RCS eller SMS: Hvilke forskelle for din markedsføringsstrategi, RCS: Android erstatter til sidst SMS – Octopush
<h1>RCS -meddelelser</h1>
<blockquote>+115% klikhastighed</blockquote>
<h2>RCS eller SMS: Hvilke forskelle for din markedsføringsstrategi</h2>
<p>Hvis du har implementeret en e -mail -strategi i flere år, har du muligvis allerede tænkt på SMS. SMS er ideel til at etablere et tæt forhold til dit publikum. Ved at betjene det på den rigtige måde kan du hurtigt konvertere. Men innovationer omkring meddelelser udvikler sig hurtigt. SMS er allerede konkurreret af RCS.<br />Vi kommer tilbage til detaljerne om <strong>RCS sammenlignet med SMS, og hvorfor dens vækst ikke eksploderer på trods af innovative funktioner.</strong></p>
<h2>SMS’s fremtid er ankommet</h2>
<h3>Forklaringer og definition af RC’er</h3>
<p>RCS er sandsynligvis <strong>SMS’s fremtid</strong>. RCS giver dig mulighed for at gøre det samme som applikationer som whatsapp eller messenger, men på en indfødt måde: i modsætning til disse applikationer behøver RCS ikke at blive installeret. Han er <strong>Direkte understøttet i din messaging -app</strong> Android.</p>
<p>(Nogle tekniske detaljer ankommer, gå til det følgende afsnit, hvis du vil have den operationelle direkte !) ➡</p>
<h3>Teknisk, hvad er RCS ?</h3>
<p>RCS betyder “rige kommunikationstjenester”.</p>
<p>Det er en mobil kommunikationsprotokol, der betragtes som SMS’s fremtid. RCS bruger <strong>3/4/5g eller Wi-Fi</strong> I modsætning til SMS, der bruger GSM -netværk.</p>
<p>Det blev udviklet af GSMA Consortium, en forening af operatører og mobile producenter. <strong>Det er hovedsageligt til Google, at vi skylder dens implementering</strong> og dens vækst.</p>
<p>Du har måske også hørt om <strong>RBM (Rich Business Messaging</strong>) at fremkalde kommunikation i RCS -format mellem virksomheder og deres kunder (ansøgning 2 personligt). Det er en variant, men logik er generelt den samme.</p>
<p>(Slut på tekniske detaljer, god tilbagevenden til operationelt personale !) ⬅</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/difference-sms-a-rcs-message-mindbaz.png” alt=”Forskel sms en RCS -meddelelse Mindbaz” width=”1095″ height=”501″ /></p>
<h3>Vær på det rigtige sted for dit publikum</h3>
<p>Samtaler mellem pårørende udføres ikke længere via SMS. Franskmændene foretrækker Messenger, WhatsApp, Telegram … I den oprindelige anvendelse af din smartphone, har du sandsynligvis ..</p>
<p><strong>En lang liste over transaktions- og reklame -SMS</strong>.</p>
<p>Det er ikke en dårlig ting for din virksomhed. Det betyder, at dit publikum leder efter forretningsmeddelelser en gang i dens samtaler. Få mest ud af det.</p>
<p><strong>At udholde</strong> Stiv og kold SMS, RCS er et godt alternativ. Især da du ikke behøver at multiplicere de typer af meddelelser:</p>
<p>Du sender kun<strong>Kun en kommunikation</strong>, Og et “fald tilbage” -system giver modtageren mulighed for at modtage RCS -versionen af din kommunikation, hvis dens mobil tillader. Ellers modtager han SMS -versionen.</p>
<h2>De 11 hovedfunktioner i RCS i 2023</h2>
<p>Konkret tillader RCS:</p>
<ul>
<li><strong>Autentificer</strong> en afsender</li>
<li>Indholdsudveksling <strong>beriget</strong></li>
<li>Samtaler af <strong>Band</strong></li>
<li>Afsendelse af links <strong>Hypertekst</strong>, Dokumenter</li>
<li>Brugen af <strong>komponenter</strong> (karrusel)</li>
<li>At integrere <strong>knapper/chips</strong> I samtalevinduet (vi forklarer nedenfor, hvad det er)</li>
<li>Deling <strong>Beliggenhed</strong></li>
<li>Katten ind <strong>En til en</strong></li>
<li>Tilføjelse <strong>begivenheder</strong> på kalenderen</li>
<li>Visningen af et ikon, der angiver det<strong>En besked er blevet læst</strong></li>
<li>Visningen af et ikon, der angiver, at en meddelelse er <strong>skriftligt</strong></li>
</ul>
<h3>Hvor meget karakter kan indeholde en RCS -meddelelse ?</h3>
<p>Første gang vi har rejst funktionerne, blev vi bleg: Sådan opbevares en af disse komponenter i 160 tegn, som en klassisk SMS ?</p>
<p>Gode nyheder, <strong>RCS er ikke <em>ikke</em> begrænset til 160 tegn</strong>. Du kan skrive <strong>Ubegrænset antal tegn</strong>. Vær forsigtig med ikke at miste dit publikums opmærksomhed med en for lang besked.</p>
<h3>Hvordan er en RCS sammenlignet med en SMS ser ud ?</h3>
