<h1>Sådan afsluttes din internetboks</h1>
<blockquote>Bemærk: Hvis udstyret returneres forværret, vil reparationsomkostningerne (inden for grænsen for værdien af ​​den terminal, der er nævnt i GTC), blive faktureret til abonnenten. Ligeledes, hvis der mangler et eller flere tilbehør.</blockquote>
<h2>Genmonter din internetboks: Sådan gør du ?</h2>
<p>Vellykket opsigelse af din internetboks kan hurtigt blive hovedpine for nogle forbrugere. Der er faktisk ikke en tilgang, der er fælles for alle adgangsudbydere. Hver af dem har sine egne opsigelsesmetoder. Det er vigtigt at kende dem godt for at undgå ubehagelige overraskelser. Du finder på denne side de skridt, der skal tages for de fire store operatører på det nuværende marked, såvel som de forskellige parametre, der skal tages i betragtning. I slutningen af ​​din læsning vil du vide, hvordan du let afsluttes din kasse ! Vi er bare nødt til at ønske dig en god læsning … og en god opsigelse !</p>
<p><img src=”https://www.lesnumeriques.com/comparateur-box-internet/resources/images/internet/guide-achat/comment-resilier-box-internet.jpg” alt=”Vejledning d” /></p>
<h2>De bedste internetkasser i øjeblikket</h2>
<p>Fjernelse af din internetboks kommer fra en dyb refleksion, det gøres ikke på et indfald. Uanset hvad årsagen (dårlig oplevelse, mere konkurrencedygtigt tilbud, …), er det besluttet: du lyder dit abonnement ! Kun dette kan stille andre spørgsmål: Hvad er trinene ? Der er opsigelsesgebyrer ? Er der særlige forhold ?</p>
<p>For at hjælpe dig har vi skrevet dig en komplet guide til at udføre opsigelsen af ​​din internetboks. Du kan finde alle de svar, du venter på.</p>
<h2>Sådan afsluttes din internetboks ?</h2>
<p>De skridt, der skal tages for at afslutte dit abonnement, varierer fra en adgangsudbyder til en anden. Vi har anført betingelserne for de fire store operatører på markedet: Orange, Bouygues Telecom, SFR og gratis.</p>
<p><strong>- Fjern din kasse ved Orange</strong> </p>
<p>For at sætte en stopper for dit abonnement på Orange, er der to løsninger tilgængelige for dig: via online kundeområdet eller telefonisk.</p>
<p>For den første løsning skal du blot gå til afsnittet “Kontraktadministration” i dit kundeområde og klikke på “Afslut dit tilbud”. Så bliver du nødt til at følge instruktionerne, der vises på webstedet. En besked eller e -mail sendes til dig for at bekræfte din anmodning.</p>
<p>For den anden løsning skal du gå til afsnittet “Kontakt orange” på deres side. Det er nødvendigt at udfylde en formular opstrøms for opkaldet. Du skal specificere din status (“allerede kunde”), emnet for din anmodning (“pakke og optioner”), emnet for din anmodning (“Afslut et tilbud eller følg en anmodning om opsigelse”), handlingen, der skal foretages ( “Afslut et tilbud”) og dets natur (“fast”). Webstedet sender dig enten til en online guide eller til orange telefonkundeservice.</p>
<p>Opsigelsen træder i kraft 10 dage efter den anmodede anmodning. Hvis du ønsker at angive en opsigelsesdato, har du muligheden, og den vil blive taget i betragtning af Orange.</p>
<p><strong>- Fjernelse af din kasse på Bouygues Telecom</strong> </p>
<p>På Bouygues Telecom -siden, to løsninger også: via et registreret brev med anerkendelse af modtagelse enten via telefon.</p>
<p>Hvis du vælger det registrerede brev, skal du sørge for ikke at glemme navnene og efternavne på linjeholder. For adressen er dette følgende: Bouygues Telecom Termination Bbox, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.</p>
