<h1>Rød SFR -hændelse nuværende i dag: Er der en sammenbrud på SFR -netværket i øjeblikket</h1>
<blockquote>For at afslutte dit røde tilbud skal du blot kontakte en rød rådgiver. Derefter har du 8 dage til at skifte mening. Afslutningen af ​​din linje er <strong>effektiv inden for 10 dage</strong> Efter at have modtaget din anmodning.</blockquote>
<h2>Løsning af mobilnetværksproblemer</h2>
<p>En mobil, der “række” eller kommunikation, der skærer: det skyldes bestemt et netværksforbindelsesproblem. Det meste af tiden gør en drejning på siden af ​​indstillingerne for din mobil det muligt at løse problemet simpelthen.</p>
<OL>
<li>Før du starter</li>
<li>Jeg har en iOS -mobil (iPhone)</li>
<li>Jeg har en Android Mobile (Samsung, Huawei)</li>
</OL>
<H2>Før du starter</H2>
<p>Problemet kommer muligvis ikke fra dig !</p>
<p>Før du interesserer dig for dine mobile indstillinger, skal du kontrollere, at der ikke er nogen punktlig netværkshændelse:</p>
<OL>
<li>Medbring dine røde med SFR -identifikatorer og log ind på din røde kundekonto.</li>
<li>Fra en computer eller en anden telefon, der er tilsluttet internettet, gå til siden “SFR Mobile Network State” og indtast postkoden på det sted, hvor du er.</li>
<li>Hvis der ikke rapporteres om nogen hændelse, skal du undersøge parametrene for din mobil.</li>
</OL>
<H2>Jeg har en iOS -mobil (iPhone)</H2>
<H3>Jeg kan ringe, men jeg har ikke internetadgang, og jeg kan ikke sende MMS</H3>
<OL>
<li>Lad din telefon være tændt.</li>
<li>Gå på siden på en computer eller anden mobil, der er tilsluttet internettet.</li>
<li>Lad dig styres !</li>
</OL>
<H3>Mine opkald er skåret og/eller min forbindelse er langsom</H3>
<p>Din forbindelse skal forbedres ved at tvinge din mobil til at forblive tilsluttet 3G- eller H -netværket+. På din iPhone fra menuen “Indstillinger”:</p>
<UL>
<li><OL>
<li>Vælg “Indstillinger”,</li>
<li>I “Voices and Data” skal du vælge dit 3G- eller 4G -netværk</li>
</OL>
</li>
</UL>
<H3>Jeg har ikke adgang til internettet via mobilnetværket hjemme hos mig</H3>
<p>Opret forbindelse til WiFi -netværket i dit hjem. Vælg på din iPhone:</p>
<p><OL>
<li>”Indstillinger”,</li>
<li>”Cellulære data”: Deaktiver cellulære data,</li>
<li>Vend tilbage til siden “Indstillinger”,</li>
<li>Vælg WiFi: Aktivér din wifi,</li>
<li>Opret forbindelse til dit netværk.</p></OL>
<H2>Jeg har en Android Mobile (Samsung, Huawei)</H2>
<H3>Jeg kan ringe, men jeg har ikke internetadgang eller MMS</H3>
<p>Du bliver nødt til at konfigurere din mobiltelefon ved at følge disse trin:</p>
<p>Afhængig af din telefonmodel skal du vælge “Indstillinger” eller “Indstillinger”.</p>
<UL>
<li><OL>
<li>Gå til “forbindelser”,</li>
<li>Vælg “mobilnetværk”,</li>
<li>Vælg “SIM 1 Netværkstilstand”,</li>
<li>Vælg dit 4G -mobilnetværk.</li>
</OL>
</li>
</UL>
<H3>Mine opkald er skåret og/eller min forbindelse er langsom</H3>
<p>Din forbindelse skal forbedres ved at tvinge din mobil til at forblive tilsluttet 3G- eller H -netværket+. På din mobil:</p>
<OL>
<li>Gå til “forbindelser”,</li>
<li>Vælg “Netværkstilstand”,</li>
<li>Vælg 4G/3G/2G.</li>
</OL>
<H3>Jeg har ikke adgang til internettet via mobilnetværket hjemme hos mig</H3>
<p>Opret forbindelse til WiFi -netværket i dit hjem. På din mobil:</p>
<OL>
<li>Gå til “forbindelser”,</li>
<li>Vælg “Brug af mobildata”,</li>
<li>Deaktiver “mobildata”,</li>
<li>Aktivér wifi,</li>