<p>Her er et eksempel på, hvordan en RCS kan se ud:</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/Les-carrousels-RCS-pour-votre-experience-client-mobile-1024×736.jpg” alt=”RCS karruser til din mobile kundeoplevelse” width=”1024″ height=”736″ /></p>
<p>Dette er kun to komponenter blandt de mange muligheder, der tilbydes af RCS. Her er andet indhold, som du kan bruge:</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/rcs-ou-sms-differences-explications-mindbaz-1024×874.jpg” alt=”RCS eller SMS Difference forklaringer Mindbaz” width=”1024″ height=”874″ /></p>
<p>På den sidste visuelle er disse <strong>Chip -lister</strong> der bruges. Det er en super interessant speciel komponent til din markedsføringsstrategi. Vi kan oversætte chiplister efter <strong>foreslåede svar</strong>.</p>
<p>De giver dig mulighed for at integrere en <strong>Forudformateret respons</strong> eller endda handling efter afsendelse af en meddelelse. Konkret udløser en chip handlingen efter dit valg. Du kan <strong>Opret avancerede scenarier</strong> For at fremme din salgstragt.</p>
<h2>RCS -præstation i Frankrig</h2>
<h3>Betydningen af en SMS / RCS -strategi for at skabe et tillidsforhold</h3>
<p>Som SMS -router er Mindbaz opmærksom på vigtigheden af en god SMS -strategi. Det giver dig mulighed for at gribe ind på det rigtige tidspunkt direkte i lommen på sit publikum. Ifølge rapporten <i>State of Mobile 2022</i> data.Ai, vi bruger i gennemsnit 4:48 på hans telefon om dagen. Franskmændene er lidt mindre afhængige med 3:06.</p>
<p>SMS -markedsføringsstrategien præsenterer helt klart nye udfordringer sammenlignet med e -mail. Disse udfordringer findes med RCS. Vi havde afsat en række indhold dedikeret til din SMS -handlingsplan for nylig:</p>
<h3>Sådan indsamles telefonnumre (2/6)</h3>
<h3>Guiden til en vellykket SMS -kampagne</h3>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2022/10/reussir-sa-campagne-SMS-le-guide-de-mindbaz-1024×640.jpg” alt=”Byg din SMS -kampagne Mindbaz -guiden” width=”1024″ height=”640″ /></p>
<h3>SMS: Hvornår skal du sende din kampagne (5/6)</h3>
<p>Ved at forberede din strategi, <strong>Din SMS og RCS vil overskride dine mål</strong> og gennemsnittet af dem, der allerede har været interesseret i emnet.</p>
<h3>Statistik omkring RCS i Frankrig</h3>
<p>I henhold til AF2M, <strong>9 ud af 10 personer åbner en RCS -besked</strong>. Som sammenligning har 70% af meddelelserne om læsninger på Whatsapp. Et tegn på, at en meddelelse modtaget i en kanal dedikeret til virksomheder interesser mere.</p>
<p>DET <strong>Samtalehastighed multipliceres endda med 6</strong> Sammenlignet med en klassisk SMS.</p>
<p>DET <strong>Klikhastighed multipliceres også med 6</strong>, Denne gang sammenlignet med en e -mail for dem af jer, der endnu ikke har bestået SMS. <br /></p>
<p>Ifølge Google har lidt over 40 mærker sendt mindst en RCS til Frankrig. Blandt dem :</p>
<ul>
<li>Axa</li>
<li>BNP Paribas</li>
<li>Hej bank</li>
<li>Cdiscount</li>
<li>Shopping Street</li>
<li>Le Figaro</li>
<li>Orange…</li>
</ul>
<p>Mange finanspillere i denne placering. For hvad ? Fordi de forstod, at RCS tillader <strong>Styrke tilliden til deres publikum,</strong> Et vigtigt problem i denne sektor. En god måde at <strong>konvertere</strong>, men også <strong>loyal</strong> deres klienter.</p>
<p>Se dig omkring. Lad dine konkurrenter lanceret en RCS -strategi ? Hvorfor ikke være den første i din sektor, der innoverer med din markedsføringsstrategi ?</p>
<p>Hvis du er i tvivl, <strong>Start med en SMS -strategi</strong> For at kontrollere appetitten på dit publikum mod mobile meddelelser. Med en lavere omkostning er SMS en god måde at starte A/B -testkampagner.</p>
<h2>Julien forklarer RCS på 3 minutter</h2>
<h2>Langsom vækst af RCS: Apple</h2>
<h3>Google vs Apple: The Chock of the Titans</h3>
<p>Vi sendte dig en drøm med starten af denne artikel. Men hvorfor har RC’erne ikke forrang for SMS ?</p>
<p>Svaret er i et andet akronym: Gafam og især de to første bogstaver: g / a</p>
<p>Vi fortalte dig det, <strong>Google</strong> Ikke arbejdsløs til at fremhæve RCS. Men <strong>Æble bremser to fødder</strong> og nægtede implementeringen af teknologi, der er knyttet til RC’er på iPhones.</p>
<h3>Hvor længe før Apple foldes ?</h3>
<p>I dag er der 17 millioner Android -meddelelsesbrugere og 12,4 millioner iMessages -brugere, af Apple.</p>
