Mobil- og internetboksepakker | CIC, kontakt Bouygues Telecom kundeservice

<h1>Kontakt bouygues télécom kundeservice</h1>
<blockquote>Det tilrådes at fortsætte med en søgning efter spørgsmålet for at spare tid. Alle de dækkede emner er klassificeret i kategorier.</blockquote>
<h2>Løsninger til hele familien</h2>
Med hensyn til mobiltelefoni og internet vil vi få dig til at drage fordel af komplette og altid mere innovative løsninger tilpasset brugen af hele din familie. Derfor har vi valgt at markedsføre Bouygues Telecom -tilbud. Således fortsætter du med at nyde i nærheden af dig, i dit agentur eller fjernt.

Indtil 8. oktober 2023
Mobil pakke uden forpligtelse
Tilbuddet tilbydes CIC -kunder
150 GB 
Ubegrænset opkald / SMS / MMS
Bouygues telekompakker
<img src=”https://www.cic.fr/partage/fr/CC/CIC-2015/assets/nomodel/bouygues-sensation/sensation_2x.jpg” />
Oplev et udvalg af € 1 smartphones med vores nye Bouygues Telecom* -pakker*
Gå til Fiber med Box Box Telecom -tilbud
2 måneder tilbudt ** 2
3 For ethvert abonnement på en prompto -commitment -pakke og et Bbox -tilbud.
<h2>Mobil- og internetboksepakker</h2>
<h3>Hurtige pakker</h3>
Udnyt friheden til uden forpligtelse med 4 g eller 5 g pakker, der tilbydes CIC 3 -kunder .
<h3>Bouygues telekompakker</h3>
Fordel af en tilstand -af -the -Art -smartphone til en reduceret pris med den nye Bouygues Telecom 4 -pakker .
<h3>BBOX FIBER</h3>
En optimal forbindelse til hele familien med internetboksen og fiber -tv fra Bouygues Telecom 5 .
<h2>Hvorfor stole på Bouygues Telecom ?</h2>
Netværkskvalitet
I byen eller på landet, på stranden eller i bjergene. Bouygues Telecom -netværket dækker 99% af befolkningen i 4 g .
Med garanteret internet, ingen nedskæringer
Operatøren giver dig en 4 g nøgle til at fremstille dit udstyr (smartphone -computer, tablet) forbliver forbundet, mens du venter på fiberinstallationen.
Innovationer til at lette dit daglige liv
Oplev den seneste generations WiFi, fordelene ved at have en stemmeassistent.
<h2>Brug for hjælp ?</h2>
En rådgiver er ved din side at ledsage dig.
Netværk 5 g: Progressiv implementering af 5 g netværket (3,5 GHz og 2,1 GHz) med tilbud og mobil kompatibel 5 g . Mobilomslag tilgængeligt på Bouyguestelecom.Fr.
1 Som en del af din online banktjeneste. Abonnementet på fjerntliggende banktjenester, der er tilgængeligt via Internettet, inkluderer ikke abonnementet på internetudbyderen.
2 Forpligtelse 12 måneder. Bbox Special Series.
3 Prompto er et tilbud fra Bouygues Telecom Business – Distribution. Tilbyder forbeholdt indehavere af en CIC -bankkonto (For Crédit Mutuel Mobile og Bouygues Telecom -kunder, der er underlagt at abonnere på en ny linje uden nummeropbevaring). Tilbud på betingelser, se toldvejledning
4 24 -måneders engagement. Metropolitan France.
5 underlagt støtteberettigelse og fiberforbindelse til hjemmet. 12 -måneders engagement.
* 24 -måneders forpligtelse. Se forholdene på Bouygues Telecom -webstedet DAS: iPhone XR Hoved: 0,99 W / kg Trum: 0,99 W / kg Medlemmer: 2,38 W / kg
** Anmod om gyldig indtil 8. oktober 2023, der skal foretages via Internettet eller pr. Post (alle detaljer på kuponen).
Find alle betingelserne for BBOX -tilbud og Bouygues Telecom -pakke på Bouygues Telecom -webstedet.
CIC distribuerer tilbudene fra Bouygues Telecom og Bouygues Telecom Business – Distribution. Bouygues Telecom Business – Distribution 6, Place Abel Gance – 92 100 Boulogne Billancourt, Frankrig, SAS med kapital på 175.€ 715 – RCS Nanterre 421 713 892. CIC Agency – RCS Strasbourg B 588 505 354. Tilbud tilgængelige i CIC -agenturer, der tilbyder denne service.
<ul>
<li>Agenturer og distributører</li>
<li>Hjælp</li>
<li>Tilgængelighed</li>
<li>Kontakter</li>
<li>Nyhedsbrev</li>
<li>Sociale netværk</li>
<li>Svig og banksikkerhed</li>
</ul>
<ul>
<li>Enkeltpersoner</li>
<li>Fagfolk</li>
<li>Virksomheder</li>
<li>Corporate</li>
<li>Foreninger</li>
</ul>
<ul>
<li>Android</li>
<li>iPhone</li>
</ul>
<h2>Kontakt bouygues télécom kundeservice</h2>
<img src=”https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/2/2022/08/group-1703-11.jpg” alt=”Kontakt bouygues télécom kundeservice” width=”727″ height=”389″ />
Bouygues Telecom er en af de vigtigste internet- og mobiloperatører på det franske telekommunikationsmarked. Det tilbyder flere internettilbud og flere mobile planer om at tilpasse sig forbrugernes digitale behov. I tilfælde af et abonnement eller opsigelse er det muligt at kontakte Bouygues Telecom Via Flere midler afhængigt af behovet.
<table> Sådan kontakter du Bouygues Telecom ? <tbody><tr><td>telefon</td><td>Dial 1064 eller +33 6 60 61 46 14 Internationalt</td></tr><tr><td>E-mail</td><td>Fra klientområdet på webstedet</td></tr><tr><td>Forum</td><td>Kontakt svarene på spørgsmålene eller still dit eget spørgsmål på forummet</td></tr><tr><td>Sociale netværk</td><td>Gå til Twitter -kontoen (@BouyguestElcome) og Bouygues Telecom Facebook -side</td></tr><tr><td>Butik</td><td>Nyd en af de 500 Bouygues Telecom -butikker i Frankrig</td></tr></tbody> </table>
<h2>Hvad er de forskellige måder at kontakte Bouygues Telecom ?</h2>
Sådan kontakter du Bouygues Telecom ? Internetudbyderen tilbyder flere kontaktmidler for at give alle forbrugere mulighed for at Kontakt dets forskellige tjenester. Der er flere kontaktmidler efter kundens behov, deres tilgængelighed og deres præferencer.