<li>Vælg dit destinationsnetværk.</li>
</OL>
<h2>Rød SFR -hændelse nuværende i dag: Er der en sammenbrud på SFR -netværket i øjeblikket ?</h2>
<p>Dine røde tjenester kan påvirkes af en sammenbrud eller et problem på din linje. Hvordan man ved, om en rød SFR -hændelse er i gang i nærheden af ​​dit hjem ? Hvad skal man gøre i tilfælde af sammenbrud ? Hvad er Reds forpligtelser ? Hvad er dine rettigheder i tilfælde af sammenbrud ? Find alle svarene på dine spørgsmål om dette emne i denne artikel.</p>
<ul>
<li>Det væsentlige:</li>
<li>I tilfælde af et problem på din røde linje kan du modtage en besked, der angiver det<strong>En rød SFR -hændelse er i gang i dag</strong>.</li>
<li>For at finde ud af, om en hændelse er i gang på din linje, kan du gå til SFR -webstedet. Faktisk fungerer dine røde tjenester takket være <strong>SFR -netværk</strong>.</li>
<li>I tilfælde af en rød fiasko kan du aktivere <strong>Deling af linjen</strong> på din smartphone for at holde en internetforbindelse eller aktivere <strong>Wifi ringer</strong> For at beholde dine telefontjenester.</li>
</ul>
<h2>Problem på det røde SFR -netværk i dag: Hvad er årsagerne ?</h2>
<p>Du har modtaget en besked via e -mail eller SMS, der fortæller dig, at der er <strong>En rød SFR -hændelse i dag</strong> ? Gå ikke i panik. Det betyder bare det<strong>Der blev bemærket et problem</strong> På en rød af SFR -infrastruktur, og at sidstnævnte kan påvirke kvaliteten af ​​din internetforbindelse eller dine mobile tjenester.</p>
<p>Det eksisterer <strong>Flere mulige årsager</strong> der kan forårsage en hændelse. Blandt de mest almindelige fandt vi:</p>
<ul>
<li>Af <strong>arbejder</strong> publikum eller privat, der påvirkede en rød linje.</li>
<li>Af <strong>hårdt vejr</strong> som påvirker driften af ​​RED med SFR -infrastruktur.</li>
<li>EN <strong>nedbrydning</strong> forårsaget af andre af en rød af SFR -webstedet.</li>
<li>En operation af <strong>vedligeholdelse</strong>.</li>
</ul>
<p>SFR RED AF SFR INFRASTRUTURES er et brand, der hører til SFR. Operatøren fungerer derfor takket være SFR -netværket. Under en rød SFR -hændelse er problemet således på <strong>En infrastruktur, der hører til SFR</strong>. Forskellige løsninger, der er præsenteret i denne artikel, vil derfor omdirigere dig til SFR i stedet for rød af SFR.</p>
<h2>Hvordan man ved, om en rød SFR -hændelse er i gang i dag ?</h2>
<p>Du har et problem med din røde af SFR Mobile eller Internet Services ? Der er måske <strong>Et problem på din røde linje</strong>. For at finde ud af det har du flere løsninger.</p>
<ol>
<li><strong>SFR -webstedet</strong> : Din røde af SFR -linjen, hvad enten det er mobilt eller internet, bruger SFR -netværket. For at finde ud af, om der er en aktuel hændelse på SFR -netværket, kan du gå til SFR -webstedet. Indtast din postkode, og klik på OK. Aktuelle hændelser på SFR -webstedet</li>
<li><strong>Eksterne websteder</strong> : Du kan også skrive “rød SFR -stigning” på din søgemaskine. Flere websteder tilbyder SFR og rød af SFR -brugere til at bringe de aktuelle fejl. For eksempel kan du gå til DownDetector -webstedet. SFR -hændelser,</li>
</ol>
<p>Når du er på et af disse websteder, kan du se, om <strong>Der er rapporteret om en hændelse</strong> I dit kvarter eller i din by.</p>
<h2>Hvad skal man gøre i tilfælde af en rød SFR -sammenbrud ?</h2>