<p>I Frankrig, <strong>1 ud af 3 mobile er kompatibelt med RCS.</strong> </p>
<h3>På den amerikanske side øges presset for Apple</h3>
<p>De Forenede Stater repræsenterer et marked med et højt vækstpotentiale for RCS. Større operatører er gunstige for dens udvikling, og blandt dem understøtter T-Mobile, Verizon og AT&T allerede RCS-protokollen.</p>
<p>Det samlede antal RCS -meddelelser, der er sendt af virksomheder, skal <strong>overstiger 170 milliarder i 2027</strong>, Hvis Apple understøtter denne protokol i de næste 3 år.</p>
<p>Scarlett Woodford, Juniper Research Analyst, var interesseret i udviklingen af RCS og Apples modvilje:</p>
<p>”” “<em>Apple skal understøtte RCS for at lette glat og sikker kommunikation mellem mobile operativsystemer. RCS -protokollen vil sandsynligvis blive implementeret over den eksisterende iMessage -grænseflade på iOS -enheder for at udnytte brugen af brugen og maksimeret vedtagelse af adoption.</em>»</p>
<blockquote> <p>“Apple skal støtte RCS -protokollen for at lette <strong>Fluid og sikker kommunikation</strong> mellem mobile operativsystemer. RCS -protokollen vil sandsynligvis blive implementeret på den eksisterende iMessage -grænseflade på iOS -enheder for at drage fordel af brugerens fortrolighed og maksimere vedtagelsen.»</p> </blockquote>
<p>Alligevel skjuler Tim Cook, Apples administrerende direktør ikke sin modvilje:</p>
<blockquote> <p>”” “<strong>Jeg kan ikke se vores brugere bede os om at lægge en masse energi [til RCS -protokollen]</strong> på dette tidspunkt. Jeg vil gerne konvertere dig til iPhone “</p> </blockquote>
<p>Tim Cook, Apple CEO – Konferencekode syv. 2022</p>
<p>Kan demokratiseringen af RCS bøje æblehuggen ? I 2022, ifølge SMSMODE, <strong>Kun 12% af OT -mærker hørt om RCS</strong>. Virksomheden, der fremmer SMS, er begejstret for emnet for RCS og trykker på en ændring hos Apple:</p>
<blockquote> <p>”I dag er der et brud med en lav berygtethed af disse nye kanaler på den ene side og på den anden side en <strong>Meget høj tilfredshedsprocent</strong>. For eksempel for RCS er de interviewede, der er interviewet, kun 9%, der allerede har modtaget en. På den anden side er næsten 90% af dem, der allerede har oplevet det, tilfredse ! Disse kanaler har kun eksisteret i 2 år og har vist sig i fuld pandemi. »»</p> </blockquote>
<p>Fabien Andraud, kommerciel direktør for SMSMODE.</p>
<h2>Brug RCS til at optimere kundeoplevelsen</h2>
<p>Hvis alle spillere i sektoren også er begejstrede for RCS, er det også fordi de ved, at mærker har enhver interesse i at investere i denne innovation: <strong>Prospektering, kundeoplevelse, loyalitet</strong>… En RCS -strategi er en del af din salgstragt:</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/funnel-ventes-rcs-explications-mindbaz-1024×591.jpg” alt=”Tragt Salg RCS Forklaringer Mindbaz” width=”1024″ height=”591″ /></p>
<h3>Brug RCS til at øge dit brand berygtethed</h3>
<h4>Branding: Opret en kanal i dine farver</h4>
<p>På formularen er SMS for alle virksomheder ens. Svær for dit publikum at gøre forskellen mellem dit brand, dine konkurrenter og andre virksomheder, der driver SMS -kanalen.</p>
<p>RCS er anderledes.</p>
<p>Du har mulighed for at tilpasse bunden af samtalen med dit udsigt. Tag farverne og den specifikke af dit grafiske charter, så din kontakt straks genkender dig.</p>
<p>Vi fortæller dig om baggrunden, men det er ikke alt. Tilføj taster fra dit redaktionelle charter med yderligere elementer. For eksempel giver “+” -knappen dig mulighed for at indsætte emojier, gifs og andre detaljer baseret på de farver, du definerer.</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/rcs-fond-personnalise-conservation-routeur-sms-mindbaz-1024×604.jpg” alt=”RCS Personaliseret baggrundsbevaring SMS Mindbaz Router SMS” width=”1024″ height=”604″ /></p>
<h4>Forsikre dit publikum med at undgå at afslutte i spam</h4>
<p>RCS tillader en <strong>Bedre identifikation af afsenderen</strong> besked.</p>
<p>Protokollen indeholder et certificeringssymbol til stede ved siden af afsenderens navn.</p>
<p>DU <strong>Berolige dit publikum</strong> Med et øjeblik, der giver dig mulighed for at være mere opmærksom.</p>
<p>Det er ikke overraskende, at dine kontakter er forsigtige med ideen om at klikke på et link: svig på den professionelle træningskonto (CPF), spam og cyberattacks multiplicerer og offentliggøres i stigende grad.</p>