Det er muligt at kontakte Bouygues Telecom via telefon eller elektronisk bane afhængigt af præferencer og behov. Uanset de anvendte kontaktmidler er Bouygues Telecom -rådgivere forpligtet til tilfredsstille forbrugere så hurtigt som muligt.
<h3>Sådan når du en Bouygues Telecom Advisor via telefon ?</h3>
Telefonen repræsenterer de mest anvendte kommunikationsmidler til Kontakt Bouygues Telecom kundeservice den hurtigste. For at optimere behandlingen af forskellige anmodninger har internetudbyderen oprettet flere telefonnumre for at give forbrugerne mulighed for at Kontakt den tilsvarende service hurtigere efter deres anmodning.
Det er vigtigt at komponere telefonnummeret, der svarer til anmodningen om drage fordel af hurtig behandling.
&#55357;&#56542; Telefonnumre for at kontakte Bouygues Telecom Advisers (september 2023):
<ul>
<li>1064 : Det unikke antal kundeservice fra Bouygues Telecom, tilgængelig mandag til lørdag fra 8:30 til 8 p.m., for enkeltpersoner og fagfolk</li>
<li>3106 : Abonnementstjenesten er dedikeret til forbrugere, der endnu ikke har tilmeldt en af Bouygues Telecom -tilbud</li>
</ul>
Fra en mobiltelefon med en Bouygues Telecom -mobilpakke svarer opkaldsprisen til prisen forEt lokalt opkald. Ikke desto mindre trækkes ventetiden ikke fra pakken, det vil sige, at opkaldet er gratis, indtil en rådgiver vinder.
<h3>Sådan kontakter du Bouygues Telecom elektronisk ?</h3>
Siden eksplosionen af internetboblen foretrækker de fleste forbrugere Dematerialisering af deres tilgange For at tillade hurtigere behandling. De fleste virksomheder er blevet tvunget til Tilpas til nye forbrugerbehov. I dag kan de fleste administrative procedurer udføres elektronisk.
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom via kundeområdet ?</h4>
Det er nødvendigt, at Abonner et internet- eller mobilt tilbud med operatøren til at kontakte Bouygues Telecom fra sit kundeområde.
Oprettelsen af et Bouygues Telecom -kundeområde er iboende i abonnementet på et internet- eller mobiltilbud: Alle abonnenter fra internetadgangsudbyderen kan Adgang til deres kundeområde Fra operatørens websted eller mobilapplikation. Det er et personligt rum at give abonnenter mulighed for Administrer deres kontrakt (er) lettere.
<ul>
<li>Abonner en ny kontrakt</li>
<li>Opsige et internet- eller mobilt tilbud</li>
<li>Spørg Fornyelsen af SIM -kortet</li>
<li>At konsultere hans fakturaer</li>
<li>At ændre Indstillinger, der vedrører hans kontrakt (internet eller mobil)</li>
<li>Få information om dens prøver osv.</li>
</ul>
Det er muligt at oprette forbindelse til dit kundeområde fra Identifikationsportalen De Bouygues Telecom, tilgængelig på operatørens websted. ganske enkelt informer dit brugernavn og din adgangskode For hurtigt at få adgang til hans personlige rum. leveres til dette formål, og identificer derefter dig selv.
Identifikatoren er – det meste af tiden – Mobilnummer Eller E -mail -adressen Tilknyttet BBOX -tilbudet i Bouygues Telecom. Uanset hvilken type kontrakt tilmeldt, er identifikatoren angivet på fakturaerne.
Når man opretter et nyt kundeområde, genererer Bouygues Telecom automatisk en adgangskode til alle abonnenter. Det er muligt (og stærkt rådgivet) om skift kodeord Under den første forbindelse til at tildele en personlig adgangskode.
I tilfælde af glemme er det muligt at Gendan din adgangskode Via Den associerede e -mail -adresse.
Ud over de “klassiske ledelses” -handlinger, der er tilgængelige fra kundeområdet, er det også muligt at Kontakt en Bouygues Telecom Advisor Via Instant messaging af kundeområdet. Bouygues Telecom påtager sig at give et tilfredsstillende svar på alle anmodninger så hurtigt som muligt.
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom via e -mail ?</h4>
Det er ikke muligt at kontakte Bouygues Telecom fra en e -mail -adresse, da internetudbyderen ikke tilbyder nogen e -mail -adresse i sektionen Kontakt internet side.
Abonnenter, der bruger kontaktformularen, kan Modtag en e -mail fra Bouygues Telecom I receptionen til den indtastede e -mail -adresse.
Det tilrådes atBrug instant messaging Fås i kundeområdet for hurtigt at kontakte internetadgangsudbyderen.
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom med online chat ?</h4>
Bouygues Telecom har udviklet en chat tilgængelig fra sit websted for at give sine abonnenter mulighed for at Kontakt en rådgiver på den enkleste og hurtigste måde. Bare indtast dit telefonnummer og angiv din civile identitet til at starte op en online samtale Med en Bouygues Telecom Advisor.
Dette er et alternativ, der er helt tilpasset de mest pressede internetbrugere, der ønsker Et enkelt og hurtigt svar.
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom fra sociale netværk ?</h4>
I dag har sociale netværk et vigtigt sted for forbrugere og virksomheder, der regelmæssigt bruger sociale netværk til mening Eller udfordre virksomheden. Sociale netværk deltager i oprettelsen af et brand image og bliver mere og mere vigtige i mærker markedsføringsstrategi.
Som andre internetadgangsudbydere har Bouygues Telecom også flere sociale netværk, der giver sine abonnenter mulighed for at Kontakt en rådgiver lettere.
<ol>
<li>Facebook : Bouygues Telecom</li>
<li>Instagram : @Bouygues Telecom</li>
<li>Twitter : @Bouygues Telecom</li>
</ol>
Sociale netværk giver internetadgangsudbydere mulighed for at annoncere deres nye funktioner Og deres kampagner.