<p>En hændelse er i gang på din røde SFR -linje ? Den første ting at gøre er <strong>vente</strong>. Det er sjældent, at en hændelse varer mere end en dag. Tænk også på <strong>Genstart dit udstyr</strong>. Dette kan give dig mulighed for at finde dine mobil- eller internettjenester efter en hændelse. I mellemtiden har vi beskrevet nedenfor <strong>Flere tip til at følge</strong> At beholde dine røde tjenester og have mere information om den aktuelle hændelse.</p>
<h3>Sådan finder du ud af mere om problemerne relateret til sin linje med rødt af SFR ?</h3>
<p>I tilfælde af et problem kan du <strong>Lær mere om det signaliserede sammenbrud</strong> i <strong>Kontaktant rød kundeservice</strong>. En rød rådgiver vil være i stand til at give dig mere information om den tid, hvor din sammenbrud vil vare, og på de mulige løsninger for at holde dine tjenester, mens du venter.</p>
<p>Til <strong>Kontakt rød kundeservice</strong>, du kan :</p>
<ol>
<li>Gå til<strong>Rød og mig app</strong>, I afsnittet “Hjælp”.</li>
<li>Gå til siderne <strong>Rød Twitter og Facebook</strong> og kontakt en rådgiver via private meddelelser.</li>
<li>Kald det <strong>0801 82 00 36</strong> (Åben 7 dage om ugen, fra 8 til 10:00). Dette problem er kun tilgængeligt for nye Red Box -kunder i 2 måneder efter at have aktiveret deres linje.</li>
</ol>
<h3>Sådan opbevares dine tjenester, når en hændelse er i gang ?</h3>
<p>At der er en hændelse i gang på din røde mobil eller internetlinje, der er <strong>Løsninger til at holde dine tjenester</strong>. Proceduren afhænger af den service, du vil bruge.</p>
<h4>&#55356;&#57104; Brug internettet under en rød fiasko</h4>
<p>I tilfælde af <strong>Problem med din røde kasse internetforbindelse</strong>, Du har flere løsninger til at navigere i lærredet.</p>
<ol>
<li><strong>Forbindelsesdeling</strong> : Du kan oprette forbindelse til et trådløst netværk takket være din mobile pakke (som du har det mobile internet inkluderet i din pakke). For at gøre dette skal du blot aktivere “forbindelsesdeling” på din smartphone. Denne tilstand er tilgængelig fra dine indstillinger. Når delingen er aktiveret, skal du bare oprette forbindelse til det trådløse netværk oprettet af din smartphone for at nyde internettet igen på din computer eller tablet.</li>
<li><strong>SFR WebTrotter</strong> : Hvis den røde hændelse på din sidste linje, kan du også kontakte Red Customer Service for at anmode lånet til en webtrotter til en rådgiver. Også kaldet Pocket Box bruger WebTrotter det mobile netværk omkring dig til at omdanne det til et trådløst netværk, som du kan tilslutte alle dine enheder.</li>
</ol>
<p>Bemærk, visse aktiviteter på Internettet, såsom streaming eller download af tunge filer, kan forbruge en stor del af gigas i din mobile pakke. Så tænk på <strong>Brug forbindelsesdeling med sparing</strong> Hvis din pakke ikke har en stor datakonvolut.</p>
<p><strong>Forøg din internetkonvolut med SFR og røde pakker !</strong></p>
<p><strong>Forøg din internetkonvolut med SFR og røde pakker !</strong></p>
<h4>&#55357;&#56570; Se tv under en rød fiasko</h4>
<p><img src=”https://actuneuf.com/sites/actuneuf.com/files/tv-tablette-tactile-smartphone-20.png” alt=”Rødt tv” /></p>
<p>I tilfælde af <strong>Problem med din Red SFR TV -dekoder</strong>, Du har også flere løsninger til at fortsætte med at se tv.</p>
<p><ol>