<p>Forudse problemet og finde løsninger. For dine RCS, SMS og endda e -mails forbliver spørgsmålet vigtigt.</p>
<h4>Brug komponenter til at forbedre dit brand image</h4>
<p>Opret mere end meddelelser: Indsæt din kontakt i dit univers via de rige kort.</p>
<p>De rige kort tillader afsendelse af et billede beriget med indhold. Det pågældende indhold er varieret: tekst, titel, beskrivelse, svar eller foreslåede handlinger (inden for en grænse på 4 maksimale).</p>
<p><strong>De kommer generelt i form af “chips”.</strong></p>
<p>Du kan bruge dem til</p>
<ul>
<li>Indsæt et link til et websted, en webside</li>
<li>Telefon opkald</li>
<li>Geolocate et salgssted</li>
<li>Spor en pakke</li>
<li>Installer en mobilapp</li>
<li>Føj en begivenhed til kalenderen ..</li>
</ul>
<p>Ved at gå til RCS, fremførte du <strong>Et dynamisk og innovativt brand image.</strong> Hvis Generation Z også er en del af dit publikum, er dette et ekstra aktiv. De er især opmærksomme på dit brand. Opfylde deres krav.</p>
<p><strong>Forstå Generation Z for at oprette e -mails, der konverterer:</strong></p>
<h3>.RCS: Det innovative aktiv til at konvertere dit publikum</h3>
<h4>Svar på smertepunkter fra dit publikum med tilhørende indhold</h4>
<p>Når du har kontaktet dit publikum, er bolden i din lejr. Du skal identificere hendes forventninger til at bringe hendes værdi -tilføjet indhold, så hun bruger mere tid på dine kanaler.</p>
<p><strong>Indhold kan have forskellige former:</strong> </p>
<ul>
<li>En diskussion i RCS -kanalen</li>
<li>En blogartikel</li>
<li>En episode af podcast</li>
<li>En hvidbog</li>
<li>Et indlæg om sociale netværk</li>
<li>En e-mail..</li>
</ul>
<p>Det, der betyder. Og for det, udført test !</p>
<p>Tilby indhold, der synes relevant for dig, så se på statistikken. Hvad der fungerer bedst ? <strong>Juster dit indhold</strong> Efter at have oprettet en handlingsplan trukket fra din statistik.</p>
<p>RCS har en indholdsforslag til funktionalitet, som du kan udnytte frit.</p>
<p>Tøv ikke med at bruge <strong>Datavisualiseringsfunktioner i din router</strong> For at spare tid på dine analyser.</p>
<h4>Overvåg handlingerne i din kontakt for at konvertere med RCS</h4>
<p>Åbningsovervågning er integreret i en RCS -meddelelse. Du kan nemt få adgang til statistikker som:</p>
<ul>
<li>Antallet af <strong>meddelelser sendt / kulminerede / læst</strong></li>
<li>DET <strong>åbninger</strong> kvantificeres i henhold til datoen for afsendelse af meddelelsen: <br />Hvis der sendes en meddelelse den 01/10 og åbninger finder sted 2,3 og 4/10, er de “knyttet” til afsendelse af 01/10.</li>
<li>DET “<strong>Brugerengagement</strong>”: Dette er en statistik for at se, om meddelelsen har genereret interaktioner, og hvilke typer.</li>
<li>DET “<strong>Type interaktion</strong>”: For at kende typen af interaktion: Sender en besked, klik på et foreslået svar, en CTA.</li>
<li>DET “<strong>Lydhør agent</strong>”: Statistik for at finde ud af en agents responstid på et modtaget svar.</li>
</ul>
<h4>Involver dine kontakter med let</h4>
<p>Blandt komponenterne i de RC’er, du kan betjene, skal du ikke gå glip af funktionen <strong>begivenhed</strong>.</p>
<p>Begivenhed er en interessant kanal at konvertere. Du involverer dit publikum i begivenheder, så det føles privilegeret: privat salg, aftener, indvielser ..</p>
<p>Tilby deres indhold på et vigtigt øjeblik: webinar, showroom, kundesag ..</p>
<p>Men tøv ikke med at øge din registreringsrate takket være RCS. Ved at sende dem invitationen på det rigtige tidspunkt, får du en bedre svarprocent.</p>
<p><img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/RCS-fonction-evenement-integree-message-calendrier-mindbaz-1024×604.jpg” alt=”RCS -funktion aften integrere besked Mindbaz -kalender” width=”1024″ height=”604″ /></p>
<p>For at nå dine mål, <strong>Husk at målrette effektivt</strong>. Vi gav dig råd om målretning af din SMS -kampagne, som er lige så relevant for RCS.</p>
<p>Med RCS er det muligt at integrere en komponent til <strong>Tilmeld dig begivenheden uden at forlade katten</strong>. Enkel og effektiv, brug det til at konvertere.</p>
<h3>Forbedre kundeoplevelsen for at bevare via RCS</h3>
<h4>Den integrerede samtale bot til din kundeoplevelse er RBS</h4>
<p>RBS er flagskibsfunktionaliteten af RCS:</p>
<p>En indfødt kanal direkte i din udsigts telefon med et automatiseret fortællingstræ.</p>