Det er muligt at Kontakt en Bouygues Telecom Advisor Fra sociale netværk for at stille et spørgsmål, for eksempel. Dette er et helt gratis og temmelig responsivt kontaktpunkt.
I tilfælde af et problem, der ikke kræver indgriben fra en tekniker eller eftersalgsservice af Bouygues Telecom, tilrådes detBrug instant messaging forskellige sociale netværk for at få et hurtigt svar. Nogle abonnenter bruger også sociale netværk til at “ryste” bouygues telekom under en klage for atFå sagen hurtigere. Faktisk deltager sociale netværk i brandbilledet af internetudbyderen, og det vil have en tendens til hurtigt at afvikle en tvist, hvis det udsættes for sociale netværk.
<h3>Hvorfor gå til Bouygues Telecom Store ?</h3>
Abonnenter, der ikke ønsker at kontakte Bouygues Telecom via telefon eller elektronisk spor, kan gå til en butik i Bouygues Telecom: Alle operatørbutikker tilbyder alle de tjenester, der er tilgængelige med flere rådgivere, der er tilgængelige for kunderne.
Bouygues Telecom har Over 500 butikker gennem fransk territorium. Det er muligt at finde den nærmeste butik siden dette link.
Bouygues Telecoms rådgivere, der er til stede i operatørens fysiske butikker, forbliver i stand til Mød alle kundebehov. Forbrugerne kan udveksle direkte med en Bouygues Telecom -rådgiver til Find hurtigt en passende løsning efter deres anmodning.
<ul>
<li>DET Administrative procedurer At tage eller opsige en kontrakt</li>
<li>EN Teknisk problem med et af udstyret</li>
<li>EN påstand vedrørende et af de tilbud, der er tilmeldt</li>
<li>EN uforståelse Sammenlignet med fakturaer, for eksempel</li>
<li>EN spørgsmål Med hensyn til et internet- eller mobilt tilbud</li>
</ul>
Alle Bouygues Telecom -rådgivere vil være tilgængelige for svar til alle anmodninger. Det givne svar vil være fuldt egnet til forbrugeren i henhold til de leverede elementer.
Den største fordel ved Bouygues Telecoms fysiske butikker er muligheden for Udnyt eftersalgstjenesten direkte med en rådgiver.
<h3>Sådan kontakter du Bouygues Telecom fra udlandet ?</h3>
Bouygues Telecom er en fransk operatør, men det tilbyder internationale muligheder for sine mobile abonnenter. Derfor blev internetudbyderen tvunget til Tilby telefonnumre specifikt dedikeret til abonnenter i udlandet.
&#55357;&#56542; Telefonnumre for at kontakte de forskellige tjenester fra Bouygues Telecom fra udlandet (september 2023):
<ul>
<li>Klienttjeneste: 00 33 6 60 614 614</li>
<li>Svarmaskinen: 00 33 660 660 001</li>
<li>Informationsserveren: 00 33 6 60 623 623</li>
<li>Forbrugsovervågning: 00 33 6 60 680 680</li>
<li>I tilfælde af tab eller tyveri af mobilen: 00 33 800 29 10 00</li>
</ul>
Bouygues Telecom forbliver tilgængelig for sine abonnenter beliggende i udlandet for at imødekomme deres behov I tilfælde af problem.
<h3>Er det muligt at blive kontaktet af en Bouygues Telecom Advisor ?</h3>
Det er muligt atkontaktes af en Bouygues Telecom Advisor fra et telefonnummer, der er angivet på kontaktformularen, der er stillet til rådighed for abonnenter på operatørens websted. Denne online kontaktformular repræsenterer et godt alternativ til abonnenter, der ønsker at kontakte Bouygues Telecom gratis.
I tilfælde af en påmindelse dækkes omkostningerne ved kommunikation af operatøren.
Kontaktformularen er tilgængelig på Bouygues Telecom -webstedet. Det giver abonnenter mulighed for at indtaste en e -mail -adresse eller telefonnummer og forklare deres problem (er) for Få et hurtigt og personlig svar.
Tøv ikke med at kontakte en boutique-boks-internetekspert.FR for at abonnere på et tilbud fra Bouygues Telecom !
Abonner et tilbud fra Bouygues Telecom
<h2>Hvilke midler til kontakt Bouygues Telecom Favor i henhold til dit behov ?</h2>
Bouygues Telecom har stillet flere telefonnumre til rådighed for abonnenter og fremtidige kunder for at give forskellige forbrugere af Kontakt hurtigt den pågældende service Afhængig af efterspørgslen. Det er vigtigt at kontakte den service, der er tilpasset dine behov til Tillad hurtig opløsning efterspørgsel.
<h3>Hvordan man kontakter bouygues, når du er kunde ?</h3>
Alle Bouygues Telecom -kunder må ikke nødvendigvis håndtere det samme nummer for at svare på deres forskellige anmodninger. Faktisk har internetudbyderen stillet til rådighed for sine abonnenter Flere telefonnumre.
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom kundeservice ?</h4>
Nummeret 614 eksisterer ikke længere. For at kontakte Bouygues Telecom Technical Service, skal du kontakte det unikke nummer 1064
Alle abonnenter på et internet- eller mobilt tilbud fra Bouygues Telecom kan kontakte kundeservice for besvare deres spørgsmål Eller afvikle deres tekniske bekymringer. Du kan for eksempel kontakte ham i tilfælde af et forbindelsesproblem med Bouygues Telecom -netværket. Denne service er forbeholdt enkeltpersoner eller fagfolk allerede kunder og har en Bbox eller en mobil pakke hos Bouygues Telecom.
1064 : Det unikke kundeservicenummer for enkeltpersoner og fagfolk allerede kunder Bouygues Telecom.
Det er vigtigt at Skelne kundeservice og teknisk service. Den tekniske service er forbeholdt kunder, der støder på tekniske vanskeligheder med deres udstyr. Omvendt er kundeservice tilgængelig for alle abonnenter, der har problemer med deres kontrakter eller ønsker at stille et spørgsmål.
<h4>Hvordan man kontakter b & din kundeservice ?</h4>
B & dig: Hvad er det ?