<p>For at afslutte telefonen skal du blot ringe til 614 fra en Bouygues -telekommunikationstelefon eller 1064 fra en fast eller smartphone fra en anden operatør. En rådgiver tager dit opkald og fortæller dig om procedurerne.</p>
<p><strong>- Fjern din kasse ved SFR</strong> </p>
<p>Hos SFR er der kun en metode til at afslutte din internetboks: Skriv et opsigelsesbrev. Sådan går du videre:</p>
<p>1 – Ring først kundeservice på 1023. Han vil bemærke din anmodning og fortælle dig den adresse, du skal sende dit brev. <br />2 – Skriv dit brev ved at vise navnene og fornavnene på linjeholderen, telefonnummeret (eller kontraktnummeret) og den ønskede opsigelsesdato.</p>
<p><strong>- Fjern din boks ved gratis</strong> </p>
<p>Endelig, ved gratis, gøres dette i tre faser:</p>
<p>1 – Du skal kontakte kundeservice via telefon på 3244 og derefter vælge indstillingen “Oplysninger om opsigelsen af ​​dit abonnement”. <br />2 – Rådgiveren validerer din anmodning og beder dig om at sende et brev til den kommunikerede adresse. <br />3 – Returner udstyret via en returvoucher, der er tilgængeligt på din abonnentplads.</p>
<p>For alle adgangsudbydere vil der blive taget opsigelse. Denne dato kan modregnes, hvis du specificerer i dit brev, når du vil have, at dette skal træde i kraft. At holde øverst på at indikere en realistisk dato, der tager højde for denne periode på 10 dage for adgangsudbydere.</p>
<p>Det er bedst at vælge et registreret brev med anerkendelse af modtagelse. I tilfælde af et problem giver dette dig mulighed for at holde bevis for din opsigelsesanmodning.</p>
<h2>Sådan afsluttes din internetboks ?</h2>
<p>Du vil afslutte din internetboks efter at have fundet et bedre tilbud fra en anden leverandør ? Du er træt af ADSL eller fiberhastighed, nedskæringer, tekniske problemer for din internetoperatør ? Løsningen: Anmod om opsigelsen om at ændre internetoperatøren ! Denne guide forklarer dig, hvordan du sætter en stopper for din SFR -boks, livebox, bbox, freebox osv. Pakke. Placer ud over en model for opsigelsesbrev og adgang til alle adresser til internetoperatører.</p>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/images/6845/person-woman-apple-hotel-guide.jpg” alt=”Opsigelsesbrev – Ombord på sit tilbud om internetkasser” /></p>
<h2>1. Internet -pakningens afslutning af registreret brev</h2>
<h3>En kontrakt, der er underlagt Chatel -loven</h3>
<p>Du skal vide, at det siden 1. juni 2008 er det <strong>Chatel Law</strong> som løser de regler, der skal overholdes for at afslutte et internetabonnement (uanset om det er en <strong>fiber</strong> eller en <strong>ADSL -tilbud</strong>)). Det er dog vigtigt at læse betingelserne for din kontrakt. Men panik ikke, vi gjorde det for dig !</p>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/images/8303/lettre-offre-internet.png” alt=”Afslut dit internetabonnement” width=”” height=”” /></p>
<h3>Hvilket opsigelsesbrev til et internettilbud ?</h3>
<p>Uanset hvad din operatør, skal du <strong>Send et opsigelsesbrev til din anbefalede internetudbyder med anerkendelse af modtagelse</strong>. Det skal indeholde dine postoplysninger og det faste linjenummer, der er knyttet til internetabonnementet, som du finder på dine fakturaer. Du bliver også nødt til at angive din grund til opsigelse og deltage i beviset, hvis du påberåber dig en legitim grund.</p>
<h3>Kan vi vælge datoen for opsigelsen af ​​dets internettilbud ?</h3>