<p>Denne populære funktion kaldes RBS: <b>RCS -forretningsmeddelelser</b> .</p>
<p>Vi skjuler det ikke, det vinder os. Den oprettede samtale -bot kaldes også “Agent”. Agentens svar på konfigurerbare ting, og vi kan endda integrere komponenter.</p>
<p>Vi opsummerer fordelene ved RBS:</p>
<ul>
<li>En personlig kundeoplevelse i dine farver</li>
<li>Direkte i din klients smartphone</li>
<li>Med konfigurerede og personaliserede svar</li>
<li>Din kundeservice kan genvinde kontrol til enhver tid</li>
<li>Mulighed for at aktivere funktionen “skriftligt”, så din kunde ved, at han bliver besvaret</li>
<li>Komponenter kan integreres i samtale (automatisk eller ikke) som <ul>
<li>Betal en vare</li>
<li>Tilmeld dig en begivenhed</li>
<li>Carrousel med forskellige Instagram -stilprodukter</li>
<li>Videoer ..</li>
</ul>
<p>Denne funktion giver dig mulighed for at skabe en ekstraordinær kundeoplevelse.</p>
<h4>Integrer kvalitativt indhold i RCS</h4>
<p>Vi kommer ud af RBS for at vende tilbage til de andre fordele ved RC’er. Kvalitet er vigtig i dine udvekslinger med dine kunder, hvad enten det er omfattende og i form. Vi lader dig styre baggrunden, men med hensyn til form beroliger vi dig:</p>
<p>RCS tillader afsendelse af HD -visuals såvel som videoer. Den maksimale vægt af en fil sendt af RCS er 10 MB. Ud over det er filen komprimeret, og dens kvalitet reduceres, som for en MMS.</p>
<h4>Sats på geografisk nærhed for at tilskynde til at komme i butikkerne</h4>
<p>Ved hjælp af rige kort af RC’er kan du nemt dele geolokationen af et salgspunkt for eksempel. Fremhæv dine butikker for at fremskynde salget og skubbe til handling på det rigtige tidspunkt.</p>
<p><b>Hvilken af den transaktionsdel af RCS ?</b></p>
<p>RCS letter overvågningen af pakker. Særligt vigtigt efter år med pandemi, er europæerne kommet ind i vanen med at bestille og drive alle mulighederne for online salg:</p>
<ul>
<li>Klik og indsamle</li>
<li>Relæ punkt levering</li>
<li>Relælevering</li>
<li>M-handel eller 100% køb på mobil</li>
<li>Social handel</li>
<li>Online reservation ..</li>
</ul>
<p>For denne praksis er transaktionsmeddelelser blevet vigtige og langvarige fra dine kunder. Genforsikringselementer, du kan ikke længere gå glip af det, via e -mail eller SMS / RCS.</p>
<p> <img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/RCS-fonction-reservation-par-message-mindbaz-1024×604.jpg” alt=”RCS -funktionsreservation af Mindbaz -meddelelsen” width=”1024″ height=”604″ /></p>
<p>Disse transaktionsmeddelelser er unikke og personaliserede og sendes efter en brugerhandling. For eksempel :</p>
<ul>
<li>Købsbekræftelse</li>
<li>Forladt kurv</li>
<li>Forsendelse,</li>
<li>Bekræftelse af forsendelse af en ordre</li>
<li>Levering af en relæpunktpakke</li>
<li>Afsendelse af adgangskode</li>
<li>Midlertidig adgangskode</li>
<li>Bekræftelse af aftalen</li>
<li>Reservationsbekræftelse</li>
</ul>
<p>Du kan bruge placeringen af RC’er til at levere genforsikringselementer til dine kunder.</p>
<h2>Brug sag: 3 forretningseksempler, for hvem RCS lykkes</h2>
<h3>Jennyfer: Eksemplet på en forhandler, der har implementeret en RCS -strategi</h3>
<p>Med sin ikke Call Me Jennyfer -kampagne på RCS, vandt mærket RCS Challenge tildelt af AF2M. Det er med en RCS Business Managing -kampagne, der drives af CM.com, større spiller i samtalehandel, som Jennyfer stod ud. Vi analyserer sammen.</p>
<p> <img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/exemple-use-case-jennyfer-rcs-explications-mindbaz-1024×591.jpg” alt=”Eksempel Brug sag Jennyfer RCS Forklaringer Mindbaz” width=”1024″ height=”591″ /></p>
<p><b>Jennyfer, det kvindelige klar -til -tøjsmærke</b> </p>
<p>I slutningen af 2021 skal du ikke kalde mig Jennyfer Tests RCS for at dematerialisere og personalisere hendes julekatalog. Det er med karrusler, at jul ser ud. Formålet med at generere trafik i butikken er vellykket, lige så meget til webstedet for Jennyfer, som ikke ønsker at kommunikere tal på dette punkt.</p>
<p>Kunder blev tilbudt produkter i henhold til deres reaktioner og appetit. En vellykket udfordring:</p>
<p>”Kunder er virkelig klar til at konsultere produkternes karrusel, til dialog med mærket, med en samtale tid, der i gennemsnit har nået et øjeblik. Dette er helt klart en ny aftale for os, og vi tror, at det næste trin også kan være at teste RCS’s M-handelskapacitet og virkelig engagere sig i en “samtalehandel” “</p>