Ved ankomsten af Free oprettede de vigtigste operatører et billigt datterselskab til Marketing Internet og mobile tilbud. Alle lave omkostningsoperatører har de-materialiseret deres kundeservice til Tillad et fald i priserne. B & You var det lave omkostningsselskab af Bouygues Telecom, men datterselskabet forsvandt 17. november 2014 Og alle B & You -kunder er fusioneret med Bouygues Telecom -kunder.
Bouygues Telecom fortsætter med at Marked for billige mobile planer Med sin b & you -serie. Dette er et udvalg af ikke -bindende mobile pakker, der viser forholdsvis grundlæggende muligheder til den bedste pris. På trods af en fusion af B & You og Bouygues Telecom -kunder har operatøren opbevaret De-material kundeservice Specifikke til lavprisselskaber.
Bouygues Telecoms ikke -kommissionerede mobile pakker giver de mest ubeslutte forbrugere mulighed for at Test kvaliteten af kundeservice Og Kvaliteten af det mobile netværk Før jeg migrerer til et andet dyrere tilbud, for eksempel.
B & din kundeservice kan nås fra webstedet for internetudbyderen, da det er en de-materialiseret kundeservice. ganske enkelt Opret forbindelse til dit kundeområde. Det er dog også muligt at kontakte Bouygues Telecom kundeservice på 1064 .
Det er også muligt at sende en klage til b & din kundeservice med posten til nedenstående adresse. Det tilrådes atBrug indlægget I tilfælde af en tvist med internetadgangsudbyderen for at holde et skriftligt spor af udvekslingerne.
Bouygues Telecom B & dig Kunde service 60436 Noailles Cedex
<h4>Sådan kontakter du Bouygues Telecom for fagfolk ?</h4>
De gamle numre 617 Og 08 25 82 56 17 For fagfolk eksisterer ikke længere. For at kontakte Pro Bouygues Telecom kundeservice skal du kontakte det unikke nummer 1064.
Bouygues Telecom er en internetadgangsudbyder, der ikke kun markedsfører internet- og mobiltilbud til enkeltpersoner, men også for fagfolk og virksomheder. Derfor er der også for fagfolk, der betyder at komme i kontakt med din kundeservice for at stille spørgsmål, fremsætte en klage eller i tilfælde af et teknisk problem.
For at kontakte pro bouygues kundeservice er det muligt at: 
<ol>
<li>Kontakt ham 1064 : Hvis du allerede er internet- eller mobilboksekunde</li>
<li>Kontakt ham 3100 : Hvis du endnu ikke er kunde, men du vil have oplysninger eller at tage et tilbud ud</li>
<li>Gå til butikken Det nærmeste: Det er muligt at aftale en aftale fra webstedet for at spare tid</li>
</ol>
<h4>Hvordan man kontakter bouygues, når du er offer for en mobil flyvning ?</h4>
I tilfælde af en mobil fly, skal du straks Bloker adgang til SIM -kortet abonnent. Kontakt bare Bouygues Telecom på 08 00 29 10 00 For at udføre fjernrapporter, så de kan blokere SIM -kortet eksternt.
Bouygues Telecom vil også spørge den pågældende abonnent IMEI serienummer (15 cifre) angivet på emballageboksen eller telefonkøbsregningen. Dette problem giver Bouygues Telecom Advisor mulighed for at identificere mobilen og blokere brugen af telefonen eksternt.
Under udvekslingen med rådgiveren for Bouygues Telecom vil han Programmet tilbagevenden af et nyt SIM -kort. Det returneres med posten så hurtigt som muligt. I tilfælde af at forslaget ikke er fremsat, er det muligt at fremsætte din egen anmodning siden dens kundeområde i kategori Fornyelse af SIM -kortet.
<h4>Hvordan man kontakter bouygues efter at have afsluttet sit tilbud ?</h4>
På tidspunktet for opsigelsen af et internet- eller mobiltilbud kan tidligere Bouygues -telekommunikationsabonnenter muligvis kontakte den tidligere operatør for At afklare situationen, Få informationer Eller Udføre en administrativ tilgang vedrørende det gamle abonnement. Derfor er det nødvendigt at kontakte internetadgangsudbyderen for at besvare de nyeste spørgsmål fra brugeren.
I dette tilfælde er det nødvendigt at kontakte Bouygues Telecom kundeservice på 1064. Ikke desto mindre er det ikke altid let at kontakte Bouygues Telecom kundeservice, især i tilfælde af en afsluttet linje.
I tilfælde af at kundeservicenummeret ikke kan nås – uanset årsagen – er det vigtigt at kontakte en Bouygues Telecom Advisor på en anden måde for Modtag et svar på dit spørgsmål.
<ul>
<li>Offentliggøre Hans anmodning på Woobees Forum of Bouygues Télécom: Bouygues Telecom Advisers er ret reaktive og vil tage sig af filen</li>
<li>Kontakt Kundeservice Via sociale netværk</li>
</ul>
<h3>Hvordan man kontakter bouygues, når du endnu ikke er kunde ?</h3>
Bouygues Telecom tilbyder flere telefonnumre til sine abonnenter – enkeltpersoner og fagfolk – men operatøren har også oprettet telefonnumre specifikt forbeholdt forbrugere, der endnu ikke er tilmeldt Chez Bouygues Telecom.
For at kontakte Bouygues Sales Department: 
<ol>
<li>Er du en person: 3106</li>
<li>Er du professionel: 3100</li>
</ol>
Medarbejdere i nummerstandarden for antallet, der er forbeholdt ikke-klienter af Bouygues Telecom, kan Hjælper forbrugerne At abonnere på Internettet eller mobil tilbyder mest egnet til deres digitale behov. De kan også hjælpe forbrugerne til Sammenlign tilbudene. De har også tilladelse til at tilbyde salgsfremmende tilbud til forfører potentielle nye kunder.
<h3>Hvorfor lave en aftale i en af Bouygues Telecom -butikkerne ?</h3>
Den største fordel ved at lave en online aftale er at spare tid efter ankomsten i vente. Til lav en aftale, ganske enkelt :
<ol>
<li>Gå til Bouygues Telecom -webstedet og gå til fanen “Vores butikker” øverst til højre</li>
<li>Returner din adresse for at finde butikkerne tættest på dig</li>
<li>Vælg din butik, og klik på “Tag en aftale”</li>
<li>Vælg grunden til dit besøg, vælg din niche og indtast dine kontaktoplysninger</li>
</ol>
Og det er alt ! Du vil normalt modtage en bekræftelse af din aftale.