<p>Hvis du vil have, at dit boksabonnement skal stoppes på en bestemt dato, kan du anmode om det i opsigelsesbrevet. Denne dato skal dog være efter den juridiske periode på 10 dage. Muligheden for selv at vælge slutdatoen for internettjenesten er meget interessant, hvis du flytter. Således skal du bare spørge i dit opsigelsesbrev en pause samme dag på flytningen.</p>
<p><strong>Opmærksomhed</strong> ! Det faste linjenummer, der var blevet tildelt dig, når du abonnerer på boksstilbudet, afsluttes derefter på samme tid som dit internetabonnement. Men hvis du vil beholde det, vil vi se i slutningen af ​​guiden, hvordan man går videre, med bærbarhed.</p>
<h3>Hvorfor bruge en opsigelsesbrevmodel ?</h3>
<p>Du kan skrive <strong>Afslutningsbreve</strong> via forudfyldte brevmodeller direkte på vores side. L ‘<strong>Opsigelsesadresse</strong> af din internetoperatør indtastes automatisk. Bogstavmodellen vil være afsluttet af sig selv afhængigt af <strong>Grund til opsigelse</strong> af boksen, som du vil indikere med de vilkår, der garanterer dens gyldighed. Vores websted implementerer betydelig sikkerhed og opfølgning betyder, så du kan afslutte din internetboks uden bekymring.</p>
<p>Vores eksperter dechiffrer de generelle betingelser (CGV) for udbydere af internetadgang (orange, gratis, SFR, Bouygues Telecom, La Poste Mobile osv.)). Vores bogstaver modeller bruges af mange internetbrugere, der leder efter dokumentet, som vil garantere succes med deres internetterminering.</p>
<h3>Sådan bruges vores interaktive afsendelsestjeneste ?</h3>
<p>VORES <strong>Online afsendelse service</strong> Giver dig mulighed for at sende dit opsigelsesbrev af et registreret internettilbud med anerkendelse af modtagelse, direkte fra din computer. Din mail vil derefter blive understøttet af posten og derefter overdraget af faktoren til opsigelsesservicen for din internetoperatør.</p>
<h3>Et eksempel på et opsigelsesbrev af et internettilbud</h3>
<p>Du finder nedenfor et eksempel på et opsigelsesbrev af et internetabonnement:</p>
Mailmodel for at afslutte sit internetabonnement på grund af dysfunktion
<p>Registreret opsigelsesbrev med anerkendelse af modtagelse <br />Formål: Pakningens afslutning og internetboks</p>
<p>Ved dette anbefalede opsigelsesbrev med anerkendelse af modtagelse informerer jeg dig om mit ønske om at afslutte min internetpakke til telefonlinjen, hvis antal er (angiver det faste nummer eller abonnentnummer) på grund af utilgængeligheden af ​​min internetforbindelse. Mine opfordringer til telefonisk hjælp fra din operatør løste ikke problemet.</p>
<p>Derfor bemærker jeg, at dine forpligtelser ikke respekteres, og at forpligtelsen til resultatet af din virksomhed ikke respekteres (i overensstemmelse med dommen fra 8. november 2007 af Cassation Court)). Derfor påkalder jeg ikke -udførelsen af ​​din kontraktlige forpligtelse til at opsige mit internetabonnement.</p>
<p>Tag hensyn til min opsigelsesanmodning efter modtagelse af dette brev, og for at godtgøre mig de beløb, der er uretfærdigt indsamlet af dine tjenester.</p>
<p>Accepter venligst, fru, sir, udtrykket af mine oprigtige hilsener.</p>
<h2>2. Sådan afsluttes din internetboks uden eller med engagement ?</h2>
<h3>Sådan opsiger du et internettilbud uden forpligtelse ?</h3>