<p>Julia Foucher, CRM manager hos Don’t Call Me Jennyfer.</p>
<p><b>Kort sagt: Tallene fra RCS kalder mig ikke Jennyfer -kampagnen til jul</b></p>
<p>0,6% konverteringsfrekvens mod 0,3% for den samme SMS -kampagne</p>
<p>1 minut er den samtale tid, der er optaget af Jennyfer</p>
<p>30% af Jennyfer BDD er RCS -kompatibel</p>
<h3>Le Figaro: +115% med RCS</h3>
<p>Le Figaro, en fransk dagsavis, vandt med CM.com, prisen på innovation til implementering af en RCS -løsning.</p>
<p>Le Figaro ville øge online -registreringer med denne RCS -kampagne.</p>
<p> <img src=”https://www.mindbaz.com/wp-content/uploads/2023/01/prix-le-figaro-cm-pour-campagne-message-rcs-analyse-mindbaz.jpg” alt=”Pris Le Figaro CM til kampagnemeddelelse RCS -analyse Mindbaz” width=”654″ height=”463″ /></p>
<p><b>Kort sagt: Tallene for RCS du Figaro -kampagnen</b></p>
<p>+115% klikhastighed</p>
<p>+233% af kontakrydikerne.</p>
<p>97% leveringsevne, en post selv for en kanal, der er kendt for sin fremragende leveringsevne</p>
<h3>Orange: En ti gange læsehastighed mellem RCS og SMS</h3>
<p>Orange, fransk telekommunikationsfirma, forbereder en RCS -kampagne for at tilbyde en ny mobil til kunder tæt på slutningen af deres kontrakt.</p>
<p>Ved at betjene de rige kort har Orange forberedt en personlig kampagne. De rige kort tillader afsendelse af et billede beriget med tekstindhold og foreslåede svar eller handlinger.</p>
<p>Orange har også optimeret overvågningen af kampagnerne, især den “typeinteraktion”, der gør det muligt at følge den type interaktion, som publikum har privilegeret.</p>
<p><b>Kort sagt: Orange RCS -kampagnefigurer</b></p>
<p>+80% kampagnelæsningshastighed sendt sammenlignet med den samme kampagne</p>
<p>X3 af salgsvolumen genereret af kampagnen sendt af SMS til 58.000 mennesker er 3 gange højere end den, der er registreret på kampagnen sendt via e -mail til 200.000!</p>
<h2>Den lovende vækst af RC’er</h2>
<p>De detaljerede tal i de praktiske tilfælde af den forrige del giver dig en idé om muligheden repræsenteret af en RCS -strategi. Hvis SMS allerede repræsenterer en solid base for dit forhold til dit publikum, er RCS et aktiv for en fremragende kundeoplevelse.</p>
<h2>RCS -meddelelser</h2>
<p>Rich Communication Services, Multimedia SMS/MMS Service of the Future.</p>
<h2><b>Hvad er RCS -besked ?</b> </h2>
<p>RCS eller Rich Communication Services er en Androp -protokol, der sigter mod at få SMS/MMS Messe til at udvikle sig til en fælles beriget vidd med multimediefunktioner i instant messaging såsom WhatsApp -applikationer, Facebook Messenger, WeChat osv. Vi har traditionel SMS -kanal.</p>
<p>Du vil derefter være i stand til at dele: billeder, videoer, filer, betalinger, gifs, knapper, kort osv. … og berige kvaliteten af dine samtaler.</p>
<p>Dette er den velkendte Android-version af iMessage fra Apple.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2022/12/Rcs-Messaging-En-550×319.png” alt=”RCS -meddelelser” width=”550″ height=”319″ /></p>
<h2>Oplev funktionerne i RCS -meddelelser</h2>
<p>Lav indtryk på dine kunder og udsigter med det tilgængelige multimedieindhold. De er adskillige og uden størrelsesbegrænsning: billeder, videoer, dokumenter, QR -koder, betalinger, geolocation -deling osv. Ideel til at øge dine udvekslinger.</p>
Samtale e-handel
<p>RCS -meddelelser kan bruges til markedsføringsformål (promovering af salg, privat salg, promotale tilbud osv.) og/eller transaktionsformål (tinging af reservationer med betaling integreret i din samtale).</p>
<p>RCS -meddelelser leveres gennem årets internetforbindelse, så leveringstider er meget hurtigere. Hvis RCS -meddelelser ikke understøttes af din brugers telefon eller transportør, lugter RCS -meddelelsen traditionel SMS.</p>
<p>Få dine kontakters tillid ved at fremhæve din virksomheds brand image (brand, logo, farver, websted, telefon osv.) Under dine udvekslinger.</p>
Ansvarlige og formodede handlinger
<p>SMS 2.0 Tillader, at dit svarer til svar via foreslåede svarsknapper. Med RCS -meddelelser kan du forbedre dine kunders oplevelse og gøre dine udvekslinger mere flydende.</p>
<p>Evaluer og juster dine kommunikationskampagner takket være anerkendelsen af modtagelse, læsning eller klik.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2023/01/2-28.png” /></p>
Fremsætte klare forslag til handling for at ringe til dine kunder til at handle.