Brug hjælp fra en boutique-box-internet-ekspert.FR for let at abonnere på et tilbud fra Bouygues Telecom !
Abonner let et tilbud om Bouygues Telecom !
<h2>Sådan får du Bouygues Telecom Online Assistance ?</h2>
Bouygues Telecom har også stillet flere hjælpeværktøjer til rådighed for abonnenter for at give sine kunder mulighed for at Få så mange svar som muligt Uden nødvendigvis at kontakte en rådgiver. Disse tilgængelige værktøjer på internettet giver abonnenter mulighed for drage fordel af en bestemt autonomi Ved at løse deres problemer.
I tilfælde af at problemet ikke løses takket være de værktøjer, der stilles til rådighed af internetadgangsudbyderen, tilrådes det Kontakt en rådgiver telefonisk eller gå til den nærmeste fysiske butik.
<h3>Bouygues Telecom Online Assistance Service</h3>
Bouygues Telecom Online Assistance Service giver dig mulighed for at finde svar på dine spørgsmål uden nødvendigvis at skulle kontakte en rådgiver. Du finder blandt andet:
<ul>
<li>Hjælp til din internetboks: WiFi -diagnose, installationsråd ..</li>
<li>Mobil assistance: Med hensyn til dit SIM -kort, internationale priser, jobmetoder ..</li>
<li>Men hjælp også med hensyn til dit kundeområde, dine fakturaer, de forskellige bouygues -tjenester, din 4G -nøgle eller andre emner</li>
</ul>
Denne online assistance giver dig mulighed for at have alle de ofte stillede spørgsmål.
Det tilrådes at fortsætte med en søgning efter spørgsmålet for at spare tid. Alle de dækkede emner er klassificeret i kategorier.
<h3>Tutorialvideoer på Bouygues Telecom YouTube -kanalen</h3>
Bouygues Telecom har også en YouTube -kanal, hvor internetudbyderen regelmæssigt udgiver forskellige og varierede videoer.
<ul>
<li>DET Annoncering</li>
<li>Der præsentation Internet og mobile tilbud</li>
<li>DET Tutorials At installere dit udstyr osv.</li>
</ul>
 https: // www.Youtube.com/c/bouyguestelecom
Playlisten Tutorials & Assistance er en kategori af nyttige videoer, der giver abonnenter mulighed for drage fordel af operatørens råd Uden at kontakte en Bouygues Telecom Advisor. Denne playliste indeholder Mere end tredive videoer hvor det vil være muligt at finde elementer af svar på de hyppigste procedurer og spørgsmål.
En boutique-box-internet-rådgiver.En hjælpe dig med at vælge et tilbud efter dine behov på få minutter !
<h2>Hvordan man forbereder sig, inden du kontakter bouygues ?</h2>
Der er nogle tip at følge til Kontakt en Bouygues Telecom Advisor under de bedste forhold. Det tilrådes at Forbered din anmodning og alle de oplysninger, der er knyttet til at optimere din behandling. Uanset om det er en telefon eller elektronisk rute, er det nødvendigt at præsentere visse dokumenter for at give rådgiveren mulighed for atIdentificer internettet eller den pågældende mobil linje.
<h3>Hvorfor forberede dig, inden du kontakter en Bouygues Telecom Advisor ?</h3>
Det tilrådes atLav en forberedelse inden aftalen Med Bouygues Telecom Advisor for at optimere sin ventetid og give hurtigere efterspørgsel efter efterspørgsel. Denne forudgående forberedelse tillader abonnenter at Vælg den bedste kontaktvej Og Definer den bedste tid At kontakte Bouygues Telecom.
Denne forberedelse giver abonnenter mulighed for at undgå for meget forventning med hensyn til opløsningstider.
Det tilrådes også at Konsulter alle online assistance -værktøjer Fås hos Bouygues Telecom -kunder for at kontrollere, om problemet ikke allerede har fundet en løsning i FAQ eller operatørforummet.
<h3>Hvad er dokumenterne, der skal udarbejdes, inden du kontakter kundeservice ?</h3>
Uanset anmodningen er det nødvendigt at Indsamle visse oplysninger Før du kontakter Bouygues Telecom. Disse oplysninger varierer afhængigt af anmodningen.
&#55357;&#56770; De nødvendige dokumenter i henhold til anmodningen (september 2023):
<ul>
<li>&#55357;&#56541; The kontrakt nummer : Dette er et personligt nummer, der er angivet på fakturaerne, der giver Bouygues Telecom Advisor mulighed for at bestemme internettet eller mobillinjen, der er knyttet til abonnementet</li>
<li>&#55357;&#56542; The telefonnummer : Dette er en anden måde at bestemme abonnentens (faste eller mobile) telefonlinje på</li>
<li>&#55357;&#56561; The IMEI serienummer (15 cifre): Dette er et nummer, der er angivet i emballageboksen eller telefonkøbsregningen, der giver Bouygues Telecom Advisor mulighed for fjernt at blokere brugen af telefonen i tilfælde af en flyvning</li>
</ul>
Under alle omstændigheder tilrådes det Bemærk dine spørgsmål På et stykke papir for at undgå at glemme de nævnte spørgsmål under samtalen med rådgiveren.
<h3>Hvornår skal man kontakte Bouygues Telecom kundeservice ?</h3>
Bouygues Telecoms kundeservice er tilgængelig hele ugen (mandag til lørdag) fra kl. 20 til 20, og på trods af ret brede timer kan abonnenter ikke nødvendigvis ikke Kontakt let en Bouygues Telecom Advisor På alle tider på dagen. For at undgå at kontakte Bouygues kundeservice på tidspunktet for stærke skarer, tilrådes det at favoriserer nogle slots At kontakte Bouygues Telecom og Begræns ventetiden Før pleje.