<p>Hvis du havde taget et boks -tilbud <strong>uden engagement</strong>, Der er ikke noget problem, opsigelse med registreret brev kan udføres <strong>til alle momen</strong>t. Men størstedelen af ​​leverandørerne opkræver dig <strong>Afslutningsgebyr</strong> (Cirka 50 euro for eksempel hvis du vil opsige et Orange Livebox Zen Internet -tilbud). Ved, at der er en god chance for, at din nye operatør refunderer dig de omkostninger, du betaler til den, du lyder !</p>
<h3>Hvad er omkostningerne ved at afslutte internettilbudet ?</h3>
<p>Hvis du havde taget et boks -tilbud <strong>med engagement</strong>, Du kan stoppe dit abonnement (uden andre ekstra omkostninger end opsigelsesomkostninger), når du ønsker det, så snart din forpligtelsesperiode er forbi. Hvis du stadig er i en forpligtelsesperiode, anvendes yderligere omkostninger (undtagen i visse specifikke tilfælde, der vil blive anført nedenfor).</p>
<p>Nogle eksempler: Hvis dit engagement er 12 måneder, og du vil afslutte efter 6 måneder, bliver du nødt til at betale de resterende 6 måneder. Hvis dit engagement er 24 måneder, og du vil afslutte efter 6 måneder, bliver du nødt til at betale de resterende 6 måneder for at afslutte det første år, og 1/4 af det beløb, der skyldes det andet år. Hvis du vil afslutte efter 14 måneder med en 2 -årig forpligtelse, skal du betale internetoperatøren, at du forlader 1/4 af det beløb, der er forfaldt i de resterende 10 måneder.</p>
<h3>Sådan sparer du penge ved at afslutte din internetboks ?</h3>
<p><strong>Den rigtige plan for at afslutte:</strong> Hvis du kan lide at ændre internettet, tilbyder regelmæssigt at have den bedste værdi for pengene, foretrækkes det derfor at orientere dig mod en internetleverandør uden forpligtelse eller skifte til det rigtige tidspunkt.</p>
<p><strong>Den smarte plan:</strong> Hvis du har et Internet + Mobile -tilbud, skal du vide, at næsten alle operatører godkender opsigelsen af ​​en enkelt del af dit tilbud. Du kan derfor jonglere internet- og mobile pakker for at få de billigste priser.</p>
<h3>Hvad er det tid til at trække et internettilbud tilbage ?</h3>
<p>Loven giver 14 dage af <strong>tilbagetrækningsperiode</strong> For salg online, ikke i vente. For at hævde denne ret skal du gøre den samme tilgang som for en opsigelse ved at sende en <strong>Registreret brev med anerkendelse af modtagelse</strong> Udbyder af internetadgang, forklarer, hvorfor du trækker tilbage.</p>
Vores guider om terminering af internettet
<ul>
<li>Opsiger SFR -boksen</li>
<li>Bbox -afslutning af bouygues</li>
<li>Numerisk kasseafslutning</li>
</ul>
<ul>
<li>Freebox -afslutning af gratis</li>
<li>Orange livebox -afslutning</li>
<li>Andre internetleverandører</li>
</ul>
<h2>3. Opsigelse af internetkasser uden omkostninger</h2>
<h3>Legitime grunde til opsigelse af et internetabonnement</h3>
<p>Der er så -kaldte “legitime” grunde takket være hvilke vi kan <strong>Bryde din internetkontrakt</strong> Uden at betale en euro. De nøjagtige betingelser for at afslutte dit internettilbud fastlægges af hver operatør gratis. Imidlertid pålægger loven et sæt betingelser for dem:</p>
<ul>
<li>Din internetudbyder giver dig ikke de tjenester, du har underskrevet for;</li>
<li>Din situation har ændret sig og er en del af listen, der er registreret under de generelle salgsbetingelser eller sager om force majeure, der er anerkendt af retspraksis og kassationsretten: lang -term hospitalisering, arbejdsløshed, over -indgivelse, flytte til udlandet eller i et område, hvor Tjenesten kan ikke være sikker på, fængsling;</li>
<li>Din operatør har ændret din oprindelige kontrakt (indhold, tjenester, pris);</li>