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2023/01/3-23.png” /></p>
Svar på din publikumsbegivenhed i dine off -timer og blive meget mere lydhør.
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2023/01/4-9.png” /></p>
Forbedre oplevelsen af dine kunder og udsigter med multimedieindhold.
<h2>Delive en bedre kundeserviceoplevelse med RCS</h2>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2022/12/Rcs-Messaging-2-En-1024×534.png” alt=”RCS -meddelelser” width=”1024″ height=”534″ /></p>
<h2>Vores andre ressourcer</h2>
<ul>
<li>RCS SMS og dets potentiale i erhvervslivet</li>
<li>RCS eller markedsføringsstrategi -værktøjet par excellence</li>
<li>SMS -nyhedsbrev til at opbygge kundeloyalitet</li>
</ul>
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Business RCS -meddelelser?
<p>Enterprise RCS -meddelelser er en opgradering til din leveringsvirksomhed med rigere, mere interaktive funktioner til at kommunikere med deres kunder mere effektivt. RCS står for Rich Communication Services ”.</p>
<p>Gennem RCS -kanalen kan virksomheder levere interaktive mobile oplevelser direkte til deres kunders SMS -indbakker, såsom at sende et nyhedsbrev via RCS.</p>
Hvordan aktiverer jeg RCS -meddelelser til mit brand eller forretning?
<p>At aktivere RCS -meddelelser til din virksomhed har aldrig været lettere med Octopush. RCS kræver, at du konfigurerer og certificerer din virksomhed med operatørerne, før du kan opfylde en besked. Der er ombordstigningspolitik, der på denne praktikplads kun giver store virksomheder mulighed for at bruge.</p>
<p>Vi inviterer dig til at kontakte os for at bekræfte din berettigelse og få hjælp til at bruge denne nye kommunikationskanal.</p>
Hvordan fungerer RCS -meddelelser?
<p>RCS er en ny meddelelsesstandard, der findes i smartphones. Det brugte forbedret kryptering, der forbinder understøtter, multimedieindhold og gruppekatte.</p>
<p>For at modtage en RCS -meddelelse kræves en internetforbindelse eller mobiltdata. Brugere skal også have en RCS-messaging-app installeret eller downloadet til deres RCS-aktiverede Android-smartphone for at modtage og se forbedrede RCS-meddelelser.</p>
Hvordan kan RCS hjælpe med at forbedre min forretning?
<p>Med rige kommunikationstjenester har virksomheder evnen til at sende:</p>
<ul>
<li>Påmindelser, behandlingsoplysninger og medicinske påmindelser til patienter</li>
<li>Informationsreservation, særlige tilbud til gentagne kunder og check-in/check-outs.</li>
<li>Personlige tilbud til kunder, aftaler påmindelser til fittings og opdateringer om onlineordrer.</li>
</ul>
Er det muligt at bruge RCS til tovejs-interaktion?
<p>Ja, det er muligt at bruge RCS til tovejsinteraktion via mobilnetværk.</p>
<p>Det skal bemærkes, at for brugere at modtage RCS, har de stadig brug for et SIM -kort for at gøre det.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/themes/octopush/img/homme_sur_bureau.jpg” /></p>
<h2>Vores kundesupport er altid der for at hjælpe dig</h2>
<p>Vores team giver dig permanent støtte til at hjælpe dig med at rive alle dine spørgsmål.</p>
<p>Kalder o personaliserede konsultationer med en ekspert</p>
<p>Live katte responstid</p>
Se også andre kanaler
<p>Personaliseret afsender, lang SMS, SMS -chat og øjeblikkelig afsendelse</p>
<p>Kat med din kunde og tilsæt autosioner.</p>
<p>Gør automatisk din tekst til stemmeopkaldsmeddelelser.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2023/02/Facebook-Messenger-2.png” alt=”Facebook Messenger” width=”2000″ height=”2000″ /></p>
<p>Vedtage en velkendt kanal med over 1.3 milliarder brugere i din kommunikation.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/uploads/2023/02/INSTAGRAM.png” alt=”Instagram” width=”2000″ height=”2000″ /></p>
<p>Favoritkanal af årtusinder og generation Z. Integrere denne kanal med over 1.386 milliarder aktive brugere.</p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/themes/octopush/img/gdpr-compliance.png” /></p>
<h3>Overlader os dine data, stol på os, de er sikre med os.</h3>
<p>Vi er ISO 27001: 2013 certificeret, GDPR -kompatibel og har et sikkerhedsteam.</p>
<p>Vores servere er placeret i ���� Frankrig.</p>
<p>131 f.Kr. Prado, 13008 <br />Marseille, Bouches-du-Rhône</p>
<ul>
<li>Servicevilkår</li>
<li>Dokumentation</li>
<li>Fortrolighedspolitik</li>
<li>Octopushs ISO/IEC 27001</li>
<li>GDPR -overholdelse</li>
<li>Carbonspor</li>
</ul>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/themes/octopush/img/gpdr.png” /></p>