<table> De tidsplaner, der skal favoriseres til at kontakte kundeservice (september 2023): <tr><th>Tidsplaner</th><th>Mandag</th><th>tirsdag</th><th>onsdag</th><th>TORSDAG</th><th>Fredag</th><th>LØRDAG</th> </tr> </th> <tbody><tr><td>08: 00-10: 00</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>Foretrukket</td> <td>GENNEMSNIT</td> </tr><tr><td>10: 00-13: 00</td> <td>At undgå</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>Foretrukket</td> <td>GENNEMSNIT</td> </tr><tr><td>13: 00-14: 30</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> </tr><tr><td>14: 30-16: 00</td> <td>At undgå</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> </tr><tr><td>16: 00-20: 00</td> <td>GENNEMSNIT</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> <td>Foretrukket</td> </tr></tbody> </table>
<h3>Vidste du ?</h3>
Folk læser mere eller mindre hurtigt afhængigt af den støtte, de læser. Vidste du, at du ikke kun klikker på mindre dine øjne, når du er på en computer, men også læser på en skærm sænker dig ned. I gennemsnit læser folk 10% langsommere på en skærm end på papir. 
<h2>Er Bouygues Telecom kundeservice kvalitativ ?</h2>
Kvaliteten af tjenesterne repræsenterer en forpligtelse fra Bouygues Telecom, der ønsker tilfredsstille kunder. Udbyderen af internetadgang ønsker at tilbyde kvalitetskundeservice for at imødekomme forventningerne fra sine abonnenter. Dette er en Bouygues Telecom -strategi for at Forskell fra andre internetadgangsudbydere. Denne markedsføringsstrategi er en god måde at beholde kunder.
<h3>Bouygues Telecom: Et firma mærket</h3>
<img src=”https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/2/2021/09/label-nf-service-relation-client-300×275.jpg” alt=”NF Service Label – Kundeforhold” width=”300″ height=”275″ />
Bouygues Telecom ønsker at vise sin bekymring for Kvaliteten af de tilbudte tjenester Til sine kunder og medarbejdere. Derfor har virksomheden taget de administrative procedurer til Få etiketter NF -service. Kundeforhold Og Socialt ansvar For at anerkende de bestræbelser.
Bouygues Telecom har også etiket Mangfoldighed.
<h3>Kundeservicekvalitet: Bouygues Telecom Engagement</h3>
På trods af et sent optræden på det franske telekommunikationsmarked, tilpassede Bouygues Telecom sig hurtigt til efterspørgslen fra brugerne. I dag tilbyder Bouygues Telecom En af de bedste telefonkundeservices Fransk marked. Faktisk er internetudbyderen knyttet til Kvaliteten af kontakten med kunderne, Især på Internettet.
Bouygues Telecom tilbyder fortsat innovationer for at give sine abonnenter mulighed for at drage fordel af den bedst mulige service.
<img src=”https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/adobestock_566328112_editorial_use_only-scaled.jpeg” alt=”Bouygues Télécom News” width=”150px” height=”150px” />
Bouygues Télécom News
Bouygues Télécom: Lad os gå til flash -salg !
<h2>FAQ</h2>
<h3>Sådan kontakter du Bouygues Telecom gratis ?</h3>
Det er muligt at kontakte Bouygues Telecom gratis siden:
<ul>
<li>Kundeservicenummeret: 1064</li>
<li>Bouygues Telecom -kundeområdet</li>
<li>Sociale netværk</li>
<li>Elektronisk meddelelse</li>
</ul>
<h3>Sådan sender du en e -mail til Bouygues Telecom ?</h3>
For at kontakte internettet og mobiloperatøren fra den elektroniske rute er det nødvendigt har et kundeområde. Fra dette personlige rum, bare Udfyld kontaktformularen Fås i sektionen Kontakt Online plads.
<h3>Sådan indgives en klage med operatøren Bouygues Telecom ?</h3>
Det er muligt at gennemføre din klage fra dit kundeområde (elektronisk spor) eller sende et brev til operatørens kundeserviceadresse.
Forbrugertjeneste Bouygues Telecom 60436 Noailles Cedex
I tilfælde af et utilfredsstillende svar er det muligt at Indtast mægleren for elektronisk kommunikation For at afvikle tvisten fredeligt. Brugen af retfærdighed repræsenterer det sidste trin under en tvist.
Opdateret den 20. september 2023
<h3>Annuller svaret</h3>
Klik her for at lære mere om vores politik om kontrol, behandling og offentliggørelse af anmeldelser.
Gammel klient: 1.45370584 Linie: 0662548111 Jeg afsluttede min kontrakt med Bouygues for 2 år siden og tilbagekaldte debet tilladelse. Ved registreret fonde opkræves stadig fra min konto. Mange breve adresseret til virksomhedens forskellige tjenester forblev ubesvarede. Jeg modtager altid fakturaer. Det er et mesterslag. Her kalder vi det en forbrydelse ! Er ingen i stand til at svare eller afklare det ? Jeg er lidt afhængig. Jeg opsagt min kontrakt med bouygues før 2 år og tilbagekaldte debet tilladelse. Midler opkræves stadig fra min konto. Mange breve adresseret til virksomhedens forskellige tjenester forblev ubesvarede. Jeg modtager altid fakturaer. Det er et mesterslag. Her kalder vi det en forbrydelse ! Er ingen i stand til at svare eller afklare dette punkt ? Jeg er afhængig.
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, Bouygues kundeservice er utilgængelig ? Vi inviterer dig til at kontakte dem via deres postadresse: Forbrugertjeneste – Bouygues Telecom – 60436 Noailles Cedex. Vores rådgivere lytter også til dig på 09 78 34 49 55 Hvis du vil have dem til at tage sig af alle dine trin. God dag til dig.
Joao de Sousa Oliveira
CIENCE PÅ BOUYUES Hvorfor vi har støttet problemer med vores faste telefon . 0148946571
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, det er uheldigt at støde på sådanne vanskeligheder. Vi inviterer dig til at nå Bouygues kundeservice på 1064. Hvis der ikke findes nogen løsning som et resultat af denne udveksling, og du ønsker at ændre din leverandør, tøv ikke med at kontakte vores rådgivere gratis på 09 78 34 49 55. De vil med glæde svare på din anmodning ! Vi ønsker dig en god dag.
Joao de Sousa Oliveira Telefon; 0148946571
Bouygues kunde, hvorfor min faste telefon er brudt næsten hver dag
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, vi forstår dine vanskeligheder. Hvis du ikke kan finde en løsning med din bouygues -leverandør, kan du ringe til 09 78 34 49 55 for at ændre leverandøren gratis og ubesværet med vores rådgivere.