<li>Operatøren kan ikke eller ikke længere tilbyde dig internetadgang, der overholder kontrakten;</li>
<li>De tjenester, der skal leveres til dig, opfylder fejl;</li>
<li>De nye CGV’er i din kontrakt er ikke egnede til dig;</li>
<li>Af enhver grund er internetadgang fra dit opholdssted ikke længere muligt.</li>
</ul>
<h3>Hvordan man påberåber sig en legitim grund ?</h3>
<p>Du behøver ikke at betale de ønskede opsigelsesgebyrer. For at drage fordel af denne fritagelse for omkostninger skal du vedlægge bevis til det opsigelsesbrev, du sender til din internetadgangsudbyder. Dette brev skal sendes vigtige med registreret post med anerkendelse af modtagelse til opsigelsesadressen for internetoperatøren.</p>
<h3>Hvordan man får refusion af opsigelsesgebyrer ?</h3>
<p>I betragtning af mængden af ​​opsigelsesgebyrer tilbyder operatører flere og flere refusionstilbud kaldet ” <strong>Forpligtelsesinddrivelsesudbud</strong> &raquo;&raquo;. Deres beløb kan gå op til 150 euro, og det giver dig mulighed for at indtaste dine omkostninger i bytte for et nyt abonnement på dem. Dette kan også være en måde at afslutte dit internetabonnement gratis.</p>
<p>For at finde ud af mere, se vores guide, hvem !</p>
<h2>4. Sådan returneres din internetboks ?</h2>
<p>Alt hvad du skal gøre er at sende din internetboks ! For at gøre dette skal du følge den tilgang, som din operatør, der er pålagt, at dette vedrører <strong>SFR -boks</strong>, der <strong>Bbox fra bouygues</strong>, der <strong>Orange livebox</strong> eller den <strong>Freebox of Free</strong>.</p>
<h3>Materialets tilbagevenden til gratis</h3>
<p>Terminaludstyr såvel som alt deres tilbehør skal returneres fuldt ud og i god stand til den adresse, der er angivet på termineringsformularen, i RAR. Dette afkast skal være effektivt senest 15 dage med effektiv opsigelse. Enhver forsinkelse i modtagelsen påfører erstatning. En forudbetalt returetiket kan leveres i nogle tilfælde.</p>
<p>Bemærk: Hvis udstyret returneres forværret, vil reparationsomkostningerne (inden for grænsen for værdien af ​​den terminal, der er nævnt i GTC), blive faktureret til abonnenten. Ligeledes, hvis der mangler et eller flere tilbehør.</p>
<h3>Tilbagevenden af ​​udstyr til SFR</h3>
<p>Du modtager et opsigelsesbekræftelsesbrev med alle instruktioner om at returnere dit gamle udstyr. Den kronopost forudbetalte transportmærke eller colissimo leveres til dig. Du skal kun tilberede emballagen, indsætte returmærket, placere pakken i henhold til den valgte formel og gendanne beviset.</p>
<p>BEMÆRK: kvoter vil blive faktureret til dig i tilfælde af tilbagevenden af ​​beskadiget eller manglende udstyr.</p>
<p>I alle tilfælde, når der ikke er noget problem med tilbagevenden af ​​udstyret, returneres det depositum, som du måske har betalt, til dig inden for dage efter restitutionen af ​​udstyret.</p>
Vores opsigelsesbreve for en internetboks
<ul>
<li>Afslut SFR</li>
<li>Afslut fri</li>
<li>Fjern bouygues</li>
<li>Afslut Nordnet</li>
<li>Exervie Alice</li>
</ul>
<ul>
<li>Afslutte orange</li>
<li>Afslutte tal</li>
<li>Afslutte OVH</li>
<li>Afslut et DOM -internettilbud</li>
</ul>
<h2>5. Opsigelse: Sådan holder du dit faste linjenummer ?</h2>
<h3>Bærbarhed af det faste telefonnummer</h3>
<p>Abonnenter kan anmode om at beholde deres faste linjenummer, når internetoperatøren ændrer internetoperatøren. Denne procedure kaldes ” <strong>Fast telefonnummerportabilitet</strong> &raquo;&raquo;. For at drage fordel af det, skal du:</p>