<strong>Se TNT</strong> : Hvis du har en TNT -antenne, kan du få adgang til tv. For at drage fordel af de 42 TNT -kanaler skal du blot tilslutte antennakoren i IN- eller luftfartsstikket på din kasse eller din tv SFR -dekoder. Tilslut derefter afsætningen til dit tv.</p></ol>
<h4>&#55357;&#56542; Brug dine telefontjenester under en rød fiasko</h4>
<p>Hvis du har et problem med din røde fastnettelefon, kan du <strong>Overfør dine opkald</strong> til en anden linje. Så hvis du modtager et vigtigt opkald, er du sikker på ikke at gå glip af det. For at gøre dette skal du gå til dit røde kundeområde, sektionen “<strong>Administrer dine opkaldsmuligheder</strong>””.</p>
<p>I tilfælde af et problem med dine røde mobile tjenester, kan du <strong>Aktivér opkald og SMS i WiFi</strong> På din smartphone. Du går ikke længere gennem det røde mobilnetværk, men gennem et WiFi -netværk til dine opkald og SMS. For at aktivere denne funktion skal du gå til <strong>Dine smartphone -indstillinger</strong>, I afsnittet “Telefon”, derefter “WiFi Calls”.</p>
<h2>Hvad er Red -forpligtelserne fra SFR i tilfælde af en hændelse på din linje ?</h2>
<p>Rød af SFR, som alle operatører, skal underkaste sig <strong>Flere forpligtelser, der er omhandlet ved lov</strong>.</p>
<ol>
<li><strong>Overholdelse af idriftsættelsesperioden</strong> : Din leverandør skal overholde de de frister, der er annonceret, når de abonnerer på idriftsættelse af din linje. Hvis der ikke er angivet nogen periode, er idriftsættelsesperioden indstillet til en måned. I henhold til artikel L. 121-20-3 af forbrugerkoden, hvis idriftsættelsen af ​​din linje er sent, kan du trække og anmode om refusion af alle betalte beløb.</li>
<li><strong>Forpligtelsen til at resultere i levering af tjenesten</strong> : Operatøren har forpligtelser vedrørende tilgængeligheden og kvaliteten af ​​dine tjenester. I tilfælde af sammenbrud forpligter han sig ansvar, medmindre det skyldes en begivenhed med force majeure som dårligt vejr.</li>
</ol>
<h2>Hvad er kundens rettigheder i tilfælde af et rødt SFR -problem på din linje ?</h2>
<h3>Har vi ret til kvoter efter en hændelse på sin røde SFR -linje ?</h3>
<p>I tilfælde af <strong>Forsinkelse i service</strong> For din røde linje kan du trække dig tilbage eller beslutte at vente. Hvis du beslutter at vente, kan du bede om <strong>skader og interesser</strong> For “manglende overholdelse af kontraktlige forpligtelser” i henhold til artikel 1147 i Civil Code.</p>
<p>I tilfælde af <strong>Lang sammenbrud på din linje</strong>, Du kan spørge Red af SFR <strong>Refusion af de betalte beløb</strong> I perioden svarende til hændelsen. Du kan også anmode om erstatning for skader. Kompensationen opnået det meste af tiden svarer til mængden af ​​røde fakturaer, der er betalt, mens dine tjenester ikke fungerede.</p>
<h3>Kan vi afslutte din røde linje ?</h3>
<p>Røde tilbud er alle <strong>uden engagement</strong>. Hvis du gennemgår en hændelse på din linje, der varer for længe efter din smag, kan du helt <strong>Afslut dit tilbud</strong>, Og dette uden at betale opsigelsesgebyrer.</p>
<p>For at afslutte dit røde tilbud skal du blot kontakte en rød rådgiver. Derefter har du 8 dage til at skifte mening. Afslutningen af ​​din linje er <strong>effektiv inden for 10 dage</strong> Efter at have modtaget din anmodning.</p>
<p>I tilfælde af ophør med rød kasse, modtager du de instruktioner, der skal følges for <strong>Returner dit røde med SFR -udstyr</strong>.</p>