<p><img src=”https://octopush.com/wp-content/themes/octopush/img/label_bas.png” /></p>
Administrer samtykke til cookies
<p>For at tilbyde de bedste oplevelser bruger vi teknologier såsom cookies til at gemme og/eller få adgang til informationen på enhederne. Samtykke til disse teknologier giver os mulighed for at behandle data såsom navigationsadfærd eller unikke ID’er på dette websted. Faktum med ikke at samtykke eller trække dit samtykke tilbage kan have en negativ effekt på visse egenskaber og funktioner.</p>
Funktionel funktionel altid aktiv
<p>Opbevaring eller teknisk adgang er strengt nødvendigt i slutningen af den legitime interesse for at muliggøre brug af en specifik service, der eksplicit anmodes om af abonnenten eller brugeren, eller med det eneste formål at overføre transmission af kommunikation på et elektronisk kommunikationsnetværk.</p>
Præferencer præferencer
<p>Opbevaring eller teknisk adgang er nødvendig med henblik på legitim interesse for at gemme præferencer, der ikke anmodes om af abonnenten eller brugeren.</p>
Statistisk statistik
<p>Opbevaring eller teknisk adgang, der udelukkende bruges til statistiske formål. Opbevaring eller teknisk adgang, der udelukkende bruges i anonyme statistiske formål. I mangel af et stævning til at vises, frivillig overholdelse af din internetadgangsudbyder eller yderligere poster fra en tredjepart, kan de oplysninger, der er gemt eller udvundet i denne formål, generelt ikke bruges til at identificere dig.</p>
<p>Opbevaring eller teknisk adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler for at sende annoncer eller for at følge brugeren på et websted eller på flere websteder med lignende markedsføringsformål.</p>
<h2>RCS: Sådan aktiveres SMS -udskiftning på Android ?</h2>
<p>RCS er den nye meddelelse, der sender besked til erstatning for den nuværende SMS, find ud af, hvordan man kan drage fordel af den nu på Android.</p>
<p><img src=”https://www.tomsguide.fr/content/uploads/sites/2/2022/04/RCS-Google-Messages-SMS-1.jpg” alt=”RCS Google SMS -meddelelser” width=”1200″ height=”675″ /></p>
<p>Afsendelse af beskeder fra telefonnettet, som vi ved, det har været næsten identisk i lang tid. Siden 90’erne har han brugt SMS -protokollen med de samme begrænsninger. Men en nykommer skygger nu. Udviklet i 2007 er RCS (Rich Communication Services) nu implementeret på alle Android -smartphones.</p>
<p>Denne protokol inkluderer funktioner, der findes på flagskibsmeddelelsesapplikationer som WhatsApp. Konkret udvides det markant fildeling og giver mulighed for at give sin geolokation eller konfigurere en sortliste. Det giver dig også mulighed for at starte videoopkald, at vide, om din interlocutor har læst din besked, eller om den er skrevet.</p>
<h2>Sådan aktiveres RCS på Android ?</h2>
<p>Denne protokol fungerer via WiFi eller mobildata. Og for at være i stand til at drage fordel af funktionerne i RCS med dine samtalepartnere, må sidstnævnte også have aktiveret dem. Send dem om nødvendigt denne tutorial for at guide dem ! Her er de trin, du skal følge:</p>
<ul>
<li>Gå til Play Store for at kontrollere, at dine beskeder er ajour.</li>
<li>Når du er færdig, skal du åbne meddelelsesappen, og klik derefter på dit Google -profilfoto.</li>
</ul>
<p><img src=”https://www.tomsguide.fr/content/uploads/sites/2/2023/08/RCS-Google-Android-Chat.jpg” /></p>
<p><img src=”https://www.tomsguide.fr/content/uploads/sites/2/2023/08/RCS-Google-Android-Chat1.jpg” /></p>
<p><ul>
<li>Klik på “Besked applikationsindstillinger”</li>
<li>Tryk derefter på den første linje, “RCS -katte”</li>
<li>Når dette er i dette afsnit, skal du aktivere RCS -katte og forfine indstillingerne til din bekvemmelighed.</li>
</ul>
</p>
<p>Du har muligheden eller ikke at sende eller ikke bekræftes på læsning og vises eller ikke af inputindikatorerne. Hvis din besked ikke finder sted (sandsynligvis på grund af et fravær af WiFi eller 4G/5G), kan du sørge for automatisk at returnere en SMS/MMS. Endelig kan du sænke standardgrænsen (100 MB) af den automatiske download af filer modtaget via mobildata.</p>
<p>Som en påmindelse giver RCS dig også mulighed for at aktivere enden -end -kryptering på meddelelsesapplikationen, som vi forklarer her. Hvis du holder på dit privatliv, har du enhver interesse i at gøre det, det er gratis !</p>
<p>�� Du bruger Google News ? Føj Tom’s Guide til Google News for ikke at gå glip af nogen vigtige nyheder fra vores side.</p>