<ul>
<li>Få din <strong>Rio -kode</strong> (Operatøridentitetserklæring) Rettet. Det er en unik kode på 12 tegn, der består af store bogstaver, tal og skiltet +. For at få det skal du blot komponere <strong>3179</strong> Fra den faste linje i dit hjem, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen (gratis).</li>
<li>Derefter abonnerer du på et nyt internetabonnement med en ny operatør ved at transmittere din Rio -kode til din nye FAI.</li>
<li>Hvis antallet af bærbarhed er bekræftet, kan den nye adgangsudbyder muligvis tage sig af opsigelsen af ​​din tidligere kontrakt. Du har derfor ikke forpligtelsen til at sende et opsigelsesbrev i RAR. Men det fritager dig under alle. Det retfærdiggør din anmodning.</li>
</ul>
<p><strong>Meget vigtigt :</strong> Nummerportabilitet kan gøres indtil <strong>40 dage</strong> efter <strong>Internetoperatørændring</strong>. Dette betyder, at den operatør, hvis internetkontrakt du kan afslutte, ikke kan tildele dit nummer til en anden kunde under det, der kaldes “<strong>karantæne</strong>””. Du kan meget vel sende dit opsigelsesbrev til din internetleverandør og i skridt tilmelde dig dit nye abonnement ved at kommunikere Rio.</p>
<h3>I hvilke tilfælde er bærbarhed umulig ?</h3>
<p>Du bad om at afslutte din internetboks med bærbarhed ? Der er et par tilfælde, som antallet af bærbarhed er umulig, når du lukker din internetkontrakt:</p>
<ul>
<li>Hvis en bærbarhedsanmodning allerede er i gang med det samme RIO -nummer;</li>
<li>Hvis anmodningen overstiger 40 dage efter ændringen af ​​operatøren;</li>
<li>Hvis Rio -koden ikke er angivet eller forkert;</li>
<li>Hvis du flytter til et andet nummereringsområde (ZNE). Hvis du f.eks.</li>
</ul>
<h2>Lignende guider</h2>
<ul>
<li>Sådan anmoder du om refusion af opsigelsesomkostninger for din internetboks ?</li>
<li>Sådan opsiges ADSL OVH -tilbudet ?</li>
<li>Sådan afsluttes din internetboks på Cdiscount Mobile ?</li>
<li>SFR -internetboksafslutning</li>
<li>Gratis delta -kasseopsigelse</li>
<li>Gratis internetpakkeopsigelse</li>
<li>Afslut sit Nordnet -abonnement (satellit, ADSL, fiber eller radio)</li>
</ul>
<ul>
<li>Hvordan man nemt opsiger din pris for ?</li>
<li>Sådan afsluttes kanaltilbud og dens internetboks ?</li>
<li>Sådan afsluttes din ozoninternet -boks ?</li>
<li>Sådan afsluttes en mobil pakke eller en rød af SFR -internetboks ?</li>
<li>Opsigelse af en internetpakke</li>
<li>Orange internetterminering</li>
</ul>
<p><img src=”https://www.lettre-resiliation.com/build/images/tunnel-paiement/etiquette.png” /></p>
<p>Send dit opsigelsesbrev med registreret mail uden at komme rundt</p>
<ul>
<li>I partnerskab med La Poste</li>
<li>Service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen</li>
<li>Ikke flere ture, du sparer tid !</li>
</ul>
<h3>Tag en internetboks på 2 minutter</h3>
<ul>
<li>Denne brevmodel, der skal sendes til din internetudbyder, indeholder formuleringer af alle kontraktafslutningsårsager og<strong>Internetoperatører Termineringsadresse</strong>.</li>
<li>Opdater din <strong>Internet Box Termination Brev</strong> Ved at indikere dine personlige kontaktoplysninger.</li>
<li>Send din mail fra din computer anbefalet. La Poste tager sig af udskrivning og overlevering <strong>Opsigelsesservice for din internetleverandør</strong>.</li>
</ul>
<p>I partnerskab med</p>
<p>Send dit opsigelsesbrev med registreret indlæg,</p>
<p>uden at bevæge sig ! i <i>2</i>min</p>