<p>Du vil ændre operatør ? Sammenlign de bedste telekomtilbud og find den, der passer dig:</p>
<h3>Formel meddelelse og telekommunikationsmægler: De seneste appeller i tilfælde af en tvist med rødt af SFR</h3>
<p>I tilfælde af en konflikt med rødt af SFR om opløsningen af ​​din hændelse, er der <strong>2 andre løsninger</strong> at du kan bruge i <strong>sidste udvej</strong>.</p>
<ol>
<li><strong>Meddelelsen</strong> : Det er muligt at lægge rødt af SFR for at bede ham om at gendanne den rette funktion af dine internet- eller mobiltjenester. For at gøre dette skal du sende et registreret brev med anerkendelse af modtagelse til operatøren ved at påkalde Reds “kontraktmæssigt ansvar”. Specificer på dit brev, at du er baseret på artikel 1147 i Civil Code, og at du lægger sammenfaldende rødt for at gendanne din linje så hurtigt som muligt. <br />Husk også at deltage i det største antal mulige beviser, såsom skærmaftryk med fejlmeddelelser eller betalingstest, der viser, at din forbindelse er unormalt lav. Du skal også specificere på dit brev: dine personlige oplysninger, dine postoplysninger, antallet af pågældende linje, resuméet af dit problem og tidsgrænsen for at løse problemet.</li>
<li><strong>Telecoms -mægleren</strong> : Du kan også kontakte Telecoms -mægleren. Sidstnævnte mål er at finde en mindelig løsning. Indtastning af telekommunikationsmægleren er helt gratis. Du kan dog ikke anmode om det, hvis tvisten stammer fra for mere end et år siden, eller hvis du aldrig har kontaktet en rød rådgiver.</li>
</ol>
<h2>Hvad skal man gøre i tilfælde af et problem på din røde SFR -linje uden rapporteret om hændelser ?</h2>
<h3>Rød SFR -problem: Andre mulige årsager</h3>
<p>Hvis der ikke er rapporteret om sammenbrud på SFR -netværket, men du oplever stadig <strong>et problem</strong> Med din internetforbindelse eller dine mobile tjenester kan det komme fra<strong>en anden grund</strong>. For eksempel :</p>
<ul>
<li><strong>Dit udstyr kan være defekt</strong>. Husk at diagnosticere din røde boks fra Red & I -appen eller indsætte dit SIM -kort i en anden smartphone for at kontrollere, at dit problem ikke kommer fra din telefon.</li>
<li>Der kan være <strong>Et forbindelsesproblem</strong> På din røde kasse. Frakobl det helt og forbind det igen.</li>
<li>Du har muligvis et internetforbindelsesproblem fra<strong>En mættet wifi -kanal</strong>. Husk at ændre WiFi Red Channel.</li>
<li>Din <strong>Internetinstallation</strong> er muligvis ikke optimal. Husk at installere din røde boks i en lodret position, ca. 1 m fra minimumsgulvet og langt fra enheder, der kan producere elektromagnetiske bølger som en mikrobølgeovn eller en babytelefon.</li>
<li>Du kan være i <strong>En afdækningszone</strong> af Red by SFR Mobile Network.</li>
</ul>
<h3>Sådan rapporteres en nuværende rød SFR -hændelse på din linje ?</h3>
<p>Hvis du har bemærket en hændelse på din linje, men det er endnu ikke rapporteret til operatøren, kan du <strong>Kontakt rød kundeservice</strong> at informere dem. Dette vil hjælpe hurtigere opløsning af problemet.</p>
<p>For at hjælpe andre røde kunder tæt på dig med at forstå, hvorfor deres linje har et problem, kan du rapportere din hændelse om <strong>uafhængige steder</strong> som downdetektor.</p>
<p><strong>Sammenlign det bedste boks og mobile tilbud i øjeblikket !</strong></p>