Joao de Sousa Oliveira
Hvorfor min faste telefon er brudt næsten hver dag .
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, vi forstår dine vanskeligheder. Hvis du ikke kan finde en løsning med din bouygues -leverandør, kan du ringe til 09 78 34 49 55 for at ændre leverandøren gratis og ubesværet med vores rådgivere.
Siden den indledende installation dateret 3. marts afventer jeg færdiggørelsen af installationen. Efter 7 siger jeg 7 aftaler, der ikke er blevet hædret, af minus kunder af kunder, (ved at rapportere) snesevis af opkald på de forskellige platforme, uden at tage en position af en såkaldt ansvarlig på trods af mine flere anmodninger, var vi enige med en Ny aftale den 17. maj. Jeg håbede, det vil være den rigtige. Jeg vil gerne vide udtalelsen fra en ramme for dette firma om disse usigelige overtrædelser. Med venlig hilsen
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, vi er ked af at bemærke, at din nuværende leverandør ikke passer dig. Vi inviterer dig til at kontakte vores rådgivere, hvis du ubesværet vil ændre operatøren til følgende nummer: 09 78 34 49 55. De vil være i stand til at guide dig og passe på alle trin på få minutter. God dag til dig.
God aften! Jeg begik en fejl ved at sende dig din boks, jeg satte ikke mit navn, men ellers navnet på det, jeg havde sendt på stedet, vil det udgøre et problem med at vide, at han fortalte mig, at uden kassen overleverede de pengene i kontoen
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, for at få refusion af avancerede omkostninger eller for at gå videre til tilbagevenden af bouygues -udstyr, skal du kontakte kundeservice på 1064.
Jeg er lige blevet meget dårligt modtaget af en rådgiver, jeg bad om en kommerciel gestus. Faktisk opsiger bouygues med mit abonnement ikke længere kan levere sin telefonservice, tv. i min sektor. Jeg vælger en ny operatør, der beder mig om at betale abonnementsgebyrer. Dette er ikke min kendsgerning, det synes normalt at opnå kompensation for service, der ikke er leveret. Den eneste “fordel”, der er opnået fra bouygues, er fri opsigelse ! Og i dag sendes jeg til at gå på roserne ! Hvem griner vi af ? Bouygues har ingen hensyn til sine kunder. Hans annonce er falsk.
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, hvis du ønsker at få hjælp til at ændre internetleverandøren til en lavere pris, tøv ikke med at kontakte vores boutique-box-internet-eksperter.da på 09 77 42 24 37, så de tager sig af dine procedurer gratis på et par minutter.
Hej, jeg tilbydes at gå i fiber, jeg accepterer ved at have 2 kasser så 1 i min stue og en Miami -kasse i min datters soveværelse. Fiberen er installeret uden problemer . 2 timer temmelig sent min datter plus kæde, så jeg kaldte 1064, som vi afkaldte,Jeg går til stuen mere kæde Jeg skriver igen 1 time mere sent, det forlader flere kanal i min datters værelse, så jeg husker stadig 3 dage senere, 1064 fortæller mig, at jeg tror, hvorfor du er hver dag, der gider, når jeg accepterer at fiber personen i 1064 til at have en enkelt kasse, så han fortalte mig det for hans, at du er generet, jeg svarer disse alvorlige skridt der ingen burde have set, at mit abonnement havde 2 kasser, så han tilbød os at returnere en Miami -boks til værelset Fordi serienummeret ikke svarede længere, så efter 15 dage modtog vi sagen, han bad mig om at returnere det gamle udstyr, desværre arbejdede jeg meget, så jeg zappede til at rapportere udstyret, så vi tog 197 euro for ikke -return af materialet alt dette ville ikke være nødt til at fremstille, hvis personen havdeLavede sit arbejde korrekt med mig til en kasse i stedet for 2 kasse, jeg gendanner udstyret, og jeg må vente 1 mig for at blive godtgjort c uacceptabelt, der begik fejlene i kasserne bestemt ikke mig, når vi foretager en ændring, 1064 skulle se på abonnementerne i stedet for at blive irriteret i cirka 2 måneder. Mens hun ventede på den person, der tilbyder at gå ind i fiber, blev hun ikke irriteret hjerteligt Madame Caillaux sendt fra Yahoo Mail til Android
Hej, jeg har ikke været kunde hos Bouygues Telecom i en måned, og det er umuligt at kontakte kundeservice, selv på fanen “Old Customer”. Jeg vil gerne spørge Bouygues -tjenesten, en duplikat af købsregningen til min Samsung S9 -parlamentstelefon, der er købt i starten af 2019. Tak fordi du overførte det til mig. Med venlig hilsen. Patrice Bouchez hjerteligt
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, hvis du ikke længere kan nå Bouygues kundeservice via telefon, kan du enten kontakte dem via det dedikerede forum, sociale netværk eller gå i butikken for at forklare din anmodning direkte til en rådgiver.
Seraphin Mukalay Mwenze
Du har dårligt start på min regning, og du har 10,96 euro mere 26,83 euro efter at have hævdet mig at bede mig 73,13 euro C er allerede flyvningen
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej Séraphin, jeg forstår din situation. Jeg foreslår, at du kalder dette nummer: 1064. En Bouygues -ekspert vil løse dit problem. Håber at have været til hjælp.
Mukalay Mwenze Seraphin
Hej fru Monsieur de Bouygues Telecom kundeservice Jeg kommer til dig for at bede om oplysninger om fakturaen på 73 13 euro, som jeg ikke kan forstå indtil videre, jeg har ikke en gæld med dig, hver gang du spørger mig 73,13 euro, du var gået for at tage i Min konto 30,96 euro af gange er det 61,92 euro plus 26,83 euro, når du hævder mig yderligere 73,13 euro, der allerede er tyver Jeg har ændret en operatør plus tre mobilnumre derhjemme, jeg vil gerne have det konkrete svar på den afgift, du lavede i februar tak for dig at forstå mine meget fornemme hilsener
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej Séraphin, jeg forstår din situation. Jeg foreslår, at du kalder dette nummer: 1064. En Bouygues -ekspert vil løse dit problem. Håber at have været til hjælp.
