dog være nødvendigt at returnere det</strong> I Bouygues Télécom, så snart opdelingen er løst, er risikoen for at blive anvendt sanktioner på din næste faktura.</li>
</ul>
</p>
<h2>Foretag kompensation i tilfælde af en bouygues netværkssvigt</h2>
<p><img src=”https://www.echosdunet.net/sites/echosdunet.net/files/argent-20_0.png” alt=”Pengeværelser” /></p>
<p>Som alle telekommunikationsoperatører har Bouygues Télécom en forpligtelse til resultatet. Telefonen og internettet, der nu er vigtige kommunikationsmidler på daglig basis, en bouygues -telekomfejl og tabet af forbindelse i en hel dag kan være meget skadeligt for abonnenter, desto mere for mennesker, der praktiserer telearbejde. Denne type hændelse kan give anledning til en <strong>økonomisk kompensation</strong> For den periode, hvor du ikke havde adgang til netværket. På den anden side vil det være <strong>Kun mulig i tilfælde af, at fiaskoen kommer fra et eksternt element</strong> hjemme hos dig.</p>
<p>I dette tilfælde, <strong>Kontakt først Bouygues kundeservice</strong>. Uden svar fra dem kan du direkte skrive til Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex Consumer Service Service. I dit brev er det vigtigt at angive dine kontaktoplysninger, dit linjenummer og årsagerne til din anmodning. Husk også at holde en dobbelt af denne mail. Bemærk, hvis du ikke har kontaktet din kundeservice på forhånd, vil din anmodning ikke blive behandlet af forbrugertjenesten.</p>
<p>Hvis dit problem stadig ikke er løst efter disse flere kontakt- eller ubesvarede forsøg på en måned, er det så muligt at komme ind i mægleren af ​​elektronisk kommunikation på mægling-teleområdet.org.</p>
<p>I tilfælde af et vedvarende netværksproblem, skifter operatør, du står over for sammenbrud på det récurvant netværk ? I dette tilfælde kan du vælge at <strong>Skift operatør</strong>, Men du bliver først nødt til at afslutte din Bouygues Telecom -kontrakt. Hvis du vil have flere oplysninger om andre operatører og tilbud tilpasset dine behov, <strong>Kontakt Selectra via telefon</strong> <em>(Gratis service)</em> At få hjælp fra en rådgiver.</p>
<h2>Den samlede opdeling af bouygues i Villeurbanne løst</h2>
<p><img src=”https://tribunedelyon.fr/wp-content/uploads/sites/5/2020/03/appli-auto-stop-001-pm.jpg” /></p>
<p>I løbet af natten den 30. maj til 31 oplevede Territoire de Villeurbanne en total internetopdeling: ingen Wi-Fi, ingen mobildata. Så ingen e -mail, sms, internet … telefonen bruges kun til telefon, en skam !</p>
<p>Efter en første meddelelse om et afkast kl. 10.30 fra netværket fortalte flere internetbrugere os dog stadig store vanskeligheder med et intermitterende netværk. Kontaktet af <em>Lyon Tribune</em>, Bouygues siger det <em>”Den lokaliserede sammenbrud er knyttet til et nedskæring af elnettet. Bouygues Telecom og Enedis Network Teams er blevet fuldt mobiliseret siden denne aften for at gendanne netværket så hurtigt som muligt. &raquo;&raquo;</em></p>
<p>Denne onsdag den 31. maj kl. 15.00 onsdag blev sammenbruddet officielt annonceret som løst af bouygues.</p>
<h2>En stor sektor påvirket</h2>
<p>I henhold til vores vidnesbyrd indsamlet på en øst-vest-akse påvirkede nedbrydningen Villeurbanne mod vest til Flachet, i øst indtil den 6. arrondissement af Lyon ved Garibaldi, fra Rue Tête d’Or. Vi fik også at vide eksistensen af ​​dette problem på den 3. arrondissement af Lyon, del-Dieu-sektoren og endda i Vaulx-en-Velin Village.</p>
<p>I henhold til vores oplysninger var der en (stor) bekymring på en bouygues de villeurbanne -antenne. Hun måtte skæres for at undgå mere alvorlige tekniske bekymringer. En krisecelle er under arbejde på bouygues.</p>
<p><strong>Følg nyheden i Lyon ved at registrere dig gratis i vores ugentlige nyhedsbreve</strong>.</p>