Hej dateret 03/13/1921 Vi har annulleret Tel Tel Mobile 06 62 86 25 43 Du har adresseret en bekræftelses -e -mail fra 03/13/1921, der nævner, at opsigelsesbrevet er sendt til RC denne samme dag, men til dato 03 /22/2021 Stadig intet modtaget er denne normale en sådan forskel mellem din forsendelse på 13/05 og i dag stadig intet? Hastende svar tak ! Vi vil gerne afslutte annulleringen af vores hjerteligt abonnement
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, du kan kontakte Bouygues kundeservice på 1064 for mere information om overvågning af din anmodning.
Det er en skam, at jeg ikke råder nogen til at abonnere på bouygues var truanter, jeg løser min faste linje og mobilabonnement i forsinkelser .Han genvundede ME71 72 euro derefter 9 05 Party i dele og derefter 244,88 af effektfuld tilbagetrækning til at være malninger af numer betragter deres agentur af lons le saunier og aujoud’uii han sætter mig af igen 59 90 euro? Følg mit råd og se fucks
<img src=”https://www.boutique-box-internet.fr/wp-content/uploads/sites/2/2019/08/fav_boutique_box.png” alt=”logo” />
Hej, vi takker dig for at dele din mening om operatøren Bouygues Télécom.
BJR, jeg ændrede tilbudet fra ADSL til fiberen, men jeg vil trække sig tilbage og blive på ADSL..Min pakke er stadig ved relæet.hvad skal jeg gøre.Jeg ringede til en rådgiver, der tog min anmodning om tilbagetrækning i betragtning, men jeg ved ikke mere.Jeg kan ikke nå bouygues
De 32 euro eksklusive pakken, der måtte lægge refunderet som forventet, blev ikke udført. Ring til Tunesien, som jeg ikke gjorde. Fejl fra din side. Jeg venter på et svar fra dig
Jeg har tilmeldt dig en masse fristelse i 9 måneder, jeg har modtaget nogen fakturaer fra min konto til af PayMans umulige at have kundeservice
Jeg er på den fremmede, og jeg kan ikke slutte dig til dig. Jeg bad om en suspension af mine linjer den 16. oktober. Og jeg fortsætter med at diskutere fakturaer. Venligst er det en fejltagelse.
Alt dette er en løgn! Umuligt at blive hørt af bouygues Jeg tillader mig at udstille på dette forum, mit problem knyttet til en bbox -fiasko. Min Bbox er gået ned siden morgenen den 19. november, og siden den dag, flere gange, har jeg kontaktet kundeservice forgæves. Ved at ringe til 1064 bad svarmaskinen mig om at kontakte tjenesten via mit kundeområde. Når jeg var tilsluttet mit kundeområde, bad webstedet mig om at ringe 1064 … efter at have haft en besked på forummet kaldte en Bouygues -rådgiver mig for at sige, at jeg må ringe igen til 1064, fordi sammenbruddet ikke er nogen del af hans arbejde, eller Send et brev med post og bouygues vil svare 10 dage efter modtagelse af mailen . … kort sagt, jeg kan hverken tale med en kompetent person eller finde en løsning. Min bbox er tændt rød, jeg har hverken internettet eller telefon eller tv. Problemet kommer fra gaden, fordi jeg så en gratis tekniker til at åbne en luge for at reparere kablerne, og han forklarede for mig, at disse under lugen er brudt, at det er nødvendigt at reparere efter sag, det rådede til at kontakte bouygues for at rapportere dette problem. Men det er umuligt for mig at kontakte bouygues. I tilfælde af at bouygues ikke kan løse dette problem, vil jeg gerne afslutte mit BBOX -abonnement, uden omkostninger, der indrømmer mig, fordi det er bouygues, der ikke respekterer kontrakten, ifølge loven. Om denne kontrakt bad jeg om mit abonnement via telefon, og en Bouygues -rådgiver tilbød mig et BBOX -abonnement på € 22.99 pr. Måned i 12 måneder. Men for den første faktura er omkostningerne ikke dem, som rådgiveren tilbød mig, men meget højere. Faktisk skal jeg betale et beløb på € 29,99 pr. Måned, og jeg forstår ikke, hvorfor denne fejl. Hvis bouygues modtager denne meddelelse, skal du rette op på denne misforståelse og også afklare de trin, der skal følges i tilfælde af opsigelse. Trank
Umuligt at blive hørt af bouygues Jeg tillader mig at udstille på dette forum, mit problem knyttet til en bbox -fiasko. Min Bbox er gået ned siden morgenen den 19. november, og siden de dage, flere gange, har jeg kontaktet kundeservice forgæves. Ved at ringe til 1064 bad svarmaskinen mig om at kontakte tjenesten via mit kundeområde. Når jeg var forbundet til mit kundeområde, bad webstedet mig om at telefon 1064 … kort sagt, jeg kan hverken tale med en kompetent person eller finde en løsning. Min bbox er tændt rød, jeg har hverken internettet eller telefon eller tv. Problemet kommer fra gaden, fordi jeg så en gratis tekniker til at åbne en luge for at reparere kablerne, og han forklarede for mig, at disse under lugen er brudt, at det er nødvendigt at reparere efter sag, det rådede til at kontakte bouygues for at rapportere dette problem. Send en tekniker på stedet for at reparere kabler. Jeg har virkelig brug for internettet til arbejde og til skolen, hvor jeg skal deltage i flere videokonferencer. I tilfælde af at bouygues ikke kan løse dette problem, vil jeg gerne afslutte mit Bbox -abonnement, fordi det er bouygues, der ikke respekterer kontrakten, ifølge fransk lov. Om denne kontrakt bad jeg om mit abonnement via telefon, og en rådgiver tilbød mig et BBOX -abonnement på € 22.99 pr. Måned i 12 måneder. Men for den første faktura er omkostningerne ikke dem, som din rådgiver tilbød mig, men meget højere. Faktisk skal jeg betale et beløb på € 29,99 pr. Måned, og jeg forstår ikke, hvorfor denne fejl. Tak Bouygues for at rette op på denne misforståelse og også afklare de trin, der skal følges i tilfælde af opsigelse.
Dette siger eller trækker ikke den formular, der skal refunderes, når vi skifter operatør

Mobil- og internetboksepakker | CIC, kontakt Bouygues Telecom kundeservice

Leave a Reply Cancel reply